Ipsos KMG’nin Aralık 2011’de sahasını gerçekleştirdiği Türkiye 2012 Beğeniler ve Beklentiler araştırması, Türkiye’nin 2012 beklentilerini ortaya koydu. 2007 yılından beri yürütülen araştırmaya göre Türkiye’de kişisel durum beklentisi önemli bir değişiklik göstermezken, 2012’deki ekonomik duruma dair umutsuzların arttığı görülüyor. Bir çok kategorideki tüketim ve satın alma eğilimleri 2011’e göre düşüşte. Ancak, konut ve konuta bağlı kategorilerde, kişisel bakım, tekstil ve iletişim kategorilerinde harcama eğilimi yükseliyor. Altın hala en popüler yatırım aracı. Devamını ve daha fazlasını, yılların ve demografik profillerin karşılaştırmalarını da içeren raporumuda bulabilirsiniz.

1. Türkiye’nin
2012’den
Beklentileri

2. Türkiye’nin Beklentileri
• Ipsos KMG’nin Aralık 2011’de sahasını
gerçekleştirdiği Türkiye 2012 Beğeniler ve
Beklentiler araştırması, Türkiye’nin 2012
beklentilerini ortaya koydu.
• 26 il* ve bu illere bağlı ilçelerde, 1000 görüşmeci ile
CATI** yönetemiyle yapılan araştırmanın yaş,
cinsiyet, SES grubu ve kent-kır dağılımı tüm
Türkiye’yi yansıtır nitelikte.
• Beğeniler ve Beklentiler araştırması 2007 yılından
beri yürütülüyor. Raporumuzda yılların ve
demografik profillerin karşılaştırmalarını da
göreceksiniz.
*TÜİK Nuts2 dağılımıyla belirlenen iller.
** Computer Assisted Telephone Interview – Bilgisayar yardımıyla yapılan telefon görüşmesi

3. Kişisel Durum Beklentisi
Türkiye’nin %39’u 2012’de kişisel olarak daha iyi bir durumda olacağını öngörüyor.
Bu oran 2011’den bu yana %4 düşüş gösterdi.
Kişisel olarak daha iyi bir durumda olacağım Kişisel olarak daha kötü bir durumda olacağım
Kişisel durumum aynı kalacak
60
50 52
48 48 47 48 48
43 41
40 39
36 34
30
28
23
20
17
10 12 10 11
8
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012

4. Kişisel Durum Beklentisi
Kadınlar, gençler (18-34), ABC1 ve kentlerde
yaşayanlar daha umutlu.
Değişmeyecek
49 42 45
48 48 53 48 49 49 52 45
55
52
Daha kötü bir durumda
10 olacağım
11 9 13 5 16 11 11 8 16
11
13 8
47 Daha iyi bir durumda
39 41 38 43 38 40 38 41 olacağım
31 34 36 36

5. Kişisel Gelir Beklentisi
Türkiye’nin %48’i 2012’de kişisel gelirinin aynı kalacağını düşünüyor.
Gelirinin azalacağını düşünenler 2011’den bu yana %29 artmış durumda (%14  %18)
Artar Aynı kalır Azalır
60
55
50 52 51
49 48
44
40
37
35 34
30 30 29
28
25
20 20
17 18
13 14
10
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012

6. Kişisel Gelir Beklentisi
Erkekler, 25-34 yaş aralığındakiler (yani kariyerinin başında
olan yaş grubu), C2DE grupları ve yarıkentlerde (ilçelerde)
yaşayanlar 2012’de gelirinin artacağı konusunda daha
umutlu.
8 12 12
18 17 18 15 15 22
26 25 21 22
Azalır
56 45 47
47
48 51 45 56 49 49
42 46 52 Aynı kalır
43 41 Artar
34 36 36 38
32 32 29 29 30 27 29

7. Enflasyon ve Borsa
2011’e göre 2012’de enflasyonun artacağı ve borsanın
düşeceği beklentisi daha yüksek.
Enflasyon artar Enflasyon azalır Borsa yükselir Borsa düşer
70
64
60
50 52
45 46
43 41
40
30 30 30 31 32 31
28
20 19
14 16 16 14
10 11
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012

8. Satın Alma ve Tüketim Eğilimleri
Hızlı Tüketim Ürünleri Giyim Cep Telefonu & İletişim Otomobil Konut Banka Kredisi
Spor Harcamaları Kişisel Bakım Mobilya Televizyon Bilgisayar Mutfak Eşyaları
Ulaşım
Eğlence Ev Dışı Yeme İçme Tatil Sağlık Harcamaları Eğitim
Kategorilerin tüketim eğilimlerini görmek için ilgili görselin üzerine tıklayabilirsiniz.

