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- 1. PARTENARIATS CLÉS ACTIVITÉS CLÉS PROPOSITION DE VALEUR RELATIONS AVEC LE CLIENT SEGMENTS DE CLIENTELE • Distributeurs d’hydrocarbures • Constructeurs de Bus • Consultants ou experts en mécanique • Gestion du circuit (trajets, itinéraires…) • Transport • Location • Montage de bus • Formation • Maintenance Bus Service de Transport en commun routier et fluviale à moindre coût • Offre Bus Entrée de Gamme (Monbus) – Tous segments • Express – (5) • Sotra tourisme – (3) • Offre de location – (4) • Sotra Bagage – (6) • Offre Etudiants – (2) • Offre de pub (Bus, arrêts) • Service client (Centre d’Appel, en ligne…) • Réseaux sociaux • Whatsapp business • Face à face • Application Sotra- Mobile • Mailing • Boîte à suggestions (physiques et digitales) 1. Population citadines des grandes agglomérations 2. Etudiants 3. Touristes 4. Entreprises/personn es Morales 5. Professionnels (travailleurs) 6. Commerçants RESSOURCES CLÉS CANAUX DE VENTE • Machinistes • Matériel roulant (bus…) • Carburant • RH: Logiticiens, Mécaniciens • Infrastructures (gare, abris-bus…) • Arrêts de bus • Services de Sotra • Autobus • Gare • Mobile money • Affichage Bus (branding) • Publicité sur lieu de vente (PLV) STRUCTURES DE COÛTS FLUX DE REVENUS • Salaires • Coût d’acquisition des bus • Coût d’entretien • Vente de billets • Abonnement (cartes) • Forfait location € BUSINESS MODEL CANVAS
- 2. PARTENARIATS CLÉS ACTIVITÉS CLÉS PROPOSITION DE VALEUR RELATIONS AVEC LE CLIENT SEGMENTS DE CLIENTELE Concessionnaires autobus Transport de personnes Optimisation du circuit Gestion de parc auto (Acquisition, montage, entretien) Transport urbain routier et lagunaire Circuit touristique Location Abonnement Service clients Particulier Citadins Etudiants Travailleurs CSE Moyen Entreprises/Personne sMorales Tourirstes RESSOURCES CLÉS CANAUX DE VENTE Matériel roulant Plateforme de gestion Machinistes Garage d’entretien • Vente directe • Média STRUCTURES DE COÛTS FLUX DE REVENUS Amortissement autobus Maintenance Ventes de tickets Carte d’abonnement Forfait de location € BUSINESS MODEL CANVAS