1. Migliorare l’organizzazione ed i
processi
Consulenza

2. Migliorare l’organizzazione e i processi:
A quali BISOGNI risponde?
• Allineare la gestione operativa alla strategia
• Ridurre i tempi di progettazione dei prodotti
• Ridurre i tempi di gestione degli ordini (offerta – preventivazione – presa in carico)
• Portare in efficienza i processi di produzione
• Ottimizzare la gestione e i processi del ciclo attivo e passivo
• Ridurre e controllare i costi operativi
• Misurare le performances
• Chiarire ruoli, compiti e responsabilità
ANALISI

3. Migliorare l’organizzazione e i processi:
Con quale APPROCCIO?
 Analizzando la strategia
 Fotografando l’organizzazione
e i processi
 Analizzando la dimensione
culturale e fattori intangibili
 Identificando le leve e le
opportunità di innovazione e
miglioramento
 Ripensando l’organizzazione
 Riprogettando i processi
 Attraverso:
 Il Miglioramento
continuo
 La Gestione dei progetti
 Change dei progetti
 La valutazione delle
competenze
 La misurazione delle
performances
 Affiancamento e training
on the job
 Formazione e
implentazione nuove
soluzioni
 Coaching
 Verifica e misurazione dei
risultati raggiunti
ANALISI

4. ACTION
La concretezza dei nostri percorsi
• Confronto con il top management;
• Focus group – confronti con i responsabili /
personale di linea;
• Affiancamento on the job;
• Valutazione degli strumenti/supporti
tecnologici;
• Acquisizione/raccolta dati di produttività e
di costo;
• Somministrazione di questionari: Indagini
demoscopiche;
• La catena del valore;
• I fattori critici di successo;
• L’assessment dei processi;
• La valutazione delle performance;
• Audit Culturale;
• Bilancio del Capitale Intellettuale;
• La diagnosi dei problemi, cause ed effetti.
1. COMPRENDERE
IL CONTESTO

5. ACTION
La concretezza dei nostri percorsi
• Confronto con il management e costruzione del
manuale organizzativo;
• Elaborazione della Carta dei Valori;
• Vision deployment
• Definizione e condivisione dei ruoli;
• Stesura dei profili di competenza;
• Identificazione degli sprechi e revisione dei
flussi;
• Implementazione dei sistemi informativi e
automatizzazione delle attività;
• Definizione del percorso dall’As is al To be;
• Progettare il modello organizzativo;
• Definire ruoli e responsabilità;
• Identificare le competenze;
• Snellire i processi;
• Potenziare le attività a valore aggiunto;
• Rivedere i flussi e i sistemi informativi;
• Ottimizzare procedure – regole e prassi.
2. DISEGNARE LA
SOLUZIONE

6. ACTION
La concretezza dei nostri percorsi
• Lancio e gestione dei cantieri di lavoro per
il miglioramento dei processi;
• Gestione dei progetti di cambiamento
organizzativo, implementazione di sistemi
informativi, applicazione di nuove prassi–
procedure organizzative;
• Progettazione di indicatori e misurazione
dei risultati ottenuti (riduzione di costi,
miglioramento dell’efficienza, aumento della
qualità dei prodotti e dei servizi);
• Gestione della valutazione delle
competenze e progettazione degli
interventi di crescita.
• Piani e programmi di change management;
• Sistemi e tecniche di project mangement;
• Key performance indicator e misurazione
dei risultati;
• Auto – Etero valutazione delle competenze
e identificazione delle aree di forza e
debolezza;
3.APPLICARE
L’INNOVAZIONE

7. ACTION
La concretezza dei nostri percorsi
4. SOSTENERE
L’INNOVAZIONE
• Formazione dʼaula;
• Formazione esperienziale attraverso
lʼuso di diverse metafore;
• Testimonianze di interlocutori
interessanti per lʼarea di business o la
tematica affrontata;
• Self-coaching e team coaching;
• Affiancamento sul campo;
• Mentoring.
BAD:
1. BRIEFING: è la fase iniziale, dove si
definiscono gli aspetti operativi e gli
obiettivi di una determinata iniziativa;
2. ACTION: si passa all’azione, si
realizza l’esperienza;
3. DEBRIEFING: si sciolgono i nodi, si
ragiona assieme, si tirano le fila.