1. http://mahirkb.tripod.com/peroleh.htm
PEMEROLEHAN MAKLUMAT
Mengumpul Maklumat
• Mendengar secara aktif
• Mencatat nota
• Membuat rujukan
• Menemuramah (menyoal untuk mendapat maklumat )
Kemahiran Mendengar Untuk Belajar
Kemahiran mendengar adalah penting dan perlu dikuasai oleh setiap pelajar. Kemahiran ini boleh dipupuk dan
dipertingkatkan melalui panduan yang seperti yang berikut:
• Pentingkan pendengaran atau disiplinkan diri supaya suka, gemar dan berminat mendengar kuliah atau
pengajaran guru;
• Lihat dan tumpukan perhatian kepada penyampai maklumat;
• Jangan hiraukan gangguan terutama gerak laku yang tidak berkaitan
• Dengar dengan teliti dan kenal pasti isi, ayat atau konsep penting yang disampaikan
• Catat isi, fakta dan maklumat penting; dan
• Gunakan sistem trengkas sendiri untuk mencatat
Mendengar Secara Aktif
Mendengar secara aktif merupakan perlakuan yang memerlukan seseorang itu menumpukan perhatian kepada apa
yang sedang didengar sama ada melalui pertuturan, bunyi-bunyi tertentu, atau alat pandang dengar.
Tujuan Mendengar
• mendapatkan maklumat
• mencatat nota
• menjalankan atau menunaikan arahan
• mengecam bunyi
• mengenal pasti sesuatu perkara
• menjawab soalan
• mengingat dan menyatakan kembali perkara yang didengar
• bertindak balas dengan sewajarnya terhadap perkara yang didengar

2. Panduan Mendengar Secara Berkesan Dalam Pengajaran dan Pembelajaran
Berdasarkan tujuan di atas maka dapatlah kita mengetahui betapa pentingnya mendengar secara aktif. Dalam
pembelajaran, kemahiran mendengar perlu digunakan terutamanya semasa mendengar kuliah atau pengajaran guru.
Antara perkara-perkara yang perlu diberikan pertimbangan semasa mendengar kuliah ialah:
• Tenangkan fikiran dan duduklah dalam keadaan yang selesa
• Berikan tumpuan kepada guru
• Kenal pasti tajuk dan tujuan kuliah. Ini ialah untuk memberikan tumpuan pendengaran kita kepada
perkara-perkara yang hendak disampaikan
• Elakkan perasangka buruk terhadap guru atau penceramah. Yang penting bukannya orangnya tetapi isi
kuliahnya
• Bersifat positif dan terbuka
• Dengar dan fahamilah kuliah dengan teliti
• Catat nota semasa mendengar isi-isi penting dan idea-idea utama yang dikemukakan oleh guru atau
penceramah
• Cuba sebutkan berulang kali dan secara perlahan-lahan setiap istilah baru yang didengar
• Cuba kaitkan perkara-perkara tertentu dengan pengalaman anda sendiri untuk mengekalkan daya ingatan
anda
• Berikan tumpuan pandangan anda kepada idea-idea baru, isi-isi utama dan rumusan yang dibuat oleh guru
atau penceramah.
Mencatat Nota
Walaupun ada pendapat yang menyatakan bahawa “cara mencatat nota” merupakan suatu perkara peribadi,
seseorang boleh belajar untuk menjadi pencatat nota yang berkesan. Catatan atau nota lazimnya dibuat seperti yang
berikut:
• ringkas, menggunakan kata kunci dan bukan ayat-ayat yang lengkap;
• disusun dalam bentuk lakaran idea (outline) yang jelas dan boleh difahami;
• mengutamakan idea atau isi utama, disusuli dengan subidea pertama kedua, dan seterusnya; dan
• menggunakan tatatanda yang memudahkan anda mengenali idea, subidea dan maklumat sokongan.
Lazimnya, membuat catatan atau mencatat nota dikaitkan dengan pemerolehan maklumat daripada sumber-sumber
seperti kuliah/ceramah, bahan yang dibaca seperti buku dan laporan dan pencerapan lapangan.
