Plataforma turística Baleares

INDICE
1. Introducción
2. Fases del Proyecto
3. Fase 1: Visión
4. Fase 2: Definición del proyecto
5. Fase 3: Diseño de la Plataforma
6. Fase 4: Construcción de la Plataforma
7. Fase 5: Implantación
8. Fase 6: Comunicación
9. Fase 7: Gestión del proyecto
10.Calendario
11.Estimación económica

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Descripción de la Necesidad (1/3)
En el pasado el cliente contrataba en una determinada proporción los servicios directamente
con el proveedor final (hotel, transporte, etc) y, en otra proporción, a través de una agencia
de viajes (la cual contrataba a su vez con el prestador final de los servicios o contrataba con
un Tour Operador el cuál se relacionaba con el prestador final).
Modelo tradicional de distribución hotelera – centrado en el producto
Cliente
Hotel
Tour Operador Agencia de
Viajes
1. Introducción

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Gracias a Internet, surgen nuevos “players”, algunos de los anteriormente existentes pierden
relevancia o poder, el cliente dispone de más opciones, aumenta la contratación directa por
Internet y aumenta la complejidad (tecnológica, de gestión, de venta y de negociación) para el
proveedor de servicios/productos turísticos.
Hotel
Tour Operador Cliente
GDS Centrales de
Reservas
Web del hotelCall Centre Cupos
Agencia de
Viajes
“Online”
Agencia de
Viajes
“Tradicional”
Modelo actual de distribución hotelera
– mucha mayor complejidad
1. Introducción

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
• Las grandes cadenas hoteleras disponen en mayor o menor medida de la capacidad de
venta on-line.
• El sector turístico, no obstante, está compuesto por muchas cadenas hoteleras de
tamaño medio o pequeño y hoteles independientes, así como de otros muchos
proveedores de oferta complementaria con capacidades limitadas para sacar provecho
de la tendencia impuesta por Internet.
• Ante esta realidad surge la necesidad para todos los proveedores de servicios turísticos de
tener presencia en Internet y que dicha presencia disponga, además de la capacidad
informativa, de la capacidad de contratación.
• No estar alineado con la tendencia anteriormente descrita implica mayores costes de venta
y menor poder de negociación para los proveedores de servicios turísticos. En definitiva, no
ser capaz de vender de forma eficiente a través del canal Internet implica una pérdida
continua de competitividad para el sector turístico.
• De lo descrito anteriormente surge la necesidad de disponer de una
infraestructura/plataforma tecnológica que permita a todos los intervinientes en la cadena
de valor turística presentar su oferta de servicios (y vender) on-line minimizando el impacto
de las implicaciones tecnológicas y su coste asociado
1. Introducción

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Otros
Hotel
Solución a construir
Cliente
Agencia de Viajes
“Online”
Centrales de
Reservas
Tour Operador Agencia de Viajes
“Tradicional”
Web del hotel GDS / IDS Call Centre
PARA EL HOTEL/OFERTA
 Simplificación tecnológica
 Mayor visibilidad
 Más opciones con intermediarios
 Gestión dinámica de cupos
 Gestión dinámica de precios
PARA INTERMEDIARIOS
 Menor complejidad de
integración
 Acceso a más oferta
PLDT
1. Introducción

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
• Minimiza la inversión en tecnología para el hotel (u oferta complementaria)
– En integraciones/conexiones con agentes de venta/aglutinadores de oferta
– Motor de reservas fácilmente integrable en la web del hotel
– En necesidades de formación
• La oferta está visible en mayor número de canales de venta (+ visibilidad, + venta)
• Menor dependencia de intermediarios (al tenerse acceso a un mayor número)
• Se facilita y simplifica la gestión de precios
• Procesos de gestión más eficientes y de mejor calidad (integración PLDT-PMS)
• Se pueden desarrollar otros canales de venta (Call Center, TDT, móvil, etc) en función de estrategias
empresariales o disponibilidad de la tecnología
• El empresario del sector tiene a su alcance más opciones de venta y el coste de la tecnología se ve
minimizado al requerir “sólo” una interface y aprovecharse de economías de escala en la explotación de
la plataforma.
• Por otro lado, los aglutinadores de oferta se benefician de menores costes de integración y disponen de
una oferta más amplia
Principales Beneficios para el sector
1. Introducción

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
• Identificación e involucración de los agentes clave para la realización
del proyecto asegurando que se comparten:
– La visión de solución a construir (tecnología, ejecución del proyecto y
explotación del sistema)
– Los beneficios a alcanzar
• Definición del Plan de proyecto (tareas, responsables, costes) en fases
con resultados incrementales
• Involucración del sector productivo en la definición de necesidades a
cubrir
• Plan de comunicación para asegurar comprensión de objetivos y
beneficios durante la ejecución y asegurar involucración y aceptación
durante el despliegue
Claves de Éxito (1/3)
1. Introducción

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
• Involucración de Microsoft como socio tecnológico global (dispone de su
centro tecnológico turístico ubicado en Baleares) para que facilite y
asegure:
– Soporte a la construcción de la solución mediante el apoyo de expertos
– Homologación de desarrollos/componentes existentes
– Optimización del sistema en términos de rendimiento
– Evolución de la tecnología de base
– Marca (de cara a la posible venta de la solución)
• Existencia de un equipo de gestión del proyecto adecuado a la
dimensión y complejidad del mismo
• Involucración de empresas TIC conocedoras de: la tecnología a utilizar,
la problemática del sector y las soluciones TIC-turismo existentes
• Integración de iniciativas en curso: proyecto CAVAL, Identificador
Recursos Turísticos, eFactura
1. Introducción

