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El SER
Cualidades y actitudes
Fronny
Briceño
Alejandr
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Marcano
Imar
Martíne
z
Julio, 2014
Marco
Pirela
Mariela
Vargas
El SER
En el lenguaje usual, el término SER tiene el mismo
sentido que la palabra ENTE
Conocimiento
Entendimiento
Ser
 El acto de ser.  El sujeto del ser.
Esencia
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Acto
Noción Etimológica
El SER
Actitudes Personales para una Relación Exitosa
Comunicación Confianza Cooperación
El SER
Resultados
* Mejora la competitividad de la organización
* Genera sentido de pertenencia y colaboración.
* Aporta a la solución a conflictos organizacionales
* A mayor confianza, es mayor la posibilidad de acción.
* Se valora sobre la habilidad, compromiso y cumplimiento
* Generar espacios donde los objetivos individuales
impulsan los objetivos grupales y viceversa
* Establece el buen negocio de ganar-ganar
Los niveles neurológicos
son una forma de estructurar
los procesos mentales y
definir su relación entre ellos.
La función de cada nivel
consiste en sintetizar,
organizar y dirigir las
interacciones con el nivel
inferior.
Robert Dilts ha sido
desarrollador, autor,
entrenador y consultor en el
área de la Programación
Neurolingüística, desde su
creación en 1975, por Richard
Bandler y John Grinder.
Estudió personalmente con
Milton Erickson y con Gregory
Bateson. Además de ser
punta de lanza en las
aplicaciones de la PNL en la
educación, creatividad, salud
y el liderazgo.
El Ser
CAMBIO CORRECTIVO: Es un cambio gradual. Implica
correcciones y adaptaciones mediante flexibilidad y
adaptabilidad de los comportamientos. Ejemplo: establecer
nuevos procedimientos.
•CAMBIO GENERATIVO: Es un cambio rápido. Implica el
cambio instantáneo de una respuesta a una categoría o clase
de comportamiento totalmente distinta. Ejemplo: cambio de
valores o de prioridades.
•CAMBIO EVOLUTIVO: Se caracteriza por alteraciones
significativas que van más allá de la identidad presente en el
individuo, el grupo o la organización. Por ejemplo: cambio de
función, de marca o de identidad.
El Ser
VALORES INDIVIDUALES VS.
VALORES ORGANIZACIONALES
Valores Individuales Valores Organizacionales
Valores
personales
Valores
familiares
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socio-
culturales
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espirituales
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morales
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Sinceridad
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VALORES ORGANIZACIONALES
El buen o mal funcionamiento de la
organización está determinado por la
solidez de sus valores, los cuales
funcionan como una especie de
sistema operativo que nos indica la
forma adecuada para solucionar
necesidades, y nos permite asignarle
prioridad a cada una.
LA COMUNICACIÓN
Proceso de interacción social democrática, basada en el
intercambio de signos, por el cual los seres humanos
comparten voluntariamente experiencias bajo condiciones
libres e igualitarias de acceso, diálogo y participación.
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
TIPOS DE COMUNICACIÓN
1.- La comunicación intrapersonal
2.- La comunicación interpersonal
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4.- Comunicación de masas
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relaciones humanas, en las relaciones
interpersonales, de allí que la comunicación
asertiva es una comunicación basada en la
propia personalidad del individuo, en su
confianza en sí mismo, en su autoestima.
LA ASERTIVIDAD
Persona Asertiva: RESPUESTA PASIVA; Respeta a los demás pero
no así mismo, creen que los demás son culpables y superiores.
