SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 15
TEMA:
   * SEO
   *SOCIAL MEDIA

ALUMNA:
   ALEJANDRA ARIAS V.

CURSO:
    2ª3
Administradores de páginas web y proveedores de contenido, comenzaron a optimizar sitios web en los
motores de búsqueda a mediados de 1990, tan pronto los motores de búsqueda comenzaban a catalogar el
primer Internet.
Al comienzo, todo lo que los Administradores de páginas web tenían que hacer, era enviar la dirección de
una página web o URL, a los diferentes motores, los cuales, enviarían una Araña web para inspeccionar esa
web, extraer los vínculos hacia otras páginas de esa web, y devolver la información recogida para ser
indexada. El proceso involucra a un Araña web motor de búsqueda, descargarse una página y almacenarla
en los servidores del motor de búsqueda, donde un segundo programa, conocido como indexador, extrae
información sobre la página, como las palabras que contiene y donde están localizadas, así como la
relevancia de palabras específicas y todos los vínculos que la página contiene, los cuales se almacenan en
un proceso programado para ser analizados más tarde.
Los dueños de sitios web comenzaron a reconocer el valor de tener sus páginas web bien posicionadas y
visibles para los motores de búsqueda, creando una oportunidad para los usuarios de técnicas SEO, "white
hat" ( gorro blanco) y "black hat" ( gorro negro ). De acuerdo con los análisis del experto, Danny Sullivan, el
término “optimización de motores de búsqueda”, comenzó a usarse en 19971 . El primer uso documentado
del término Optimización de Motores de Búsqueda ( SEO ), se da de la mano de John Audette y su
compañía, Multimedia Marketing Group, documentado por una página web del sitio web MMG en agosto de
1997.
Las primeras versiones de los algoritmos de búsqueda se basaban en la información provista por los
administradores de páginas web, como las palabras clave meta tag, o ficheros indexados en motores como
ALIWEB. Meta tag ofrecía una guía para el contenido de cada página. Usar meta datos para indexar una
página fue un método no demasiado preciso, ya que las palabras provistas por el administrador de sitio web
en los meta tag, podría ser una representación no precisa del contenido real de la página web. Datos
imprecisos, incompletos e inconsistentes en meta tags podría causar y causó que páginas posicionaran
para búsquedas irrelevantes.
Debido a la importancia de factores como la densidad de palabras clave, la cual estaba al total control del administrador de
páginas web, los primeros motores de búsqueda sufrieron el abuso y la manipulación de las clasificaciones. Para proveer de
mejores resultados para sus usuarios, los motores de búsqueda tenían que adaptarse para asegurar que sus páginas de
resultados mostraban las búsquedas más relevantes en vez de páginas no relacionadas, llenas de palabras clave por
administrador de página webs sin escrúpulos. Contando con que el éxito y popularidad de motor de búsqueda están
condicionados por su capacidad de producir los resultados mas relevantes para cualquier búsqueda, permitir que los
resultados fuera falsos, haría que los usuarios se fueran a otros motores de búsqueda. Los motores de búsqueda
respondieron desarrollando algoritmos de clasificación más complejos, tomando en cuenta factores adicionales para que
fuera más difíciles de manipular por los administrador de páginas web.
Estudiantes graduados por la Universidad de Stanford, Larry Page y Sergey Brin, desarrollaron “Backrub”, un motor de
búsqueda que se basaba en un algoritmo matemático que puntuaba la relevancia de páginas web. PageRank, es el nombre
del número calculado por el algoritmo, una función que cuenta con la cantidad y fuerza de vínculos entrantes. PageRank
estima la posibilidad de que una página web será visita por un usuario web que navega aleatoriamente por la web, y sigue
vínculos de una página a otra. Realmente, esto significa que algunos vínculos son más fuerte que otros, por lo que una
página con PageRank más alto tiene más posibilidad de ser visitada por un usuario aleatorio. Page y Brin fundaron Google
en 1998. Google atrajo a seguidores fieles entro los crecientes números de usuarios de Internet, a los cuales les gustó su
diseño sencillo. Factores externos a la página ( PageRank y análisis de vínculos ), fueron considerados a la par de factores internos
( frecuencia de palabra clave, meta tags, cabeceras, vínculos y estructura del sitio web ), para permitir a Google evitar el tipo de
manipulación vista en motores de búsqueda que solo consideraban factores internos de la página para las clasificaciones. Aunque
PageRank era más difícil de manipular, los administrador de páginas webs ya habían desarrollado herramientas de creación de
vínculos y planes para influenciar el motor de búsqueda Inktomi, y estos métodos también fueron eficaces para manipular
PageRank. Mucho sitios se centraron en intercambiar, comprar y vender vínculos, a menudo, a gran escala. Algunos de estos
sistemas, o granjas de vínculos, incluían la creación de miles de sitios con el único propósito de crear vínculos basura.
En 2004, los motores de búsqueda había incorporado un amplio número de factores sin publicar en sus algoritmo de
clasificación para reducir el impacto de la manipulación de vínculos. En junio de 2007, Hansell del New York Times, declaró
que los motores de búsqueda estaban usando más de 200 factores. Los principales motores de búsqueda, Google, Bing y
Yahoo, no publican los algoritmos que usan para posicionar páginas web. Algunos posicionadores o SEO han estudiado
distintas maneras de tratar la optimización de los motores de búsqueda, y han compartido sus opiniones. Patentes
relacionadas con los motores de búsqueda pueden proveer información para entender mejor a los motores de búsqueda.
En 2005, Google comenzó a personalizar los resultados de búsqueda para cada usuario, dependiendo de su historial en
búsquedas previas, Google ofrecía resultados personalizados para usuarios registrados. En 2008, Bruce Clay dijo “el
posicionamiento está muerto” debido a la búsqueda personalizada. Opinaba que resultaría irrelevante discutir como un sitio
web se posiciona, por su posición variaría en función de cada usuario, cada búsqueda.
En 2007, Google anunció una campaña en contra de los vínculos de pago que transfieren PageRank. El 15 de Junio de
2009, Google publicó que había tomado medidas para mitigar los efectos del tallado de PageRank, implementando el
atributo nofollow en los vínculos. Matt Cutts, un conocido ingeniero de software de Google, anunció que Google Bot, trataría
de manera diferente los vínculos con no follow, con idea de prevenir que los proveedores de servicios de posicionamiento (
SEO ) usaran no follow para el tallado de PageRank.
El resultado es que el uso de nofollow lleva a la evaporación de PageRank. Para evitar lo arriba mencionado, ingenieros
posicionadores ( SEO ) desarrollaron distintas técnicas alternativas que cambiarían las etiquetas nofollow con Javascript
ofuscado, permitiendo el tallado de PageRank. Además de diversas soluciones que incluyen el uso de iframes,Flash y
Javascript.
En diciembre del 2009, Google anunció que usuaria el historíal de búsqueda de todos los usuarios para poblar los resultados
de búsqueda.
Google Instant, búsqueda en tiempo real, fue introducido a finales de 2010 en un intento de hacer los resultados de
búsqueda más relevantes y recientes. Históricamente administradores de web han gastado meses o incluso años en
optimizar un sitio web para mejorar su posicionamiento. Con el aumento en popularidad de las redes sociales y blogs, los
principales motores hicieron cambios en sus algoritmos para permitir contenido fresco y posicionar rápidamente en los
resultados de búsqueda. En febrero de 2011, Google anunció la actualización “Panda”, la cual penaliza sitios web que
contengan contenido duplicado de otros sitios y fuentes. Históricamente las páginas web han copiado contenido de otras
beneficiándose en los clasificación de los motores de búsqueda aplicando esta técnica, sin embargo Google implementó un
nuevo sistema en el que penaliza a las páginas web cuyo contenido no es único.
En abrill del 2012, Google anunció la actualización “Penguin” cuyo objetivo era penalizar a aquellos sitios que usaban
técnicas manipuladoras para mejorar sus clasificación en los buscadores.


