Facebook Marketing: Grundlagen und Erfolgsfaktoren

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Jeder dritte Online-Nutzer in Deutschland ist bereits auf Facebook. Das Wachstum des weltweit mit 750 Mio Nutzern größten sozialen Netzwerks ist ungebrochen. Facebook ist die neue Startseite im Internet. Wer im Web 2.0 relevant sein will, muss die Nutzer auf Facebook erreichen und abholen. Welche Möglichkeiten Facebook für Unternehmen bietet und wie Sie diese Werkzeuge optimal für Ihr Marketing oder Ihren Vertrieb einsetzen, erklärt Ihnen dieser Workshop anhand zahlreicher Beispiele und spannender Einsichten. 

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  • Danke. Die Präsentation ist ziemlich umfangreich. Es zeigt definitiv die wichtigsten Bereiche des Facebook Marketings auf. Ich denke jedoch das auch die Grundlagen beachtet werden sollten, wenn man auf Facebook als Marketeer aktiv wird. Hierzu ein paar Informationen von uns: http://www.yuhiro.de/die-grundlagen-fur-erfolgreiches-facebook-marketing/
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Facebook Marketing: Grundlagen und Erfolgsfaktoren

  1. 1. Facebook Marketing: Grundlagen und Erfolgsfaktoren
  2. 2. EINFÜHRUNGSnipClip – Die Facebook-Experten Team Leistungen  Facebook-Konzepter, Marketer, Designer und Entwickler  Aktiv seit 2007 in München  Beratung, Konzeption, Design, Apps Ads Mobile Implementierung & Optimierung Referenzen Presse 2
  3. 3. EINFÜHRUNGAgendaI. Rückblick auf das Wachstum von FacebookII. Überblick über die Marketing-Lösungen von FacebookIII.Einblick in erfolgreiches Facebook-MarketingIV.Ausblick auf zukünftige Themen und Technologien 4
  4. 4. EINFÜHRUNGAgendaI. Rückblick auf das Wachstum von FacebookII. Überblick über die Marketing-Lösungen von FacebookIII.Einblick in erfolgreiches Facebook-MarketingIV.Ausblick auf zukünftige Themen und Technologien 5
  5. 5. RÜCKBLICK AUF DAS WACHSTUM VON FACEBOOKDie neue Startseite im Internet 6
  6. 6. RÜCKBLICK AUF DAS WACHSTUM VON FACEBOOKFacebook dominiert das Social Web. 7
  7. 7. RÜCKBLICK AUF DAS WACHSTUM VON FACEBOOKFacebook in Deutschlandhttp://www.checkfacebook.com/ 8
  8. 8. RÜCKBLICK AUF DAS WACHSTUM VON FACEBOOK Fans sind die besseren Kunden(?) 9Quelle: http://hbr.org/2010/03/one-cafe-chains-facebook-experiment/ar/1
  9. 9. EINFÜHRUNGAgendaI. Rückblick auf das Wachstum von FacebookII. Überblick über die Marketing-Lösungen von FacebookIII.Einblick in erfolgreiches Facebook-MarketingIV.Ausblick auf zukünftige Themen und Technologien 10
  10. 10. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOKZiele auf Facebook Ziel Beispiel Mögliche Kennzahlen Marken- Bekanntheit bzw. Aufmerksamkeit für  #Fans bekanntheit ein Produkt oder eine Marke steigern.  #Impressions Kundenbindung Kunden stärker an die eigene Marke  #Fans binden.  #Likes, #Comments etc. Kundendienst Kundenfragen beantworten und  (Gelöste) Anfragen Kundenprobleme lösen. Produkt- Feedback zum Produkt erhalten und  #Vorschläge entwicklung neue Produktideen entwickeln  #Ideen Kunden- Produkte verkaufen oder Kunden für  #Leads gewinnung einen Internet-Dienst gewinnen.  Umsatz  Traffic 11
  11. 11. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOK Nutzer zu Botschaftern machen. #1) Seeding 2) Virality 3) Conversion 12
  12. 12. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOKFacebook Toolbox Facebook Facebook Facebook Pages Places Deals Facebook Facebook Facebook Apps Ads Mobile Facebook Facebook Facebook Social Connect Credits Plugins 13
  13. 13. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOKFacebook Pages Facebook Page News Feed (unterschieden nach Hauptmeldungen und Neueste Meldungen) 14
  14. 14. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOKBeispiel: Telekom hilft http://www.facebook.com/telekomhilft 15
  15. 15. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOKFacebook Social Plugins Vorsicht: Datenschutzrechtlich ist der Einsatz der Social Plugins umstritten, da kein explizites Nutzereinverständnis eingeholt wird und personenbezogene Daten erfasst werden! 16
  16. 16. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOKFacebook Like Button 17