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
• La coexistencia de diferentes plataformas que integran algunos de las
funcionalidades objetivo suponen una oportunidad de cara a integrar la
experiencia de uso así como las demandas existentes.
• La novedad tecnológica de este proyecto presenta la capacidad de
integrar dichas soluciones con la innovación de conectarlas e integrarlas
ya que se ha detectado que la conexión con cada una de ellas suponen
recursos en ocasiones inasumibles por los actores beneficiarios.
• Así el proyecto se sustenta sobre la integración de las soluciones
existentes y la creación de un ‘meta-conector’ que aumentará la
capacidad de éstas y la visibilidad recíproca de la oferta y distribución
turísticas para todos los intervinientes en la cadena de valor.
1. Introducción

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
E
Definición
del
Proyecto
Construcción
de la
Plataforma
CONSENSUAR
OBJETIVOS,
IDENTIFICAR
FACTORES CLAVE
REQUERIMIENTOS
DE PLATAFORMA,
DETALLE
ACTIVIDADES,
ORGANIZACIÓN,
PLANIFICACION,
COSTES
DISEÑO FUNCIONAL,
DISEÑO TÉCNICO,
DISEÑO OPERATIVO
DESARROLLO,
INTEGRACIONES,
PROTOTIPOS,
MODELO OPERATIVO,
DOCUMENTACIÓN
FORMACION,
PILOTOS,
PRUEBAS SISTEMA,
PRESTACIÓN
SERVICIOS,
COMERCIALIZACIÓN
2 4
Visión
1
Diseño
de la
Plataforma
3
FASES DEL PROYECTO
Implantación
5
1. Introducción
COMUNICACION
GESTION DEL PROYECTO
6
7

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
• Es de destacar que, dado que el time to market es clave de cara a la puesta en producción de la Plataforma, existirán
dos versiones en cuanto a solución y servicios a ofrecer. La primera versión considerará soluciones ya
existentes y su posible integración, mientras que la segunda versión incorporará la gran novedad tecnológica o
megaconector de la solución. Al existir dos versiones, existirán dos etapas tanto para la fase de diseño como para la de
construcción de la Plataforma.
• Aún así, es necesario durante las fases 3 y 4 implantar una metodología top-down que permita identificar claramente el
valor de cada una de las tareas, facilitando la priorización de aquellas que mas influyan en las aproximación táctica de
construcción.
• La fase 1 del proyecto tiene por objeto definir la Visión de la Plataforma y del proyecto de construcción de la misma.
• La Visión definida en la fase 1 se desarrolla en la fase 2 cuyo objeto es la definición detallada del Plan de proyecto
considerando planificación, actividades y costes (de la construcción de la plataforma, del plan de comunicación y del
modelo de explotación) así como definición de arquitectura asociada a la solución tecnológica
• Fruto de los resultados de las fases 1 y 2, la Fase 3 desarrolla dichos resultados con tres objetivos claros:
• Elaborar el Diseño funcional de la solución
• Elaborar el Diseño tecnológico de la solución
• Elaborar el Diseño del Modelo de explotación de la Plataforma
• La fase 4 transforma los diseños de la fase 3 en productos tecnológicos.
• La fase 5 prepara la solución construida para que se puedan prestar los servicios.
• La fase 6 es la ejecución del Plan de comunicación definido en la fase 2 y cuyos contenidos estarán acompasados por
los resultados que se vayan obteniendo en la ejecución del proyecto
• La fase 7 es de Gestión del proyecto y debe facilitar la consecución de los objetivos establecidos al inicio del mismo
gestionando aquellos aspectos que puedan representar riesgos o desviaciones significativas a considerar.
1. Introducción
FASES DEL PROYECTO

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
ALGUNOS ASPECTOS A RESOLVER EN LA FASE INICIAL DEL PROYECTO
• Visión de la Plataforma: qué servicios se ofrecerán, qué productos finales se obtendrán, qué
beneficios, qué costes, quién debe participar en las distintas facetas, cómo comunicar
avance/resultados/beneficios
• Alcance: qué se debe construir para obtener los resultados definidos en la Visión
• Requerimientos de detalle: capacidades funcionales del sistema para valorar esfuerzos,
costes y tiempos
• Modelo de explotación: forma de prestar los servicios y comercialización de productos
• Solución Tecnológica: componentes de la solución sobre la cuál construir
• Plan de comunicación: definición de tipología de contenidos, audiencias, canales y tiempos
en la difusión de resultados y/o avance del proyecto
• Metodología de realización del proyecto: organización, contratación/licitación, forma de
desarrollo, seguimiento, etc
• Plan integrado de proyecto: debe incluir todas las actividades, costes y responsables de
realización del proyecto incluyendo su puesta en explotación.
1. Introducción

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
1
Definición
del
Proyecto
Construcción
de la
Plataforma
Visión de la
Plataforma
Visión del
Proyecto
Visión del
Modelo de
explotación
Visión del
Plan de
Comunicación
1.1 1.2 1.3 1.4
DAFO, Objetivos
estratégicos,
involucrados,
factores
clave/riesgo
Premisas
funcionales y
tecnológicas,
organización,
metodología
desarrollo, forma
de licitación
Organización,
modelo de
contratación,,
comercialización,
formación,
indicadores,
beneficios
Plan de
comunicación,
tipología
contenidos,
canales,
audiencias
2 4
Visión
1
Diseño
de la
Plataforma
3
VISIÓN DE LA PLATAFORMA Y DEL PROYECTO
Implantación
5
3. Fase 1: Visión

