MD Onderwijs - Drijfveren in gedragsgerichte training en coaching
1. Onderwijs Seminar
“ Passend Management
maakt hoge verwachtingen waar”
Workshop “Drijfveren in Gedragsgerichte training en coaching”
27 september 2011
2. Wat zijn hoge verwachtingen vanuit de drijfveren?
Ze moeten wel Ik wil wel een goed
naar me luisteren verhaal horen
Ze moeten oog Het moet wel
voor me hebben kloppen
Wat is het resultaat
We moeten wel
succesvol zijn
Ik wil gewoon
We moeten het
helderheid en
Ik wil lef, durf en samen doen met
duidelijkheid
daadkracht zien oog waar we
Afspraken
vandaan komen
nakomen
3. Wat is Passend management vanuit de drijfveren?
Oog hebben voor
Een visie hebben
de mensen en ook
en delen
echt aanvoelen
Doelen stellen,
resultaten behalen
en successen
delen
Zorgen voor
Helderheid en
binding en
duidelijkheid geven Keuzes maken
vertrouwen
Afspraken Focus houden
Creeren van
nakomen
symbolen
4. “Passend Management maakt hoge verwachtingen waar"
Hoge verwachtingen
"Ken je de drijfveren, dan weet je wat de hoge verwachtingen zijn"
Passend management
"Passend management is bewust sturen in gedrag en gaat over
kennen van de verwachtingen"
17. Oranje
de drijfveer die
vooruitgang, resultaten
en prestaties wil
Geel
Groen
de drijfveer die wil
de drijfveer die mensen
analyseren, begrijpen
en sociale verbanden
en doorgronden
voorop stelt
Blauw Paars
de drijfveer die zekerheid de drijfveer die
Rood
en duidelijkheid wil veiligheid en
de drijfveer die
thuisgevoel zoekt
staat voor kracht,
durf en tempo
18. Paars do s:
n Jezelf wegcijferen voor de groep, offers brengen
n Familiegevoel creëren
n Aanvoelen hoe het hoort
n Geborgenheid en veiligheid bieden
n Vaste momenten en rituelen onderhouden
n Tradities in ere houden
n Symbolen en motto s gebruiken
n Respect tonen voor het verleden
n Vasthouden wat van waarde is
n Vertrouwen op de grote leider
n Voorbereiden, in de week leggen
19. Paars don ts:
n Voorbijgaan aan de ongeschreven regels
n Afwijken van vaste patronen, oude gewoonten afschaffen
n Snelle veranderingen doorvoeren
n Overvallen met veranderingen, onverwachts uit de hoek
komen
n Zakelijke aanpak
n Praten waar stilte meer zegt
n Zaken analyseren die je gewoon moet geloven
n De waarde van het verleden relativeren
n Voor eigen gewin gaan
n Taboes doorbreken
n Oude relaties en verhoudingen doorbreken
20. Rood do s:
n Lik op stuk geven
n Daadkracht en besluitvaardigheid tonen
n Lef en onverschrokkenheid tonen
n Kernachtig en to the point zijn
n Elkaar onvoorwaardelijke steunen
n Respect tonen
n Macht, positie en domein geven
n Ruimte geven voor uiterlijk vertoon
n Niet kletsen, maar poetsen
n Onomwonden zeggen waar het op staat, eerlijk en
confronterend
n Het tempo hooghouden
21. Rood don ts:
n Zwakte en twijfel tonen
n Gevestigde (machts) posities ontkennen
n Ruimte laten voor emoties
n Excuses maken
n Verborgen agenda hebben
n Over je laten lopen
n Op formele hiërarchie beroepen, met regels en procedures
komen
n Neerbuigend doen door begrijpende houding
n Uitweiden, steeds weer met iets nieuws komen
n Het tempo eruit halen door alles steeds te overleggen,
gekeuvel
n De tijd nemen voor een reactie
n Commanderen
22. Blauw do s:
n Orde, structuur en richtlijnen bieden en handhaven
n Stabiliteit en zekerheid bieden
n Je houden aan afspraken
n Het algemeen belang benadrukken
