1. 5.
IMPACTO ÉTICO E SOCIAL
DOS SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO
5.1

2. SISTEMA DE INFORMAÇÃO
DESAFIOS AO
NEGÓCIO
GESTÃO
SISTEMAS DE SOLUÇÕES
TECNOLOGIAS INFORMAÇÃO PARA O
INFORMAÇÃO NEGÓCIO
ENTENDER OS RISCOS MORAIS DAS
NOVAS TECNOLOGIAS
ESTABELECER CÓDIGOS DE CONDUTA
ORGANIZAÇÃO ÉTICOS QUE INCLUAM AS QUESTÕES
RELACIONADAS COM OS SI
5.2

3. ÉTICA - O QUE É?
PRINCÍPIOS QUE PODEM SER
QUALIFICADOS COMO CORRECTOS
E INCORRECTOS, UTILIZADOS
PELOS INDIVIDUOS NAS ESCOLHAS
QUE FAZEM, SERVINDO DE LINHA
ORIENTADORA NO SEU
COMPORTAMENTO
*
5.3

4. DIMENSÃO MORAL NA
SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO
• DIREITOS & OBRIGAÇÕES SOBRE
INFORMAÇÃO (É o direito que as pessoas tem sobre a
informação com respeito a elas próprias)
• DIREITOS DE PROPRIEDADE
• RESPONSABILIDADE & CONTROLO (Quem
pode e quem será responsável pelos danos que causa)
• QUALIDADE DOS SISTEMAS
• QUALIDADE DE VIDA
*
5.4

5. QUESTÕES ÉTICAS, SOCIAS &
POLÍTICAS
DIREITOS & QUESTÕES POLÍTICAS DIREITOS &
DEVERES SOBRE DEVERES SOBRE
INFORMAÇÃO A PROPRIEDADE
QUESTÕES SOCIAIS
QUESTÕES ÉTICAS
INFORMAÇÃO &
TECNOLOGIA
INDIVÍDUOS
RESPONSABILIDADE & QUALIDADE
CONTROLO DOS SISTEMAS
SOCIEDADE
POLITICA
5.5
QUALIDADE DE VIDA

6. TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS &
QUESTÕES ÉTICAS
• A CAPACIDADE COMPUTACIONAL DOS
COMPUTADORES DUPLICA DE 18 EM 18
MESES (Lei de Moore)
• AVANÇOS NA TECNOLOGIA DE
ARMAZENAMENTO DE DADOS
• AVANÇOS NAS TÉCNICAS DE
EXTRACÇÃO DE DADOS (DATA MINING)
• AVANÇOS NAS INFRAESTRUTURAS DE
TELECOMUNICAÇÕES
5.6 *

7. ÉTICA NUMA SOCIEDADE DE
INFORMAÇÃO
• RESPONSABILIDADE: Aceitar os deveres,
potenciais custos e obrigações de uma decisão
• RESPONSABILIZAVEL (Accountability):
Mecanismos desencadeados para determinar
quem teve a responsabilidade e é responsável
pelas decisões & acções
• RESPONSÁVEL POR LEI (Liability): Existência
de lei que permite aos indivíduos serem
compensados por danos causados
• PROCESSOS ADEQUADOS: Assegurar que a lei
seja aplicada correctamente & sem necessidade
de apelar a instâncias mais altas
5.7 *

8. ÉTICA NUMA SOCIEDADE DE
INFORMAÇÃO
ANÁLISE ÉTICA:
• 1) IDENTIFICAR, DESCREVER OS
FACTOS
• 2) DEFINIR CONFLITOS, IDENTIFICAR OS
VALORES (LIBERDADE, PRIVACIDADE, PROTECÇÃO DE
PROPRIEDADE, ...)
• 3) IDENTIFICAR OS BENEFICIÁRIOS
• 4) IDENTIFICAR OPÇÕES
• 5) IDENTIFICAR POTENCIAIS
5.8 CONSEQUÊNCIAS

