Shopping carts are essential for retailers business. They allow customers to buy more... more conveniently. So why are most of the retailers in Latin America still avoiding this investment?
ODIENZ Consulting shows with a little case study how it can be worth for a Chilean, a Brazilian or an Argentina retailer to add a coin-locker to their carts. Make them available at any time!
2. I Que hace Odienz
Captar las audiencias útiles al éxito de vuestra empresa,
esta es nuestra ambición.
Odienz es una agencia suiza de desarrollo empresarial.
#COMPRENDRE #TESTER #PARTAGER LES TECHNOLO
3. II Quien es Odienz
Un buen equipo, a la vez especializado y complementario.
Marco Brienza
Partner &
Estratega de venta
Caroline De Allegri Partner &
Reclutador de talento(s)
Alvaro Muñoz Parra
Business developer
Retail
#COMPRENDRE #TESTER #PARTAGER LES TECHNOLO
4. III Como orientar a su cliente con Odienz
El desarrollo empresarial es la creación de valor a largo plazo para una
organización como su empresa.
este valor viene de:
Mercados a
desarrollar
(Nuevos)
clientes
Relaciones con las
Partes interesadas
#COMPRENDRE #TESTER #PARTAGER LES TECHNOLO
5. Para realizar sus compras vuestros clientes utilizan los carros puestos a
disposición dentro y fuera del supermercado.
Desafío: los clientes no siempre dejan su carro en su sitio.
Solución actual: un empleado del supermercado realiza dicha tarea.
#COMPRENDRE #TESTER #PARTAGER LES TECHNOLO
IV Caso de uso Retail: cómo ganar dinero y mejorar el servicio al cliente
Grrr.
6. Desafío: los clientes no siempre dejan su carro en su sitio.
Consecuencias:
I. Seguridad: los carros se vuelven un riesgo para los conductores de vehículos
II. Costo: un empleado de supermercado DEBE ocuparse de realizar esa tarea
.
III. Servicio/déficit que no existan carros a disposición
IV. Mala imagen para la sociedad y el supermercado
#COMPRENDRE #TESTER #PARTAGER LES TECHNOLO
IV Caso de uso Retail: cómo ganar dinero y mejorar el servicio al cliente
7. Solución: el bloqueo de carro instalado por
Odienz.
+ Economice 13 millones de pesos desde
el primer año*
+ Terminados los estacionamientos
obstruidos y riesgos de accidente
+ Vuestros carros siempre listos para
vuestros clientes y sus compras
* Calculo por tres supermercados con 330 carros cada
uno, equipado por Odienz.
#COMPRENDRE #TESTER #PARTAGER LES TECHNOLO
IV Caso de uso Retail: cómo ganar dinero y mejorar el servicio al cliente
Prix d’achat du coin lock: 8 dollars/unité pour un min. de 200 à 500 unités commandées. Transport: + 15% / frais de douane CH: +15% / frais de douane au Chili: +15%. Coût ALL IN estimé: 12 dollars.
Salaire moyen chilien: 1’190 dollars par mois, soit: 800’000 pesos chiliens OU 38’095 pesos par jour travaillé OU 9’600’000 par an;
Prix de vente d’un coin lock: 19’000 pesos chilien ou 27.4 dollars / unité dès 200 pièces commandées ; 17’500 (25 dollars) pour 500 pièces et 15’000 (21.63 dollars) dès 1’000 pièces commandées ; paiement d’avance par le client (virement bancaire sur compte Odienz faisant foi.
Un supermarché compte ca. 330 caddies ; 5 coin locks montées par heure (12 min./pièce); pour 330 pièces, compter 66 heures ou 8.25 jours de travail à 8 heures par jour (soit 40 pièces montées par jour, payée ca. 950 pesos par pièce pour atteindre le salaire moyen chilien). Calculs pour 3 supermarchés:
Coût achat: 1’000 unités x 15’000 pesos: 15’000’000 pesos
Coût pour montage: 1’000 unités x 1’200 pesos: 1’200’000 pesos
Coût total: 16’200’000 peso, garantie 1 an, durée de vie estimée: min. 5 ans
VS coût pour 3 collaborateurs (1 par supermarché): 3 x 9’600’000 pesos par an = 28’800’000
Economie dès la première année: 28’800’000 pesos (coût annuel pour 3 collaborateurs) - 16’200’000 pesos (investissement pour 1’000 coin locks)
Marge Odienz:
Coût Achat: 1’000 unités x 8’400 pesos (ca. 12 dollars): 8’400’000 pesos (ou 12’000 dollars) – MARGE: 6’600’000 – SPLIT: 20% ALVARO (1’320’000 pesos) / 80% Odienz Switzerland (5’280’000 pesos ou 7’600 dollars)
Coût Montage: 1’000 unités x 250 pesos: 250’000 pesos – SPLIT: 100% ALVARO