 El objetivo es aparecer en las posiciones más superiores posibles de los resultados de búsqueda orgánica de los
 buscadores para una o varias palabras concretas.
 Supone la tarea de optimizar la estructura de una web y el contenido de la misma, así como la utilización de diversas
 técnicas de linkbuilding, linkbaiting o contenidos virales, aumentando la notoriedad de la web, debido al aumento de
 menciones.
 La optimización de buscadores se realiza en dos sentidos:
 Interna: Mediante mejoras en el contenido. Mejoras técnicas en el código. Accesibilidad. Test A/B, etc.
 Externa: Se busca mejorar la notoriedad de la web mediante referencias a ella. Esto se logra a fundamentalmente a
 través de links.
 El posicionamiento orgánico o natural, en España. Se desarrolla fundamentalmente en torno al buscador Google, debido
 a que supone más del 90%-95%4 del volumen total de búsquedas. El posicionamiento en distintos buscadores, como Bing
 o Yahoo, requiere de distintas técnicas, aunque sus algoritmos de búsqueda son similares.
 También nos referimos a posicionadores o SEOs para definir las personas que realizan este tipo de trabajo.
 Cabe destacar que los buscadores, suelen mostrar resultados orgánicos o naturales en un área, a la par de resultados de
 pago
El trabajo es amplio, ya que el posicionamiento involucra al código de
programación, al diseño y a los contenidos. Como recomendación básica se
recomienda seguir las la completa guía directrices de Google


Son aquellas mejoras que podemos aplicar sobre nuestra web, contenido, apariencia, accesibilidad, etc.
Crear contenidos de calidad. Es común el dicho de: "el contenido es rey".
Realizar la estructuración y el diseño de una página web pensando en el posicionamiento, significa prestar atención a
que sea funcional, fácil de acceder y que capte la atención del usuario.
Crear títulos únicos y descripciones pertinentes del contenido de cada página. Cada página es una tarjeta de
presentación para el buscador. Los títulos y descripciones son puntos de partida para la identificación de los términos
relevantes a lo largo de la web por los buscadores. Las mejores prácticas recomiendan escribir títulos de entre 60 y 70
caracteres.
Hacer nuestra web lo más accesible posible: limitar contenido en Flash, frames o JavaScript. Este tipo de contenido no
permite el rastreo o seguimiento de la información por parte del robot en las diferentes páginas o secciones. Para ellos
son un espacio plano por el cual no se puede navegar.
Enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara. Un «mapa del sitio» en el código (tanto el
de Google como uno presente en el sitio) permitirá dar paso al buscador por las diferentes secciones del sitio en forma
ordenada, mejorando su visibilidad.
Mejorar la experiencia del usuario con mejoras del diseño y disminución de las tasas de rebote.
Alojar la web en un servidor fiable.
Utilizar negrita o cursiva en los contenidos para las palabras clave que se pretenden posicionar.
Utilizar las etiquetas “meta” (description y title) con las palabras claves, elegidas estratégicamente con anterioridad.
Utilizar las cabeceras h1, h2, h3, etc. para destacar términos importantes, o títulos. Se deberían usar palabras claves en
las cabeceras.
Optimizar las URL, colocamos las palabras claves más importantes y significativas para la búsqueda.
Crear un diseño web limpio en publicidad y que entregue el contenido relevante en la mitad superior del sitio web6
Actualizar la página con contenido original de calidad.
Optimizar el tiempo de carga de una web para conseguir la reducción del ancho de banda, aumentar la tasa de conversión
y mejorar la experiencia de usuario.
Utilizar un correcto etiquetado del sitio web.
Son aquellas técnicas que usamos para mejorar la notoriedad de nuestra web en los medios online. Por norma
general, se busca conseguir menciones online, en forma de link, de la web a optimizar.
Conseguir que otras webs de temática relacionada enlacen con tu web. Para ello es interesante realizar una búsqueda
para aquellos términos que consideras deberían llevar tráfico a tu web y estudiar cuáles de ellos tienen un contenido
complementario. Si por ejemplo quieres posicionarte por el término "peluquería madrid" puede ser interesante intentar
conseguir backlinks de peluquerías de otras ciudades.
Ahora mismo hay cientos de redes sociales, por ejemplo Hi5, Facebook y, Orkut, en las cuales poder participar y obtener
visitas de nuestros nuevos «amigos». Para Google Twitter y Facebook son las redes sociales que más relevancia tienen
para el posicionamiento.
Darse de alta en directorios importantes como Dmoz y Yahoo!. Los directorios han perdido mucho interés en los
buscadores pero siguen siendo un buen punto de partida para conseguir enlaces o un primer rastreo de tu web por los
buscadores. Ambas requieren de un filtro humano para su inclusión lo que asegura la calidad de las web añadidas, pero
también ralentiza y dificulta su inclusión.
Registrarse y participar en foros, de preferencia en foros temáticos relacionados a la actividad de su página web. La
frecuente participación tiene que ir acompañado de aporte real y valioso como para ser tomado en cuenta como un
usuario calificado, el detalle del éxito para conseguir visitas y aumentar el posicionamiento es el enlace hacia su página
web presentado en su firma.
Escribir artículos en otros sitios web. Los artículos son un método muy poderoso para mejorar el posicionamiento y
conseguir atraer visitas. Si puedes escribir unos artículos de un curso, de los trucos del día, la utilidad del producto de tu
web.
Intercambiar contenido.
Los medios de comunicación sociales o simplemente medios sociales1 (social media en inglés), son plataformas de
comunicación en linea donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web
2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.
Los profesores Kaplan y Haenlein definen medios sociales como
«un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos ideológicos y tecnológicos de la
Web 2.0, y que permiten la creación y el intercambio de contenidos generados por el usuario»