9. Hızlı Tüketim Harcamaları
• Türkiye’nin %35’i 2012’de hızlı tüketim ürünlerine yönelik
harcamalarının artacağı görüşünde.
• Erkeklerin, 18-34 yaş grubununve ABC1’lerin hızlı tüketim ürün
harcamalarını artırma eğilimi dahan yüksek.
2012’de hızlı tüketim
ürünleri harcamalarım
artar. Günlük Tüketim
35
33
31
21
2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

10. Giyim
• Tekstli ürünleri ve aksesuar satın alma eğilimi geçen yıldan bu yana
%19 arttı.
• Erkeklerin, 18-24 yaş grubunun, ABC1’lerin ve kırda yaşayanların
giysi harcamalarını artırma eğilimi ortalamanın üzerinde.
2012’de giyim
harcamalarım artar.
Giyim
31
26
22
20
2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

11. Bilgisayar – Cep Telefonu
• Cep telefonu satın alma eğilimi yavaş, bilgisayar satın alma eğilimi hızlı bir düşüşte.
2010 yılında bir çok kişinin cep telefonlarını yenilediği ve değişime daha az ihtiyaç
duyduğu, bilgisyar yerine de akıllı telefonlarını kullanmayı tercih ettikleri düşünülebilir.
Telekomünikasyon harcamaları ise yükselişte (telefon ve internet faturaları)
• Erkeklerin ve 18-24 yaş grubunun cep telefonu satın alma ve iletişim harcamalarını
artırma eğilimi, 45-54 yaş grubunun bilgisayar satın alma eğilimi ortalamanın
üstünde.
2012’de cep telefonu /
bilgisayar alırım. /
Telekomünikasyon
harcamalarım artar.
Cep Telefonu Bilgisayar Telekomünikasyon Harcamaları
26 25 26 25
21 20 21 21 20 22 22 22
20 19
13 14
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

12. Otomobil
• Otomobil satın alma eğilimi son yllarda dalgalanma içinde, 2012’de
Türkiye’nin %24’ü otomobil satın alacağını düşünüyor. (Hane halkına
alınacak otomobil)
• Erkeklerin, 18-24 (ilk araba) ve 35-44 (ikinci araba veya değiştirme)
yaş grubunun ve kentlilerin otmoobil satın alma eğilimi daha yüksek.
2012’de otomobil satın
alırım. Otomobil
25 26
24
22
18 18
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

13. Kışlık ve Yazlık Konut
• Tüm kişilerin %13’ü kışlık konut, %5’i yazlık konut satın alma
eğiliminde. Son 6 yıl içinde en yüksek seviyesini 2007’de gören konut
satın alma eğilminin 5 yıldrı ilk kez 2012’de yükseldiği görülüyor.
• 25-44 yaş grubunun, ABC1’lerin ve ilçelerde (ya da küçük şehirlerde)
yaşayanların ev satın alma eğilimi daha yüksek.
2012’de kışlık / yazlık
konut satın alırım. Kışlık konut Yazlık konut
15
13
12
11 11
10
8
6
5 5
4
3
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

14. Tüketici Kredisi – Bireysel Emeklilik
• Tüketici kredisindeki düzenli artış, 2012’de yerini hızlı bir düşüşe
bırakmış. Bireysel emeklilik paketinin ise 2011’e göre yükselişte olduğu
görülüyor.
• 18-24 yaş grubunun ve C2DE’lerin tüketici kredisi çekme eğilimleri
ortalamanın üzerinde. Kadınların (yani yüksek oranda çalışmayanların)
ve 25-34 yaş grubunun (yani yüksek oranda işe yeni başlayanların)
bireysel emeklilik satın alma eğilimi daha yüksek.
2012’de tüketici kredisi /
bireysel emeklilik paketi Tüketici Kredisi Bireysel Emeklilik Paketi
satın alacağım.
23
20
18
14 15 15 15
12 11 11
10 9
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