Mencatat Nota
Pendengaran Bacaan Catatan Lapangan
seminar;
kuliah
ucapan;
ceramah
forum
bahan cetak
bahan elektronik
pemerhatian
temu bual
Proses Membuat Rujukan
Sumber maklumat yang dimaksudkan dalam kategori ini terdiri daripada buku, jurnal, ensiklopedia, artikel, akhbar
dan media cetak lain. Ada beberapa peraturan yang dijadikan kebiasaan mencatat maklumat daripada sumber jenis
ini.

3. Apabila mencatat maklumat daripada sumber seperti yang disebutkan, pencatat hendaklah mencatatkan maklumat
tentang sumber seperti judul, nama pengarang, tahun dan tempat bahan diterbitkan.
Guru hendaklah memberitahu pelajar tentang cara mencatat maklumat yang berbeza-beza mengikut sumber yang
digunakan..
Membuat Catatan
(a) Memahami Organisasi Kandungan Bahan
Setiap bahan biasanya mengandungi isi utama, huraian dan contoh-contoh untuk membantu pembaca memahami isi
dengan lebih jelas lagi. Pelajar-pelajar hendaklah dilatih mengenal komponen-komponen ini.
(b) Menyusun dan Merekod Maklumat
Setelah memahami bahan bacaan pelajar hendaklah menyusun dan merekod isi-isi supaya mudah dirujuk semula.
Cara merekod maklumat hendaklah sistematis dan boleh membantu pelajar. Pelajar hendaklah menggunakan
bentuk penulisan ringkas yang difahaminya seperti;
- mencatat maklumat dalam buku catatan (buku skrap);
- menulis maklumat pada kad kecil
- menulis maklumat dalam buku khas mengikut subjek
- memasukkan maklumat ke dalam komputer
Menemuramah
Satu lagi cara untuk mendapatkan maklumat ialah dengan menemu ramah seseorang. Lazimnya temuramah dibuat
untuk mendapatkan maklumat-maklumat tertentu daripada tokoh, pakar dalam sesuatu bidang, orang kenamaan
atau orang yang terlibat dalam sesuatu peristiwa. Kadang kala, temuramah dilakukan semasa seseorang membuat
pemerhatian di lapangan.
Tahap-Tahap Temu Ramah
(1) Peringkat Sebelum Temuramah
Sebelum temuramah kita perlu membuat persediaan seperti yang berikut:
• Tentukan maklumat yang diperlukan
• Kenal pasti tokoh atau orang yang hendak ditemuramah
• Selidik latar belakang tokoh berkenaan serta bidang yang hendak ditemuramah
• Buat temu janji dengan tokoh berkenaan tentang tempat, masa dan tarikh untuk dibuat temuramah
• Sediakan soalan-soalan untuk mencungkil dan mendapatkan maklumat yang dikehendaki
• Sediakan alat perakam, alat tulis, kamera dan sebagainya mengikut keperluan
(2) Peringkat Semasa Temuramah
Apabila sampai pada masa untuk membuat temuramah kita hendaklah menjalanknan

4. perkara-perkara di bawah.
• Tiba ke tempat yang dikenal pasti lebih awal daripada masa yang dijanjikan.
• Gunakan/pengucapan bertatasusila yang sesuai.
• Nyatakan tujuan temuramah itu dengan jelas kepada tokoh berkenaan.
• Bersikap ramah mesra dengan tokoh berkenaan.
• Tunjukkan minat anda untuk mendengar perkara yang hendak diceritakan oleh tokoh berkenaan.
• Adakan hubungan mata dan interaksi yang selesa.
• Wujudkan suasana yang tenang dan ceria
• Jadikan pendengar yang patuh
• Kemukakan soalan-soalan yang telah disediakan
• Gunakan alat perakam suara, kamera dan sebagainya jika difikirkan perlu
• Catatkan butir-butir penting pada buku catatan
• Nyatakan penghargaan anda kepada tokoh berkenaan sebaik sahaja selesainya temuramah tersebut
(3) Peringkat Selepas Temuramah
Selepas temuramah tentukan perkara-perkara yang berikut dilakukan
• Teliti semula maklumat yang dicatat dan dirakamkan semasa temuramah tadi
• Rancangkan isi penting sama ada perlu disusun berdasarkan kronologi, keutamaan, kata tanya, atau
ketegori tertentu.