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Fase 1: Visión
Resultados
• Documento de Visión que incluye:
• Visión de la Plataforma
• Visión del proyecto
• Nota: los resultados de la Visión serán la base para la
Fase 2 de “Definición del proyecto”. Serán presentados y
consensuados en una reunión/workshop con los agentes
involucrados. La visión inicial deberá ser revisada y
validada en la siguiente fase de “Definición del proyecto”.
Objetivos
• Definir la visión estratégica de la Plataforma:
• Tipología de Servicios/productos a ofrecer/comercializar
• Tipología y número de usuarios de la plataforma
• Beneficios y costes esperados (cualitativos)
• Agentes involucrados en la implantación
• Opciones iniciales de implantación/comercialización
• Enfoque formación usuarios
• Aspectos clave de la comunicación
• Posibles riesgos en la implantación de la plataforma
• Definir la visión del Proyecto:
• Solución tecnológica
• Enfoque de desarrollo
• Organización y roles
• Stakeholders involucrados
• Grupos de usuarios clave
• Opciones de contratación/licitación iniciales
• Posibles riesgos en la ejecución del proyecto
3. Fase 1: Visión
Duración: 1 Mes
1

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 1.1: Visión de la plataforma
Resultados
• Contenido para el documento de Visión en el apartado de
Visión de la Plataforma
Objetivos
• Consensuar los objetivos a alcanzar en términos de
servicios/productos finales a comercializar
• Identificar usuarios o “clientes” de la Plataforma
• Identificar los diferentes involucrados y stakeholders en la
implantación de la Plataforma
• Identificar Beneficios para los usuarios
• Identificar los factores clave a tener en cuenta para
asegurar el éxito en la implantación
• Identificar riesgos potenciales a gestionar
Actividades
• Análisis DAFO de la iniciativa en función de
servicios/productos finales a ofrecer
• Identificar soluciones parciales existentes en el mercado
• Identificar grupos de interés, presentarles la iniciativa y
conocer el grado de aceptación
• Identificar stakeholders clave y su posicionamiento
• Analizar beneficios para los diferentes usuarios
• Definir posibles servicios de valor añadido a ofrecer por la
plataforma
• Identificar riesgos potenciales en la aceptación de la
iniciativa así como posibles acciones mitigantes
1.13. Fase 1: Visión
Método de trabajo
• Reuniones individualizadas con grupos de interés,
usuarios finales, proveedores de soluciones
• Trabajo de gabinete analizando información disponible

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 1.2: Visión del proyecto
Resultados
Visión del proyecto
Objetivos Actividades
• Identificar soluciones parciales existentes en el mercado
• Validar capacidades tecnología base de Microsoft a utilizar
• Identificar roles organizativos y grupos de trabajo
necesarios para desarrollar el proyecto
• Identificar áreas metodológicas de desarrollo de sistemas
a particularizar en el desarrollo de la Plataforma
• Analizar opciones posibles de licitación
• Definir las bases para el desarrollo del proyecto:
• Validación premisas tecnológicas (Microsoft, Caval,
..)
• Soluciones existentes candidatas a integrar
• Organización de los equipos de trabajo
• Involucrados en la construcción de la plataforma
• Metodología de desarrollo de componentes e
integraciones
• Estrategia de validación de resultados
• Procedimientos de gestión, seguimiento y control
• Gestión de riesgos
• Procedimiento de licitación de los trabajos
Método de trabajo
• Reuniones individualizadas con proveedores de
soluciones
• Trabajo de gabinete particularizando metodologías de
referencia de Microsoft

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 1.3: Visión Modelo de explotación
Resultados
Modelo de explotación
Objetivos
• Identificar alternativas para la implantación de servicios
considerando las perspectivas de los usuarios finales y del
prestador de los servicios.
• Identificar alternativas de comercialización de los
productos
• Valorar conveniencia de las distintas alternativas
Actividades
• Analizar opciones existentes para la explotación de
servicios y comercialización
• Análisis DAFO de diferentes opciones existentes
• Definir enfoques posibles para la formación y soporte a
usuarios finales
Método de trabajo
• Reuniones expertos del Govern en materia de
contratación

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 1.4: Visión Plan de comunicación
Resultados
Plan de comunicación
Objetivos
• Definir las líneas maestras a considerar en el desarrollo
del Plan de comunicación:
• Diferentes audiencias, canales, contenidos,
calendarios, …
• Denominación - Marca
• Imagen corporativa
• Capacidades web informativa
Actividades
• Identificar grupos de audiencias tipo. Definir tipología de
contenidos a comunicar y canales.
Método de trabajo
• Reuniones individualizadas con los principales
stakeholders y usuarios

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
2
1.1 1.2
Alcance del
proyecto
Funcionalid
ades de la
Plataforma
Componentes a
desarrollar,
existentes,
integraciones
Business Case,
Validación de la
Visión de la
Plataforma
Requerimientos
de usuario, de
gestión, de
monitorización
1.2
Contratación
servicios,
formación,
Organización,
procesos,
indicadores,
plan comercial,
contratos
1.2
Modelo de
explotación
Arquitectura
física y lógica
Alternativas
tecnológicas
desarrollo y
explotación
1.2
Solución
tecnológica
Tipos de
contenidos,
canales,
audiencias,
calendario
1.2
Plan de
Comunicaci
ón
Organización,
Cómo se
desarrolla
Seguimiento y
control
Contratación
desarrollos
1.2
Planning,
costes,
responsables,
seguimiento
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7
Plan de
Proyecto
Definición
del
Proyecto
2
Visión
1
Metodologí
a desarrollo
Proyecto
Fase 2: Definición del proyecto
Construcción
de la
Plataforma
4
Diseño
de la
Plataforma
3
Implantación
5

