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• Nachwuchsreiter/innen 
• Spezialisierung vs. Wir bieten alles! 
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Nachwuchsreiter/innen 
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Förderung der Nachwuchsreiter/innen 
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• Mehr Qualität statt Quantität in der 
Dienstleistung 
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• Neue Richtlinien bzgl. der 
Pferdehaltung in der Zucht 
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Freizeitreiter & Sportreiter 
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• Betriebsinhaber werden ihr Netzwerk 
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Bei Fragen zu dem Symposium 
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Pferde, Menschen, Dienstleistung 2020

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  • Herzlich willkommen im Pferdezentrum Bad Saarow
    Und zum Symposium PMD 2020
    Ich freue mich an der Veranstaltung mitwirken zu dürfen
    Wie wir eigentlich auf die Idee gekommen sind, dieses Symposium zu organisieren.
    Bei der Planung des neuen Fortbildungsprogramms für das Pferdezentrum zu dem Thema Dienstleistung, ist Herr Kotenbeutel und mir aufgefallen, dass das Thema Dienstleistung in der Pferdebranche noch nicht genügend öffentlich diskutiert wird.
    Obwohl es eine Schlüsselaktivität für die Pferdebranche darstellt und noch viel Entwicklungspotenzial hat.


  • Im Ruhrgebiet gab es eine Initiative zweier Reitvereine den Senioren Cup zum Leben zu bringen.
  • Projekt des Pferdesportverband Bremen e.V

    Schüler mit Migrationshintergrund werden in den Sportverein des Schimmelhofs eingebunden. Gemeinsam mit Freunden erlernen die Jugendlichen und Kinder den Umgang mit Pferden.
  • Reiten und Voltigieren am Hallohberg e.V

    Eltern/ Kinder Voltigieren
  • Pferdeverkauf überall hin
    Tourismus Potenzial
  • Mehr wissenschaftlich motion lab
  • SAP Software für die Leistungsanalyse von Sportpferden. Interessant für Zuschauer aber auch für das Training von Pferden.
  • Es sind Positivbeispiele.

    Wie wie sieht es im Breitensport aus?

  • Pferde, Menschen, Dienstleistung 2020

    1. 1. Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Pferdezentrum Bad Saarow Brandenburger Pferdetag 2014 Symposium Pferde, Menschen, Dienstleistung
    2. 2. Pferde, Menschen, Dienstleistung 2020 Was wird sich bis 2020 Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com bzgl. der Dienstleistungen in Pferdebetrieben verändern?
    3. 3. Moderation & Plenum Moderation • Maria Tarnogrocki von RossVita Plenum • Dr. Christina Münch, Geschäftsführerin des HorseFuturePanal UG • Kathrin Fiedler, Betriebsleiterin des Carmarque Pferdehof Wesendahl • Miriam Deponte, Projektleiterin Land- und Naturtourismus pro agro e.V. - Verband zur Förderung des ländlichen Raumes in der Region Brandenburg-Berlin, u.a. verantwortlich für das Projekt „Wirtschaftsfaktor Pferd“ • Norbert Freistedt, Pferdebetrieb Schmidt-Urspring, Lonsee Urspring, Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Pferdevermarktung Puplikum • Rund 100 Teilnehmer, die sich aktiv in die Diskussion einbringen konnten
    4. 4. Strategische Unternehmensführung für Pferdebetriebe • Alleinstellungsmerkmal • Konzeptentwicklung • Dienstleistung und neue Geschäftsfelder Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com
    5. 5. • Impulsvortrag • Vorstellung des Plenums • Was wird sich bis 2020 bzgl. der Dienstleistungen in Pferdebetrieben verändern? • Zusammenfassung der wichtigsten Punkte Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Agenda
    6. 6. Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Dienstleistung Dienstleistungen sollten auf die Bedürfnisse der Kunden ausgelegt werden ...
    7. 7. • Demographischer Wandel, Migration, Globalisierung • Beziehungen zwischen den Menschen • Wissenschaft • Technologie & Innovation Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Gesellschaftliche Veränderungen Bedürfnisse verändern sich, wodurch neue Optionen für Dienstleistungen entstehen...
    8. 8. Demographischer Wandel Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Quelle: http://www.seniorenreiten-ruhrgebiet.de/
    9. 9. Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Migration Quelle: http://www.schimmelhof.net/
    10. 10. Beziehungen – Eltern & Kinder Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Quelle: http://ruvv-am-hallohberg.de.tl/
    11. 11. Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Globalisierung Deutsche Pferde werden in die ganze Welt verkauft ... Dienstleistungen im Tourismuss sind noch ausbaufähig ...
    12. 12. Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Wissenschaft Quelle: http://www.rvc.ac.uk/SML/Index.cfm
    13. 13. Technologie & Innovation Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Quelle: http://de.news-sap.com/
    14. 14. Pferde, Menschen, Dienstleistung 2020 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und nun zum Plenum ... Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com
    15. 15. Pferde, Menschen, Dienstleistung 2020 Was wird sich bis 2020 Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com bzgl. der Dienstleistungen in Pferdebetrieben verändern?
    16. 16. • Nachwuchsreiter/innen • Spezialisierung vs. Wir bieten alles! • Pferdehaltung in der Zucht • Freizeitreiter & Sportreiter • Pferdeverkauf • Netzwerk Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Diskutierte Themen
    17. 17. Nachwuchsreiter/innen • Neue Finanzierungsmodelle zur Förderung der Nachwuchsreiter/innen • Z.B. Die Cavallino AG des ländlichen Reitvereins Münchehofe e.V. • Privatpersonen und Unternehmen übernehmen die Patenschaften für die Reitausbildung von Kindern von fünf bis zehn Jahren Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com
    18. 18. • Mehr Qualität statt Quantität in der Dienstleistung • Die Zahlungsbereitschaft der Kunden verbessert sich, wenn sie merken, dass die Qualität stimmt • Spezialisierung auf eine Zielgruppe mit einer auf die Bedürfnisse abgestimmten Dienstleistung • Durch eine Spezialisierung wird der Betrieb sichtbar für die Kunden Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Spezialisierung vs. Wir bieten alles!
    19. 19. • Neue Richtlinien bzgl. der Pferdehaltung in der Zucht • Herausforderung: Gruppenhaltung für Hengste ist nicht realistisch, es müssen passende Rahmenbedingungen entwickelt werden • Mehr Aufklärung für die Kunden bzgl. der Pferdehaltung in der Zucht Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Pferdehaltung in der Zucht
    20. 20. Freizeitreiter & Sportreiter • Die Abgrenzung zwischen Freizeitreitern und Sportreitern verschwimmt • Die Kategorisierung wird infrage gestellt Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com
    21. 21. • Betreuung der Kunden beim Pferdeverkauf • Vom ersten Foto auf der Webseite • Über das Probereiten • Bis hin zum Kontakthalten nach dem abgeschlossenen Verkauf • Die Empfehlung von Kunden an andere Kunden ist die beste Werbung Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Pferdeverkauf
    22. 22. • Betriebsinhaber werden ihr Netzwerk stärker ausbauen • Branchenübergreifendes Netzwerk, z.B. Spezialisten für die sozialen Medien Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com Netzwerk
    23. 23. Bei Fragen zu dem Symposium richten Sie sich bitte an Maria Tarnogrocki: Tel.:01573 1623 048 Email: mariatarnogrocki@rossvita.com Web: www.rossvita.com Maria Tarnogrocki | 01573 1623 048 | www.rossvita.com

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