• Tulis draf pertama berdasarkan rangka yang telah dikenal pasti
• Teliti draf pertama dan tentukan maklumat sama ada perlu ditambah atau tidak.
• Masukkan gambar, gambar rajah, atau grafik untuk memudahkan pemahaman pembaca
• Senaraikan bahan bacaan yang menjadi sumber rujukan
• Dapatkan bimbingan guru atau rakan
• Sebarkan maklumat atau penulisan anda kepada kelas atau media cetak tempatan
Tujuan Laporan
Persembahan Laporan
Penulisan Bibliografi
Kemahiran Membuat Laporan
Setelah maklumat diperolehi dan diproses, kesimpulan tentang aspek yang penting hendaklah dibuat. Kesimpulan
atau rumusan ini adalah untuk memberi penekanan kepada dapatan penting, isu utama, atau pandangan penulis
tentang tajuk berkenaan.
Tujuan Laporan
Laporan adalah satu bentuk penyataan yang logikal dan tersusun. Ianya mengandungi bahagian-bahagian, tajuk-
tajuk dan subtajuk-subtajuk. Sebab-sebab laporan ditulis;
• Mengenalpasti masalah
• Memberikan maklumat dan fakta
• Mencadangkan penyelesaian
• Mencadangkan tindakan yang perlu dilakukan
• Membuat kesimpulan
• Menilai sesuatu penyelidikan atau aktiviti
• Membuat rekod sesuatu peristiwa
• Menganalisi aktiviti perniagaan
• Mensintesis sesuatu pelan tindakan
• Menghuraikan sesuatu peristiwa, prosedur, tindakan dll.

5. Laporan boleh berbentuk pendek atau panjang dalam format informal atau formal
Persembahan
Persembahan atau penyampaian ialah pemindahan mesej daripada penyampai kepada penerima dalam dialog dua
hala. Persembahan laporan yang baik akan menarik perhatian dan mengekalkan daya tumpuan serta daya ingatan.
Panduan Cara Persembahan
Di bawah ini dicadangkan beberapa panduan bagaimana sesuatu penulisan laporan itu dapat dipersembahkan
dengan lebih menarik. Panduan ini adalah berdasarkan singkatan daripada TOPIK DEWASA. Singkatan ini akan
memberikan kpanduan seperti yang berikut semasa menyediakan dan menulis laporan :
T Topik Nyatakan topik laporan atau penulisan dengan jelas kepada pembaca
O Objektif
Apakah objektif penulisan anda? Ini perlu dinyatakan dengan jelas supaya
pembaca mendapat gambaran awal tentang tujuan penulisan tersebut
P Paparan
Kenal pasti bagaimanakah paparan atau susun atur seperti format penulisan,
struktur kandungan, penomboran dan sebagainya hendak diadakan. Paparan
ini perlu diambil kira supaya penulisan anda menarik dan mudah dibaca dan
difahami.
I Isi Isi penulisan laporan hendaklah jelas dan tepat
K Kesimpulan
Nyatakan kesimpulan laporan anda pada akhir penulisan. Perkara ini perlu
kerana di bahagian inilah letaknya pendirian, pandangan, dan dapatan anda
tentang topik yang dibicarakan.
D Definisi
Berikan definisi yang jelas bagi setiap istilah atau konsep yang hendak
dibincangkan dalam penulisan anda. Elok juga jika anda memberikan
contoh-contoh yang sesuai untuk memperjelas apa yang anda maksudkan
dengan perkataan berkenaan.
E Elakkan
Cuba elakkan :
- perkataan ayat, konsep dan perenggan yang mengelirukan
- isi yang bertindih-tindih
- membuat andaian-andaian tertentu
- kesimpulan yang bercanggah
W Wacana
Wujudkan wacana yang menarik dengan menggunakan penanda wacana
yang tepat, koherens atau kejelekitan, dan kesinambungan idea.
