Intervention à l'Association des cadres scolaires du Québec (ACSQ), « La génération C se forme, l'école se transforme ». Merci de votre accueil. En prime, cette liste d'éducateurs francophones du Canada présents sur Twitter, http://liens.opossum.ca/4c33

1. PRÉSENTATION
La génération C se forme, l'école se transforme
Mario Asselin
Opossum, apprentissage et technologies
www.mariotoutdego.com
www.marioasselin.com
10 mai 2012
Château Frontenac
Association des cadres scolaires du Québec (ACSQ)
1

2. « Au sens large, les TICE sont des
technologies de la communication que
l’on peut utiliser dans des situations
d’enseignement/apprentissage, mais qui n’ont
pas été conçues spécifiquement pour cela. »
André Tricot,
Rencontres d’été printemps 2010,
au forum Retz sur le numérique.
http://www.cahiers-pedagogiques.com/spip.php?article6997
2

3. Mes intentions de communication...
Démontrer l’ampleur des usages
Décrire la nature des changements
en train de s’opérer...
Identifier quelques pistes d’actions
pour s’adapter...
3

4. 4

5. 5

6. Enquête du Céfrio (printemps 2009) Enquête NETendances (mars 2010)
« De grands adeptes des TI » « L’explosion des médias sociaux »
• 84 % des 12-24 ans possèdent un lecteur • 78 % des internautes ont fréquenté
de type MP3 (un iPod, par exemple) le contenu d’au moins un média
• 57 % un téléphone cellulaire social, que ce soit un réseau social, un
conventionnel blogue ou un micro-blogue
• 5 % un cellulaire intelligent (comme un • La participation des internautes dans
BlackBerry ou iPhone) les réseaux sociaux est passée de
34 % en 2009 à 48 %
• 91 % des jeunes ont accès à Internet
haute vitesse à la maison • Arrivée massive des 35-54 ans sur les
réseaux sociaux
6

7. Une nouvelle génération
L’enquête du Céfrio... «GÉNÉRATION C»
Les jeunes de 12-24 ans:
•De grands adeptes des TI
•Les filles jasent, les gars jouent Communiquer, créer, collaborer!
•La télé et le sport délaissés
•Au travail... stabilité, salaire et Je gazouille
flexibilité donc je suis?
•Internet: source d’information
•Les profs: c’est pas leur truc...
Source : Le site du Céfrio... http://bit.ly/47zVDt
7

8. Une nouvelle génération d'élèves
L’enquête de l’Institut TNS SOFRES... «GÉNÉRATION C»
Les jeunes de 8-17 ans:
• Près de 20% des moins de 13 ans ont un
compte sur un média social numérique Communiquer, créer, collaborer!
• Les parents sont assez peu associés à cette
pratique
• Les enfants et les adolescents livrent leurs
identités et beaucoup d’informations Je clavarde
personnelles donc je suis?
• Un tiers des enfants ont été choqués ou
gênés par des contenus
• Conscients des risques, ils ne savent pas
forcément s’en préserver
Source : Le site de la CNIL... http://liens.opossum.ca/8uuz
8

9. NETendances 2011
Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec
Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf
9

10. NETendances 2011
Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec
Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf
10

11. NETendances 2011
Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec
Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf
11

12. NETendances 2011
Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec
Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf
12

13. La génération C se forme, l'école se transforme
Ça change en éducation... et les façons
d’apprendre et de s’informer évoluent!
ducation
13
13

14. Le levier de la publication Web au service de la construction de l'identité numérique
14
14

15. La génération C se forme, l'école se transforme
La théorie de la «Longue Traîne» de Anderson...
Source: Chris Anderson, http://www.longtail.com/the_long_tail/2005/03/index.html et Wikipédia, http://fr.wikipedia.org/wiki/Nouvelle_économie15
15

16. La génération C se forme, l'école se transforme
16
16

17. Source : http://www.mediassociaux.fr/2012/02/20/panorama-des-medias-sociaux-2012
17

18. Mobiquité...
• La mobiquité (contraction de Mobilité et
d’Ubiquité) désigne cette nouvelle capacité
de l’individu à se connecter sans contrainte
de temps, de localisation ou de terminal.
Cette situation nouvelle est le fruit de
l’évolution d’Internet («cloud computing»,
réseau 3G…), de l’arrivée de nouveaux
outils (ordiphones (téléphones
multifonctions), tablettes…) et permet de
nouveaux usages.
Source : http://blog.autrans.net/2011/index.php?2011/01/23/23-la-
mobiquite-pour-lancer-les-rencontres-dautrans-2011
18

