1. Administración de Operaciones Ing. Marco Luis Pérez Silva [email_address]

10. 1- EL MERCADO 1.5- LA COMPETENCIA DEFINICIÓN DEL SECTOR Conjunto de empresas que compiten entre si o venden un a un mismo grupo de clientes El número de empresas El grado de concentración El crecimiento del mercado Directa Los costes El grado de diferenciación del CLASES DE COMPETENCIA producto Existencia de barreras de salida Indirecta Productos sustitutivos

14. 3- OTROS ELEMENTOS DEL MERCADO 3.1-LA COMUNICACIÓN FUCIÓN DE LA COMUNICACIÓN: Proceso puesto en marcha por la empresa y que tiene por finalidad informar de forma persuasiva a su mercado sobre los productos o servicios que esta oferta Crear conocimiento Dar información Inducir a la prueba del producto Mantener la lealtad de los consumidores Informar sobre las acciones de la empresa OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN

17. DEFINICIÓN DE PROCESO PRODUCTIVO El conjunto de operaciones que hay que realizar para transformar los materiales en productos o servicios, utilizando para ello máquinas, espacios, instalaciones,etc...que serán manejados por empleados u operarios. FASES DEL PROCESO PRODUCTIVO 1- Primera fase: Aprovisionamiento de las materias primas y auxiliares 2- Segunda fase: Manipulación y medios de producción 3- Tercera fase: El resultado de un producto o servicio

18. El Plan de Empresa es un documento donde el emprendedor detalla información relacionada con su idea de crear una empresa. Este documento puede adoptar distintas formas. Cada emprendedor debe crear su propio plan, no sólo en el sentido de poner por escrito sus propias ideas, sino incluso de decidir que forma va a tener. Utilidades Herramienta de reflexión Herramienta de diseño Debe existir una revisión continua. Nunca darlo por concluido

21. El mantenimiento de una empresa en el tiempo va a depender de la capacidad que tenga para generar beneficios. Los beneficios dependen fundamentalmente de los ingresos por ventas y de los gastos corrientes. PREVISIÓN DE VENTAS 1º- Calcule el techo de su producción 2º- Indague en le mercado 3º- Calcule las ventas mínimas necesarias para hacer frente a sus gastos 4º- Ya tiene la cantidad máxima, mínima y normal del mercado. Hágase una media Para calcular el precio mire el mercado y fíjese su objetivo .

23. Es necesario hacer frente en los primeros meses de vida de la empresa a una serie de pagos y no se tiene liquidez aún, por eso hay que tener cierto dinero en caja. Metodología: Sumar cobros y restar pagos de tres primeros meses. Si pagos mayores que cobros a la cantidad sumar 1.200 euros, si los cobros mayores que los pagos mantenga como mínimo los 1.200 euros.