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Fase 2: Definición del proyecto
Resultados
• Validación de la Visión enunciada en la Fase 1 del
proyecto.
• Documentos de definición del proyecto:
• Alcance del proyecto
• Requerimientos funcionales
• Modelo de explotación
• Arquitectura del sistema
• Plan de comunicación
• Organización del proyecto
• Calendario de desarrollo del proyecto
• Costes del proyecto
• Análisis coste/beneficio de la implantación
• Procedimientos de gestión, seguimiento y control
• Definición procedimientos de licitación de los trabajos
Objetivos
• Definir el detalle de los trabajos a realizar para la construcción
de la Plataforma y su posterior implantación (prestación de
servicios y comercialización en función de lo establecido en la
Visión de la Plataforma):
• Funcionalidades
• Arquitectura
• Diseño y desarrollo de la solución
• Formación
• Seguimiento y medición de resultados
• Definir la organización de proyecto adecuada para realizar y
gestionar los trabajos anteriores.
• Evaluar los costes asociados al proyecto.
• Analizar las diferentes opciones de explotación existentes
• Definir el Plan de comunicación para todo el proyecto
• Definir los procedimientos de licitación de los trabajos
Duración: 3 Meses
2

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 2.1: Alcance del proyecto
Resultados
• Documento de Alcance del Proyecto
• Validación/confirmación de la Visión establecida en Fase 1
Objetivos
• Definir el alcance del proyecto (Fases 3 a 5) en términos
de solución tecnológica a construir:
• Servicios/Productos a implantar de acuerdo con la
Visión de la Plataforma
• Áreas funcionales a desarrollar
• Tipología de usuarios en la operación del sistema
• Soluciones ya existentes que se pueden incorporar a
la Plataforma
• Integraciones a realizar
• Plan de Formación a desarrollar
• Modelo de Explotación a desarrollar
• Plan de Comunicación a ejecutar
Actividades
• Realizar análisis de demanda potencial en la
comercialización de servicios/productos
• Definir áreas funcionales de la solución en base a
soluciones conocidas y tendencias de mercado
• Realizar análisis de soluciones existentes y su posible
encaje en la Visión de la Plataforma. Este análisis debe
contemplar: funcionalidades, tipología de negocios,
volumen de operación y escalabilidad, tecnología, costes
de operación.
• Realizar análisis de integraciones a desarrollar
Método de trabajo
• Reuniones usuarios finales
• Reuniones proveedores de soluciones existentes
2.1

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 2.2: Funcionalidades
Resultados
• Requerimientos funcionales de la Plataforma
Objetivos
• Definir los requerimientos funcionales de detalle de
acuerdo con las áreas funcionales identificadas en el
Alcance y considerando diferentes tipologías de negocios,
de usuarios y necesidades de gestión y reporting.
Actividades
• Análisis de necesidades de negocio en ámbito hotelero y
de oferta complementaria
• Definición de capacidades de crecimiento funcional
necesarias (lógica de negocio)
• Abstracción de necesidades actuales en previsión de
nuevas capacidades y nuevas tipologías de negocios
(oferta complementaria)
• Análisis de funcionalidades disponibles en soluciones
actuales
• Definición de capacidades de gestión necesarias
Método de trabajo
• Reuniones usuarios finales de diferentes tipologías y
dimensiones de negocios
2.2

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 2.3: Modelo explotación
Resultados
• Modelo de explotación (a desarrollar durante las fases 3 a
5)
Objetivos
• Definir el modelo de explotación a desarrollar (durante las
fases 3 a 5) para contemplar:
• Diferentes modelos de negocio de clientes finales de
la Plataforma (hoteleros, oferta complementaria,
aglutinadores de oferta, etc)
• La prestación de los servicios
• La comercialización de los productos
• La formación a usuarios
• El soporte a usuarios
Actividades
• Análisis opciones de contratación de servicios por parte de
usuarios finales
• Para la prestación de los servicios de la Plataforma así
como para la comercialización, realizar; Análisis de
modelos de explotación que incluyan procesos a definir,
organización a dimensionar, indicadores de gestión a
monitorizar, tipos de contratos a considerar,plan de
formación, plan de soporte, plan comercial, plan de
marketing
Método de trabajo
• Reuniones prestadores de servicios de soluciones
existentes
• Reuniones con prestadores de servicios de outsourcing
2.3

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 2.4: Solución tecnológica
Resultados
• Arquitectura del sistema
Objetivos
• Definir los requerimientos no funcionales de la solución
(escalabilidad, rendimiento, seguridad, respaldo, etc)
• Definir los componentes de la tecnología base de
Microsoft sobre los que se van a implementar los
requerimientos tanto funcionales como no funcionales y la
integración de soluciones o sistemas existentes
• Definir la arquitectura lógica de la solución: diferentes
componentes software a desarrollar o a integrar de
acuerdo con los requerimientos funcionales.
Actividades
• Identificar capacidades necesarias de la Plataforma en
términos de requerimientos no funcionales (escalabilidad,
rendimiento, seguridad, respaldo, etc)
• Diseñar la arquitectura de la solución en base a tecnología
Microsoft y estándares de integración
• Realizar el diseño modular de componentes software de
acuerdo con agrupaciones lógicas de funcionalidades
• Validación de los diseños por expertos de Microsoft
Método de trabajo
2.4

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 2.5: Plan de comunicación
Resultados
• Plan de comunicación del proyecto (Fases 1 a 5).
• Ejecución del Plan de comunicación para las Fases 1 y 2
Objetivos
• Definir el Plan de comunicación a llevar a cabo durante el
proyecto en función del estado de avance del mismo y las
diferentes audiencias y canales que se establezcan.
• Definir los contenidos de información a comunicar durante
las Fases 1 y 2 del proyecto en función de los diferentes
canales y audiencias que se requieran. En particular,
crear naming, logo , imagen corporativa y web informativa
Actividades
• Analizar tipología de comunicaciones en función del grado
de avance del proyecto.
• Identificar cadencia de los mensajes en función de
tipología, canal y audiencia
• Definir nombre de la Plataforma, logo, imagen corporativa
• Construir web
• Definir Plan de comunicación
• Crear contenidos para las fases 1 y 2 de acuerdo con el
Plan establecido
Método de trabajo
• Reuniones stakeholders del proyecto
2.5

