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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial




   Gestión de Calidad en un
   Centro de Educación Especial
                                                                Vicente Julio Ibáñez Villanova




I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial



 Los modelos de calidad nos ayudan:
       o   A ordenarnos
       o   A conseguir nuestros objetivos
       o   A dar valor a lo que es importante para las personas
       o   A ser coherentes con nuestros valores
       o   A responder mejor a nuestra razón de ser
       o   A diseñar nuestro futuro
       o   A descubrir nuestra capacidad de aprendizaje y mejora

                                                                       - J. M. Portalo (2004)
I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


¿Qué pretendemos?
    Crear las condiciones necesarias para implantar la
     mejora continua en el centro de Educación Especial
     Koynos.
    Aplicar basándonos en el proceso circular PDCA
     (Planificar, Desarrollar, Comprobar, Actuar)
     procesos de gestión de calidad orientados a:
      o La consecución de la Calidad Total.
      o La mejora de la Calidad de Vida de nuestros
          alumnos.
    Garantizar las condiciones necesarias para la
     mejora permanente de la calidad en el centro de
     Educación Especial Koynos.


I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


¿Qué metodología utilizamos?
    Hemos utilizado el modelo de “Investigación-accción” que pone el acento en la
     reflexión en y sobre la práctica docente, así como en la transformación que puede
     generar en el centro. Y desde ese enfoque presenta las siguientes características:
       o   Una meta o misión: “mejorar la Calidad de Vida de nuestros alumnos con discapacidad
           intelectual”.
       o   La colaboración de los profesionales, trabajando y formándose de forma conjunta.
       o   Diseño y desarrollo de un proyecto que va a mejorar el aprendizaje de los alumnos, de los
           profesores y el funcionamiento del centro.
       o   Implantación y evaluación reflexiva de partes definidas del proyecto para mejorarlas.
       o   Valoración por el trabajo, el esfuerzo y los resultados conseguidos hechos en equipo.
       o   Relación con otras entidades o personas que nos han ofrecido oportunidades y recursos.




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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Herramientas utilizadas / Equipo personal
Herramientas utilizadas                                             Equipo personal
    Herramientas de calidad para la                                   Profesionales del centro de Educación
     información y medida (tormenta de                                  Especial Koynos (profesores tutores,
     ideas, análisis Dafo y Came, diagrama                              logopedas, fisioterapeutas,
     de afinidad, cuestionarios, diagrama                               educadores, psicóloga,
     de flujo…)                                                         administración)
                                                                       Padres y madres implicados en los
                                                                        órganos de gestión del Centro.




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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Desarrollo del proceso


    Planificación                                                     Implantación
       o Preparación                                                     o Gestión por procesos

       o Punto de partida                                                o Implantación de procesos clave




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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Desarrollo del proceso. Planificación
    Preparación

       o Compromiso del equipo directivo.

       o Dar significado a la idea de calidad en el CEE Koynos.

       o Formación de un equipo de trabajo.

       o Diseñar el plan que se seguirá durante la implantación del proceso.

       o Formación. Desarrollar la formación continua respecto a tres aspectos básicos:
         Gestión de Calidad, Calidad de Vida, y Discapacidad Intelectual.


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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Desarrollo del proceso. Planificación
    Punto de partida

       o   Establecer la Misión, Visión y Valores del Centro.
             • La Misión del Colegio Koynos es:
                  – Atender a personas con discapacidad intelectual para mejorar su Calidad de
                     Vida y la de sus familias, ofreciendo los apoyos necesarios para su desarrollo
                     personal y su integración social y laboral.

              • Los Valores del Colegio Koynos son:
                  – Adaptabilidad/Dinamismo
                  – Comunicación
                  – Individualización
                  – Organización/Coordinación
                  – Comprensión/Familiaridad

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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Desarrollo del proceso. Planificación
    Punto de partida

       o   Establecer los Temas Estratégicos.
             • Atender y promover el desarrollo personal del alumnado de cara a su bienestar
               emocional y su integración social.
              • Mejorar la Calidad de Vida de los alumnos y sus familias
              • Captar recursos y apoyos que permitan gestionar procesos de mejora.
              • Fomentar las relaciones con todo tipo de instituciones encaminadas a la
                integración social y laboral de los alumnos.
              • Asumir en la organización una mentalidad activa, que sepa dar respuesta a las
                necesidades educativas que presenta un modelo de sociedad inclusiva.