A Analitis
Berikan pendapat anda secara analitis dan kritis. ini bermaksud hujah-hujah
anda hendaklah disokong dengan bukti, alasan dan fakta.
S Saranan
Cadangkan saranan atau harapan anda jika ada pada bahagian akhir
penulisan. Saranan ini mungkin dapat ditujukan kepada pembaca,
masyarakat, pihak berkuasa dan sebagainya.
A Apendiks
Jika perlu, sediakan apendiks pada bahagian akhir penulisan. Apendiks
berfungsi sebagai:
- maklumat atau data tambahan
- glosari atau senarai istilah yang berkaitan
dengan bidang penulisan anda.
- lampiran yang tidak dimasukkan dalam
bahagian penulisan, tetapi perlu dijadikan
sebagai bahan rujukan tambahan kepada
pembaca.

6. Demikan beberapa panduan tentang cara persembahan laporan. Ianya dapat diringkaskan kepada singkatan TOPIK
DEWASA. Jadikanlah singkatan ini sebagai panduan untuk membuat laporan yang berkesan.
Penulisan Bibliografi
Bibliogragi diletak di akhir sesuatu laporan dan merupakan sumber-sumber rujukan yang digunakan untuk
menyediakan laporan.Ianya ditulis mengikut sistem APA iaitu American Psychological Association.
Contoh Bibliografi:
Torrance, E.P.(1962) Guiding Creative Talent. New York : Prentice - Hall
Cara penulisan bibliografi yang betul.
1. Chid. D. (1973) Psychology and the Teacher. London : Holt, Rinehart & Winston.
2. Getzels, J.W, & Jakson, P.W. (1992). Creativity and Intelligence: New York: Wiley.
3. Hudson, L. (1966). Frames of Mind. London : Methuen
4. Kaltsounis, B (1992). Additional Instruments Useful in Studying Creative Behaviour and Creative
Talent. Journal of Creative Behaviour, 6(4), 268-274.
5. Kerlinger, F.N.(1973). Foundations of Behavioural Research (2nd ed.) New York: Holt, Rinehart &
Winston.
6. Ogilvie, E. (1974). Creativity and Curriculum Structure. Educational Research, 16 (2), 126-132.
7. Torrance, E.P. (1962). Guiding Creative Talent. New York : Prentice-Hall.
8. Owen, J.M, Cox, P.L, Watkins, J.M (1994) Genuine Rewards : Inguiry Into Connecting Learning,
Teaching And Assessing. Massachusetts : The Regional Labs for Education Improvement.

7. Demikan beberapa panduan tentang cara persembahan laporan. Ianya dapat diringkaskan kepada singkatan TOPIK
DEWASA. Jadikanlah singkatan ini sebagai panduan untuk membuat laporan yang berkesan.
Penulisan Bibliografi
Bibliogragi diletak di akhir sesuatu laporan dan merupakan sumber-sumber rujukan yang digunakan untuk
menyediakan laporan.Ianya ditulis mengikut sistem APA iaitu American Psychological Association.
Contoh Bibliografi:
Torrance, E.P.(1962) Guiding Creative Talent. New York : Prentice - Hall
Cara penulisan bibliografi yang betul.
1. Chid. D. (1973) Psychology and the Teacher. London : Holt, Rinehart & Winston.
2. Getzels, J.W, & Jakson, P.W. (1992). Creativity and Intelligence: New York: Wiley.
3. Hudson, L. (1966). Frames of Mind. London : Methuen
4. Kaltsounis, B (1992). Additional Instruments Useful in Studying Creative Behaviour and Creative
Talent. Journal of Creative Behaviour, 6(4), 268-274.
5. Kerlinger, F.N.(1973). Foundations of Behavioural Research (2nd ed.) New York: Holt, Rinehart &
Winston.
6. Ogilvie, E. (1974). Creativity and Curriculum Structure. Educational Research, 16 (2), 126-132.
7. Torrance, E.P. (1962). Guiding Creative Talent. New York : Prentice-Hall.
8. Owen, J.M, Cox, P.L, Watkins, J.M (1994) Genuine Rewards : Inguiry Into Connecting Learning,
Teaching And Assessing. Massachusetts : The Regional Labs for Education Improvement.