(Kaplan Andreas M., Haenlein Michael Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business
Horizons)2
Los medios sociales son ricos en la influencia y la interacción entre pares y con una audiencia pública que es cada vez más
«inteligente» y participativa. El medio social es un conjunto de plataformas digitales que amplía el impacto del boca a boca y
también lo hace medible y, por tanto, rentabilizable por medio de la mercadotecnia de medios sociales y el CRM social.
Los responsables de comunidad se encargan de crear y cuidar las comunidades en torno a las empresas generando
contenido de valor, creando conversación, animando a las personas a participar, monitorizando la presencia en la red de las
marcas, etc. Los medios sociales han cambiado la comunicación entre las personas, y entre las marcas y las personas.
Los tipos de medios sociales más utilizados son las redes sociales, los blogs, los microblogs, los medios sociales móviles3 y
los servicios de compartición multimedia.
El término «Medios sociales» es usado como contraste del conocido «Medio de comunicación de masas» para expresar el
enorme cambio de paradigma que están viviendo los medios de comunicación en la actualidad.
La mayoría de las veces el término es usado para referirse a actividades que integran la tecnología, las
telecomunicaciones móviles y la interacción social, en forma de conversaciones, fotografías, imágenes, vídeos y pistas de
audio.
Las conversaciones que pueblan los medios sociales y la manera en que se presenta la información, depende de una
variedad de perspectivas y de la "construcción" de un propósito común entre las comunidades que se articulan en torno a
ellas. Típicamente en un medio social las personas comparten sus historias y sus experiencias con otros, de manera
natural.
También se han usado otros términos para referirse a los medios de comunicación social «como contenido generado por el
usuario» o «medios de comunicación generados por el consumidor».
Los medios sociales de comunicación son distintos de los medios de comunicación industrial, tales como
periódicos, canales de televisión y emisoras de radio. Los medios sociales usan herramientas relativamente baratas que
permiten a cualquier persona, publicar y tener acceso al contenido, mientras que los medios industriales en
general, requieren un capital financiero para iniciar operaciones, activos como máquinas sofisticadas para la
impresión, equipos y antenas para una emisora de radio o la concesión de una licencia del espectro radioléctrico.
Una característica que comparten los medios sociales y los Medio de comunicación de masas es la capacidad de llegar a
un público grande aunque decidan dedicarse a un pequeño nicho; por ejemplo, una publicación en una publicacón o un
programa de TV de un medio tradicional pueden llegar a millones de personas en muchas partes del mundo.
Audiencia: Ambos medios proporcionan la tecnología que permiten a cualquier persona accederla, de modo que ambas
pueden llegar a una audiencia global.
Accesibilidad: Los medios de masas son generalmente de pago y son propiedad de un particular o del gobierno, mientras
que los medios sociales están en general disponibles para cualquier persona con poco o ningún costo.
Facilidad de uso por los creadores: En los medios industriales la producción del contenido requiere normalmente de
recursos y conocimientos especializados. La mayoría de los medios sociales no, o en algunos casos se reinventa
habilidades, de modo que cualquier persona puede ser un productor en estos medios.
Instantaneidad: El tiempo que transcurre entre la producción del contenido y su entrega a las audiencias puede ser largo
(días, semanas o incluso meses) en comparación con los medios sociales (que puede ser capaz brindar contenido
prácticamente de forma instantánea o sólo con muy pequeños retraso en su publicación. Los medios Industriales están
evolucionando con la adopción de recursos y tecnologías de modo que esta característica puede no ser la más distintiva
en poco tiempo.
Edición del contenido: En los medios industriales, una vez creado el contenido éste no puede ser alterado (una vez que
el artículo de una revista se ha impreso y distribuido los cambios no se pueden hacer en ese mismo artículo), mientras que
los medios sociales no solo se enriquecen con los comentarios de las audiencias, sino que el contenido puede ser alterado
instantáneamente por los productores, mejorando en contenido para las audiencias.
Una distinción muy importante se refiere a la responsabilidad social de los medios: Los medios industriales tradicionales
están obligados a rendir cuentas, de acuerdo a las leyes por la calidad de su contenido y las consecuencias de sus
actividades, en términos de los valores y del interés público, la responsabilidad social que está acarrea y la independencia
editorial. Los medios sociales, hasta el momento, no están obligados a responder por sus actividades de publicación. Sin
embargo aunque los medios sociales pueden ser percibidos como un lugar libre de las regulaciones y leyes de
responsabilidad social que rige a los medios industriales, la evaluación pública, la reputación de los actores y su valoración
pública, puede verse amenazados por el creciente fenómeno de la inteligencia colectiva y del activismo de los usuarios de
Internet, que se están convirtiendo en uno de los mejores mecanismos de autoregulación de la calidad del contenido, la
Wikipedia es un ejemplo extraordinario de esto.
Algunos medios, como medios comunitarios por ejemplo, han creado un interesante híbrido entre estos dos conceptos.
Aunque propiedad de esos medios es comunitaria y social, algunas emisoras de radios, canales de televisión social y
periódicos de los ciudadanos, están dirigidos por verdaderos profesionales de la comunicación, capaces de sacar ventaja
del entusiasmo y la participación de los creadores o comunicadores aficionados. Utilizan los marcos de trabajo y las
prácticas mas depurada, tanto de los medios industriales como los medios sociales para producir nuevos fenómenos de
comunicación como el periódico en línea, de origen coreano ohmyNews.
En el libro La Riqueza de las Redes: ¿Cómo la producción social transforma los mercados y la libertad, publicado en 2.006
por Yochai Benkler, allí analiza muchas de estas distinciones y sus implicaciones en términos de “economía política” y la
libertad. Sin embargo, Benkler; al igual que muchos otros académicos, utiliza el neologismo “network economy” o economía
de redes para describir las variables económicas, sociales, tecnológicas y las características de lo que ha llegado a conocer
como "los medios sociales de comunicación".
Los medios sociales utilizan la tecnología como plataforma pero su calidad y proyección dependen principalmente de las
interacciones entre las personas, de la riqueza de las conversaciones, de la fecundidad del diálogo y la calidad de la
colaboración entre los participantes, para construir sentido compartido de lo que se está realizando.
Los servicios de los medios sociales crean oportunidades para el uso de la inteligencia colectiva de sus usuarios. Los
reclamos o denuncias de mal uso son rápidamente atendidas por la comunidad de forma que esos debates son públicos
y compartidos por todos los participantes.
La velocidad de los medios sociales, la amplitud, el alcance y la profundidad que pueden alcanzar se pueden apreciar al
ver cómo se maneja un caso de mal uso del medio por algún usuario. La inteligencia colectiva actúa como el sistema
inmunológico del cuerpo humano y es usada para validar, corregir, mejorar o autenticar a los usuarios y sus diferentes
comentarios y declaraciones. Un lenguaje directo y franco, una voz humana es una parte importante del estilo y del
lenguaje de los medios sociales de comunicación.
Sin embargo, los medios sociales no son una panacea, pero el hecho de que el público pueda participar activamente en
ellos - de hecho participan - a través de agregar comentarios, mensajes instantáneos o incluso la complementación del
contenido con historias y experiencias propias le dan su principal poder y atractivo.
SEO - SOCIAL MEDIA

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Agentes inteligentes para seo
Agentes inteligentes para seoAgentes inteligentes para seo
Agentes inteligentes para seoDavid Calabuig
 
Mi primera presentación en Slideshare
Mi primera presentación en SlideshareMi primera presentación en Slideshare
Mi primera presentación en SlideshareBenjamin Ramirez
 
