O documento discute gerenciamento de recursos humanos e liderança em projetos. Ele explica que pessoas são o recurso mais importante e influenciam o sucesso ou fracasso de um projeto. Também apresenta os principais processos de gerenciamento de RH como desenvolver o plano de RH, mobilizar a equipe, desenvolver a equipe e gerenciar a equipe.

1. Gerenciamento de RH e Liderança
Prof. Matheus de Lara Calache

2. Gerenciamento de RH e Liderança
• Recursos:
–Humanos
–Materiais
–Financeiros

3. Gerenciamento de RH e Liderança
• O gerenciamento de RH tem
como objetivo fazer o melhor uso
das pessoas.
• Obter a maior produtividade de
cada um.

4. Gerenciamento de RH e Liderança
• Pessoas são o elo central dos
projetos e o seu recurso mais
importante.

5. Gerenciamento de RH e Liderança
• Passado: Preocupação com
aspectos técnicos.
• Presente: Preocupação com
pessoas.

6. Gerenciamento de RH e Liderança
• Pessoas influenciam o sucesso
ou o fracasso do projeto.
• Os problemas do projeto somente
podem ser resolvidos por
pessoas.

7. Processos de gerenciamento de RH
• 9. Gerenciamento de RH
9.1. Desenvolver o plano de recursos
humanos.
9.2. Mobilizar a equipe de projeto
9.3. Desenvolver a equipe de projeto
9.4. Gerenciar a equipe de projeto

8. Processos de gerenciamento de RH
• Iniciação:
– Não possui processos
• Planejamento:
– Desenvolver o plano de RH
• Execução:
– Mobilizar a equipe do projeto
– Desenvolver a equipe do projeto
– Gerenciar a equipe do projeto

9. Processos de gerenciamento de RH
• Monitoramento e Controle:
– Não possui processos
• Encerramento:
– Não possui processos

10. Processos de gerenciamento de RH
• 9.1. Desenvolver o plano de RH
– Processo de identificar e documentar papéis,
responsabilidades, habilidades necessárias e
relações hierárquicas do projeto e criar um
plano de gerenciamento de pessoal.
– Entradas:
• Requisitos de recursos das atividades
• Fatores ambientais da empresa
• Ativos de processos organizacionais

11. Processos de gerenciamento de RH
• 9.1. Desenvolver o plano de RH
– Ferramentas:
• Organograma e descrições de cargos
• Rede de relacionamentos
• Teoria organizacional
– Saídas:
• Plano de RH

12. Processos de gerenciamento de RH
• 9.2. Mobilizar a equipe do projeto
– Processo de confirmação da disponibilidade
dos recursos humanos e obtenção da equipe
necessária para concluir as designações do
projeto
– Entradas:
• Plano de gerenciamento do projeto
• Fatores ambientais da empresa
• Ativos de processos organizacionais

13. Processos de gerenciamento de RH
• 9.2. Mobilizar a equipe do projeto
– Ferramentas:
• Pré-designação
• Negociação
• Contratação
• Equipes virtuais
– Saídas:
• Designações do pessoal do projeto
• Calendários de recursos
• Atualizações do plano de gerenciamento do
projeto

14. Processos de gerenciamento de RH
• 9.3. Desenvolver a equipe de projeto
– Processo de melhoria de competências,
interação e ambiente global da equipe para
aprimorar o desempenho do projeto
– Entradas:
• Designação do pessoal do projeto
• Plano de gerenciamento do projeto
• Calendário de recursos

15. Processos de gerenciamento de RH
• 9.3. Desenvolver a equipe de projeto
– Ferramentas:
• Habilidades interpessoais
• Treinamento
• Atividades de construção da equipe
• Regras básicas
• Agrupamento
• Reconhecimento e recompensas

16. Processos de gerenciamento de RH
• 9.3. Desenvolver a equipe de projeto
– Saídas:
• Avaliações de desempenho da equipe
• Atualizações dos fatores ambientais da empresa

17. Processos de gerenciamento de RH
• 9.4. Gerenciar a equipe de projeto
– Processo de acompanhar o desempenho de
membros da equipe, fornecer feedback,
resolver questões e gerenciar mudanças para
otimizar o desempenho do projeto.
– Entradas:
• Designação do pessoal do projeto
• Plano de gerenciamento do projeto
• Avaliações de desempenho do projeto
• Relatórios de desempenho
• Ativos de processo organizacionais