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 2.6: Metodología desarrollo
Resultados
• Metodología de desarrollo del proyecto
Objetivos
• Definir los siguientes aspectos a tener en cuenta para la
planificación de las actividades del proyecto:
• Organización del equipo de proyecto
• Actividades de diseño y desarrollo técnico a realizar
• Actividades de validación técnica y de usuario
• Actividades de optimización del rendimiento
• Realización de Pruebas de concepto y Pilotos
• Seguimiento del proyecto a los niveles necesarios
Actividades
• De acuerdo con el alcance establecido y considerando la
metodología de desarrollo de Microsoft para la tecnología
seleccionada, realizar las adaptaciones necesarias que
permitan establecer el plan de proyecto idóneo para el
proyecto.
• Consensuar con expertos de Microsoft el enfoque que se
vaya a adoptar
Método de trabajo
• Trabajo de gabinete partiendo de metodologías de
Microsoft adecuadas para la solución tecnológica
seleccionada
• Reuniones con expertos de Microsoft para validación de
enfoques
2.6

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 2.7: Plan de proyecto
Resultados
• Plan de proyecto
Objetivos
• Disponer del plan de proyecto consolidado (fechas,
duraciones, responsables, costes) con las actividades
para llevar a cabo:
• El Diseño, Construcción e Implantación de la
Plataforma
• El desarrollo del Modelo de Explotación
• La ejecución del Plan de Comunicación
• Gestión del proyecto
Actividades
• Partiendo del Alcance del proyecto, Requerimientos
funcionales, Modelo de explotación, Solución tecnológica
y Metodología de desarrollo construir el Plan de proyecto
(plan de construcción de la solución) para las fases 3 a 5.
• Integrar el Plan de proyecto de construcción con el de
desarrollo del Modelo de Explotación y con la ejecución
del Plan de Comunicación.
• Incorporar las actividades de gestión y seguimiento del
proyecto
• Dimensionar los esfuerzos asociados a las actividades
(tiempo y recursos) junto con su valoración económica.
Método de trabajo
• Reuniones con grupos de usuarios y stakeholders para
establecer la idoneidad de los hitos del proyecto y la
participación de grupos de usuarios y stakeholders
• Considerar como input
2.7

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
3
1.1 1.2
Implantación
Metodología
Desarrollo
Modelo
operativo
Toma de
requrerimientos,
análisis,
especificación,
validación y
certificación
Descripción y
desarrollo de
procesos
operativos,
comerciales y
de gestión
1.2
Descripción y
desarrollo
casos de uso,
procesos de
usuario final y
estándares de
datos y
comunicación
1.2
Desarrollo
Modelo
funcional
Adaptación
técnica de
modelos
existentes,
integración y
estandard de
conexión
1.2
Desarrollo
Modelo
técnico
Implantación y
puesta en
producción de
soluciones
integrables
Integración
soluciones
funcionales
1.2
Bucle de
requerimientos
Especificación
de desarrollo
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
Plan Director
de desarrollo
Diseño de la
Plataforma
3
Visión
1
Fase 3: Diseño de la Plataforma
Construcción
de la
Plataforma
4
Definición
del
Proyecto
2
Implantación
5

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Fase 3: Diseño de la Plataforma
Resultados
• Modelo Top-Down iterado de los requerimientos, su
implantación y documentación y certificación
• Implementación documentada de:
• Procesos operativos, comerciales y de gestión
• Definición casos de uso
• Flujos transaccionales incluyendo front-end de
usuario y back-end del funcional
• Modelo y minería de datos
• Método de evaluación y optimización de procesos
• Integración de componentes
• Especificación del bus de interconexión (meta-
conector)
• Modelo organizativo en ejecución.
•NOTA: la fase de diseño estará dividida en dos
etapas asociadas a las dos versiones de la
Plataforma. Su duración global será de 6
meses (1 para la versión 1 y 5 para la versión
2)
Objetivos
• Implantación de la Metodología con el fin de:
• Diseñar el Modelo Operativo
• Procesos Operativos
• Procesos Comerciales
• Procesos de Gestión
• Diseñar el Modelo Funcional
• Casos de uso del sistema
• Procesos de usuario final
• Modelo de datos transaccionales
• Diseñar el Modelo técnico
• Integración de soluciones a corto plazo
• Componentes tecnológicos a construir
• Estándar de conexión e interacción
• Desarrollo de entorno gráfico
Duración: 6 Meses
3

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 3.1: Implantación de la metodología
Resultados
• Modelo Top-Down iterado de los requerimientos y su
especificación para su posterior documentación, validación
y certificación.
Objetivos
• Organizar de manera homogénea el equipo de proyecto
• Contribuir al entendimiento de la Ingeniería de
Requerimientos detallando etapas bien definidas.
• Ofrecer libertad de acción para realizar la selección e
integración de las herramientas a emplear en cada una de
las etapas.
• Contemplar aspectos metodológicos de documentación
tendientes a conseguir un Documento de Requerimientos
de clara interpretación.
• Destacar la importancia de la validación y certificación de
los documentos de requerimientos, con el uso de
métodos, técnicas y herramientas que se crean
convenientes para las etapas posteriores
Actividades
• Formar al equipo multidisciplinar en la recolección y
selección de requerimientos, en su evaluación y
priorización y en la integración y validación
• Analizar requerimientos eliminando duplicidades,
traduciendo a lenguaje técnico y operativo las
especificaciones y plantear modelos lógicos,
• Determinar tipologías de requerimientos, elección de
herramientas de especificación y especificar según éstas
• Validar y certificar especificaciones en base a la selección
de fuentes. Determinar el modelo de documento según el
lector final. Elección de la herramienta de documentación
• Documentar, Validar y Certificar.
5. Fase 3: Diseño de la plataforma
Método de trabajo
• Reuniones equipo multidisciplinar
• Reuniones de seguimiento y consecución de objetivos
3.1