Mercado Libre - Introducción a SEO
Mercado Libre - Introducción a SEOMercado Libre - Introducción a SEO
Mercado Libre - Introducción a SEOPablo Moretti
 
Guia Maestra - Distribución de Contenidos
Guia Maestra - Distribución de ContenidosGuia Maestra - Distribución de Contenidos
Guia Maestra - Distribución de ContenidosAgu Casorzo
 
Hoja de chequeo según Algoritmo de Google 2016
Hoja de chequeo según Algoritmo de Google 2016Hoja de chequeo según Algoritmo de Google 2016
Hoja de chequeo según Algoritmo de Google 2016Antonio Pérez
 
Reporte 25 factores_seo
Reporte 25 factores_seoReporte 25 factores_seo
Reporte 25 factores_seojimcoah
 
Cuadernillo temario del curso Posicionamiento SEO
Cuadernillo temario del curso Posicionamiento SEOCuadernillo temario del curso Posicionamiento SEO
Cuadernillo temario del curso Posicionamiento SEOAntonio Pérez
 
3 a5 victor uquillas- tarea 2
3 a5  victor uquillas- tarea 23 a5  victor uquillas- tarea 2
3 a5 victor uquillas- tarea 2jusphe
 
Deberauditoria
DeberauditoriaDeberauditoria
Deberauditoriabetzyta93
 
Curso SEO para ISCIII
Curso SEO para ISCIIICurso SEO para ISCIII
Curso SEO para ISCIIIMASmedios com
 
Guía para la Edición de Contenidos en la Web de Google
Guía para la Edición de Contenidos en la Web de GoogleGuía para la Edición de Contenidos en la Web de Google
Guía para la Edición de Contenidos en la Web de GoogleNoa Marcos
 

Was ist angesagt? (16)

Google analytics
Google analyticsGoogle analytics
Google analytics
 
Agentes inteligentes para seo
Agentes inteligentes para seoAgentes inteligentes para seo
Agentes inteligentes para seo
 
Mi primera presentación en Slideshare
Mi primera presentación en SlideshareMi primera presentación en Slideshare
Mi primera presentación en Slideshare
 
Mercado Libre - Introducción a SEO
Mercado Libre - Introducción a SEOMercado Libre - Introducción a SEO
Mercado Libre - Introducción a SEO
 
Guia Maestra - Distribución de Contenidos
Guia Maestra - Distribución de ContenidosGuia Maestra - Distribución de Contenidos
Guia Maestra - Distribución de Contenidos
 
Hoja de chequeo según Algoritmo de Google 2016
Hoja de chequeo según Algoritmo de Google 2016Hoja de chequeo según Algoritmo de Google 2016
Hoja de chequeo según Algoritmo de Google 2016
 
Reporte 25 factores_seo
Reporte 25 factores_seoReporte 25 factores_seo
Reporte 25 factores_seo
 
Web Link Analysis
Web Link AnalysisWeb Link Analysis
Web Link Analysis
 
Cuadernillo temario del curso Posicionamiento SEO
Cuadernillo temario del curso Posicionamiento SEOCuadernillo temario del curso Posicionamiento SEO
Cuadernillo temario del curso Posicionamiento SEO
 
3 a5 victor uquillas- tarea 2
3 a5  victor uquillas- tarea 23 a5  victor uquillas- tarea 2
3 a5 victor uquillas- tarea 2
 
Deberauditoria
DeberauditoriaDeberauditoria
Deberauditoria
 
Curso SEO para ISCIII
Curso SEO para ISCIIICurso SEO para ISCIII
Curso SEO para ISCIII
 
Guía para la Edición de Contenidos en la Web de Google
Guía para la Edición de Contenidos en la Web de GoogleGuía para la Edición de Contenidos en la Web de Google
Guía para la Edición de Contenidos en la Web de Google
 
Seo
SeoSeo
Seo
 
SEO
SEOSEO
SEO
 
Posicionamiento En Buscadores
Posicionamiento En BuscadoresPosicionamiento En Buscadores
Posicionamiento En Buscadores
 

Andere mochten auch

El uso de las tecnologías de la información y la comunicación entre los inves...
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación entre los inves...El uso de las tecnologías de la información y la comunicación entre los inves...
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación entre los inves...Carlos Rivera
 
Chapter 7 presentation skills
Chapter 7   presentation skillsChapter 7   presentation skills
Chapter 7 presentation skillsdantares
 
Modulacion
ModulacionModulacion
ModulacionGrupo05N
 
Banda lateral única
Banda lateral únicaBanda lateral única
Banda lateral únicaRonald Amador
 
Del trabajo colaborativo (1)
Del trabajo colaborativo (1)Del trabajo colaborativo (1)
Del trabajo colaborativo (1)Sarai Bocanegra
 
Portafolio completo de int. a gerencia de proyecto.pdf
Portafolio completo de int. a gerencia de proyecto.pdfPortafolio completo de int. a gerencia de proyecto.pdf
Portafolio completo de int. a gerencia de proyecto.pdfEliddi Díaz Galay
 
Matemáticas CCSS PAU
Matemáticas CCSS PAUMatemáticas CCSS PAU
Matemáticas CCSS PAUMar Tuxi
 
Unidad i problemas resueltos de Estequiometria
Unidad i problemas resueltos de EstequiometriaUnidad i problemas resueltos de Estequiometria
Unidad i problemas resueltos de EstequiometriaLuis Sarmiento
 
21043122 los-jovenes-y-aa
21043122 los-jovenes-y-aa21043122 los-jovenes-y-aa
21043122 los-jovenes-y-aaMartin Ruiz
 
Archivo general de la nación t.r
Archivo general de la nación t.rArchivo general de la nación t.r
Archivo general de la nación t.rlorenita1994
 
Mermeladadequinua docxtrabajofinal-121206020020-phpapp02
Mermeladadequinua docxtrabajofinal-121206020020-phpapp02Mermeladadequinua docxtrabajofinal-121206020020-phpapp02
Mermeladadequinua docxtrabajofinal-121206020020-phpapp02Wulmer Kenyo Castillo Ichuta
 
Pedro Espino Vargas - Plan negocio exportador 2
Pedro Espino Vargas - Plan negocio exportador 2Pedro Espino Vargas - Plan negocio exportador 2
Pedro Espino Vargas - Plan negocio exportador 2Dr. Pedro Espino Vargas
 
Estratégias Organizacionais
Estratégias OrganizacionaisEstratégias Organizacionais
Estratégias OrganizacionaisCadernos PPT
 
Specs Presentation
Specs PresentationSpecs Presentation
Specs PresentationSynesso
 
Determinacion de sulfatos en aguas del rio coatzacoalcos
Determinacion de sulfatos en aguas del rio coatzacoalcosDeterminacion de sulfatos en aguas del rio coatzacoalcos
Determinacion de sulfatos en aguas del rio coatzacoalcose1-iq302
 

Andere mochten auch (20)

Social media
Social mediaSocial media
Social media
 
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación entre los inves...
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación entre los inves...El uso de las tecnologías de la información y la comunicación entre los inves...
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación entre los inves...
 
