O documento analisa a presença de marcas nas redes sociais, especificamente no Facebook e seus concorrentes. Ele descreve os objetivos da pesquisa, os procedimentos metodológicos qualitativos utilizados e faz uma análise dos dados coletados sobre o perfil de usuários do Facebook no Brasil e as ferramentas de marketing disponíveis na plataforma. Por fim, apresenta exemplos da presença de grandes marcas como Coca-Cola, Guararana Antarctica e L'Oreal Paris no Facebook.