1. beter geïnformeerd
Samenwerking en een bredere blik op zorg
zijn succesfactoren voor de toekomst:
Help, ik heb de
herfstblues!
“Durf de eerste
witte ijsbeer te zijn!”
Het is herfst en alweer bijna winter. De dagen worden
korter, de blaadjes vallen en het frisse groen verdwijnt,
de luchten worden grauwer, de temperatuur zakt,
miezerregen, herfstbuien, hagel, storm en onweer.
Zo’n 10% van de Nederlanders wordt er tijdelijk
depressief van. Zij kampen met een zogenaamde
seasonal affective disorder. Een milde variant daarvan
treft nog veel meer mensen; zij hebben de herfstblues
of winterdip. Moe, futloos, geen zin ... Het goede
nieuws is dat je er wat aan kunt doen! Lloyd Bansia,
bedrijfsarts van MSD in Haarlem geeft een aantal tips.
Gezond (blijven) eten
Veranderingen in ons leven vergen altijd
extra energie. Ook de verandering van
seizoenen, dus is het belangrijk om daar
aandacht aan te besteden. Goed en gezond
eten én drinken is daarom ook in de herfst
en winter extra belangrijk.
Actief blijven
Probeer op alle fronten (fysiek, mentaal)
actief te zijn, bewegen, sporten maar ook
voldoende ontspanning en sociale contacten. Probeer ook op creatief gebied actief
te zijn. Maak je woon- en werkomgeving
fleurig en leuk, zodat je er blij van wordt.
‘Beter geïnformeerd’
is de rubriek in ‘Beter’
waarin collega’s uitleggen hoe het zit met relevante werkzaken waar
veel MSD’ers meer over
willen weten om het écht
te begrijpen. Het kan bijvoorbeeld gaan over een
financieel onderwerp,
managementjargon,
of – zoals dit keer – over
gezondheidsaspecten. Is
er iets wat jij altijd nog
had willen vragen, laat
het ons dan weten via
beter@merck.com.
8
Lichttherapie
In de herfst en winter is er minder licht en
dat is de grootste boosdoener. Overweeg
lichttherapie. Een wekker/lamp die de
zonsopgang nabootst. Een speciale lamp
die je voor je zet tijdens het ontbijt. Er zijn
allerlei mogelijkheden, duur en minder
duur en soms ook met ‘niet goed, geld
terug-garantie’. Even googelen en je weet
het!
Ga naar buiten (zoek het licht op)
Weer of geen weer, ga toch naar buiten!
Het is gezond om lekker in de frisse
buitenlucht te zijn en te genieten van
het daglicht zodra het kan. Stap over die
drempel en ga lekker sporten of wandelen,
bijvoorbeeld in de lunchpauze. Of plan
sociale activiteiten met vrienden in de
buitenlucht.
Vakantie?
Als je de middelen/mogelijkheden hebt:
een vakantie in de herfst of winter naar
een zonnig oord doet wonderen in de
strijd tegen de herfstblues.
Deskundig advies
Soms blijven de klachten toch, of verminderen ze onvoldoende. Vraag dan je
huis- of bedrijfsarts om advies. Dat is zeker
verstandig als je dagelijks functioneren erg
wordt beïnvloed door je klachten. Goede
diagnostiek is belangrijk en dan kan er
ook gericht iets aan je probleem worden
gedaan!
De lente komt!
De herfst/winterperiode duurt niet
eeuwig. Denk daar vaak aan, ook voor
jou komen er dus weer betere tijden aan.
Vooral rond de feestdagen neemt bij
sommige mensen de somberheid wat
toe. Dan helpt het om iets te hebben om
naar uit te kijken. De dagen worden na
de feestdagen weer langer en voor je het
weet kondigen de eerste sneeuwklokjes
de lente al weer aan!
Meer samenwerking en transparantie en verder kijken dan
het geneesmiddel alleen: dat
zijn volgens Manuel Voll
(Country Principal & Consulting
Leader IMS Health) dé belangrijke thema’s voor de toekomst
in de gezondheidszorg.
Manuel Voll is van huis uit econoom
en werkte jarenlang bij diverse
farmaceutische bedrijven. Momenteelwerkt hij bij IMS Health, een van
de grootste onderzoeksbureaus ter
wereld op het gebied van de gezondheidszorg. Hoe ziet hij de toekomst
van de zorg in het algemeen en de
farmaceutische industrie in het
bijzonder?“Je hoort regelmatig speculaties over ‘het verdwijnen van big
pharma’. Ik verwacht niet dat dat zal
gebeuren. Sterker nog, ik denk eerder
dat er een soort ‘bigger pharma’ zal
ontstaan: een paar heel grote farmaceutische bedrijven, die niet leunen
op dat ene miljardenproduct, maar
die breder georiënteerd zijn en die
groot zijn geworden en blijven door
vruchtbare samenwerkingen met
verschillende marktpartijen binnen
de zorg.”
