Skillprofil
Name: Marcell Tamas Benyo
Geburtsjahr: 1989
Wohnort: 73061 Ebersbach an der Fils
| Schlotfegergasse 26-30 | 90...
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Telemax GSM Hungary Ltd. & Voda...
Fachliche QualifikationenFachliche Qualifikationen
AnwenderkenntnisseAnwenderkenntnisse
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  1. 1. Skillprofil Name: Marcell Tamas Benyo Geburtsjahr: 1989 Wohnort: 73061 Ebersbach an der Fils | Schlotfegergasse 26-30 | 90402 Nürnberg | www.tecops.de | Telefon +49 (911) 477 904-11 | Fax +49 (911) 477 904-10
  2. 2. Beruflicher Werdegang / bisherige TätigkeitenBeruflicher Werdegang / bisherige Tätigkeiten Telemax GSM Hungary Ltd. & Vodafone Hungary 09/2012 TECH Mitarbeiter / Technische Support-Team Support und Hilfe für die Kunden Persönlich. Reparatur SW & HW (Stufe 1 und 2) und Einstellungen Unterstützung für mobile Kommunikationsgeräte. http://tmx.hu/index.html Telemax GSM Hungary Ltd. & Vodafone Hungary 09/2012 - 05/2014 TECH Mitarbeiter / Technische Support-Team - Support und Hilfe für die Kunden Persönlich. - Reparatur SW & HW (Stufe 1 und 2) und Einstellungen Unterstützung für mobile Kommunikationsgeräte. - http://tmx.hu/index.html TMX Mobile Solution Szerviz Ltd. (Ehemaliger TELEMAX GSM Hungary Ltd.) 06/2014 Customer Care Consultant / IT Supporter Technischen Support und Help-Desk für die Kunden, Software und Einstellungen Unterstützung für Notebooks und mobile Kommunikationsgeräte. (Samsung, Lenovo, Alcatel, Huawei, ZTE, Apple, ASUS, ..usw.) Dokumentation der Vorgänge in 'Zendesk' Ticketsystem. TMX Mobile Solution Szerviz Ltd. (Ehemaliger TELEMAX GSM Hungary Ltd.) 06/2014 - 11/2015 Customer Care Consultant / IT Supporter - Technischen Support und Help-Desk für die Kunden, - Software und Einstellungen Unterstützung für Notebooks und mobile Kommunikationsgeräte. - (Samsung, Lenovo, Alcatel, Huawei, ZTE, Apple, ASUS, ..usw.) - Dokumentation der Vorgänge in 'Zendesk' Ticketsystem. | Schlotfegergasse 26-30 | 90402 Nürnberg | www.tecops.de | Telefon +49 (911) 477 904-11 | Fax +49 (911) 477 904-10
  3. 3. Fachliche QualifikationenFachliche Qualifikationen AnwenderkenntnisseAnwenderkenntnisse - Sehr gute Kenntnisse in MS PowerPoint, MS Outlook, MS Excel, MS Word, MS Office 2013, MS Office 2010, MS Office 2007, MS Office 2003, OpenOffice Impress, OpenOffice Writer, OpenOffice Calc - Sehr gute Kenntnisse in MS PowerPoint, MS Outlook, MS Excel, MS Word, MS Office 2013, MS Office 2010, MS Office 2007, MS Office 2003, OpenOffice Impress, OpenOffice Writer, OpenOffice Calc - Grundkenntnisse in MS Project, MS Access, OpenOffice Base, OpenOffice Draw, SAP CO, Adobe Acrobat, Lotus Notes - Grundkenntnisse in MS Project, MS Access, OpenOffice Base, OpenOffice Draw, SAP CO, Adobe Acrobat, Lotus Notes Hardware & PeripherieHardware & Peripherie - Sehr gute Kenntnisse in Notebook allgemein, Kopierer, Monitore, Drucker, Apple iPad, Android Tablet - Sehr gute Kenntnisse in Notebook allgemein, Kopierer, Monitore, Drucker, Apple iPad, Android Tablet - Gute Kenntnisse in Windows Tablet- Gute Kenntnisse in Windows Tablet - Grundkenntnisse in IBM Server, Workstation allgemein- Grundkenntnisse in IBM Server, Workstation allgemein BetriebssystemeBetriebssysteme - Sehr gute Kenntnisse in Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Apple iOS, Android - Sehr gute Kenntnisse in Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Apple iOS, Android - Grundkenntnisse in Sun Solaris, Mac OS, Windows 2000 