19. Mobiquité...
• Mobilité et ubiquité
• Désir d’accéder au service dont on a besoin
quand on le souhaite, où qu’on soit et avec
l’équipement dont on dispose. Cet
équipement peut être un ordinateur, un
téléviseur, un téléphone, un PDA (un
assistant numérique personnel), une
console de jeu ou multimédia… Nous
sommes enfin rentrés dans l’ère de
l’ATAWAD (AnyTime, AnyWhere, Any
Device)
Source : http://www.arenotech.org/2008/mobiquite.htm
19

20. Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Informatique_ubiquitaire
20

21. La génération C se forme, l'école se transforme
Communication organisationnelle : http://com1500g.opossum.ca
21
21

22. Quelles sont les tendances ?
Mobilité – accès à tout temps
Contenu créé par l'utilisateur
Interactions sociales pour
l'apprentissage
22

23. La génération C se forme, l'école se transforme
Le prisme des TIC...
23
23

24. La génération C se forme, l'école se transforme
Voici un natif des TIC… il est dans le paradigme de
l’apprentissage
24
24

25. Nous sommes tous au service de la construction de l'identité numérique
Le levier de la publication Web
le prénumérique de
quelqu'un!
25
25

26. Le levier de la publication Web au service de la construction de l'identité numérique
26
26

27. La génération C se forme, l'école se transforme
Source: Émilie Ogez, http://www.emilieogez.com/2008/10/20/les-wikis-en-entreprise-par-xwiki/ 27
27

28. « Apprendre à partager la mission en répartissant la charge...
sur un plus grand nombre d’épaules »
Les caractéristiques du virage...
• Mobilité – accès à tout temps
• Importance du contenu créé par les citoyens
• Faire partie de la conversation
• Passage du « one to many » à « many to many » !
28

29. 29
29

30. La génération C se forme, l'école se transforme
Publié avec la permission de l’auteur, Alec Couros, professeur en technologies et médias éducatif à la
faculté d’Éducation de l’Université de Régina
30
30

31. Le contenu généré par les utilisateurs...
‣ On ne peut rien escompter d’une communauté composée de membres avec qui on a
oublié de tisser des liens
‣ Les gens aiment intervenir dans des lieux animés et bien tenus
‣ Une charte d’utilisation (netiquette, politique éditoriale, etc.) est indispensable
‣ Il vaut parfois mieux laisser les gens répondre à des détracteurs que de répondre
soi-même
‣ L’authenticité doit être valorisée
‣ L’important, c’est la qualité de la conversation
‣ En général, on n’entretient pas la conversation avec des organisations, mais avec des
individus
‣ La transparence, c’est d’appliquer ce qu’on s’est promis d’appliquer
‣ Les internautes apprécient un souci de la qualité de la langue
‣ Échanger des points de vue divergents, c’est aussi développer des solidarités à partir
de ce qui nous unis plutôt que de se quereller sur ce qui nous divisent
‣ Les relations publiques traditionnelles ne fonctionnent pas bien sur les médias
sociaux (contrôle du message, autopromotion en fort %, traitement de faveur aux
journalistes, «off the record», etc.)
‣ La régularité est beaucoup plus importante que la quantité
‣ La communauté est plus riche de réponses que peut en apporter une seule personne
‣ L’écoute active est garante d’une communication bidirectionnelle
31

32. Les blogues : les avantages...
Favorisent la conversation
Le référencement y sont accru
Facilitent l’édition du contenu
Déconcentrent la production du contenu
N’exigent pas des moyens techniques lourd
Ils démocratisent les échanges
Augmentent le sentiment d’appartenance
Agissent en tant que levier pour susciter l’adhésion
Sont faciles à gérer et responsabilisent
32

33. J’affirme mon identité...
33

34. La génération C se forme, l'école se transforme
Identité numérique
La somme des traces que je
laisse lors de mes
interactions, interventions et
publications sur Internet ou
grâce à Internet.
http://webo-id-numerique.wikispaces.com
34
34

35. PRÉSENTATION
Quelques mots-clés...
Googliser
Portfolio numérique
Adresse IP
Nom de domaine
Hypertexte
35

36. 36

37. La génération C se forme, l'école se transforme
Deux applications phares...
Facebook
37
37

38. http://www.youtube.com/watch?v=YCsGjsk_2WI
38

39. http://twittclasses.posterous.com/
39

40. Twitter n’est pas sans danger...
Conseillère politique au Cabinet de la ministre de l'Éducation, du Loisir et du Sport
40

41. Twitter n’est pas sans danger...
41

42. Twitter n’est pas sans danger...
42

43. Twitter n’est pas sans danger...
43

44. Twitter n’est pas sans danger...
Directeur des communications au Parti libéral du Québec
44

45. Twitter n’est pas sans danger...
45

46. Twitter n’est pas sans danger...
46

47. Twitter n’est pas sans danger...
47

48. Twitter n’est pas sans danger...
48

49. Source: http://www.denishirst.fr/fr/2010/05/questce-votre-web-communauté-sur-twitter-.html
49

50. Même fonction... Différentes appellations !
50

51. « Le gestionnaire de communauté n'est pas - en
premier - au service de l'institution qui
l'emploie; pour être efficace et signifiant, il doit
agir de façon à bien servir les intérêts des
membres de sa communauté ! »
51