9

2. interview
Blockbuster
De tijd dat één grote blockbuster een bedrijf staande hield, is wel voorbij. “Er zijn
in veel therapeutische gebieden al genoeg
geneesmiddelen die voldoen. Er komen
nog wel nieuwe geneesmiddelen, maar de
grote klappers, die zijn er steeds minder.
En daarom gaan steeds meer bedrijven het
zoeken op andere gebieden. Nichemarkten. Specialty care. Je moet kijken op welk
vlak je als farmaceut nog waarde kunt
toevoegen. Het is net als in de evolutie: wie
zich het beste aanpast, overleeft.”
Dit betekent volgens Manuel dat bedrijven
verder moeten kijken dan investeringen
in medicijnen alleen. “Alles wat eromheen
gebeurt is van essentieel belang. De enige
vraag die ertoe doet is of je waarde toevoegt aan de kwaliteit van de zorg.”
Manuel geeft een therapeutisch gebied als
COPD als voorbeeld. Op de markt voor
chronische bronchitis, astma en andere
luchtwegaandoeningen zijn talloze geneesmiddelen in omloop en komen nieuwe op
de markt. Een nieuwe werkzame stof is
niet genoeg om waarde toe te voegen. Je
moet juist op andere vlakken innoveren:
een verbeterde toediening, of
een methode of programma om
de therapietrouw te verbeteren.
Want als deze patiëntengroepen
hun geneesmiddelen beter gebruiken en dat ook blijven doen,
dan voorkom je ziekenhuisopnames. En daarmee kostenbesparingen voor de maatschappij!”
“Wat ertoe
doet is of
je waarde
toevoegt”
Manuels’ zorgdroom
“Ik heb een heel eenvoudig klinkende
droom over de zorg. Ik wil op een leuke
manier oud worden. Met optimale toegang
tot zorg en medicatie. Toegespitst op míjn
situatie. Kortom, een zorglandschap waarin ik als zorgconsument écht centraal sta.”
Een term die de overheid, zorgverzekeraars
en ook zorgverleners vaak bezigen. “Alleen
zoeken die partijen, met name de overheden, de oplossing in een andere structuur
van de zorg. Het stimuleren van meer
marktwerking, bijvoorbeeld. En dat zou
dan een andere zorgconsumptie moeten
opleveren. Ik denk dat dat niet het enige
antwoord is maar dat je juist meer moet
kijken hoe je op directe wijze het gedrag
van mensen kan beïnvloeden. Het blijkt
dat een bepaald deel van de bevolking een
relatief groot deel van de zorgconsumptie
voor zijn rekening neemt. De vraag is hoe
lang de maatschappij dat accepteert. Hoe
ethisch is het als iemand met hartproblemen tóch blijft roken en drinken, bijvoorbeeld? Als het ons zou lukken om mensen
effectief op hun gedrag aan te spreken,
heeft dat véél meer effect dan het stimuleren van marktwerking – nog even los van
het feit dat volledige marktwerking in de
zorg een utopie is vanwege de ‘informatieasymmetrie’ die altijd tussen marktpartijen
zal blijven bestaan.”
Manuel is Country Principal & Consulting
Leader bij IMS Health, een wereldwijd
opererend bureau dat informatieoplossingen biedt aan bedrijven in de gezondheidszorg en de farma. IMS Health houdt
zich onder meer bezig met marktonderzoek
en het verzamelen en verwerken van
informatie om de productiviteit en effectiviteit van salesafdelingen te vergroten. In
het verleden was Manuel onder meer in
dienst bij Bristol-Myers Squibb (Specialty
Care Director), Schering-Plough (diverse
marketing- en salesfuncties) en Organon
(onder meer als Global Marketing Director
en European Brand Lead voor Livial®).
Voetbal is een andere passie van Manuel.
Eind jaren ’80 speelde hij vijf jaar bij profclub FC Dordrecht. De afgelopen drie jaar
was hij assistent-trainer bij Topklasser
Kozakken Boys.
“Ik ben zelf zeker geen voorstander van
een heel strikte overheid, maar als je toch
in de maatschappij het gezondheidsgedrag
positief kon beïnvloeden, zou dat veel meer
effect hebben dan alleen marktwerking te
stimuleren!”