18. Processos de gerenciamento de RH
• 9.4. Gerenciar a equipe de projeto
– Ferramentas:
• Observação e conversas
• Avaliações de desempenho do projeto
• Gerenciamento de conflitos
• Registro de queixas
• Habilidades interpessoais

19. Processos de gerenciamento de RH
• 9.4. Gerenciar a equipe de projeto
– Saídas:
• Atualizações dos fatores ambientais da empresa
• Atualizações dos ativos de processos
organizacionais
• Solicitações de mudança
• Atualizações do plano de gerenciamento do
projeto

20. Plano de gerenciamento de RH
• Documento formal que descreve os
recursos e procedimentos para gerenciar
a equipe de projeto.
• Documento deve conter:
– Título do projeto
– Nome da pessoa que elaborou o documento
– Organograma do projeto
– Diretório do time de projeto, contendo cargos,
atuações e contatos

21. Plano de gerenciamento de RH
• Documento deve conter:
– Matriz de responsabilidades, contendo os
elementos da EAP com os responsáveis do
time.
– Políticas com relação a novos recursos,
realocação e substituição de membros do
time.
– Políticas de treinamento.
– Critérios de avaliação dos resultados

22. Gerenciamento de RH
• Trabalho em grupo
• Trabalho do time é vital para o sucesso do
projeto
• Conflitos podem ocorrem entre o projeto e a
organização
• Qualquer promessa deva ser documentada
• Níveis da equipe variam
• Treinamento e desenvolvimento são mais
complexos e críticos durante o projeto

23. Liderança
• Principais atribuições de um líder:
– Transmitir a seus colaboradores informações sobre
mudanças na empresa e alterações de
procedimentos.
– Distribuir e delegar tarefas ao seu grupo de trabalho.
– Orientar seus colaboradores quanto à execução das
tarefas e à solução de problemas.
– Treinar seus colaboradores.
– Acompanhar o desenvolvimento dos trabalhos.
– Avaliar seu quadro de colaboradores

24. Liderança
• Principais atribuições de um líder:
– Fornecer feedback (retorno) constante aos seus
colaboradores sobre seus desempenhos profissionais
– Informar a chefia superior sobre o desenvolvimento
dos trabalhos de sua área.
– Avaliar resultados de sua área.
– Manter-se atualizado sobre as mudanças ocorridas
na empresa e no mercado.
– Motivar o seu pessoal para entregar resultados
sempre extraordinários.

25. Liderança
• Principais atribuições de um líder:
– Oferecer aconselhamento quanto à carreira
– Garantir que o clima organizacional seja propício à
apresentação de resultados em excelência.

26. CHA
• Conhecimento
– O saber
– Formação acadêmica adequada
– Entendimento do negócio da empresa
– Conhecimento da cultura organizacional presente
– Visão sistêmica (visão global aplicada – mercado,
trabalho, pessoas, etc.).

27. CHA
• Habilidades
– O saber fazer.
– Planejar e controlar processos de trabalho.
– Priorizar necessidades, racionalizar custos e gerar
resultados.
– Negociar com clientes internos e externos
– Desenvolver equipes de trabalho

28. CHA
• Atitudes
– O querer fazer
– Desejo e prática do empreendedorismo
– Intuir na tomada de decisões
– Desenvolver pessoas
– Buscar atualização constante, sem esperar patrocínio
de terceiros
– Oferecer aconselhamento às pessoas de sua equipe,
incentivando movimentações e aprendizagem

29. Referências
• MENEZES, L. C. de M. Gestão de Projetos. 3. ed. Editora Atlas,
2001.
• PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
(Guia PMBOK). 4. ed. Editora Saraiva, 2012.
• MOURA, H. PMP sem segredos. 1. ed. Editora Elsevier, 2013.
• CALACHE, M. L. GPC5 – Uma ferramenta para gestão de projetos
– Trabalho de conclusão de curso – MBA FGV, Campinas, 2013.
• VARGAS, R. Gerenciamento de Projetos – Estabelecendo
Diferenciais Competitivos. 7ª ed. Editora Brasport. Rio de Janeiro,
2009.

30. Contatos
• mlcalache@gmail.com
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