  17. 17. ÜBERBLICK ÜBER DIE MARKETING-LÖSUNGEN VON FACEBOOKFacebook Apps  10x Interaktivität  +50% Fans Screen-shot  ~520.000 Impressions 18
  18. 18. EINFÜHRUNGAgendaI. Rückblick auf das Wachstum von FacebookII. Überblick über die Marketing-Lösungen von FacebookIII.Einblick in erfolgreiches Facebook-MarketingIV.Ausblick auf zukünftige Themen und Technologien 19
  19. 19. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGIntelligente Kombination von Tools 1 Nutzer werden Fans. 2 Fans nehmen an Kampagne teil. 3 Fans laden Freunde ein. Facebook Ad Facebook Page Facebook App 4 Freunde werden ebenfalls zu Fans. Virale / Aktive / Kauffreudige Nutzergruppen identifizieren. 20
  20. 20. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGLike-Button: Fünffacher Nutzen Virality Search Conversion Like Personalization Retention 21
  21. 21. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGFacebook Page mit Leben füllen Content Facebook Page Campaigns Community 22
  22. 22. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGContent: lockt neue und alte Fans 23
  23. 23. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGCommunity: bindet die Fans 24
  24. 24. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGCampaigns: sorgen für Abwechselung 25
  25. 25. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGOffline-Marketing 26
  26. 26. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGFacebook Strategien Facebook Pages & Apps Konversion Integration Marketing Sales Konnektion Innovation Facebook Connect 27
  27. 27. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGKlassisch: Gewinnspiele 28
  28. 28. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING Mutig: Wettbewerbe 29Quelle: http://horizont.net
  29. 29. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING Funktioniert immer: GeschenkeQuelle: http://allfacebook.de/pages/25-000-fans-in-24-stunden-burger-king-verschenkt-50-000- 30whopper
  30. 30. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGIntelligent: Integrierte Kampagnen 31
  31. 31. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGInnovativ: Verkaufen auf Facebook 32
  32. 32. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING Spielerisch: Mayersche Quiz-Rallye 33Quelle: http://allfacebook.de/tracking/Mayersche
  33. 33. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETING Gaming statt Surfing 34Quelle: http://www.allfacebook.com/facebook-games-statistics-2010-09
  34. 34. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGErfolgreich: Airbnb 35
  35. 35. EINBLICK IN ERFOLGREICHES FACEBOOK-MARKETINGEinfluss- und Erfolgsfaktoren Strategisch Technisch App Konzeptionell Rechtlich 36
  36. 36. EINFÜHRUNGAgendaI. Rückblick auf das Wachstum von FacebookII. Überblick über die Marketing-Lösungen von FacebookIII.Einblick in erfolgreiches Facebook-MarketingIV.Ausblick auf zukünftige Themen und Technologien 37
  37. 37. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIENFacebook Credits 38
  38. 38. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN Facebook Timeline: Lebenschronik 39Quelle: http://www.facebook.com/about/timeline
  39. 39. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIENOpen Graph: Custom Verbs 40
  40. 40. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIENTimline Apps: Social by Design 41
  41. 41. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIENSocial Discovery & Engagement 42
  42. 42. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN Newsfeed-Umstellung 43Quelle: http://www.insidefacebook.com/2011/09/30/news-feed-fewer-impressions/
  43. 43. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIEN Facebook Mobile, Places & Deals 44Quelle: http://allfacebook.de
  44. 44. AUSBLICK AUF ZUKÜNFTIGE THEMEN UND TECHNOLOGIENFacebook Mobile Apps 45
  45. 45. LOS GEHT‘S …… auf Facebook und mit SnipClip! Mehr zum Thema Facebook erfahren Sie auf folgenden Seiten: www.snipclip.com facebook.com/snipclipcom twitter.com/snipclip slideshare.net/group/snipclip ( Präsentation von heute) Ihr persönlicher Ansprechpartner: Martin Szugat +49 (0)89 45 20 506-11 martin.szugat@snipclip.com http://www.facebook.com/martin.szugat 46

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