Chapter 7 presentation skills
Chapter 7   presentation skillsChapter 7   presentation skills
Chapter 7 presentation skills
 
Introduccion am
Introduccion amIntroduccion am
Introduccion am
 
Cuentas Del Balance General
Cuentas Del Balance GeneralCuentas Del Balance General
Cuentas Del Balance General
 
Modulacion
ModulacionModulacion
Modulacion
 
Banda lateral única
Banda lateral únicaBanda lateral única
Banda lateral única
 
Del trabajo colaborativo (1)
Del trabajo colaborativo (1)Del trabajo colaborativo (1)
Del trabajo colaborativo (1)
 
Portafolio completo de int. a gerencia de proyecto.pdf
Portafolio completo de int. a gerencia de proyecto.pdfPortafolio completo de int. a gerencia de proyecto.pdf
Portafolio completo de int. a gerencia de proyecto.pdf
 
anteproyecto
anteproyecto anteproyecto
anteproyecto
 
PresentacióN De Modulacion
PresentacióN De ModulacionPresentacióN De Modulacion
PresentacióN De Modulacion
 
Matemáticas CCSS PAU
Matemáticas CCSS PAUMatemáticas CCSS PAU
Matemáticas CCSS PAU
 
Unidad i problemas resueltos de Estequiometria
Unidad i problemas resueltos de EstequiometriaUnidad i problemas resueltos de Estequiometria
Unidad i problemas resueltos de Estequiometria
 
21043122 los-jovenes-y-aa
21043122 los-jovenes-y-aa21043122 los-jovenes-y-aa
21043122 los-jovenes-y-aa
 
Archivo general de la nación t.r
Archivo general de la nación t.rArchivo general de la nación t.r
Archivo general de la nación t.r
 
Mermeladadequinua docxtrabajofinal-121206020020-phpapp02
Mermeladadequinua docxtrabajofinal-121206020020-phpapp02Mermeladadequinua docxtrabajofinal-121206020020-phpapp02
Mermeladadequinua docxtrabajofinal-121206020020-phpapp02
 
Pedro Espino Vargas - Plan negocio exportador 2
Pedro Espino Vargas - Plan negocio exportador 2Pedro Espino Vargas - Plan negocio exportador 2
Pedro Espino Vargas - Plan negocio exportador 2
 
Estratégias Organizacionais
Estratégias OrganizacionaisEstratégias Organizacionais
Estratégias Organizacionais
 
Specs Presentation
Specs PresentationSpecs Presentation
Specs Presentation
 
Determinacion de sulfatos en aguas del rio coatzacoalcos
Determinacion de sulfatos en aguas del rio coatzacoalcosDeterminacion de sulfatos en aguas del rio coatzacoalcos
Determinacion de sulfatos en aguas del rio coatzacoalcos
 

Ähnlich wie SEO - SOCIAL MEDIA

Deber pa auditoria
Deber pa auditoriaDeber pa auditoria
Deber pa auditoriaALLY20
 
Computación En La Nube y Posicionamiento Web
Computación  En  La Nube  y  Posicionamiento  Web  Computación  En  La Nube  y  Posicionamiento  Web
Computación En La Nube y Posicionamiento Web Arnol Flores
 
Posicionamiento en buscadores y web
Posicionamiento en buscadores y webPosicionamiento en buscadores y web
Posicionamiento en buscadores y webERICK MEJIA
 
Curso SEO. Teórico-Básico
Curso SEO. Teórico-BásicoCurso SEO. Teórico-Básico
Curso SEO. Teórico-Básicomuga1
 
Curso SEO
Curso SEOCurso SEO
Curso SEOmuga1
 
SEO y posicionamiento web
SEO y posicionamiento webSEO y posicionamiento web
SEO y posicionamiento webDaniRMoreno
 
Seo y Sem- Sd3 agencia de Marketing Digital
Seo y Sem- Sd3 agencia de Marketing DigitalSeo y Sem- Sd3 agencia de Marketing Digital
Seo y Sem- Sd3 agencia de Marketing DigitalJAVIER PRIETO DIAZ
 
3 a5 victor uquillas- tarea 2
3 a5  victor uquillas- tarea 23 a5  victor uquillas- tarea 2
3 a5 victor uquillas- tarea 2jusphe
 
SEO Perú - optimización y posicionamiento en buscadores
SEO Perú - optimización y posicionamiento en buscadoresSEO Perú - optimización y posicionamiento en buscadores
SEO Perú - optimización y posicionamiento en buscadoressaul roman
 
Seo y social media
Seo y social mediaSeo y social media
Seo y social mediagracejaz07
 
IV.Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV
IV.Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IVIV.Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV
IV.Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IVInterlat
 
Posicionamiento en buscadores web SEO 10 acciones para realizar
Posicionamiento en buscadores web SEO 10 acciones para realizarPosicionamiento en buscadores web SEO 10 acciones para realizar
Posicionamiento en buscadores web SEO 10 acciones para realizarInterlat
 
Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV 2009
Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV 2009Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV 2009
Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV 2009Mercar.pymes
 

Ähnlich wie SEO - SOCIAL MEDIA (20)

Deber pa auditoria
Deber pa auditoriaDeber pa auditoria
Deber pa auditoria
 
Computación En La Nube y Posicionamiento Web
Computación  En  La Nube  y  Posicionamiento  Web  Computación  En  La Nube  y  Posicionamiento  Web
Computación En La Nube y Posicionamiento Web
 
Posicionamiento en buscadores y web
Posicionamiento en buscadores y webPosicionamiento en buscadores y web
Posicionamiento en buscadores y web
 
Curso SEO. Teórico-Básico
Curso SEO. Teórico-BásicoCurso SEO. Teórico-Básico
Curso SEO. Teórico-Básico
 
Introducción al Posicionamiento en Buscadores SEO
Introducción al Posicionamiento en Buscadores SEOIntroducción al Posicionamiento en Buscadores SEO
Introducción al Posicionamiento en Buscadores SEO
 
Curso SEO
Curso SEOCurso SEO
Curso SEO
 
SEO y posicionamiento web
SEO y posicionamiento webSEO y posicionamiento web
SEO y posicionamiento web
 
Seo y Sem- Sd3 agencia de Marketing Digital
Seo y Sem- Sd3 agencia de Marketing DigitalSeo y Sem- Sd3 agencia de Marketing Digital
Seo y Sem- Sd3 agencia de Marketing Digital
 
3 a5 victor uquillas- tarea 2
3 a5  victor uquillas- tarea 23 a5  victor uquillas- tarea 2
3 a5 victor uquillas- tarea 2
 
SEO - Los
SEO - Los SEO - Los
SEO - Los
 
SEO Perú - optimización y posicionamiento en buscadores
SEO Perú - optimización y posicionamiento en buscadoresSEO Perú - optimización y posicionamiento en buscadores
SEO Perú - optimización y posicionamiento en buscadores
 
Seo y social media
Seo y social mediaSeo y social media
Seo y social media
 
SEO Basico
SEO BasicoSEO Basico
SEO Basico
 
IV.Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV
IV.Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IVIV.Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV
IV.Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV
 
