SHARECONOMY
Auf dem Weg in eine neue Konsumkultur?
Marie Timm (533031)
Anna-Lena Zimmermann (552232)
Marktforschungsstudie...
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Ein Geschäftsmodell, das sich derzeit
rasend schnell entwickelt
1984 vom Harvard-Ökonomen Martin Weitzman geprägt
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Leitende
Forschungsfrage
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Press Release „Sharing setzt sich durch –
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Sharing macht flexibel. Besonders das Leihen von gestel...
Der vollständige Report wird am
22.02.2016 veröffentlicht
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Shareconomy - auf dem Weg in eine neue Konsumkultur?

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Präsentation zur Marktforschungsstudie
(Auszug des gesamten Management-Reports - wird am 22.02. veröffentlicht)
von Anna-Lena Zimmermann & Marie Timm
der HTW Berlin

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Shareconomy - auf dem Weg in eine neue Konsumkultur?

  1. 1. SHARECONOMY Auf dem Weg in eine neue Konsumkultur? Marie Timm (533031) Anna-Lena Zimmermann (552232) Marktforschungsstudie im Modul „Markt und Wettbewerbsforschung“ bei Herrn Prof. Dr. Holger Lütters im Rahmen des Masterstudiengangs Industrial Sales and Innovation Management Hintergrundbild: https://www.pexels.com/photo/lights-night-dark-abstract-370/
  2. 2. 2 Ein Geschäftsmodell, das sich derzeit rasend schnell entwickelt 1984 vom Harvard-Ökonomen Martin Weitzman geprägt Zahlreiche Studien von verschiedenen Organisationen und Unternehmen Entwicklung von Sharing-Anbietern boomt seit der Digital Revolution M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 2
  3. 3. 3 In dieser Studie galt es die Form der zukünftigen Konsumkultur herauszufinden Leitende Forschungsfrage Zu untersuchende Gegenstände Wird sich Sharing in Zukunft durchsetzen? 1) Unter- schiedliches Verhalten zwischen Nutzen & Anbieten? 2) Warum teilen wir? Warum nicht? Beweg- & Hinderungs- gründe 3) Welche Dinge sind wir bereit zu teilen? Abhängigkeiten M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 3
  4. 4. 4 Innerhalb von drei Wochen wurden in 16,5 Stunden 2430 Fragen beantwortet Allgemeine Angaben Befragungszeitraum: 23. Dezember 2015 bis 13. Januar 2016 Online-Fragebogen bestehend aus 23 Fragen, davon 9 Fragen zur Demografie Verbreitung über Facebook, Xing und eigene Facebook-Page 110 vollständig beantwortete Fragebögen Bearbeitungsdauer: 8:56 Min Abschlussquote: 56,7 % Methodik Fragebogengestaltung mit Single / Multiple Choice (inkl. TinSort) Rangfolge Net Promoter Score Analytic Hierarchy Process (AHP) Semantisches Differential M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 4
  5. 5. 5 75% nutzen Sharing-Angebote, eigene Angebote werden jedoch kaum gemacht Die Mehrzahl der Befragten (30%) nutzen Sharing-Angebote gelegentlich und 19% sogar häufig. Gleichzeitig haben 25% noch nie Sharing-Angebote genutzt. 85% bieten selbst nie bis selten Sharing-Objekte an, wobei bereits 49% noch gar keine Erfahrung besitzen. Wie häufig nutzen Sie Sharing-Angebote? / .. bieten Sie selbst Sharing-Objekte an? Wie häufig nutzen Sie Sharing-Angebote? Die Hypothese „Menschen leihen eher Dinge, als sie selbst zur Verfügung zu stellen“ wurde bestätigt. 25,5%25,5% 30,4% 18,6% 49,0% 36,3% 11,8% 2,9% nieseltengelegentlichhäufig Sharing-Objekte nutzen (n=102) Sharing-Objekte anbieten (n=102) 25,6% 35,9% 23,1% 15,4%14,8% 29,6% 31,5% 24,1% 7,1% 21,4% 14,3% 57,1% häufig gelegentlich selten nie 20-25 Jahre (n=39) 26-39 Jahre (n=54) 40 Jahre und älter (n=14) Die Altersbetrachtung zeigt einen signifikanten Unterschied: Je jünger die Person ist, desto häufiger nutzt sie Sharing-Angebote. Signifikanz: 0,019 Korrelation: -0,316 M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 5