I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Desarrollo del proceso. Implantación
    Gestión de procesos

       o    Tipos de procesos a establecer:
             • Procesos clave
             • Procesos de apoyo
             • Procesos estratégicos




I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Desarrollo del proceso. Implantación
    Gestión de procesos

       o    Tipos de procesos a establecer:
             • Procesos clave
             • Procesos de apoyo
             • Procesos estratégicos




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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Desarrollo del proceso. Implantación
    Gestión de procesos

              • Desarrollar los procesos clave y procedimentarlos.
              • Realizando su Análisis, Descripción y Documentación.
              • Asignando un Indicador o Indicadores.




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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Desarrollo del proceso. Implantación
    Gestión de procesos

              • Desarrollar los procesos clave y procedimentarlos.
              • Realizando su Análisis, Descripción y Documentación.
              • Asignando un Indicador o Indicadores.




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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Desarrollo del proceso. Implantación
    Gestión de procesos

              • Desarrollar los procesos clave y procedimentarlos.
              • Realizando su Análisis, Descripción y Documentación.
              • Asignando un Indicador o Indicadores.




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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Desarrollo del proceso. Implantación
    Gestión de procesos

              • Desarrollar los procesos clave y procedimentarlos.
              • Realizando su Análisis, Descripción y Documentación.
              • Asignando un Indicador o Indicadores.




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Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial


Conclusiones
    Conseguir un equipo comprometido
    Asumir un modelo mental orientado a la Calidad de Vida
    Incrementar la responsabilidad del personal del centro
    Asumir la importancia del análisis de datos para mejorar la calidad
    Transformarnos en un equipo de aprendizaje
    Centrarnos en los resultados personales del alumnado
    Contemplar la autoevaluación como un elemento necesario en la mejora continua del centro
    Establecer un criterio para mejorar el rendimiento de los alumnos



I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial




   Gestión de Calidad en un
   Centro de Educación Especial
                                                                Vicente Julio Ibáñez Villanova




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Gestion de calidad_en_un_centro_de_educacion_especial._koynos._feaps