15. Spor ve Kişisel Bakım Harcamaları
• Hem spor harcamalarını artıram hem de kişisel bakım ürünü satın alma
eğilimi yıllar içinde istikrarlı bir şekilde artıyor.
• Erkeklerin ve 18-24 yaş grubunun spor harcamalarını artırma eğilimi daha
yüksek. Şaşırtıcı bir şekilde kişisel bakım ürünlerine para harcama eğilimi
artışı da erkeklerde kadınlardan daha fazla. Kişisel bakım harcamalarını
artıracağını söyleyen diğer gruplarsa 18-24 yaş grubu ve C2DE’ler.
2012’de spor / kişisel
bakım harcamalarım Spor Harcamaları Kişisel Bakım Harcamaları
artar.
21
19
16 16 17
14 14
11
2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

16. LCD/Plazma TV - Mobilya
• Tüm kişilerin yaklaşık beşte biri LCD TV veya Mobilya satın alma
eğilimi gösteriyor. 2011’de yükselen satın alma eğilimi 2012’de de
sürüyor.
• Her iki kategori de kadınlar ve ABC1’ler arasında daha popüler. 18-24
yaş grubunun mobilya satın alma eğilimi, 25-44 yaş grubunun LCD TV
satın alma eğilimi diğer yaş gruplarına göre daha yüksek.
2012’de LCD-Pazma
TV / mobilya satın LCD - Plazma TV Mobilya
alırım
24
22 21 21
20 20
18 18 17
16 16
14
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

17. Mutfak Eşyaları Harcamaları
• Bir çok kategoride olduğu gibi mutfak eşyaları satın alma eğilimi
de 2011’deki eğilimin gerisinde kalmış durumda.
• Daha çok kadınlar, 18-24 yaş grubu, C2DE’ler ve kentliler
mutfak eşyaları harcamalarını artırma eğiliminde.
2012’de mutfak
eşyası satın alırım Mutfak Eşyası
22
18
16 16
13 14
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

18. Eğlence – Ev Dışı Yeme İçme Harcamaları
• Eğlenceye para harcama eğilimi düşüşteyken, ev dışı yeme-içme’ye
para ayırma eğilimi yükselişte
• Erkeklerin, 18-24 yaş grubunun ve ABC1’lerin eğlenceye para
ayırma eğilimi daha yüksek. Yaş grubu 18-34’e genişlemek üzere,
yine aynı kişiler ev dışı yeme-içmeye daha çok para ayırıyor.
2012’de eğlence / ev dışı
yeme-içme harcamalarım Eğlence Ev dışı yeme-içme
artar.
24
21
18
16
9 10
8 8
2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

19. Yurtiçi – Yurtdışı Tatil
• Hem yurtiçi hem yurtdışı tatil eğilimlerinin 2011’de kazandığı
ivme, 2012’de yavaşlıyor.
• ABC1’lerin ve kentlerde yaşayanlarınn hem yurtiçi hem
yurtdışı tatil eğilimi yüksek. 18-24 yaş grubu yurtiçi tatile, 25-
34 yaş grubu yurtdışı tatile daha eğilimli.
2012’de yurtiçi /
yurtdışı tatil Yurtiçi tatil Yurtdışı tatil
yapacağım
45 47
39 41
36
33
11 11 11 13 11
9
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

20. Sağlık Harcamaları
• Sağlık harcamaları düşüş trendinde iken, sağlık sigortası satın
alma eğilimi minik bir artış gösteriyor, ancak uzun vadeye
bakıldığında yıllar içinde eğilimin azaldığı görülüyor.
• 45-54 yaş grubunun sağlık harcamlarını artırma eğilimi, gençler
ve kadınların ise sağlık sigortası satın alma eğilimi daha
yüksek.
2012’de sağlık
harcamlarım artar / sağlık Sağlık Sigortası Sağlık Harcamaları
sigortası satın alacağım
44
38 37 36
25 25 23 22
17 19
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

21. Eğitim Harcamaları
• 2011’de yükselen eğitim harcamaları eğilimi, 2012’de düşüşe
geçiyor. Yine de tüm kişilerin yarısı eğitime daha çok para
ayıracakları görüşünde.
• Erkekler, 18-24 yaş grubu, ABC1’ler ve kentlerde yaşayanlar
eğitim harcamlarının artacağını diğer gruplardan daha çok
üşünüyorlar.
Eğitim
harcamlarım Eğitim
2012’de artar.
53
50
49
48
2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