Search Engine Optimization
Search Engine OptimizationSearch Engine Optimization
Search Engine Optimization
 
Posicionamiento en buscadores web SEO 10 acciones para realizar
Posicionamiento en buscadores web SEO 10 acciones para realizarPosicionamiento en buscadores web SEO 10 acciones para realizar
Posicionamiento en buscadores web SEO 10 acciones para realizar
 
Diseñoweb
DiseñowebDiseñoweb
Diseñoweb
 
Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV 2009
Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV 2009Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV 2009
Interlat Upb Curso Ebusiness Pymes Modulo IV 2009
 
Diseñoweb
DiseñowebDiseñoweb
Diseñoweb
 
Dario
DarioDario
Dario
 

SEO - SOCIAL MEDIA

  • 1. TEMA: * SEO *SOCIAL MEDIA ALUMNA: ALEJANDRA ARIAS V. CURSO: 2ª3
  • 2. Administradores de páginas web y proveedores de contenido, comenzaron a optimizar sitios web en los motores de búsqueda a mediados de 1990, tan pronto los motores de búsqueda comenzaban a catalogar el primer Internet. Al comienzo, todo lo que los Administradores de páginas web tenían que hacer, era enviar la dirección de una página web o URL, a los diferentes motores, los cuales, enviarían una Araña web para inspeccionar esa web, extraer los vínculos hacia otras páginas de esa web, y devolver la información recogida para ser indexada. El proceso involucra a un Araña web motor de búsqueda, descargarse una página y almacenarla en los servidores del motor de búsqueda, donde un segundo programa, conocido como indexador, extrae información sobre la página, como las palabras que contiene y donde están localizadas, así como la relevancia de palabras específicas y todos los vínculos que la página contiene, los cuales se almacenan en un proceso programado para ser analizados más tarde. Los dueños de sitios web comenzaron a reconocer el valor de tener sus páginas web bien posicionadas y visibles para los motores de búsqueda, creando una oportunidad para los usuarios de técnicas SEO, "white hat" ( gorro blanco) y "black hat" ( gorro negro ). De acuerdo con los análisis del experto, Danny Sullivan, el término “optimización de motores de búsqueda”, comenzó a usarse en 19971 . El primer uso documentado del término Optimización de Motores de Búsqueda ( SEO ), se da de la mano de John Audette y su compañía, Multimedia Marketing Group, documentado por una página web del sitio web MMG en agosto de 1997. Las primeras versiones de los algoritmos de búsqueda se basaban en la información provista por los administradores de páginas web, como las palabras clave meta tag, o ficheros indexados en motores como ALIWEB. Meta tag ofrecía una guía para el contenido de cada página. Usar meta datos para indexar una página fue un método no demasiado preciso, ya que las palabras provistas por el administrador de sitio web en los meta tag, podría ser una representación no precisa del contenido real de la página web. Datos imprecisos, incompletos e inconsistentes en meta tags podría causar y causó que páginas posicionaran para búsquedas irrelevantes.
  • 3. Debido a la importancia de factores como la densidad de palabras clave, la cual estaba al total control del administrador de páginas web, los primeros motores de búsqueda sufrieron el abuso y la manipulación de las clasificaciones. Para proveer de mejores resultados para sus usuarios, los motores de búsqueda tenían que adaptarse para asegurar que sus páginas de resultados mostraban las búsquedas más relevantes en vez de páginas no relacionadas, llenas de palabras clave por administrador de página webs sin escrúpulos. Contando con que el éxito y popularidad de motor de búsqueda están condicionados por su capacidad de producir los resultados mas relevantes para cualquier búsqueda, permitir que los resultados fuera falsos, haría que los usuarios se fueran a otros motores de búsqueda. Los motores de búsqueda respondieron desarrollando algoritmos de clasificación más complejos, tomando en cuenta factores adicionales para que fuera más difíciles de manipular por los administrador de páginas web. Estudiantes graduados por la Universidad de Stanford, Larry Page y Sergey Brin, desarrollaron “Backrub”, un motor de búsqueda que se basaba en un algoritmo matemático que puntuaba la relevancia de páginas web. PageRank, es el nombre del número calculado por el algoritmo, una función que cuenta con la cantidad y fuerza de vínculos entrantes. PageRank estima la posibilidad de que una página web será visita por un usuario web que navega aleatoriamente por la web, y sigue vínculos de una página a otra. Realmente, esto significa que algunos vínculos son más fuerte que otros, por lo que una página con PageRank más alto tiene más posibilidad de ser visitada por un usuario aleatorio. Page y Brin fundaron Google en 1998. Google atrajo a seguidores fieles entro los crecientes números de usuarios de Internet, a los cuales les gustó su diseño sencillo. Factores externos a la página ( PageRank y análisis de vínculos ), fueron considerados a la par de factores internos ( frecuencia de palabra clave, meta tags, cabeceras, vínculos y estructura del sitio web ), para permitir a Google evitar el tipo de manipulación vista en motores de búsqueda que solo consideraban factores internos de la página para las clasificaciones. Aunque PageRank era más difícil de manipular, los administrador de páginas webs ya habían desarrollado herramientas de creación de vínculos y planes para influenciar el motor de búsqueda Inktomi, y estos métodos también fueron eficaces para manipular PageRank. Mucho sitios se centraron en intercambiar, comprar y vender vínculos, a menudo, a gran escala. Algunos de estos sistemas, o granjas de vínculos, incluían la creación de miles de sitios con el único propósito de crear vínculos basura.
  • 4. En 2004, los motores de búsqueda había incorporado un amplio número de factores sin publicar en sus algoritmo de clasificación para reducir el impacto de la manipulación de vínculos. En junio de 2007, Hansell del New York Times, declaró que los motores de búsqueda estaban usando más de 200 factores. Los principales motores de búsqueda, Google, Bing y Yahoo, no publican los algoritmos que usan para posicionar páginas web. Algunos posicionadores o SEO han estudiado distintas maneras de tratar la optimización de los motores de búsqueda, y han compartido sus opiniones. Patentes relacionadas con los motores de búsqueda pueden proveer información para entender mejor a los motores de búsqueda. En 2005, Google comenzó a personalizar los resultados de búsqueda para cada usuario, dependiendo de su historial en búsquedas previas, Google ofrecía resultados personalizados para usuarios registrados. En 2008, Bruce Clay dijo “el posicionamiento está muerto” debido a la búsqueda personalizada. Opinaba que resultaría irrelevante discutir como un sitio web se posiciona, por su posición variaría en función de cada usuario, cada búsqueda. En 2007, Google anunció una campaña en contra de los vínculos de pago que transfieren PageRank. El 15 de Junio de 2009, Google publicó que había tomado medidas para mitigar los efectos del tallado de PageRank, implementando el atributo nofollow en los vínculos. Matt Cutts, un conocido ingeniero de software de Google, anunció que Google Bot, trataría de manera diferente los vínculos con no follow, con idea de prevenir que los proveedores de servicios de posicionamiento ( SEO ) usaran no follow para el tallado de PageRank. El resultado es que el uso de nofollow lleva a la evaporación de PageRank. Para evitar lo arriba mencionado, ingenieros posicionadores ( SEO ) desarrollaron distintas técnicas alternativas que cambiarían las etiquetas nofollow con Javascript ofuscado, permitiendo el tallado de PageRank. Además de diversas soluciones que incluyen el uso de iframes,Flash y Javascript. En diciembre del 2009, Google anunció que usuaria el historíal de búsqueda de todos los usuarios para poblar los resultados de búsqueda.
