Organizar.
La Estructura y Diseño de la Organización.
La Departamentalización.
Conceptos Básicos.
Los Organigramas.
Niveles Jerárquicos y Diseño de Puestos.
1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del PoderPopularpara la Educación
Universidad Bicentenaria de Aragua
Escuela de Contaduría Pública
2do Semestre
Sede Valle de la Pascua. Sección P1.
Bachiller
Marisabel Valera
2. ORGANIZAR
La organización es la parte de la administración que supone el
establecimiento de una estructura intencionada de los papeles que
los individuos deberán desempeñar en una empresa.
La Organización es esencialmente la función administrativa que
establece el rol formal que jugará la gente en la organización.
También es determinar las reglas bajo las cuales esa gente
interactuará.
El propósito de una estructura organizacional es contribuir
a la creación de un entorno favorable para el desempeño
humano. Se trata, entonces de un instrumento
administrativo, no de un fin en sí mismo. Los papeles
establecidos deben diseñarse tomando en cuenta las
capacidades y motivaciones del personal disponible.
También tiene como propósito ayudar a lograr que los
objetivos tengan significado y contribuyan a la eficiencia
organizacional.
3. LA ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓNLa estructura es el marco formal por medio del cual
las tareas se dividen, se agrupan y se coordinan. La
misma se visualiza a través del organigrama.
Éste muestra las relaciones formales de autoridad,
canales de comunicación, departamentos y líneas
formales de responsabilidad. El Diseño organizacional es un proceso en el cual se toman las
decisiones para elegir la estructura organizacional adecuada
para la estrategia de la organización y el entorno en el cual los
miembros de la organización ponen en práctica dicha
estrategia. El diseño de las organizaciones es un proceso
permanente debido a que cambian con el tiempo.
El diseño organizacional implica desarrollar o modificar la
estructura de una organización, hay que tener en cuenta:
1.Especialización del trabajo.
2.Departamentalización.
3.Cadena de mando.
4.Ámbito de control.
5.Centralización y descentralización en la toma de decisiones.
Formalización.
4. LA DEPARTAMENTALIZACIÓN
La departamentalización implica el establecimiento ya
sea de divisiones, direcciones, departamentos,
secciones, unidades, fábricas, talleres, etc. u otras
denominaciones que denotan y determinan de hecho
que la propia Estructura sea de tipo funcional, territorial,
por clientes, por productos, por procesos, o por
proyectos. Fija cómo se divide la estructura de la
organización, y como se combinan los puestos de
trabajo dentro de estas divisiones y a cada nivel de
dirección. También establece las relaciones de
coordinación entre las subdivisiones.
Tipos principales de departamentalización son:
Funcionales :Se basa en la especialización de las actividades, y en
las áreas, unidades o subdivisiones se agrupan desde una a varias
funciones
(Ej.: Comercialización, Finanzas, Recursos Humanos).
Territorial: La estructuración se establece sobre la base de un área
geográfica o distintos territorios, donde se ejerce la acción del
sistema.
Porproductos y porclientes: Ambos tipos se asemejan en que se
estructuran sobre la base ya sea de los productos, la Venta de éstos
o los intereses y características de los clientes.
Porproyecto: Se establecen estructuras específicas temporales, que
pueden existir paralelamente a las estructuras permanentes, y
constituyen la base o el soporte para llevar a cabo un proyecto
específico dentro de la organización, que va a tener una determinada
autonomía
PorProcesos: Se tienen en cuenta las características de
funcionamiento del sistema dirigido, Centrándose en los procesos
principales, ya sea de carácter productivo o de servicio.
Matricial: Se estructura por combinación de la forma funcional y por
5. CONCEPTOS BÁSICOSDIVISIÓN DEL TRABAJO
Se llama división del trabajo, a la separación de las
operaciones productoras. Observando esta división cada
obrero se ocupa siempre de la misma clase de
operaciones, y entre todos los obreros de una fábrica se
alcanza un resultado común por la reunión de sus
esfuerzos.
JERARQUÍA
Es la disposición de las funciones de una organización por
orden de rango, grado o importancia, agrupados de acuerdo
con el grado de autoridad y responsabilidad que posean,
independientemente de la función que realicen.
OBJETIVOS
Si no tiene ningún propósito que los individuos traten de cooperar y
procurar lograr algo, no hay justificación para la administración. Es
obligatorio un objetivo para que exista la sensación de logro. Habiendo
algún propósito, la administración gira alrededor de los objetivos. Las
practicas efectivas de la administración están relacionadas con la
selección e identidad de los objetivos que se buscan.
6. LOS ORGANIGRAMAS
También conocidos como Cartas o Gráficas de organización, son representaciones
gráficas de la estructura formal de una organización, que muestran las
interrelaciones, las funciones, los niveles, las jerarquías, las obligaciones y la
autoridad existentes dentro de ella.Ventajas:
1. Mayor facilidad en la toma de decisiones
y en la ejecución de las mismas.
