Este documento describe tres métodos de análisis: lluvia de ideas, diagrama de Pareto y diagrama de Ishikawa. La lluvia de ideas es un método para generar nuevas ideas en grupo sin críticas. El diagrama de Pareto identifica que unos pocos elementos son responsables de la mayoría de los efectos mediante un gráfico. El diagrama de Ishikawa (de causa-efecto) muestra las causas y subcausas de un problema en forma de diagrama de árbol.