Persona no Asertiva: RESPUESTA AGRESIVA; No tiene en cuenta los
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El Ser

  • 1. El SER Cualidades y actitudes Fronny Briceño Alejandr o Marcano Imar Martíne z Julio, 2014 Marco Pirela Mariela Vargas
  • 2. El SER En el lenguaje usual, el término SER tiene el mismo sentido que la palabra ENTE Conocimiento Entendimiento Ser  El acto de ser.  El sujeto del ser. Esencia Sujeto Acto Noción Etimológica
  • 3. El SER Actitudes Personales para una Relación Exitosa Comunicación Confianza Cooperación
  • 4. El SER Resultados * Mejora la competitividad de la organización * Genera sentido de pertenencia y colaboración. * Aporta a la solución a conflictos organizacionales * A mayor confianza, es mayor la posibilidad de acción. * Se valora sobre la habilidad, compromiso y cumplimiento * Generar espacios donde los objetivos individuales impulsan los objetivos grupales y viceversa * Establece el buen negocio de ganar-ganar
  • 5. Los niveles neurológicos son una forma de estructurar los procesos mentales y definir su relación entre ellos. La función de cada nivel consiste en sintetizar, organizar y dirigir las interacciones con el nivel inferior. Robert Dilts ha sido desarrollador, autor, entrenador y consultor en el área de la Programación Neurolingüística, desde su creación en 1975, por Richard Bandler y John Grinder. Estudió personalmente con Milton Erickson y con Gregory Bateson. Además de ser punta de lanza en las aplicaciones de la PNL en la educación, creatividad, salud y el liderazgo.
  • 7. CAMBIO CORRECTIVO: Es un cambio gradual. Implica correcciones y adaptaciones mediante flexibilidad y adaptabilidad de los comportamientos. Ejemplo: establecer nuevos procedimientos. •CAMBIO GENERATIVO: Es un cambio rápido. Implica el cambio instantáneo de una respuesta a una categoría o clase de comportamiento totalmente distinta. Ejemplo: cambio de valores o de prioridades. •CAMBIO EVOLUTIVO: Se caracteriza por alteraciones significativas que van más allá de la identidad presente en el individuo, el grupo o la organización. Por ejemplo: cambio de función, de marca o de identidad.
  • 9. VALORES INDIVIDUALES VS. VALORES ORGANIZACIONALES Valores Individuales Valores Organizacionales Valores personales Valores familiares Valores socio- culturales Valores espirituales Valores éticos y morales Honestidad Responsabilidad Comunicación Sinceridad Respeto
  • 11. El buen o mal funcionamiento de la organización está determinado por la solidez de sus valores, los cuales funcionan como una especie de sistema operativo que nos indica la forma adecuada para solucionar necesidades, y nos permite asignarle prioridad a cada una.
  • 12. LA COMUNICACIÓN Proceso de interacción social democrática, basada en el intercambio de signos, por el cual los seres humanos comparten voluntariamente experiencias bajo condiciones libres e igualitarias de acceso, diálogo y participación. ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
  • 13. TIPOS DE COMUNICACIÓN 1.- La comunicación intrapersonal 2.- La comunicación interpersonal 3.- La comunicación colectiva 4.- Comunicación de masas Es un estilo de comportamiento en las relaciones humanas, en las relaciones interpersonales, de allí que la comunicación asertiva es una comunicación basada en la propia personalidad del individuo, en su confianza en sí mismo, en su autoestima. LA ASERTIVIDAD
  • 14. Persona Asertiva: RESPUESTA PASIVA; Respeta a los demás pero no así mismo, creen que los demás son culpables y superiores. Persona no Asertiva: RESPUESTA AGRESIVA; No tiene en cuenta los derechos e intereses de los demás, solo defiende los suyos propios. Persona Asertiva: Las Personas asertivas conocen sus propios derechos y los defienden, respetando a los demás; es decir, no van a “Ganar” sino a “Llegar a un acuerdo”. Impacto Social
  • 15. COMUNICACIÓN EFECTIVA CLARIDAD INTEGRIDAD ORG. INFORMAL EQUILIBRIO MODERACIÓN DIFUSIÓN EVALUACIÓN Se puede considerar que una COMUNICACIÓN es EFECTIVA cuando existe COHERENCIA entre el LENGUAJE CORPORAL y el VERBAL
  • 16. BARRERAS DE COMUNICACIÓN PSICOLÓGICAS FÍSICAS SEMÁNTICAS OTRAS SISTEMAS ASERTIVOS DE COMUNICACIÓN Decisiones oportunas Auto Afirmación Formas participativas Competencias Claves Componente Humano
  • 17. MANEJO DE CONFLICTOS Los conflictos en muchos casos se generan por una deficiente comunicación Las personas asertivas influyen positivamente con acuerdos beneficiosos para todas las partes