9. ÉTICA NUMA SOCIEDADE DE
INFORMAÇÃO
PRINCÍPIOS ÉTICOS:
• TRATA OS OUTROS COMO QUERES QUE TE TRATEM A TI.
• SE UMA ACÇÃO NÃO É BOA PARA TODOS NÃO PODE
SER BOA PARA NINGUÉM
• SE UMA ACÇÃO NÃO PODE SER REPETIDA, NÃO PODE
SER REALIZADA UMA ÚNICA VEZ
• DEVE-SE EXECUTAR A ACÇÃO QUE TRAGA VALORES
MAIS ELEVADOS, COMPREENDENDO AS
CONSEQUÊNCIAS
• DEVE-SE EXECUTAR A ACÇÃO QUE PROVOQUE MENOS
DANOS, CUSTOS, RISCOS POTENCIAIS
• “NO FREE LUNCH” - ASSUMIR QUE TODOS OS OBJECTOS
TANGÍVEIS OU INTANGÍVEIS PERTENCEM A ALGUÉM,
EXCEPTO QUE EXISTIR UAM DECLARAÇÃO EM SENTIDO
5.9 CONTRÁRIO
*

10. CÓDIGO DE CONDUTA
PROFISSIONAL - ASSOCIATION
COMPUTER MACHINERY (ACM)
• CONTRIBUIR PARA A SOCIEDADE & BEM ESTAR
DA HUMANIDADE
• EVITAR PREJUDICAR OS OUTROS
• SER HONESTO & SER UMA PESSOA DE
PALAVRA “TRUSTWORTHY”
• HONRAR OS DIREITOS DE PROPRIEDADE;
COPYRIGHTS; PATENTES
• DAR CRÉDITO À PROPRIEDADE INTELECTUAL
• ACEDER ÚNICAMENTE A RECURSOS
AUTORIZADOS
•
5.10 RESPEITAR A PRIVACIDADE DOS OUTROS

11. DIREITOS NUMA SOCIEDADE
DE INFORMAÇÃO
PRIVACIDADE: “Direito de ser deixado em paz”, “Liberdade
individual”
PRÁTICAS SOBRE INFORMAÇÃO JUSTAS:
• NÃO MANTER REGISTOS PESSOAIS SECRETOS
• OS INDIVÍDUOS PODEM ACEDER, CORRIGIR A
INFORMAÇÃO SOBRE ELES
• USAR A INFORMAÇÃO SOMENTE COM CONSENTIMENTO
ANTERIOR
• OS GESTORES DE SI SÃO RESPONSÁVEIS E PODEM
“IMPUTADOS OS CUSTOS” PELOS DANOS NOS
SISTEMAS
• OS GOVERNOS PODEM E TEM O DIREITO DE INTERVIR
NAS NOS RELACIONAMENTOS DA INFORMAÇÃO ENTRE
ENTIDADES PRIVADAS
5.11 *

12. LEIS da PRIVACIDADE NOS EUA
GENERAL FEDERAL PRIVACY LAWS:
Freedom on Information Act, 1968
Privacy Act of 1974
Electronic Communications Privacy Act of 1986
Computer Matching and Privacy Protection Act of 1988
Computer Security Act of 1987
Federal Managers Financial Integrity Act of 1982
PRIVACY LAWS AFFECTING PRIVATE INSTITUTIONS:
Fair Credit Reporting Act, 1970
Family Education Rights & Privacy Act of 1978
Right to Financial Privacy Act of 1978
Privacy Protection Act of 1980
Cable Communications Policy Act of 1984
Electronic Communications Privacy Act of 1986
Video Privacy Protection Act of 1988
*
5.12

13. LEIS da PRIVACIDADE EM PORTUGAL
• Artigo 35º da Constituição (Todos os cidadãos têm o direito de acesso aos dados
informatizados que lhe digam respeito, podendo exigir a sua rectificação e actualização, e o
direito de conhecer a finalidade a que se destinam nos termos da lei ...)
• Lei nº 109/91 - Sobre a criminalidade informática (Falsidade informática;
Dano relativo a dados ou programas informáticos; Sabotagem informática; Acesso ilegítimo;
Intercepção ilegítima; Reprodução ilegítima de programa protegido)
• Lei nº 10/91 (revogada pela 67/98) - Lei da Protecção de Dados
Pessoais face à Informática
• Lei n.º 28/94 (revogada pela 67/98) - Aprovação de medidas de
reforço da protecção de dados pessoais
• Resolução da Assembleia da República n.º 53/94, Regulamento da
Comissão Nacional de Protecção de Dados Pessoais Informatizados
• Lei n.º 67/98 - Lei da Protecção de Dados Pessoais (O tratamento de
dados pessoais deve processar-se de forma transparente e no estrito respeito pela reserva da
vida privada, bem como pelos direitos, liberdades e garantias fundamentais.)
Fonte: http://www.cnpd.pt/Leis/leis.htm
5.13