Workstation, Windows 2000 Server, Windows NT Server, Linux Ubuntu - Grundkenntnisse in Sun Solaris, Mac OS, Windows 2000 Workstation, Windows 2000 Server, Windows NT Server, Linux Ubuntu SupporttoolsSupporttools - Sehr gute Kenntnisse in Telefonischer Support- Sehr gute Kenntnisse in Telefonischer Support - Gute Kenntnisse in Vor Ort Support- Gute Kenntnisse in Vor Ort Support - Grundkenntnisse in Open Ticket Request System (OTRS)- Grundkenntnisse in Open Ticket Request System (OTRS) NetzwerkNetzwerk - Sehr gute Kenntnisse in LAN, WAN, WLAN, TCP/IP- Sehr gute Kenntnisse in LAN, WAN, WLAN, TCP/IP - Gute Kenntnisse in Installation Patchfelder/Anschlussdosen- Gute Kenntnisse in Installation Patchfelder/Anschlussdosen FestnetzFestnetz - Sehr gute Kenntnisse in AVAYA TK-Anlagen- Sehr gute Kenntnisse in AVAYA TK-Anlagen - Gute Kenntnisse in VoIP- Gute Kenntnisse in VoIP - Grundkenntnisse in ISDN, Vermittlungstechnik, Kabelmanagementsysteme- Grundkenntnisse in ISDN, Vermittlungstechnik, Kabelmanagementsysteme SoftskillsSoftskills - Sehr gute Kenntnisse in Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Motivation & Begeisterung, Zuverlässigkeit, Lernfähigkeit - Sehr gute Kenntnisse in Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Motivation & Begeisterung, Zuverlässigkeit, Lernfähigkeit - Gute Kenntnisse in Analysefähigkeit, Organisationsgeschick & Qualitätssicherung, Strukturiertes Arbeiten, Durchsetzungsfähigkeit - Gute Kenntnisse in Analysefähigkeit, Organisationsgeschick & Qualitätssicherung, Strukturiertes Arbeiten, Durchsetzungsfähigkeit AdministratorentoolsAdministratorentools - Gute Kenntnisse in MS Operations Manager, MS Installer (MSI)- Gute Kenntnisse in MS Operations Manager, MS Installer (MSI) - Grundkenntnisse in ZENworks- Grundkenntnisse in ZENworks Datenbanken | Schlotfegergasse 26-30 | 90402 Nürnberg | www.tecops.de | Telefon +49 (911) 477 904-11 | Fax +49 (911) 477 904-10
  4. 4. Datenbanken - Gute Kenntnisse in MS SQL Server, mySQL, SQL- Gute Kenntnisse in MS SQL Server, mySQL, SQL Dienste & AnwendungenDienste & Anwendungen - Gute Kenntnisse in FTP / HTTP, SMTP, MS Exchange 2007, MS Exchange 2010, MS Exchange 2013 - Gute Kenntnisse in FTP / HTTP, SMTP, MS Exchange 2007, MS Exchange 2010, MS Exchange 2013 - Grundkenntnisse in Active Directory, DHCP, DNS, MS Exchange 2000/2003- Grundkenntnisse in Active Directory, DHCP, DNS, MS Exchange 2000/2003 IT Security & DatenschutzIT Security & Datenschutz - Gute Kenntnisse in Kaspersky Endpoint Security, Symantec Anti Virus, Symantec Endpoint Protection, McAfee Antivirus - Gute Kenntnisse in Kaspersky Endpoint Security, Symantec Anti Virus, Symantec Endpoint Protection, McAfee Antivirus - Grundkenntnisse in Microsoft Security Essentials, Cisco Firewalls, SSL- Grundkenntnisse in Microsoft Security Essentials, Cisco Firewalls, SSL | Schlotfegergasse 26-30 | 90402 Nürnberg | www.tecops.de | Telefon +49 (911) 477 904-11 | Fax +49 (911) 477 904-10
  5. 5. Sonstige QualifikationenSonstige Qualifikationen SprachenSprachen - Sehr gute Kenntnisse in Englisch, Ungarisch- Sehr gute Kenntnisse in Englisch, Ungarisch - Gute Kenntnisse in Deutsch- Gute Kenntnisse in Deutsch - Grundkenntnisse in Französisch- Grundkenntnisse in Französisch FührerscheinFührerschein - nicht vorhanden Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) | Schlotfegergasse 26-30 | 90402 Nürnberg | www.tecops.de | Telefon +49 (911) 477 904-11 | Fax +49 (911) 477 904-10

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