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 3.2: Diseño del modelo operativo
Resultados
• Especificaciones de los procesos operativos que
intervienen en la plataforma
• Desarrollo e integración de aplicaciones de operación
Objetivos
• Obtener la descripción de los procesos operativos,
comerciales y de gestión, así como el modelo organizativo
de acuerdo con los procesos anteriores.
• Implantar los procesos descritos
• Integrar la metodología para el diagnóstico iterativo y
optimización de dichos procesos
• Integrar y/o desarrollar soluciones que recojan los
procesos definidos
Actividades
• Especificar proceso operativos de alta de usuario,
facturación, gestión de incidencias, etc.
• Especificar procesos de compras, ventas, marketing,
soporte a usuario, formación, etc.
• Especificar procesos de gestión de flujos operativos
• Definición e implantación del puesto de trabajo según la
especificación de los procesos e indicadores.
• Implantación de soluciones existentes y desarrollo de
carencias
• Realimentación de la matriz de riesgos y oportunidades
Método de trabajo
• Reuniones expertos de negocio
• Reuniones equipo de desarrollo
3.2

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 3.3: Diseño del modelo funcional
Resultados
• Especificaciones de los procesos funcionales que
intervienen en la plataforma
• Desarrollo e integración de aplicaciones de operación y
funcionales
Objetivos
• Obtener la descripción de los procesos funcionales,
teniendo en cuenta los casos de uso del ámbito hotelero y
de la oferta complementaria
• Implantar los procesos descritos
• Integrar la metodología para el diagnóstico iterativo y
optimización de dichos procesos
• Integrar y/o desarrollar soluciones que recojan los
procesos definidos
Actividades
• Especificar los procesos de negocio en base al proveedor
(sectortor turístico, contenidos, transaccional, etc.) y la
gestión de la oferta (reservas, cupos, reglas de
negocio,gestión dinámica, etc.)
• Especificar flujos funcionales y entornos de interacción
front-end back-end, estableciendo estándares de
comunicación
• Especificar funcionalidades de seguridad y gestión
• Implantación de soluciones existentes y desarrollo de
carencias
• Realimentación de la matriz de riesgos y oportunidades
Método de trabajo
• Reuniones expertos de negocio y gestión
• Reuniones equipo de desarrollo
3.3

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 3.4: Diseño del modelo técnico
Resultados
• Maquetas para la ejecución de pruebas de concepto en la
fase de integración de soluciones funcionales
• Especificación requerimientos técnicos del bus de
interconexión (meta-conector)
Objetivos
• Obtener la descripción de los procesos técnológicos,
teniendo en cuenta la escalabilidad, rendimiento y
concurrencia así como el respaldo de las soluciones
adoptadas
• Maquetar los componentes de la tecnología base de
Microsoft sobre los que se van a implementar y/o
desarrollar los requerimientos tanto funcionales como
operativos y la integración de soluciones o sistemas
existentes
• Maquetar la arquitectura de producción
Actividades
• Especificar las capacidades necesarias de la Plataforma
en términos de requerimientos técnicos y de
infraestructura (escalabilidad, rendimiento, seguridad, y
soporte)
• Analizar escenarios de arquitectura para los escenarios
funcionales especificados y su interconexión (sistemas
legacy, sistemas de comunicaciones, escenarios cloud,
etc.)
• Ejecutar la infraestructura y la arquitectura de la solución
en base a tecnología Microsoft y estándares de
integración
• Maquetar los módulos de componentes software de
acuerdo con agrupaciones lógicas de funcionalidades
• Validación de los diseños por expertos de Microsoft
Método de trabajo
• Reuniones equipo de desarrollo y arquitectos
3.4

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 3.5: Integración de soluciones funcionales
Resultados
• Plataforma Logística de Distribución Turística v.1.0 en
producción integrando modelo de conexiones específicas
Objetivos
• Obtener una plataforma logística de distribución turística
que integre los procesos antes descritos sin llegar a la
integración del desarrollo del bus de comunicación
múltiple o meta conector, el cual se desarrolla en la fase 4
Actividades
• Realizar las pruebas de concepto (PoC) de la arquitectura
definida
• Realizar las pruebas de concepto (PoC) de los
componentes software
• Proceso de realimentación de los resultados de las
pruebas de concepto y de carga de los componentes
arquitectura y software
• Validación de los pilotos por expertos de Microsoft y
equipo técnico.
• Certificación del aplicativo
Método de trabajo
• Reuniones equipo de desarrollo y arquitectos
3.5

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 3.6: Plan Director desarrollo versión definitiva PLDT
Resultados
• Plan Director de la Plataforma Logística de Distribución
Turística v2.0 validada y certificada para su construcción y
puesta en explotación
Objetivos
• En base a la experiencia del desarrollo de la fase 3,
adicionar los elementos necesarios para el desarrollo y la
puesta en producción de la plataforma que integre no sólo
las especificaciones funcionales sino que lleve hasta sus
últimas consecuencias la conectividad global.
Actividades
• Redacción de elementos activos en la versión v.1.0 de la
PLDT
• Redacción de elementos a adicionar en la versión
definitiva
• Integrar la especificación de requerimientos técnicos del
bus de interconexión (meta-conector)
• Redimensionar los grupos de trabajo, así como la
infrestructura necesaria para la ejecución de la fase 5.
• Realimentar todos los procesos y valorar los indicadores
de cumplimiento para aplicar posibles contingencias
Método de trabajo
• Reuniones ‘stakeholders’ del proyecto
• Reuniones equipo técnico
• Reuniones equipo de gestión
3.6

