Marianne Jordão é uma publicitária de 25 anos com experiência em marketing e mídias sociais. Seu portfólio inclui trabalhos para Avianca Brasil, BMW, Mini Cooper e Shopping Plaza Sul, onde criou identidades digitais e aumentou engajamento através de conteúdos relevantes. Atualmente cursa pós-graduação e trabalha como trainee de marketing.
2. RAIO-X
25 anos, publicitária com habilitação em Marketing formada pela Universidade
Presbiteriana Mackenzie. Atualmente cursando pós graduação em Gestão de
Projetos Culturais pela Universidade de São Paulo e Marketing Trainee do
Shopping Plaza Sul, desde novembro de 2013.
Sólida experiência como Social Media (6 anos), já tendo produzido conteúdo para
diversos segmentos. Atuando também com planejamento, produção de relatórios
analíticos, planejamento e execução de eventos, e atendimento ao cliente (SAC
e SAC 2.0).
3. TRABALHOS
Cliente: Avianca Brasil
Período: Ago/2012 a Jul/2013
Principais desafios: Criar uma identidade ‘fun’ para a marca que,
na época, ainda crescia em relação a seus concorrentes diretos.
Como foi feito? Identificação de “memes” a serem explorados,
estudo de persona e linguagem para criar conexão com o público e
links com o factual.
Resultados: Aproximação entre clientes e entusiastas da marca, crescimento
da página em relação a suas concorrentes diretas (TAM, Gol e Azul), conteúdo
relevante com números competitivos e aumento do alcance.
4.
5. Post com 20.000 likes e mais de 1.000 compartilhamentos 1º post a atingir 1.000 likes na página
7. TRABALHOS
Cliente: BMW Brasil
Período: Jul a Nov/2013
Principais desafios: Adaptar a página ao “BMW Lifestyle”, com
linguagem e conhecimento técnicos dos carros, aproximando fãs
passionais, clientes e verdadeiros “embaixadores” da marca.
Como foi feito? Estudo de posicionamento, persona e adequação
da linguagem com o público alvo, amante da marca. Contato com
assessoria para lançamentos e novidades, acesso ao banco mundial
BMW de imagens e informações.
Resultados: Identificação do conteúdo x público, engajamento e fonte
de informações oficiais sobre a marca nos perfis da BMW Brasil.
8. Campanha de Dia dos Pais – 2013
Idealização do conceito e texto.
Conteúdos que aproximam os fãs da marca, curiosidades
informações técnicas e adequações ao conceito “Prazer em Dirigir”
9. TRABALHOS
Cliente: MINI Cooper Brasil
Período: Jul a Nov/2013
Principais desafios: Manter a identidade “cool” e urbana,
própria da marca, com conteúdos relevantes aos clientes e
e entusiastas, além de inaugurar as publicações no perfil do
instagram.
Como foi feito? Reconhecimento da linguagem e conteúdos
irreverentes, bem humorados e com apelo a ícones da cultura
pop.
Resultados: Engajamento entre marca e público, publicações
relevantes com linguagem leve e associação do conceito #BEMINI
e #NOTNORMAL.
12. Inauguração da conta - @MiniBrasil
Campanha de lançamento do perfil no
Instagram em parceria com o fotógrafo
Érico Hiller – a bordo de um MINI, o artista
reistrou cenas de São Paulo para a hashag
#NOTNORMAL & #BEMINI
Cobertura de eventos inloco –
Encontro MINI em Gramado
13. TRABALHOS
Cliente: BMW Motorrad Brasil
Período: Jul a Nov/2013
Principais desafios: Criar uma linha de comunicação
e identificação entre os conteúdos e o público, alinhando
postagens técnicas, informativas e bem-humoradas, além
de expandir a presença digital da marca para o instagram.
Como foi feito? Contato direto entre agência e cliente,
alinhando expectativas, conhecimentos técnicos e
novidades da marca.
Resultados: Crescimento em termos de números e alcance
nos perfis das marcas no Facebook, Twitter e Instagram,
aproximação com os consumidores através da cobertura
de eventos do segmento inloco.
14.
15. Inauguração da conta - @bmwmotorradbr
Cobertura de eventos –
Salão Duas Rodas 2013
16. TRABALHOS
Cliente: Shopping Plaza Sul
Período: Nov/2013 até o momento
Principais desafios: Criar uma identidade digital
para o shopping e solidificá-la junto a seus clientes.
Como foi feito? Estudos e investimentos contínuos,
busca por temas relevantes, postagens frequentes,
criação de padrão visual, link de datas comemorativas/
factual com lojas do shopping e cobertura de eventos.
Resultados: Desde Nov/2013 a página aumentou o
número de pessoas em 312% e o perfil no Twitter cresceu
616%, graças a cobertura de eventos e temas relevantes
sobre o universo do shopping.
Inauguração e crescimento orgânico do perfil do shopping
no Instagram. O perfil do Plaza Sul é visto hoje como um
“amigo” do cliente frequentador, servindo de ponto de contato
via SAC, dúvidas, etc.
17.
18.
19. No instagram (@ShoppingPlazaSul), cobertura de eventos, posts com o dia-a-dia no shopping
e interações que fazem com que o perfil cresça a cada dia.
20. No perfil (@PlazaSulOficial), cobertura de eventos, posts com o dia-a-dia no shopping
e interações com clientes.
10/02/2015 – hashtag do evento #PlazaSulGamePlay no TTs mundiais