n Inzet en opoffering voor de organisatie belonen
n Het goede voorbeeld geven, consequent en voorspelbaar zijn
n Rechtvaardig zijn , afwijkend gedrag bestraffen
n Werk netjes afmaken
n Duidelijkheid bieden over het hoe
n Duidelijkheid over verantwoordelijkheden en bevoegdheden
n Concrete heldere afspraken maken
23. Blauw don ts:
n Bestaande regels en werkwijzen ridiculiseren, afspraken
herroepen
n Te laat komen
n Afwijkingen onbestraft laten of aanmoedigen,
onrechtvaardigheid
n Losse eindjes, slordigheid tonen, chaos scheppen
n Hiërarchische lijnen passeren (level-skipping)
n Vage opdracht geven, onduidelijke kaders
n Ja het gaat nu eenmaal wel eens anders
n Onverantwoordelijk gedrag
n Laissez faire/laissez passer
n Persoonlijke uitzonderingen op regels maken
n Voor het eigen belang gaan
24. Oranje do s:
n Kansen voor succes bieden, uitdagingen bieden
n Bereidheid tonen om risico s te nemen
n Applaus, complimenten en beloning geven bij succes
n Doelen benadrukken, middelen heiligen
n Optimisme tonen, blijven geloven in vooruitgang
n Competitie aanmoedigen, winst vieren
n Status verhogen, serieus nemen
n Ondernemerschap aanmoedigen
n Efficiënt en doelgericht werken
n Zaken pragmatisch aanpakken en oplossen
n Informeren op basis van need to know
n Speelruimte bieden
25. Oranje don ts:
n Ondernemerschap ontmoedigen
n Doelen relativeren
n Gelijkheid van medewerkers benadrukken
n Prestaties niet belonen
n Kosten belangrijker vinden dan opbrengsten
n Status en prestige ontkennen
n Speelruimte beperken door regels, procedures of ongeschreven
regels
n Bekritiseren in de groep
n Denken in belemmeringen ipv mogelijkheden
n Zaken compliceren
n Impulsieve onhandige aanpak
26. Groen do s:
n Participatie stimuleren, mensen betrekken, openheid bieden
n Oprechte betrokkenheid en belangstelling tonen
n Beslissen op basis van consensus, ieders inbreng belangrijk vinden
n Zwakte en emotie accepteren
n Zorgen voor de zwakkere in de groep
n De noodzaak van samenwerken benadrukken
n Over alles informeren
n De menselijke maat houden
n Hulp bieden
n Harmonie bewaken
n Mensen beoordelen op intenties
n Gelijkwaardigheid benadrukken
27. Groen don ts:
n Groepswaarden relativeren of ontkennen, niet conformeren
n Competitie aanmoedigen, selectief belonen
n Zwakkere medewerkers onder druk zetten
n Opportunisme
n Arrogantie, hoofd boven het maaiveld uitsteken
n Regels boven mensen verheffen
n Egocentrisch, ieder voor zich
n Polariseren
n Beslissen zonder overleg
n De sfeer verpesten door conflict aan te gaan
n Zakelijke, strikt rationele benadering
n Anderen uitsluiten
28. Geel do s:
n Vrijheid, ruimte en tijd bieden
n Complexiteit benadrukken
n Big picture presenteren
n Principiële benaderingen kiezen
n Afwisseling en fun bieden
n Doordenken, voors en tegens af te wegen
n Uitleg geven, inhoudelijk verantwoorden
n Zaken van meerdere kanten bekijken, nuanceren
n Toekomstgericht denken
n Rationeel afstand nemen
n Out-of-the-box denken
n Inspireren
29. Geel don ts:
n Regels invoeren die niet uitgelegd (kunnen) worden
n Herhalend werk creëren
n Groepsdruk
n Weinig aandacht voor concept en strategie
n Vrijheid en speelruimte ontnemen
n Complexiteit ontkennen, simplificeren
n Dat is nu eenmaal een gevoel
n Niet open staan voor kritiek
n Geen diepgang tonen
n Ondoordacht handelen, domheid, inconsistentie