  • 5. Google Instant, búsqueda en tiempo real, fue introducido a finales de 2010 en un intento de hacer los resultados de búsqueda más relevantes y recientes. Históricamente administradores de web han gastado meses o incluso años en optimizar un sitio web para mejorar su posicionamiento. Con el aumento en popularidad de las redes sociales y blogs, los principales motores hicieron cambios en sus algoritmos para permitir contenido fresco y posicionar rápidamente en los resultados de búsqueda. En febrero de 2011, Google anunció la actualización “Panda”, la cual penaliza sitios web que contengan contenido duplicado de otros sitios y fuentes. Históricamente las páginas web han copiado contenido de otras beneficiándose en los clasificación de los motores de búsqueda aplicando esta técnica, sin embargo Google implementó un nuevo sistema en el que penaliza a las páginas web cuyo contenido no es único. En abrill del 2012, Google anunció la actualización “Penguin” cuyo objetivo era penalizar a aquellos sitios que usaban técnicas manipuladoras para mejorar sus clasificación en los buscadores. El objetivo es aparecer en las posiciones más superiores posibles de los resultados de búsqueda orgánica de los buscadores para una o varias palabras concretas. Supone la tarea de optimizar la estructura de una web y el contenido de la misma, así como la utilización de diversas técnicas de linkbuilding, linkbaiting o contenidos virales, aumentando la notoriedad de la web, debido al aumento de menciones. La optimización de buscadores se realiza en dos sentidos: Interna: Mediante mejoras en el contenido. Mejoras técnicas en el código. Accesibilidad. Test A/B, etc. Externa: Se busca mejorar la notoriedad de la web mediante referencias a ella. Esto se logra a fundamentalmente a través de links. El posicionamiento orgánico o natural, en España. Se desarrolla fundamentalmente en torno al buscador Google, debido a que supone más del 90%-95%4 del volumen total de búsquedas. El posicionamiento en distintos buscadores, como Bing o Yahoo, requiere de distintas técnicas, aunque sus algoritmos de búsqueda son similares. También nos referimos a posicionadores o SEOs para definir las personas que realizan este tipo de trabajo. Cabe destacar que los buscadores, suelen mostrar resultados orgánicos o naturales en un área, a la par de resultados de pago
  • 6. El trabajo es amplio, ya que el posicionamiento involucra al código de programación, al diseño y a los contenidos. Como recomendación básica se recomienda seguir las la completa guía directrices de Google Son aquellas mejoras que podemos aplicar sobre nuestra web, contenido, apariencia, accesibilidad, etc. Crear contenidos de calidad. Es común el dicho de: "el contenido es rey". Realizar la estructuración y el diseño de una página web pensando en el posicionamiento, significa prestar atención a que sea funcional, fácil de acceder y que capte la atención del usuario. Crear títulos únicos y descripciones pertinentes del contenido de cada página. Cada página es una tarjeta de presentación para el buscador. Los títulos y descripciones son puntos de partida para la identificación de los términos relevantes a lo largo de la web por los buscadores. Las mejores prácticas recomiendan escribir títulos de entre 60 y 70 caracteres. Hacer nuestra web lo más accesible posible: limitar contenido en Flash, frames o JavaScript. Este tipo de contenido no permite el rastreo o seguimiento de la información por parte del robot en las diferentes páginas o secciones. Para ellos son un espacio plano por el cual no se puede navegar.
  • 7. Enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara. Un «mapa del sitio» en el código (tanto el de Google como uno presente en el sitio) permitirá dar paso al buscador por las diferentes secciones del sitio en forma ordenada, mejorando su visibilidad. Mejorar la experiencia del usuario con mejoras del diseño y disminución de las tasas de rebote. Alojar la web en un servidor fiable. Utilizar negrita o cursiva en los contenidos para las palabras clave que se pretenden posicionar. Utilizar las etiquetas “meta” (description y title) con las palabras claves, elegidas estratégicamente con anterioridad. Utilizar las cabeceras h1, h2, h3, etc. para destacar términos importantes, o títulos. Se deberían usar palabras claves en las cabeceras. Optimizar las URL, colocamos las palabras claves más importantes y significativas para la búsqueda. Crear un diseño web limpio en publicidad y que entregue el contenido relevante en la mitad superior del sitio web6 Actualizar la página con contenido original de calidad. Optimizar el tiempo de carga de una web para conseguir la reducción del ancho de banda, aumentar la tasa de conversión y mejorar la experiencia de usuario. Utilizar un correcto etiquetado del sitio web.
  • 8. Son aquellas técnicas que usamos para mejorar la notoriedad de nuestra web en los medios online. Por norma general, se busca conseguir menciones online, en forma de link, de la web a optimizar. Conseguir que otras webs de temática relacionada enlacen con tu web. Para ello es interesante realizar una búsqueda para aquellos términos que consideras deberían llevar tráfico a tu web y estudiar cuáles de ellos tienen un contenido complementario. Si por ejemplo quieres posicionarte por el término "peluquería madrid" puede ser interesante intentar conseguir backlinks de peluquerías de otras ciudades. Ahora mismo hay cientos de redes sociales, por ejemplo Hi5, Facebook y, Orkut, en las cuales poder participar y obtener visitas de nuestros nuevos «amigos». Para Google Twitter y Facebook son las redes sociales que más relevancia tienen para el posicionamiento. Darse de alta en directorios importantes como Dmoz y Yahoo!. Los directorios han perdido mucho interés en los buscadores pero siguen siendo un buen punto de partida para conseguir enlaces o un primer rastreo de tu web por los buscadores. Ambas requieren de un filtro humano para su inclusión lo que asegura la calidad de las web añadidas, pero también ralentiza y dificulta su inclusión. Registrarse y participar en foros, de preferencia en foros temáticos relacionados a la actividad de su página web. La frecuente participación tiene que ir acompañado de aporte real y valioso como para ser tomado en cuenta como un usuario calificado, el detalle del éxito para conseguir visitas y aumentar el posicionamiento es el enlace hacia su página web presentado en su firma. Escribir artículos en otros sitios web. Los artículos son un método muy poderoso para mejorar el posicionamiento y conseguir atraer visitas. Si puedes escribir unos artículos de un curso, de los trucos del día, la utilidad del producto de tu web. Intercambiar contenido.
  • 9.
  • 10. Los medios de comunicación sociales o simplemente medios sociales1 (social media en inglés), son plataformas de comunicación en linea donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información. Los profesores Kaplan y Haenlein definen medios sociales como «un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos ideológicos y tecnológicos de la Web 2.0, y que permiten la creación y el intercambio de contenidos generados por el usuario» (Kaplan Andreas M., Haenlein Michael Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons)2 Los medios sociales son ricos en la influencia y la interacción entre pares y con una audiencia pública que es cada vez más «inteligente» y participativa. El medio social es un conjunto de plataformas digitales que amplía el impacto del boca a boca y también lo hace medible y, por tanto, rentabilizable por medio de la mercadotecnia de medios sociales y el CRM social. Los responsables de comunidad se encargan de crear y cuidar las comunidades en torno a las empresas generando contenido de valor, creando conversación, animando a las personas a participar, monitorizando la presencia en la red de las marcas, etc. Los medios sociales han cambiado la comunicación entre las personas, y entre las marcas y las personas. Los tipos de medios sociales más utilizados son las redes sociales, los blogs, los microblogs, los medios sociales móviles3 y los servicios de compartición multimedia.