2. No hay conflictos de autoridad ni fugas
de responsabilidad.
3. Es claro y sencillo.
4. Útil en pequeñas empresas.
5. La disciplina es fácil de mantener.
Desventajas:
1. Es rígida e inflexible.
2. La organización depende de
hombres clave, lo que origina
trastornos.
3. No fomenta la especialización.
4. Los ejecutivos están saturados
de trabajo, lo que ocasiona que
no se dediquen a sus labores
directivas, sino, simplemente de
operación.
7. NIVELES JERÁRQUICOS
Son la dependencia y relación que tienen las personas dentro de la
empresa.
Nivel directivo
Las funciones principales son; legislar políticas, crear y normas
procedimientos que debe seguir la organización. Así como también
realizar reglamentos, decretar resoluciones que permitan el mejor
desenvolvimiento administrativo y operacional de la empresa. Este
organismo constituye el primer Nivel jerárquico de la empresa, formado
principalmente por la Junta General de Accionistas.
Nivel ejecutivo
Es el segundo al mando de la organización, es el responsable del manejo
de la organización, su función consistente en hacer cumplir las políticas,
normas, reglamentos, leyes y procedimientos que disponga el nivel
directivo. Así como también planificar, dirigir, organizar, orientar y
controlar las tareas administrativas de la empresa. El nivel ejecutivo o
directivo es unipersonal, cuando exista un Director o Gerente.
Nivel asesor
No tiene autoridad en mando, únicamente aconseja, informa,
prepara proyectos en materia jurídica, económica, financiera,
contable, industrial y demás áreas que tenga que ver con la
empresa.
Nivel auxiliaro de apoyo
Apoya a los otros niveles administrativos, en la prestación de
servicios, en forma oportuna y eficiente.
Nivel operativo
Constituye el nivel más importante de la empresa y es el
responsable directo de la ejecución de las actividades básicas
de la empresa, siendo el pilar de la producción y
comercialización.
Tiene el segundo grado de autoridad y es responsable del
cumplimiento de las actividades encomendadas a la unidad, bajo
8. Coordinaciones
Tiene autoridad solo hacia sus dependientes y asesora,
puede delegar autoridad, más no responsabilidad.
Consiste en integrar las actividades de departamentos
independientes para perseguir las metas de la
organización con eficacia.
Puestos operativos
Es la parte fundamental en la producción o realización
de tareas primarias y/o. No tiene autoridad ni delega
responsabilidad.
9. DISEÑO DE PUESTO
El diseño de los puestos de
trabajo tiene una gran importancia
sobre la satisfacción del individuo, su
motivación y los niveles de
rendimiento. Dado que el diseño del
puesto de trabajo tiene que ver con
las características, cometidos y fines
del puesto de trabajo, éste tiene una
estrecha relación con el análisis del
puesto, ya que puede influir
profundamente en la productividad
del empleado y su calidad de vida.
Por lo tanto, el diseño del puesto de trabajo debe abarcar varias
características esenciales:
•Variedad de habilidades: grado en el que un puesto requiere llevar a
cabo diversas actividades para realizar el trabajo, que suponga el uso de
un conjunto de habilidades y características diferentes de la persona.
•Significación del puesto: grado en el que un puesto tiene una importancia
sustancial para la vida de otras personas, ya sean de la propia
organización o del exterior.
•Identidad del puesto: grado en el que un puesto requiere hacer “en su
totalidad” un trabajo identificable, es decir, hacer el trabajo desde el
principio hasta el final, con un resultado visible.
•Autonomía: grado en el que un puesto proporciona libertad,
independencia y discreción a la persona para programar el trabajo y
decidir los procedimientos mediante los cuales se llevará a cabo.
•Retroalimentación del puesto: grado en el que realizar las actividades
que requiere el puesto de trabajo aporta a la persona información directa y
clara sobre la efectividad de su rendimiento.
•Elementos cognitivos del puesto: elementos concretos de un puesto,
como la comunicación, la toma de decisiones, el análisis o el
procesamiento de la información.
•Elementos físicos del puesto: elementos concretos de un puesto, como
iluminación, colores, sonidos, velocidad o ubicación.
10. Dos características que influyen en el diseño del puesto
de trabajo son:
•Características individuales: es esencial conocer las
características del individuo para determinar cuál es el
diseño más adecuado y factible. Una forma de lograr un
mayor conocimiento de las características individuales de
la persona sería administrando un cuestionario, que mide
las preferencias individuales. Otras formas de conocer las
características individuales son mediante la aplicación de
pruebas de personalidad y otros tipos de test.
•Sistemas tecnológicos de la organización: el sistema
tecnológico de una organización hace referencia a las
máquinas, métodos y materiales que se emplean para
obtener el producto. El tipo de tecnología (en el sistema)
puede tener una gran influencia sobre el contenido del
análisis del puesto de trabajo.