1. Servicios Educativos de Quintana Roo
Centro Regional de Educación Normal
Clave: 23DNE0002D
Licenciatura en Educación Preescolar
OBSERVACIÓN Y ANÁLISIS DE LA PRÁCTICA
EDUCATIVA
COORDINADORA: NINFA MARGELY MONJE CATZÍN
“REPORTE DE ENTREVISTA”
AUTORES:
 AKE VALDEZ YULMA ZUGEYDI
 CHIMAL PAT MILDRED GUADALUPE
 CUPUL CHAGOLLA MARITZA CONCEPCIÓN
 GONZÁLEZ CHAN ARIANA GUADALUPE.
 HERNÁNDEZ GONZÁLEZ ALMA ROGELIA
 VARELA MORENO INGRID MONSERRATH
 VARGAS SIERRA KAREN JOHANA
 ZAPATA RODRÍGUEZ MARIEL
I SEMESTRE
GRUPO: B
CICLO ESCOLAR:
2012-2013
FELIPE CARRILLO PUERTO, QUINTANA ROO A 13 DE NOVIEMBRE DEL 2012

2. INTRODUCCIÓN
La entrevista es un diálogo que tiene una estructura, un propósito y va de la mano con la
observación: es una conversación que no busca conocer sino comprender, busca entender el
mundo desde la perspectiva del entrevistado y desmenuzar los significados de sus experiencias.
Las entrevistas en profundidad tienen mucho en común con la observación participante. Del
mismo modo que los observadores, los entrevistados avanzan lentamente al principio, trata de
establecer rapport con los informantes, formula inicialmente preguntas no directas y aprende lo
que es importante para los informantes antes de enfocar los intereses de la investigación.
El procedimiento para realizar una entrevista es primeramente fijar un propósito que en este caso
es documentar las practicas educativas de un jardín de niños, realizar una guía de aspectos en los
cuales se enlistaran los temas abordados en base a preguntas, definir a quién se entrevistará que
en este caso fue la directora, concertamos la cita dos días previos a la entrevista con el día y hora
disponible, el lugar lo determinó el informante, buena presentación por parte de la entrevistadora
la alumna Ariana Guadalupe González Chan que empezó la entrevista con un cordial saludo, se le
pidió autorización para el uso de dispositivos (grabadora de voz), los últimos pasos son desarrollo
del diálogo y transcripción que a continuación serán especificados.

3. La información recolectada para documentar las prácticas educativas identificadas se obtuvo por
medio de la guía de aspectos que previamente elaboramos para llevar a cabo nuestra entrevista.
La informante, quien es la directora Lizbeth Güemes Canul del jardín de niños “Felipe Carrillo
Puerto” y la entrevistadora Ariana González Chan, se reunieron en el lugar y hora de la cita
acordada.
La entrevistadora se presentó amablemente ante la informante solicitándole su autorización para
grabar, por lo cual la directora accedió sin molestia alguna. El diálogo comenzó preguntándole
sus datos de identificación a lo cual respondió que es procedente de Tizimín, Yucatán y lleva 27
años ejerciendo su profesión como licenciada en educación preescolar.
La licenciada Lizbeth externó que para ser directora no se necesita algún requisito, que cuando
por primera y segunda vez le propusieron ser directora lo rechazó porque no se sentía preparada
para ejercer ese puesto, porque le gusta estar frente a grupo. Más adelante, por tercera ocasión le
propusieron ejercer el cargo de directora y al fin acepto fijándose como propósito personal
prepararse y actualizarse para desempeñar su función de la mejor manera. La misión de la
institución se esta reestructurando tomando en cuenta las anteriores y basándose en el programa
de escuelas de calidad ( PEC) , para impulsar el mejoramiento de los alumnos.
Nos comentó que no está de acuerdo con el horario de trabajo, porque considera que no le es
suficiente para realizar sus diversas funciones y le gustaría disponer de una hora más siempre y
cuando sean pagadas. La directora considera que su ambiente de trabajo es agradable ya que tiene
buena relación con las personas que laboran en la institución, pero sin embargo surgen problemas
debido a la diferencia de carácter entre las maestras, no obstante siempre se llega a un acuerdo,
realizando autoevaluaciones y críticas constructivas entre ellas. Existe una buena relación con los
padres de familia porque trimestralmente se les informa de los avances que tienen sus hijos, a si
como también si hay algún niño con problemas de aprendizaje o problemas de conducta, pero si
el problema requiere de una atención especial se le canalizan al CAM, cabe señalar que el niño es
atendido por ambas escuelas.
Cada ciclo escolar la directora les da a conocer a los padres de familia su manera de trabajar de
cada maestra, su programa diciéndoles como es cada docente para que no hayan conflictos entre
ellos y se les informa los reglamentos establecidos para que después no surjan malos
entendidos. Los planes que se llevan a cabo por los maestros son los de trayectos formativos, las

4. actividades de diversa índole y las comisiones que se le asigna a cada maestra para tenerlo en
tiempo y forma.
La informante señaló que los padres de familia participan en diferentes actividades que realiza la
institución como por ejemplo: talleres donde se busca que los padres se involucren para saber qué
actividades realizan sus hijos. Mencionó que la institución cuenta con suficiente personal como lo
indica la matricula.
Los espacios no están completos, puesto que hace falta una biblioteca y un comedor adecuado
para los niños.

5. Conclusión
Al término de este trabajo, pudimos llegar a la conclusión de que la entrevista está muy ligada
a la observación y que ambas nos proporcionan datos relevantes, pero en la entrevista logramos
una mayor comprensión por medio del diálogo, en el que el informante nos muestra el mundo
mediante su propia perspectiva.
En este trabajo podemos igual afirmar que a la informante, la directora Lizbeth Güemes, le
agrada su trabajo; el hecho de trabajar con niños es algo que a ella le gusta. Su ambiente de
trabajo le es agradable así como la relación entre padres, docentes y alumnos, gracias a la buena
comunicación que existe entre ellos.
Por la información proporcionada por la informante y el hacer mención de que le gustaría
disponer de una hora más, nos hace inferir que las responsabilidades de su cargo son grandes.
Es muy importante saber cada paso a seguir para la realización de una entrevista, porque
aunque parece un simple diálogo, tiene una estructura.
Después de fijar el propósito, elaborar una guía de aspectos, definir a quien se entrevistará, se
fija una cita y un lugar elegidos por el informante, no hay que olvidar establecer rapport. Pero el
paso a seguir también requiere de ciertas reglas, no es solo llegar, saludar y entrevistar, sino se
entabla un ambiente ameno entre el informante y el entrevistador, evitando las preguntas y
respuestas. La presentación tiene mucho que ver en la credibilidad y seriedad que el entrevistador
le transmita al informante. Se debe pedir permiso para grabar y se procede al desarrollo de dicho
diálogo, haciendo anotaciones y posteriormente la transcripción de la entrevista.

6. ANEXOS