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
4
Componentes
Software, y
Arquitectura
lógica
Adaptación y
ejecución de la
nueva
infraestructura
Integración y
adaptación de
conectores a
standard de
meta conexión
Maquetas y
pilotos.
Depuración de
dearrollos,
Escenarios de
producción y
pruebas de
carga
Documentació
n a todos los
niveles.
Técnico,
operativo y de
gestión.
Formación a
formadores
Definición
del
Proyecto
2
Visión
1
1.2 1.2
Infraestructura
1.2
Integración
Pilotos
Pruebas de
Concepto y
Carga
1.21.1
Componentes
4.2 4.3 4.4 4.5
Documentación
Fase 4: Construcción de la Plataforma
Construcción
de la
Plataforma
4
Diseño
de la
Plataforma
3
Implantación
5
4.1

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Fase 4: Construcción de la Plataforma
Resultados
• Plataforma validada y certificada para su fase de puesta
en producción.
• Infraestructura para la explotación de los servicios
definidos y el modelo de acceso a éstos
• Infraestructura para gestionar la nueva infraestructura de
distribución
• Documentación acumulativa, revisada y validada para la
correcta gestión del resultado
• NOTA: la fase de construcción estará dividida en dos
etapas asociadas a las dos versiones de la
Plataforma. Su duración global será de 12 meses (3
para la versión 1 y 9 para la versión 2)
Objetivos
• Ejecutar los trabajos a realizar para la construcción de la
Plataforma y su posterior implantación atendiendo a las
funcionalidades operativas ,funcionales y de gestión de la
Plataforma especificadas en la fase 3 y añadiendo el
resultado de la investigación y el desarrollo de la
infraestructura para generar un espacio de oferta
agregada y conectada de manera global.
Duración: 12 Meses
4

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 4.1: Redefinición de componentes
Resultados
• Componentes actualizados
• Arquitectura
Objetivos
• Ofrecer los componentes desarrollados e implementados
en la fase 3 implementando la capacidad del bus global de
conexión (meta conector).
• Ofrecer la arquitectura que se adapte a los nuevos
componentes y recoja los flujos de conectividad y los
procesos resultantes de la fase 3
Actividades
• Desarrollar componentes de conexión según la
metodología de desarrollo de Microsoft y los diferentes
actores expertos en la conexión transaccional de oferta y
demanda turística
• Expandir la arquitectura a la funcionalidad global, a
posteriori del análisis de la matriz de riesgos y
oportunidades desde el punto de vista técnico.
• Validar y certificar el proceso de definición y los
desarrollos a implementar.
Método de trabajo
• Reuniones expertos Microsoft
• Reuniones equipo técnico y desarrollo
4.1

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 4.2: Rediseño de la Infraestructura
Resultados
• Infraestructura lógica y física de la PLDT
Objetivos
• Establecer en base a la arquitectura la infraestructura
lógica y física que soporte todo el proceso operativo
funcional y de gestión de la Plataforma
Actividades
• Determinar las necesidades de infraestructura tecnológica
en base a las componentes definidas y la arquitectura que
las recoge.
• Definir espacios y funciones de gestión de los recursos de
la infraestructura para su consolidación y seguimiento
• Establecer planes de reingeniería de la infraestructura
(control, gestión, escalabilidad y respaldo técnico interno)
• Establecer protocolos de actuación de cara a interaccionar
con los clientes (servicios de soporte, gestión de
incidencias, disponibilidad del servicio, etc.)
Método de trabajo
• Reuniones usuarios finales de diferentes tipologías y
dimensiones de negocios
4.2

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 4.3: Integración
Resultados
• Bus de conexión global o meta conector
Objetivos
• Especificar la interoperabilidad de plataformas y procesos
existentes
• Extender la conectividad a estándares interoperables que
resuelvan la necesidad de conectividad global teniendo en
cuenta la asunción de estándares o la adaptación a ellos
de manera automática o semiautomática.
Actividades
• Especificar estándar de interoperabilidad y compatibilidad
con los existentes
• Desarrollo de conectores de adaptación para par modelos
transaccionales consolidados
• Desarrollo de modelos de adaptación mediante ‘appliance’
de usuario o servidor para usuarios no consolidados
• Especificación del modelo de réplica de la Plataforma y su
integración con nuevos modelos transaccionales.
Método de trabajo
• Reuniones prestadores de servicios de soluciones
existentes
• Reuniones expertos en interoperabilidad
• Reuniones equipos técnicos
4.3

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 4.4: Pilotos, Pruebas de Concepto y Carga
Resultados
• Plataforma validada y certificada para su puesta en
producción
Objetivos
• Obtener resultados validados y certificados en cuanto a la
solución tecnológica a implantar
• Depurar y realimentar el proceso de pruebas en
escenarios cuasi reales
• Fruto de las revisiones obtener una solución altamente
fiable no sólo en cuanto a infraestructura sino también en
cuanto a servicio ofrecido
Actividades
• Pruebas de concepto de los desarrollos y depuración
• Pruebas de concepto de la arquitectura lógica
• Pruebas de carga de la infraestructura en base a
transacciones y operaciones
• Gestión de contingencias
• Estudio de stress del modelo en preproducción
• Realimentar el proceso de manera iterativa
• Documentación
• Validación del entorno de producción por expertos de
Microsoft y equipo técnico
Método de trabajo
• Ejecución de actividades en entornos casi reales
• Reuniones y revisiones de resultados con los equipos
implicados
4.4

