1. Medmarketing.com.ua
News-roll по пятницам — №12
«Спутник» выпускает мобильный сервис «Лекарства»
Роскомнадзоровский поисковик запустил мобильную версию своего сервиса для iOS и Android
Поисковая система «Спутник», созданная Роскомнадзором для того, чтобы помочь новичкам в
мире Рунета, и отличающаяся от гигантов «Яндекс» и Google своей жесткой фильтрацией
контента, запустила мобильную версию своего сервиса — «Лекарства».
В приложении есть возможность построения маршрута до пункта назначения. Предполагается, что
сервис, как и сам поисковик, направлен на пожилую аудиторию Рунета.
Лекарства «Спутника» — удобный и полезный сервис «3 в 1», который поможет найти на карте
ближайшую аптеку вашем городе, а также описание и цены на препараты. Поиск осуществляется
как по названию лекарства, так и по действующему веществу. Сервис работает по всей России,
база постоянно пополняется и обновляется.
Функции:
• найти аптеки рядом с вами;
• сравнить цены на лекарства в аптеках вашего города;
• найти лекарства в ближайших аптеках;
• узнать о наличии лекарства в аптеке;
• прочитать описание лекарства;

2. Medmarketing.com.ua
• узнать о способах применения и дозировке лекарства;
• получить информацию о противопоказаниях и побочных действиях;
• посмотреть расположение аптек на карте;
• позвонить по контактному телефону аптеки;
• построить маршрут до аптеки с помощью одного из установленных навигаторов;
• поделиться найденной информацией.
Источник: http://www.cossa.ru/

3. Medmarketing.com.ua
Отчет по исследованию пользовательских предпочтений относительно
медицинских сайтов
Консультанты компании «МедЭксперт» завершили отчет по
исследованию пользовательских предпочтений относительно
медицинских сайтов. В ходе проекта был проведен
социологический опрос среди жителей г. Киева и анализ
полученной информации.
В результате были получены количественные показатели
относительно частоты использова ния медицинских сайтов для
поиска врача и медицинского учреждения, объем
потенциальной аудитории пользователей, а также разработаны
рекомендации для оптимизации процесса предоставления услуг.
Ознакомиться с подробными результатами исследования можно
ЗДЕСЬ:
Источник: http://medexpert.ua/

4. Medmarketing.com.ua
Зачем образованию и медицине маркетинг?
Нравится нам это или нет, живем ли мы в России или в
Западной Европе, общество становится все более
вовлеченным в маркетинговые процессы купли-
продажи. Во многих сферах, таких как FMCG или услуги,
это стало привычным делом. В других сферах, таких как
образование, медицина и энергетика, потребители не
так привыкли к маркетинговой деятельности
организаций, так как, в основном, эти сферы были
созданы и управляются государством, при отсутствии
или с малой долей рыночных инициатив. Помимо
очевидной идеологической составляющей основанием
держать некоторые индустрии «вне рынка» служит убеждение в том, что компании с
государственным управлением или монополии более эффективны. То есть «нерыночные»
решения виделись как более выгодные для общества в целом.
Но времена меняются. Очевидно, что сегодня рынок считается наиболее эффективным
регулятором процессов купли/продажи, чем государственное регулирование. Следовательно,
рыночный механизм якобы обеспечивает обществу тот обмен, который удовлетворяет его
потребности, экономя при этом ограниченные ресурсы.
Ощутимый показатель этих рыночных изменений состоит в том, что потребителям приходится
брать на себя роль покупателя в тех сферах, в которых раньше они этого не делали. И это
довольно проблематично.
Представьте, что вам необходимо купить шампунь, но вы не знаете, какой из двух выбрать. Такой
выбор не требует много энергии – информация легкодоступна. И даже если выбранный продукт
нам не понравится, мы не будем долго переживать, потому что легко сможем купить другой
шампунь в следующий раз. И мы не берем на себя большой риск, так как цены на шампуни
невысоки. Экономическая теория учит нас, что в результате конкуренции мы покупаем разные
виды шампуней, и это принуждает производителей постоянно улучшать свой продукт, не
увеличивая его стоимость.
Теперь представьте себе покупку новой машины. Конкурентный смысл остается тот же (вспомните
советский автомобильный рынок и его соотношение «цена-качество»!), а в остальном есть
значительная разница. На эту покупку тратится намного больше энергии, поскольку она влечет за
собой экономические жертвы/риски. Последствия выбора весьма существенны – большинству из
нас придется долгое время жить с выбранным автомобилем (или продать его, несмотря на риск
потерять большую сумму денег). Кроме того, информация не так легкодоступна, и нам нужно
определиться, какие из автомобильных характеристик наиболее приоритетны среди всего
разнообразия. Одним словом, быть покупателем шампуня легко, благодаря гармоничному
сочетанию четырех факторов потребительского поведения: цена, силы, затраченные на принятие
решения, последствия принятия ошибочного решения (риск) и сложность выбора (потребность в
информации). То же самое относится к покупке машины: мы с удовольствием тратим время и