  6. 6. 6 Die Hauptmotivation im Sharen besteht darin, flexibel zu sein Die Befragten sind sich einig (65%): Teilen ist flexibler, wirtschaftlicher, nachhaltiger und stärkt das Gemeinschaftsgefühl mehr als Kaufen. Den größten Wert legen sie beim Nutzen von Gegenständen auf hohe Flexibilität. Danach folgt die Motivation des Geldsparens und erst an dritter Stelle der Nachhaltigkeit. Die Hypothese „Am Wichtigsten ist den Menschen, dass sie durch das Teilen Geld sparen“ konnte nicht bestätigt werden. Flexibilität 36% Wirtschaftlich- keit 28% Nachhaltigkeit 24% Gemeinschafts gefühl 12% Dort hingegen unterscheiden sich Frauen und Männer: Während Männern die Wirtschaftlichkeit wichtiger ist, legen Frauen mehr Wert auf Nachhaltigkeit. 34,1% 22,4% 29,5% 14,0% 36,2% 31,9% 20,1% 11,8% Flexibilität Wirtschaftlichkeit Nachhaltigkeit Gemeinschaftsgefühl Weiblich (n-48) Männlich (n=59) Welche Eigenschaften ist Ihnen bei der Nutzung von Gegenständen wichtiger? n= 103 Consistecy Index: 0,1 M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 6
  7. 7. 7 Dass Dinge ihnen zu persönlich sind, hindert die Befragten am Teilen Die wenigsten Menschen teilen nicht, weil sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Der größte Faktor ist hier, dass ihnen die Gegenstände zu persönlich sind. Weiterhin nutzen sie Sachen gern für sich allein, haben außerdem Angst, dass geliehene Dinge kaputt gehen und zusätzlich erscheint ihnen der Aufwand zu hoch. Die Hypothese „Schlechte Erfahrung und Misstrauen sind die größten Hürden beim Sharing“ konnte nicht bestätigt werden. 8,7 6,7 6,6 6,5 5,9 4,8 3,7 3,0 2,8 ...mir bestimmte Dinge zu persönlich sind ...ich sie gerne alleine nutze ...ich Angst habe, dass geliehene Dinge kaputt gehen ...mir der Aufwand zu hoch ist ...ich Angst davor habe, dass geliehene Dinge nicht zurückkommen ...ich anderen nicht vertraue ...es keine vorhandene Plattform gibt ...ich schlechte Erfahrungen gemacht habe ...ich Angst habe, zu viel Geld auszugeben Ich teile bestimmte Dinge nicht, weil... 0= überhaupt nicht 10= absolut n= 102 M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 7
  8. 8. 8 Einkommensstarke Personen hindert vor allem ein zu hoher Aufwand am Teilen In der detaillierten Auswertung zeigte sich ein signifikantes Merkmal: Je höher das Einkommen des Befragten, umso mehr hindert ihn ein zu hoher Aufwand am Teilen von Dingen. n= 102 M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 8 5,2 6,6 7,0 7,4 bis 1000€ 1001€ bis 2000€ 2001€ bis 3000€ über 3000€ ...mir der Aufwand zu hoch ist Nettoeinkommen Signifikanz: 0,01 Korrelation: 0,321 0= überhaupt nicht 10= absolut
  9. 9. 9 Werkzeuge und Fahrräder sind Sharing- Lieblinge Die Teilbereitschaft von Gegenständen verhält sich sowohl beim Leihen als auch beim Anbieten ähnlich. Bei den unbeliebten Sharing-Objekten handelt es sich um Hygieneartikel wie Rasierer oder Kosmetik. Außerdem stellt ein Haustier kein geeignetes Sharing-Objekt dar. Die Hypothese „Vorhandene Plattformen und Infrastruktur erhöhen die Teilbereitschaft.“ konnte nicht vollständig bestätigt werden. Für beide Objekte besteht bisher noch keine Plattform um diese selbst anzubieten. 4,0% 15,2% 21,2% 40,4% 43,4% 48,5% 57,6% 58,6% 72,7% 79,8% 84,9% 90,9% 90,9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Rasierer Kosmetik Haustiere Kleidung Möbel Multimediageräte Haushaltsgeräte Fön Wohnung Musik Auto Werkzeug Fahrrad Würden Sie diese Sharing-Objekte von anderen leihen? Alle vollständigen und konsistenten Antworten mit Ja (n=99) 4,3% 13,8% 13,8% 31,9% 38,3% 39,4% 48,9% 57,5% 59,6% 63,8% 76,6% 76,6% 79,8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Rasierer Kosmetik Haustiere Kleidung Multimediageräte Möbel Haushaltsgeräte Wohnung Fön Auto Fahrrad Musik Werkzeuge Würden Sie dieses Objekt selbst zum Teilen anbieten? Alle vollständigen und konsistenten Antworten mit Ja (n=94) M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 9
  10. 10. 10 In Zukunft wird in gleichem Maß geteilt und gekauft... Die Hypothese „Junge Menschen sehen Teilen als die Konsumform der Zukunft.“ konnte nicht eindeutig bestätigt werden. Die Altersgruppen unterscheiden sich signifikant hinsichtlich ihrer Zukunftseinschätzung. 19,5% 17,1% 63,4% 9,3% 16,7% 74,1% 0,0% 28,6% 71,4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Teilen ist die Konsumform der Zukunft. Der eigene Besitz und das Kaufen von Gütern wird die Zukunft dominieren. Die Ausgewogenheit von Teilen und Besitzen bestimmt die Zukunft. 40 Jahre und älter (n=14) 26-39 Jahre (n=54) 20-25 Jahre (n=41) M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 10 Signifikanz: 0,052 Korrelation: 0,592