14. PROPRIEDADE INTELECTUAL
PROPRIEDADE INTELECTUAL: É intangível
& protegida pela lei
NEGOCIAÇÂO SECRETA/”TRADE SECRET”:
Trabalho ou produto intelectual
pertencente a uma entidade/negócio, não
é do domínio público
COPYRIGHT: Direito estabelecido que
protege a propriedade intelectual da cópia
por outros por um período de 28 anos
5.14 *

15. PROPRIEDADE INTELECTUAL
MARCA REGISTADA/“TRADE MARK”:
Marca ou nome registado, com o objectivo
de se distinguir dos outros produtos
(bens)
PATENTE: Documento legal que garante ao
proprietário o monopólio exclusivo de
uma ideia associada a um invento por um
período de 17 anos
*
5.15

16. NOVAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO:
RESPONSABILIZAÇÃO, REPOSNSÁVEL POR LEI &
CONTROLO
QUESTÕES ÉTICAS Quem é
moralmente responsável pelas
consequências da utilização das TI?
QUESTÕES SOCIAIS: O que deve a
sociedade esperar e permitir?
QUESTÕES POLÍTICAS: A que nível
deve o governo intervir e proteger?
*
5.16

17. QUALIDADE DOS SISTEMAS: QUALIDADE
DADOS & ERROS DE SISTEMA
QUESTÕES ÉTICAS: Quando é que o
sfw está pronto para ser usado?
QUESTÕES SOCIAIS: Podem as
pessoas confiar na qualidade do sfw,
serviços e dados?
QUESTÕES POLÍTICAS: Deve o
governo ou a indústria desenvolver
standards para o proporcionar a
qualidade do hwd, sfw e dados?
5.17
*

18. QUALIDADE DE VIDA
CENTRALIZAÇÃO vs DESCENTRALIZAÇÃO
MUDANÇA ACELARADA: Reduzidos tempos
de resposta, “Just in Time!”, Internet
MANUTENÇÃO DE FRONTEIRAS: Família,
trabalho, tempos livres
DEPENDÊNCIA & VULNERABILIDADE:
Dependência das TI (ex: Bug 2000)
CRIMES INFORMÁTICOS & ABUSOS
*
5.18

19. QUALIDADE DE VIDA
EMPREGO: Os processos de reengenharia, fortemente suportados por meios
tecnológicos, estão a acabar com postos de trabalho intermédios /
“Trickle-down technology”
CONDIÇÕES DE ACESSO & IGUALDADE DE TRATAMENTO: Será que as TI de
informação estão a incrementar a info-exclusão e as diferenciação de
classes?
RISCOS PARA A SAÚDE:
• LESÃO STRESS REPETITIVA / REPETITIVE STRESS INJURY (RDI) -
(Problema causado por pequenos impactos repetitivos sobre os músculos
- teclado, por exemplo o “CARPAL TUNNEL SYNDROME (CTS)” que
consiste na pressão dos nervos através dos ossos do corpo que
provocam dor)
• SINDROME DE VISÃO POR COMPUTADOR / COMPUTER VISION
SYNDROME (CVS) - (Problemas de visão resultantes da utilização do
monitor)
• “TECHNOSTRESS”: Irritação, hostilidade, impaciência, ansiedade, fobias,
medos
• VDT RADIATION - RADIAÇÃO VDT (Radiação emitida pelos visores video
dos terminais de computador ou televisores,)
5.19
*

20. ACÇÕES DE GESTÃO: UM
CÓDIGO ÉTICO CORPORATIVO
DIREITOS & OBRIGAÇÕES SOBRE INFORMAÇÃO
(Devem conter tópicos sobre privacidade de e-
mail´s, monitorização do local de trabalho,...)
DIREITOS & OBRIGAÇÕES SOBRE PROPRIEDADE
(Licenças de sfw, copyright, ...)
RESPONSABILIDADE & CONTROLO
QUALIDADE DO SISTEMA
QUALIDADE DE VIDA
(A IBM, American Express, etc, desenvolveram códigos de
ética para a utilização das TI)
5.20
*

21. Responsabilidade de Lei na
Internet (Liability)
• Calúnia, Difamação, Libelo (envolve
a acusação de alguém)
• Infringir o COPYRIGHT
• Pornografia
• Fraude
• Jurisdição?
Pesquisar informação antes de
desenvolver um SITE ou ...
5.21 *