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Etapa 4.5: Documentación
Resultados
• Documento de proyecto final
Objetivos
• En base a toda la información generada durante la
globalidad del periodo de proyecto, se ha de generar la
documentación que recoja todos los aspectos desde el
punto de vista operativo, funcional y técnico, así como la
interrelación de los diferentes actores con la Plataforma y
los aspectos más relevantes como son la formación y
claves de uso, explotación, documentación legal, etc.
Actividades
• Envío de los entregables de proyecto
• Evaluación de los entregables
• Aceptación /No aceptación
• Corrección de los entregables
• Seguimiento e información
• Entrega de documentación
Método de trabajo
• Trabajo coordinado entre los diferentes generadores de
documentación
4.5

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
5
Definición
del
Proyecto
2
Visión
1
Fase 5: Implantación
Construcción
de la
Plataforma
4
Diseño
de la
Plataforma
3
Implantación
5
7. Fase 5: Implantación
La fase de implantación tiene como objetivo el seguimiento, soporte e
información de la puesta en marcha de la PLDT en producción a posteriori
de las actuaciones llevadas a cabo en la fase 4 en entorno pre-productivo
cuasi real. Incidencias en la implantación llevarían consigo retroceder al
entorno de pruebas de la fase 4 hasta su total depuración.
En esta fase serán especialmente relevantes las actividades de divulgación
y marketing encaminadas a la consecución del mayor número de usuarios
finales.
Asimismo, la fase de implantación establecerá los diferentes contratos de
prestación de servicios de acuerdo con el Modelo de explotación diseñado.
La duración estimada de esta fase es de 7 meses (1 mes para la
implantación de la fase 1 y 6 meses para la de la fase 2).

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Resultados
• Contenidos informativos en diferente formato dependiendo
del canal y audiencia objetivo. Entre otros:
• Web del proyecto
• Newsletter
• Presentaciones de producto
• Presentaciones de proyecto y grado de
consecución de objetivos
• Comunicados de prensa
• Presencia en los medios
• Merchandising
• Participación en eventos
• Medición de los resultados de la comunicación
Objetivos
• Ejecutar el Plan de comunicación definido en la Fase 2 del
proyecto de forma que se consiga compartir los objetivos y
grado de consecución de los mismos por parte de todos los
posibles involucrados y/o interesados en el proyecto y su
posterior implantación.
• La ejecución del Plan de comunicación deberá generar los
contenidos adecuados al estatus concreto del proyecto en cada
momento de acuerdo con el público objetivo y canal
seleccionado.
Duración: 20 Meses
6
Fase 6: Comunicación
8. Fase 6: Comunicación

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Resultados
• Consecución eficiente del proyecto.
• Establecimiento y revisión de la calidad de los resultados del
proyecto.
• Resolución de las incidencias relacionadas con el proyecto.
• Plan de proyecto actualizado.
• Documentos de reporting de grado de avance.
• Documento de Riesgos y acciones asociadas.
• Revisiones y reuniones sobre los estados y puntos clave que se
realizarán a lo largo del proyecto.
• Identificación y tratamiento de las anomalías y modificaciones
funcionales.
• NOTA: existirán diferentes comités de seguimiento del proyecto
que analizarán su nivel de avance en base a la documentación
de gestión del proyecto.
Objetivos
• Asegurar la coordinación de las distintas actividades y el control
de calidad, los tiempos y costes previstos.
• Las diferentes áreas que se considerarán en la gestión del
proyecto serán:
• Agentes clave (stakeholders).
• Gestión del alcance. Trabajos realizados de acuerdo con el
alcance definido en cada una de sus fases. Gestión de
desviaciones de alcance y peticiones de cambio.
• Calendario de trabajo, hitos y entregables. Gestión del
cumplimiento/desviación de fechas planificadas y su
justificación
• Equipo de trabajo. Adecuación del equipo a las tareas a
realizar en cada una de las fases y según el plan de proyecto.
• Riesgos. Identificación de riesgos junto con los
correspondientes planes de corrección o mitigación.
Duración: 24 Meses
7
Fase 7: Gestión del proyecto
9. Fase 7: Gestión del proyecto

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
m1 m2 m3 m4 m5 m6 m7 m8 m9 m10 m11 m12 m13 m14 m15 m16 m17 m18 m19 m20 m21 m22 m23 m24
FASE1 - VISION
FASE2 - DEFINICIóN
FASE3 - DISEÑO
FASE4 - CONSTRUCCIÓN
FASE5 - IMPLANTACIÓN
FASE6 - COMUNICACIÓN
FASE7 - GESTIÓN PROYECTO
Calendario del proyecto
9. Calendario
Principales hitos del proyecto
Plan de proyecto detallado
Diseño versión 1 Diseño versión 2
Construcción versión 1 Construcción versión 2
Plataforma versión 1
en producción
Plataforma versión 2
en producción

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z
Estimación económica
10. Estimación económica
Versión 1 Versión 2 TOTAL
FASE 1 - VISION 75.000 € 75.000 €
FASE 2 - DEFINICIÓN 225.000 € 225.000 €
FASE 3 - DISEÑO 225.000 € 2.100.000 € 2.325.000 €
FASE 4 - CONSTRUCCIÓN 750.000 € 4.425.000 € 5.175.000 €
FASE 5 - IMPLANTACIÓN 300.000 € 2.175.000 € 2.475.000 €
FASE 6 - COMUNICACIÓN 131.250 € 393.750 € 525.000 €
FASE 7 - GESTIÓN PROYECTO 356.250 € 843.750 € 1.200.000 €
TOTAL I+D+i 2.062.500 € 9.937.500 € 12.000.000 €
EDIFICIO 3.000.000 € 3.000.000 €
TOTAL PROYECTO 2.062.500 € 12.937.500 € 15.000.000 €

1
Beispiel
• 14°
– Z
• 12°
– Z
• 10°
– Z
• 9°
– Z14°/12°18°/16° • 16°
– Z
• 8°
– Z

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