  11. 11. 11 ...und das Teilen bevorzugt über wirtschaftliche Anbieter genutzt Würden Sie Ihren Freunden ... weiterempfehlen? Leihen: Anbieten: Worüber nutzen Sie Sharing-Angebote bzw. würden Sie diese am ehesten nutzen? 52,8% 33,7% 13,5% Kommerzielle Anbieter Kommerzielle Vermittler Nicht kommerzielle Anbieter Alle konsistenten und vollständigen Interviews (n=89) M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 11
  12. 12. 12 Für Unternehmen eröffnen sich un- entdeckte Möglichkeiten und neue Märkte 12 Menschen wollen Objekte von Drittanbietern (Unternehmen) leihen - Sie sind bereit und gewollt Gegenstände zu sharen, für die es bisher noch keine Möglichkeit gibt (Beispiel Werkzeug) Ihr wichtigstes Kriterium ist eine hohe Flexibilität, diese sollte in den Fokus gestellt werden und in der Werbung verstärkt kommuniziert werden Gerade einkommensstarke Personen legen Wert auf minimalen Aufwand, Usability und vorhandene Infrastruktur sollte ihnen und allen anderen gewährleistet werden Die ältere Generation ist als Zielgruppe bisher unentdeckt – sie bekunden Interesse, hegen hingegen wenig Kontakt zu den bisherigen Plattformen. Sie sollten stärker berücksichtigt werden. M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement
  13. 13. 13 Sampling besteht zu großen Teilen aus 26-39 Jährigen & Großstadtbewohnern 103 Befragte (vollständige& konsistente Interviews) 81% Großstädter 19% Kleinstädter 37% 20-25 Jahre 49% 26-39 Jahre 13% 40 Jahre und älter 35% Single 49% In einer Beziehung 16% Verheiratet 54% 46% 26% Nettoeinkommen bis 1000€ 31% Nettoeinkommen von 1001€ - 2000€ 25% Nettoeinkommen von 2001€ - 3000€ 18% Nettoeinkommen über 3000€ M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 13
  14. 14. 14 Der typische Sharing-Nutzer hat ein geringes Einkommen... Max, 20 Jahre alt Teilen ist die Konsumform der Zukunft! M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 14
  15. 15. 15 ...und die typische Sharing-Anbieterin ein mind. doppelt so hohes Einkommen Steffi, 30 Jahre alt Teilen ist die Konsumform der Zukunft! M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 15
  16. 16. 16 Die Anzahl und Formulierung der Fragen muss sorgfältig durchdacht sein Anzahl und Dauer der Fragen Formulierung der Fragestellungen Weit gefasstes Thema Repräsentativität Sampling entspricht nicht der bundesdeutschen Bevölkerung, Außerdem ist Sharing in Großstädten deutlich verbreiteter, da die Infrastruktur viel stärker ausgebaut ist, z.B. ist Carsharing nur in Großstädten verfügbar.    Fragebogeninhalte gehen über Hypothesenüberprüfung hinaus. Man neigt dazu, zu viele Inhalte unterbringen zu wollen und die Befragten möglicherweise zu überfordern. Q11: Wie häufig nutzen Sie..? à Von 10 Produkten, die Sie täglich nutzen, sind wie viele Sharing-Produkte? Q23: Wie schätzen Sie die Zukunft ein?à Likert-Skala mit 10 Items, um Tendenzen zu identifizieren Umfangreiches Thema, bei dem der Fokus auf einzelne Elemente wichtig gewesen wäre. Nahezu unmöglich alle Themen inklusive der beiden Perspektiven des Anbieters und des Nutzers abzudecken. M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 16
  17. 17. 17 Press Release „Sharing setzt sich durch – Leihen liegt im Trend“ Sharing macht flexibel. Besonders das Leihen von gestellten Objekten der Wirtschaft erfreut sich großer Beliebtheit. Die meisten Befragten stellen jedoch selbst keine Objekte zur Verfügung, denn diese sind ihnen meist zu persönlich. Gezeigt hat sich auch, dass die Sharing-Infrastruktur ausgebaut werden sollte - denn wo Teilbereitschaft besteht, fehlen derzeit noch Plattformen. Erkennbar ist, dass in Zukunft unser Konsumverhalten aus einem ausgeglichenen Verhältnis von Teilen und Kaufen bestehen wird . Autorenkontakt: www.twitter.com/HTWShareEconomy www.facebook.com/htwmisim2015sharing/ Marie Timm marie.timm@gmx.net www.xing.com/profile/Marie_Timm Anna-Lena Zimmermann anna_lena_zimmermann@yahoo.de www.xing.com/profile/Anna_Zimmermann37 M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 17
  18. 18. Der vollständige Report wird am 22.02.2016 veröffentlicht Bildquellen: Hintergrundbild: https://www.pexels.com/photo/lights-night-dark-abstract-370/ (Aufgerufen am 30.01.2016) Symbole: http://www.flaticon.com/search/city (Aufgerufen am 01.02.2016) Erstellung des Avatars: http://www.avataro.de/ (Aufgerufen am 30.01.2016) M.Timm,A.Zimmermann;03.02.2016,HTWBerlin,MasterIndustrialSalesand InnovationManagement 18

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