Deelcultuur
Hoe farma bij kan dragen aan een verbeterd zorglandschap? Manuel: “Door, meer
dan alleen medicijnen, totaalconcepten te
ontwikkelen en aan te bieden, duidelijkere
gebruiksinstructies te maken en vooral ook
goede voorlichting te geven, zelfs als dat betekent dat er dan niet voor jouw product zal
worden gekozen. Dus niet alleen maar bezig
zijn met die werkzame stof, maar het geheel
eromheen faciliteren. Die bewustwording
zie je steeds meer ontstaan in de industrie.
Je ziet hier en daar al gebeuren dat bedrijven in brede coalities gaan samenwerken.
Dat is ook onontbeerlijk straks.”
Afvalscheiden is normaal
Oftewel: deel wat je hebt, kent en weet.
Een advies dat in farma-kringen nog
ongebruikelijk is. “Onze kinderen vinden
het heel normaal om dingen te delen.
Waarom doen wij dat niet? De cultuur van
alles voor jezelf houden wordt een cultuur
van dingen delen. Patenten? Die verdwijnen misschien wel! Want zeg nu zelf: hoe
ethisch is het, om een patent voor jezelf te
houden, als dat een fantastisch middel kan
opleveren dat talloze levens redt? De maatschappij is zichtbaar aan het veranderen
op dat vlak.”
“Een voorbeeld: afvalscheiding. Met z’n allen vinden we het doodnormaal dat we papier, glas en GFT apart houden. We vinden
het raar als iemand een blikje op de grond
gooit. Dan moet het ons toch ook lukken
om mensen aan te spreken op bijvoorbeeld
ongezond gedrag?”
10
Manuel Voll
Maar hoe verdien ik dan mijn duurbetaalde onderzoekstraject terug, zal de advocaat
van de duivel dan vragen? “Dat is het geijkte antwoord dat veelvuldig wordt gegeven.
Maar toch, bedrijven profiteren er echt van
als ze kennis meer gaan delen. Dat zal op
de lange termijn de aandeelhouderswaarde óók ten goede komen. De maatschappij
gaat anders tegen je aankijken en zodra
er over en weer gedeeld wordt, profiteert
iedereen ervan.”
IJsberen
“Het zal niet makkelijk zijn. Er moet er
één de eerste zijn die het durft. Om op die
evolutie terug te komen: ijsberen waren
ooit bruin maar werden vervolgens steeds
lichter omdat dit noodzakelijk was om
te overleven in een poolomgeving. Dat
zul je ook gaan zien in farma. Ik zie die
beweging al, in het bouwen van coalities,
proeftuinen, brede samenwerkingen,
marktpartijen die bij elkaar komen.”
Artsenbezoeker
Heeft het beroep van artsenbezoeker dan
nog wel toekomst? “Wel degelijk, maar
met een andere insteek”, denkt Manuel.
“Ik ben begonnen als artsenbezoeker. In
die tijd werd je afgerekend op bij wie en
hoe vaak je bij artsen aan tafel had gezeten. Die tijd is zo goed als voorbij. Waar
het nu om moet draaien, is niet hoe vaak
je bij een arts kan of mag aanschuiven,
maar hoeveel waarde je toevoegt aan zijn
praktijkvoering. De patiënt als uitgangspunt in het contactmoment. En op welke
manier wil de arts eigenlijk van informatie
voorzien worden? In een gesprek, via nascholing? Alleen via een e-mail? Wij doen
veelvuldig onderzoek op dit gebied.”
“Veel artsen staan tegenwoordig te boek
als ‘onbezoekbaar’ vooral vanwege de
product push vanuit het verleden. Begrijpelijk: waarom zou een arts voor het
‘zoveelste’ middel kiezen? Een programma
dat jouw middel ondersteunt op het vlak
van therapietrouw is voor hem veel interessanter. Signaleer je in de markt dat patiënten andere behoeftes hebben? Spring
daarop in. MSD bijvoorbeeld heeft een
gigantisch breed pakket aan geneesmiddelen, met diverse focusgebieden. Een goede
portfoliostrategie is daarom lastig: je hebt
als bedrijf zó veel te vertellen. Voor MSD is
het verstandig minder op productniveau te
praten, maar jezelf als gezondheidsbedrijf
goed neer te zetten. Daar zou de strategie
op gericht moeten zijn.”
Authentiek
“In een wereld waarin bedrijven veel meer
gaan delen, is van levensbelang dat je jezelf als bedrijf laat zien zoals je bent. Jouw
geneesmiddel hoeft niet voor elke patiënt
het beste te zijn. Durf dat uit te spreken.
Wees transparant en authentiek. In alles
wat je doet. En pas jezelf snel aan aan je
omgeving. Dat is wat overlevers gemeen
hebben, net als die eerste ijsbeer.”
11