  • 1. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Vicente Julio Ibáñez Villanova I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 2. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial  Los modelos de calidad nos ayudan: o A ordenarnos o A conseguir nuestros objetivos o A dar valor a lo que es importante para las personas o A ser coherentes con nuestros valores o A responder mejor a nuestra razón de ser o A diseñar nuestro futuro o A descubrir nuestra capacidad de aprendizaje y mejora - J. M. Portalo (2004) I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 3. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial ¿Qué pretendemos?  Crear las condiciones necesarias para implantar la mejora continua en el centro de Educación Especial Koynos.  Aplicar basándonos en el proceso circular PDCA (Planificar, Desarrollar, Comprobar, Actuar) procesos de gestión de calidad orientados a: o La consecución de la Calidad Total. o La mejora de la Calidad de Vida de nuestros alumnos.  Garantizar las condiciones necesarias para la mejora permanente de la calidad en el centro de Educación Especial Koynos. I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 4. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial ¿Qué metodología utilizamos?  Hemos utilizado el modelo de “Investigación-accción” que pone el acento en la reflexión en y sobre la práctica docente, así como en la transformación que puede generar en el centro. Y desde ese enfoque presenta las siguientes características: o Una meta o misión: “mejorar la Calidad de Vida de nuestros alumnos con discapacidad intelectual”. o La colaboración de los profesionales, trabajando y formándose de forma conjunta. o Diseño y desarrollo de un proyecto que va a mejorar el aprendizaje de los alumnos, de los profesores y el funcionamiento del centro. o Implantación y evaluación reflexiva de partes definidas del proyecto para mejorarlas. o Valoración por el trabajo, el esfuerzo y los resultados conseguidos hechos en equipo. o Relación con otras entidades o personas que nos han ofrecido oportunidades y recursos. I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 5. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Herramientas utilizadas / Equipo personal Herramientas utilizadas Equipo personal  Herramientas de calidad para la  Profesionales del centro de Educación información y medida (tormenta de Especial Koynos (profesores tutores, ideas, análisis Dafo y Came, diagrama logopedas, fisioterapeutas, de afinidad, cuestionarios, diagrama educadores, psicóloga, de flujo…) administración)  Padres y madres implicados en los órganos de gestión del Centro. I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 6. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Desarrollo del proceso  Planificación  Implantación o Preparación o Gestión por procesos o Punto de partida o Implantación de procesos clave I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 7. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Desarrollo del proceso. Planificación  Preparación o Compromiso del equipo directivo. o Dar significado a la idea de calidad en el CEE Koynos. o Formación de un equipo de trabajo. o Diseñar el plan que se seguirá durante la implantación del proceso. o Formación. Desarrollar la formación continua respecto a tres aspectos básicos: Gestión de Calidad, Calidad de Vida, y Discapacidad Intelectual. I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 8. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Desarrollo del proceso. Planificación  Punto de partida o Establecer la Misión, Visión y Valores del Centro. • La Misión del Colegio Koynos es: – Atender a personas con discapacidad intelectual para mejorar su Calidad de Vida y la de sus familias, ofreciendo los apoyos necesarios para su desarrollo personal y su integración social y laboral. • Los Valores del Colegio Koynos son: – Adaptabilidad/Dinamismo – Comunicación – Individualización – Organización/Coordinación – Comprensión/Familiaridad I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 9. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Desarrollo del proceso. Planificación  Punto de partida o Establecer los Temas Estratégicos. • Atender y promover el desarrollo personal del alumnado de cara a su bienestar emocional y su integración social. • Mejorar la Calidad de Vida de los alumnos y sus familias • Captar recursos y apoyos que permitan gestionar procesos de mejora. • Fomentar las relaciones con todo tipo de instituciones encaminadas a la integración social y laboral de los alumnos. • Asumir en la organización una mentalidad activa, que sepa dar respuesta a las necesidades educativas que presenta un modelo de sociedad inclusiva. I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 10. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Desarrollo del proceso. Implantación  Gestión de procesos o Tipos de procesos a establecer: • Procesos clave • Procesos de apoyo • Procesos estratégicos I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 11. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Desarrollo del proceso. Implantación  Gestión de procesos o Tipos de procesos a establecer: • Procesos clave • Procesos de apoyo • Procesos estratégicos I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 12. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Desarrollo del proceso. Implantación  Gestión de procesos • Desarrollar los procesos clave y procedimentarlos. • Realizando su Análisis, Descripción y Documentación. • Asignando un Indicador o Indicadores. I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 13. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Desarrollo del proceso. Implantación  Gestión de procesos • Desarrollar los procesos clave y procedimentarlos. • Realizando su Análisis, Descripción y Documentación. • Asignando un Indicador o Indicadores. I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 14. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Desarrollo del proceso. Implantación  Gestión de procesos • Desarrollar los procesos clave y procedimentarlos. • Realizando su Análisis, Descripción y Documentación. • Asignando un Indicador o Indicadores. I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 15. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Desarrollo del proceso. Implantación  Gestión de procesos • Desarrollar los procesos clave y procedimentarlos. • Realizando su Análisis, Descripción y Documentación. • Asignando un Indicador o Indicadores. I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 16. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Conclusiones  Conseguir un equipo comprometido  Asumir un modelo mental orientado a la Calidad de Vida  Incrementar la responsabilidad del personal del centro  Asumir la importancia del análisis de datos para mejorar la calidad  Transformarnos en un equipo de aprendizaje  Centrarnos en los resultados personales del alumnado  Contemplar la autoevaluación como un elemento necesario en la mejora continua del centro  Establecer un criterio para mejorar el rendimiento de los alumnos I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva
  • 17. Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Gestión de Calidad en un Centro de Educación Especial Vicente Julio Ibáñez Villanova I Jornadas Intercambio de Buenas Prácticas de Educación Inclusiva