5. Medmarketing.com.ua
деньги, чтобы получить такой автомобиль, который мы хотим. И отчасти благодаря этому
гармоничному сочетанию покупатель приходит к выводу, что сделанная им покупка отвечает
соотношению «цена-качество». Это удовлетворение объясняет нашу необходимость и желание
делать активный выбор.
Отсутствие гармонии факторов потребительского поведения создает риск того, что конкурентные
преимущества товара не будут востребованы покупателями. То есть, когда факторы
покупательского выбора – «энергия», «цена», «риск», «потребность в информации» – не
согласованы, возникает сомнение в конкурентоспособности компании/товара/услуги. К примеру,
если покупка товара влечет серьезные риски, но его выбор не требует много энергозатрат, то
конкурентоспособность такого товара сомнительна. У продавца может не быть аргументов для
объяснения того, в чем товар соответствует «желанному» соотношению «цена-качество».
Такое несоответствие, в частности, характерно для новых нерегулируемых рынков. Корень
дисгармонии факторов потребительского поведения, и как следствие, слабой конкуренции,
состоит в том, что потребители не принимают на себя роль активных покупателей. В конечном
итоге они же от этого и страдают – рынок не воспринимает потребителей как клиентов.
Парадокс заключается в том, что в то время как основная идея нерегулируемого рынка
предполагает наличие активных покупателей, в повседневной жизни эти покупатели (вы, я и
любой другой человек) предпочитают тратить деньги по таким принципам, которые не
соответствуют принципам активного потребительского поведения. Этот ключевой фактор
дерегулирования рынка в действительности может быть не на первом месте. Далее приведены
несколько простых маркетинговых аксиом, которые уже стали трюизмом в Западной Европе и
пока только приживаются в российской действительности.
Что нужно знать маркетологу?
Если вы маркетолог на молодом нерегулируемом рынке (например, передача электроэнергии), то
первое и очевидное, о чем следует знать, – новая перспектива скрывается за углом. Ваша
безопасная реальность рано или поздно перестанет существовать, поэтому как
профессиональный маркетолог вы должны перестать пытаться сохранить условия регулируемой
монополии и искать клиентоориентированные подходы в маркетинге. Для начала необходимо
выделить те преимущества продукта, которые действительно нужны вашему потребителю. В
случае рынка энергетики это может быть выгодное энергоснабжение и экологически чистое
производство энергии. После этого следует оценить рынок и разделить его на поддающиеся
управлению части – обычно мы называем это сегментацией, а затем выбрать наиболее
предпочтительные группы потребителей. Следующим шагом является позиционирование
компании в сознании группы потребителей с помощью создания имиджа бренда, который
отражается в рыночных коммуникациях и отвечает на вопрос: чем мы и наше предложение
отличаемся от конкурентов?
Источник: http://slon.ru/business/