  • 11. El término «Medios sociales» es usado como contraste del conocido «Medio de comunicación de masas» para expresar el enorme cambio de paradigma que están viviendo los medios de comunicación en la actualidad. La mayoría de las veces el término es usado para referirse a actividades que integran la tecnología, las telecomunicaciones móviles y la interacción social, en forma de conversaciones, fotografías, imágenes, vídeos y pistas de audio. Las conversaciones que pueblan los medios sociales y la manera en que se presenta la información, depende de una variedad de perspectivas y de la "construcción" de un propósito común entre las comunidades que se articulan en torno a ellas. Típicamente en un medio social las personas comparten sus historias y sus experiencias con otros, de manera natural. También se han usado otros términos para referirse a los medios de comunicación social «como contenido generado por el usuario» o «medios de comunicación generados por el consumidor». Los medios sociales de comunicación son distintos de los medios de comunicación industrial, tales como periódicos, canales de televisión y emisoras de radio. Los medios sociales usan herramientas relativamente baratas que permiten a cualquier persona, publicar y tener acceso al contenido, mientras que los medios industriales en general, requieren un capital financiero para iniciar operaciones, activos como máquinas sofisticadas para la impresión, equipos y antenas para una emisora de radio o la concesión de una licencia del espectro radioléctrico. Una característica que comparten los medios sociales y los Medio de comunicación de masas es la capacidad de llegar a un público grande aunque decidan dedicarse a un pequeño nicho; por ejemplo, una publicación en una publicacón o un programa de TV de un medio tradicional pueden llegar a millones de personas en muchas partes del mundo.
  • 12. Audiencia: Ambos medios proporcionan la tecnología que permiten a cualquier persona accederla, de modo que ambas pueden llegar a una audiencia global. Accesibilidad: Los medios de masas son generalmente de pago y son propiedad de un particular o del gobierno, mientras que los medios sociales están en general disponibles para cualquier persona con poco o ningún costo. Facilidad de uso por los creadores: En los medios industriales la producción del contenido requiere normalmente de recursos y conocimientos especializados. La mayoría de los medios sociales no, o en algunos casos se reinventa habilidades, de modo que cualquier persona puede ser un productor en estos medios. Instantaneidad: El tiempo que transcurre entre la producción del contenido y su entrega a las audiencias puede ser largo (días, semanas o incluso meses) en comparación con los medios sociales (que puede ser capaz brindar contenido prácticamente de forma instantánea o sólo con muy pequeños retraso en su publicación. Los medios Industriales están evolucionando con la adopción de recursos y tecnologías de modo que esta característica puede no ser la más distintiva en poco tiempo. Edición del contenido: En los medios industriales, una vez creado el contenido éste no puede ser alterado (una vez que el artículo de una revista se ha impreso y distribuido los cambios no se pueden hacer en ese mismo artículo), mientras que los medios sociales no solo se enriquecen con los comentarios de las audiencias, sino que el contenido puede ser alterado instantáneamente por los productores, mejorando en contenido para las audiencias.
  • 13. Una distinción muy importante se refiere a la responsabilidad social de los medios: Los medios industriales tradicionales están obligados a rendir cuentas, de acuerdo a las leyes por la calidad de su contenido y las consecuencias de sus actividades, en términos de los valores y del interés público, la responsabilidad social que está acarrea y la independencia editorial. Los medios sociales, hasta el momento, no están obligados a responder por sus actividades de publicación. Sin embargo aunque los medios sociales pueden ser percibidos como un lugar libre de las regulaciones y leyes de responsabilidad social que rige a los medios industriales, la evaluación pública, la reputación de los actores y su valoración pública, puede verse amenazados por el creciente fenómeno de la inteligencia colectiva y del activismo de los usuarios de Internet, que se están convirtiendo en uno de los mejores mecanismos de autoregulación de la calidad del contenido, la Wikipedia es un ejemplo extraordinario de esto. Algunos medios, como medios comunitarios por ejemplo, han creado un interesante híbrido entre estos dos conceptos. Aunque propiedad de esos medios es comunitaria y social, algunas emisoras de radios, canales de televisión social y periódicos de los ciudadanos, están dirigidos por verdaderos profesionales de la comunicación, capaces de sacar ventaja del entusiasmo y la participación de los creadores o comunicadores aficionados. Utilizan los marcos de trabajo y las prácticas mas depurada, tanto de los medios industriales como los medios sociales para producir nuevos fenómenos de comunicación como el periódico en línea, de origen coreano ohmyNews. En el libro La Riqueza de las Redes: ¿Cómo la producción social transforma los mercados y la libertad, publicado en 2.006 por Yochai Benkler, allí analiza muchas de estas distinciones y sus implicaciones en términos de “economía política” y la libertad. Sin embargo, Benkler; al igual que muchos otros académicos, utiliza el neologismo “network economy” o economía de redes para describir las variables económicas, sociales, tecnológicas y las características de lo que ha llegado a conocer como "los medios sociales de comunicación".
  • 14. Los medios sociales utilizan la tecnología como plataforma pero su calidad y proyección dependen principalmente de las interacciones entre las personas, de la riqueza de las conversaciones, de la fecundidad del diálogo y la calidad de la colaboración entre los participantes, para construir sentido compartido de lo que se está realizando. Los servicios de los medios sociales crean oportunidades para el uso de la inteligencia colectiva de sus usuarios. Los reclamos o denuncias de mal uso son rápidamente atendidas por la comunidad de forma que esos debates son públicos y compartidos por todos los participantes. La velocidad de los medios sociales, la amplitud, el alcance y la profundidad que pueden alcanzar se pueden apreciar al ver cómo se maneja un caso de mal uso del medio por algún usuario. La inteligencia colectiva actúa como el sistema inmunológico del cuerpo humano y es usada para validar, corregir, mejorar o autenticar a los usuarios y sus diferentes comentarios y declaraciones. Un lenguaje directo y franco, una voz humana es una parte importante del estilo y del lenguaje de los medios sociales de comunicación. Sin embargo, los medios sociales no son una panacea, pero el hecho de que el público pueda participar activamente en ellos - de hecho participan - a través de agregar comentarios, mensajes instantáneos o incluso la complementación del contenido con historias y experiencias propias le dan su principal poder y atractivo.