22. Ulaşım Harcamaları
• 2011’den beri insanların %32’si ulaşım harcamlarının
artacağı görüşünde.
• Erkekler, gençler (18-34) ve kentlerde yaşayanların ulaşım
harcamalarını artırma eğilimleri ortalamanın üzerinde.
Ulaşım
harcamlarım Ulaşım
2012’de artar.
32 32
28
21
2009 2010 2011 2012
Tüm kategoriler

23. Tasarruf ve Yatırım Eğilimleri
• En çok kullanılma eğilimi olan araçlar sırasıyla altın, ev ve arsa.
• Altın başta olmak üzere bu ilk 3 yatırım aracını kullanma eğiliminin son bir yılda arttığı görülüyor.
• Euro’ya ve Dolar’a yatırım yapma eğilimi de yükseliyor ancak Türk Lirası ve Mevduat Hesabı’na yatırım
yapma eğilimi düşüşte.
52 2009 2010 2011 2012
39
34
29 29 28
27
22 23
18 18 17 18
15
13
10 9
5 5 5 6
3 2 3 2 4 4 5 4 3 3
2 1 1 1 2
Altın Ev Arsa Euro Türk Lirası Dolar Borsa Mevduat Hazine
Hesabı Bonosu
Yıllık
Değişim 53% 7% 22% 400% -31% 200% 100% -25% 100%

24. Tasarruf ve Yatırım Eğilimleri
• Kadınların altına ve eve yatırım yapma eğilimi erkeklerden daha fazlayken, erkeklerin arsaya yatırım yapma
eğilimi daha yüksek.
• Gençlerde de (18-24 yaş grubu) altına ve eve yatırım yapma eğilimi daha yüksek. 45-54 yaş arasındakilerin
arsaya, 55 yaş üzerindekilerin ise Türk Lirası’na yatırım yapma eğilimleri ortalamanın üzerinde.
1
2 1 2
2 4 4
2 2
5
7 4 1
2 4 Hazine Bonosu
3 2 6 5 2
2 3 6
4 3 1
4 4 5 5
6 7 5 1 1
9 3 4 9 7 4
9 7
6 4
6
3 2 6
4 Mevduat Hesabı
11 20 6 9 8 11 2
4 5 12 3 13
10 12 3
25 9
8 8
20
10 Borsa
6 7 10
19 24 30 32 10
28
28 Dolar
10 7 20
37 27
33
40
31 30 26 26 Türk Lirası
28
30 31 27
29
28 Euro
27
29 22
21
Arsa
59 60 59 61
52 55 53 54 Ev
43 47
39 38 40
Altın

25. Özetle...
Kişisel durum: Türkiye’nin %39’u kişisel durumuyla ilgili 2012’den umutlu ve yıllar içinde
önemli bir değişiklik yok. Kadınlar, gençler (18-34), ABC1 ve kentlerde yaşayanlar daha
umutlu.
Kişisel gelir: Türkiye’nin %34’ü kişisel geliri ile ilgili olarak 2012’den umutlu ancak 2011’e
göre bu umudun düştüğünü görüyoruz. Erkekler, 25-34 yaş aralığındakiler (yani
kariyerinin başında olan yaş grubu), C2DE grupları ve yarıkentlerde (ilçelerde) yaşayanlar
2012’de gelirlerinin artacağı konusunda daha umutlular.
Enflasyon ve borsa: 2011’e göre 2012’de enflasyonun artacağı ve borsanın düşeceği
beklentisi artmış.
Satın alma ve tüketim eğilimleri: Genel olarak bir çok kategoride satın alma eğilimi
2011’de en yüksek seviyede iken, 2012’de düşüş gösteriyor. Bu genel düşüş trendine
rağmen kayda değer yükselişte olan kategoriler ise; konut, dolayısıyla mobilya, ev dışı
yemek-içmek, telekomünikasyon harcamaları, giyim ve kişisel bakım.
Tasarruf ve yatırım eğilimleri: Altın en popüler yatırım aracı. Altın, ev, arsa ve dövize
yatırım eğilimi artıyor.

26. Teşekkürler