52. Une communauté ?
En trois points, une définition de Bruno Boutot:
• Les membres font quelque chose
ensemble, avec au moins un lieu
principal d’activités communes;
• Un « membre » a une identité
stable;
Je gazouille
• « Guide de participation » clair et donc je suis?
système de « signal aux
modérateurs » (flag)...
Source : eBook, « Le gestionnaire de communauté au Quebec »
52

53. 53

54. 54

55. La génération C se forme, l'école se transforme
Proportion du contenu généré par un
animateur de communauté
20% : Partager une trouvaille liée à sa ligne éditoriale
15% : Relayer un contenu en provenance d’un membre de la
communauté
15% : Intervenir dans les espaces numériques des membres de
la communauté
15% : Répondre à une sollicitation ou donner un feedback suite
à une mention
15% : Échanger sur un sujet hors de sa ligne éditoriale sans «se
tirer une balle dans le pied»
15% : Autopromotion ou message de l’organisation
5% : Modérer des contributions de membres de la communauté
Le défi : de «one to many» à «many to many»...
55
55

56. 56

57. Qu’est-ce que l’Open Data ?
« Ouvrir l’informations publiques, c’est tout
d’abord améliorer la transparence de l’État et de
ses institutions... »
Source : Les Données publiques au service de l’Innovation et de la transparence
http://www.slideshare.net/siliconvillage/rapport-donnes-publiques-2011-opendata
57

58. Qu’est-ce que l’Open Data ?
« ...éclairer le débat démocratique, et rapprocher la
puissance publique des citoyens. »
Source : Les Données publiques au service de l’Innovation et de la transparence
http://www.slideshare.net/siliconvillage/rapport-donnes-publiques-2011-opendata
58

59. Qu’est-ce que l’Open Data ?
« Favoriser la réutilisation de ces données, c’est
permettre à la communauté des développeurs et
des entrepreneurs de leur inventer de nouveaux
usages. C’est donc encourager l’innovation, et
contribuer au développement des secteurs
stratégiques d’avenir, de l’économie numérique au
développement durable. »
Source : Les Données publiques au service de l’Innovation et de la transparence
http://www.slideshare.net/siliconvillage/rapport-donnes-publiques-2011-opendata
59

60. Qu’est-ce que l’Open Data ?
« C’est donc encourager l’innovation, et contribuer
au développement des secteurs stratégiques
d’avenir, de l’économie numérique au
développement durable. »
Source : Les Données publiques au service de l’Innovation et de la transparence
http://www.slideshare.net/siliconvillage/rapport-donnes-publiques-2011-opendata
60

61. Un exemple à Québec depuis l’automne...
• Hackathon, en collaboration avec la Ville de Québec
• Données officielles libérée par le service TI de la Ville
• Données également ouvertes du RTC
• Créer des applications à partir des données ouvertes
http://capitaleouverte.org
61

62. Un exemple à Québec depuis peu...
• Activités de loisirs gratuites
• Arrondissements
• Bibliothèques - catalogues - liste et horaires
• Chantiers routiers
http://donnees.ville.quebec.qc.ca
62

63. Qu’est-ce qu’un Gouvernement Ouvert ?
« Le gouvernement ouvert est axé sur le
CITOYEN et la STRATÉGIE: les meilleurs
résultats sont généralement dictés par des
partenariats entre les citoyens et le
gouvernement, et ce à tous les niveaux. »
Source : Billet de Lyne Robichaud sur le site Government In The Lab
http://govinthelab.com/quest-ce-quun-gouvernement-ouvert-ma-t-on-demande-sur-le-site-de-la-caq/
63

64. Qu’est-ce qu’un Gouvernement Ouvert ?
« Entièrement axé sur la réalisation des
objectifs grâce à une efficacité accrue,
meilleure gestion, transparence de l’info et
engagement des citoyens. »
Source : Billet de Lyne Robichaud sur le site Government In The Lab
http://govinthelab.com/quest-ce-quun-gouvernement-ouvert-ma-t-on-demande-sur-le-site-de-la-caq/
64

65. Qu’est-ce qu’un Gouvernement Ouvert ?
« CARACTÉRISTIQUES: Données
accessibles. Format ouvert, manipulable
par un programme. Données
centralisées, facilement accessible à
partir d’un même catalogue. Données
permanentes. Licence ouverte. Droit à la
réutilisation, transformation et re-
distribution. »
Source : Billet de Lyne Robichaud sur le site Government In The Lab
http://govinthelab.com/quest-ce-quun-gouvernement-ouvert-ma-t-on-demande-sur-le-site-de-la-caq/
65