6. Medmarketing.com.ua
Как вести себя в интернете молодому бизнесу?
Каким должен быть интернет-маркетинг будущего? Какие
простые шаги вы можете сделать, чтобы ваша компания,
ваш интернет-ресурс стал более популярен и в будущем
приносил вам еще больше клиентов и прибыли.
Главным инструментом интернет-маркетинга, как известно,
является контент. Поэтому, как часть продвижения своей
продукции, любой бизнес должен создавать информацию
(контент) - текст, видео и аудиоролики и распространять его
через все возможные каналы коммуникации (социальные
сети, рассылки, видео-каналы, сайты и т.д.). Но есть одна особенность. Контент – маркетинг – это
не рекламные видео-ролики и продающие тексты для главной страницы сайта.
Основными задачами контент–маркетинга есть другие, не менее важные задачи:
• Первая задача – решать проблемы пользователей (посетителей и клиентов);
• Вторая задача – образовательная (учить и отвечать на все возможные вопросы);
• Третья задача – демонстрировать компетентность (компании и сотрудников).
Решая эти задачи через контент–маркетинг, вы:
• Увеличиваете трафик на вашем сайте;
• Повышаете узнаваемость вашего бренда (компании);
• Формируете лояльность клиента к вашему бизнесу (бренду, персоналу);
• Снижаете стоимость лида (уменьшаете бюджет на интернет-рекламу);
• Повышаете продажи;
• Увеличиваете капитализацию вашего бизнеса.
Задача, конечно, не из простых, но и не самая сложная. Для начало необходимо понять, какой тип
и форму вы выберете. А также, какую первоочередную задачу будет решать ваш контент–
маркетинг.
Типы и формы бывают разные. Самые простые это:
• Текстовый контент (электронные книги, статьи, советы, обзоры);
• Визуальный контент (иллюстрации, презентации, инфографика);
• Видео и аудио-контент (интервью, подкасты, советы, обзоры, события);
• Вебинары (проведение онлайн–конференций, тренингов, лекций и мастер-классов).
Выбирать тип контента необходимо исходя из ваших возможностей (технических и человеческих
ресурсов). После того, как определились с типом и видом контента и решили, что будете, к
примеру, снимать видео и писать полезные статьи, необходимо провести простой анализ вашей
целевой аудитории, чтобы понять, кто будет читателем и зрителем вашего контента. Для кого вы
будите создавать этот контент? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо знать свою ЦА

7. Medmarketing.com.ua
(целевую аудиторию). Кто у вас покупает, а кто заходит на ваш сайт? Может ли так получиться, что
заходят на сайт женщины, покупают в основном мужчины от 45-ти лет, а ролик ваш рассчитан на
подростков?
Чтобы подготовить контент, вам нужен план и стратегия. Если у вас маленький бизнес и в вашем
коллективе не более 10 человек, скорее всего, у вас нет маркетолога в штате. Поэтому вам
придется самостоятельно заниматься контент–маркетингом. Главное здесь - не опускать руки и не
останавливаться. Большинство компаний или предпринимателей, которые начинают заниматься
контент-маркетингом и не получают результаты в первые три месяца, теряют к нему интерес и
перестают вкладывать в этот инструмент свое время и силы.
Контент–маркетинг – это не волшебная таблетка от всех проблем вашего маркетинга и бизнеса в
целом. Это постоянный труд, который начнет приносить результаты не сразу. Возможно, через 6
месяцев, а возможно и через год. Наверняка сказать трудно, но без продвижения в Интернете ни
один малый бизнес сейчас уже не обходится. На лицо тенденции - люди стали чаще заказывать в
интернете, стали совершать больше безналичных покупок. Например, в Украине пользуются
интернетом около 30% людей, а официальные представительства в интернете имеет лишь 12% (!)
бизнеса (по данным исследования Google Украина в 2013 году).
Начните с самого простого: пишите по одному посту в день. Делитесь с людьми полезной
информацией. Учите их делать правильно и не совершать ошибки. Помогайте им справиться с
трудностями. Радуйте их своими событиями. Развлекайте, удивляйте и благодарите.
Как только у вас скопилась масса полезной информации в текстовом варианте, и у вас нет больше
идей для написания нового, перенесите этот контент в видео или аудио формат. При таком
обилии информации, как обрушилось на нас в последнее время, люди часто не помнят, что и где
они читали два дня назад. Поэтому ваши видео или аудиокасты, снятые по записям ваших постов
месячной, или полугодовой давности, будут выглядеть как новые.
Источник: http://www.companion.ua/