66. Qu’est-ce qu’un Gouvernement Ouvert ?
« Les problématiques sont transformées
en défis. La relation de co-production co-
création citoyen/gouvernement est
positive. La "sagesse des foules" contribue
à régler les problèmes par des solutions
inattendues, car un gouvernement n’a pas
toutes les réponses… »
Source : Billet de Lyne Robichaud sur le site Government In The Lab
http://govinthelab.com/quest-ce-quun-gouvernement-ouvert-ma-t-on-demande-sur-le-site-de-la-caq/
66

67. Le PM de Grande-Bretagne sur la transparence et les gouvernements...
Source : http://www.youtube.com/watch?v=tQTt4l2Qmd4
67

68. Un exemple chez nos voisins du Sud...
• L’Open Government Initiative, http://www.whitehouse.gov/open/about/milestones
• À sa 1re journée au pouvoir, B. Obama signe le Memorandum on Transparency
and Open Government
• Migration vers une culture du pouvoir plus transparente, plus collaborative
limitant l'influence « indue » des lobbies par des règles éthiques claires et
publiques
• « La participation du public améliore l'efficacité du gouvernement et améliore la
qualité de ses décisions »
Plus d’information : http://fr.wikipedia.org/wiki/Open_Government_Initiative
68

69. 69

70. Des fuites au Devoir...
70

71. Le rapport est maintenant disponible...
http://www.mce.gouv.qc.ca/publications/rapport-gautrin-web-2-2012-03-06.pdf
71

72. 72

73. Les résistances...
Le contrôle du message
73

74. Les résistances...
La politique partisane
74

75. Les résistances...
Une certaine méfiance envers les
fonctionnaires
75

76. Les résistances...
La centralisation autour du bureau
du Premier ministre
76

77. Les résistances...
Sentiment d’être responsable -
imputable - de ce que les
développeurs pourraient faire avec
les données
Source : @dgpelletier
77

78. Les résistances...
Une conception de l'État qui serait
là pour gérer les citoyens au lieu
d’une autre où l'État est le
regroupement des citoyens
Source : @NicolasRoberge
78

79. Les résistances...
Privilégier une structure
organisationnelle procédurale,
pyramidale, infantilisante, à l'opposé
d’une autre plus déclarative et
responsabilisante (culture Web)
Inspiré de : @joplam
79

80. Les résistances...
Les groupes de pression (lobby) ont
un accès direct au « pouvoir » qu’ils
ne veulent pas perdre.
Entendu au #GouvCamp
80

81. Le défi...
Passage de...
ouvert par nécessité / secret par
défaut
Entendu au #GouvCamp et inspiré de Jeff Jarvis dans son
nouveau livre « Public Parts ».
81

82. Le défi...
vers...
ouvert par défaut / secret par
nécessité
Entendu au #GouvCamp et inspiré de Jeff Jarvis dans son
nouveau livre « Public Parts ».
82

83. Une organisation ...
Apprenante...
Définition de «Organisation» de Henry Mintzberg : C'est
un ensemble de personnes entreprenant une action
collective à la poursuite de la réalisation d'une action
commune
83

84. Une organisation ...
Apprenante...
Selon Peter Senge:
«Une organisation apprenante doit donc
développer l’art de la conversation, c’est-à-
dire, mettre en place tous les mécanismes
permettant aux employés et aux gestionnaires
de s’exprimer librement, sur les bonnes
choses comme les mauvaises.»
84

85. Notre organisation
apprenante…
• Être inspiré par le changement
• Encourager l’expérimentation
• Communiquer la réussite et l’échec
• Faciliter l’apprentissage en s’appuyant sur les
conditions environnantes
• Faciliter l’apprentissage en s’appuyant sur les
apprenants
• Récompenser l’apprentissage
• Donner un sentiment de sollicitude et de soutien
mutuel.
85

86. PRÉSENTATION
86

87. PRÉSENTATION
Vos questions
Merci de votre attention!
La suite sur mon blogue :
http://carnets.opossum.ca/mario
Merci à Christophe Batier, François Guité, Clément Laberge, Michaël
Carpentier, Carl-Frédéric De Celles, Martin Comeau, Émilie Ogez, Fred
Cavazza, Isabelle Dremeau, Geoffroi Garon, Benoît Descary, Christian
Aubry, Étienne Chabot, Michelle Blanc et Julien Beaudry pour leur aide ou
inspiration dans plusieurs diapositives...
N.B. Informations complémentaires à propos des natifs du numérique:
http://atelierduweb.ning.com/profiles/blogs/web-20-natif-ou-immigrant-du
87