Jyri Arponen puhui Jyväskylässä 15.06.2011 vihreästä taloudesta ja matkailuliiketoiminnasta.

1. Elämyksistä kestäviin merkityksiin - Vihreä talous ja matkailuliiketoiminta 9.6.2011 Jyri Arponen

2. 9.6.2011 Jyri Arponen 2

4. Jyri Arponen Merkitystalous ja kuluttaminen Maaseutu tulevaisuuden merkitysyhteiskunnassa –trenditutkimus 13.10.2010

6. Hinta (moniulotteisesti) Vaikutus Minuun Vaikutus Ympäristöön ja muihin Valintakriteerit muutoksessa

7. Maaseutu 2.0 edelläkävijäkuluttajaryhmät 9.6.2011 Jyri Arponen 7 Maaseutu tulevaisuuden merkitysyhteiskunnassa –trenditutkimus 13.10.2010

8. Nyt on mahdollisuus ottaa hyöty ihmisten muuttuneista tarpeista sekä uusista kuluttaja ryhmistä ja tarttua uusiin mahdollisuuksiin ! KENEN JA MITEN? YRITTÄJÄT JA YRITTÄJÄKSI AIKOJATKUNNAN, VALTION, JULKISHALLINNON PÄÄTTÄJÄTKEHITTÄJÄT ja RAHOITTAJATKYLÄN MIEHET JA NAISET 9.6.2011 Jyri Arponen 8

9. 9.6.2011 Jyri Arponen 9 CHANGE THE WAY U ACT AND THINK AND DO IT NOW !

10. 9.6.2011 Jyri Arponen Täyskäännös liiketoimintanäkökulmassa Ekologinen liiketoiminta ja markkinointiosaaminen Osaoptimointi/ Nurkkakuntaisuus Asiakas/ Kysyntä Tuotanto/ Tarjonta

11. KILPAILUKYKYINEN YRITYS TEKEE NYT NÄITÄPalveluiden paketointiKonseptointiPalvelumuotoilu Markkinamuotoilu 9.6.2011 Jyri Arponen 11

12. Matkailu- ja elämyspalveluissa Ihmiset hakevat merkityksiä & elämyksiä. Heillä on vähän aikaa ja he haluavat kaiken valmiina. Yksi kohde/palvelu ei ole riittävä syy lähteä liikkeelle. Mieti, millaiset palvelut täydentävät omaasi. Älä mieti vain omaa palveluasi, vaan mieti kokonaista matkakokemusta kiireisen, laatua hakevan matkailijan näkökulmasta Mieti mikä on aito ja totta, panosta siihen Fokuksessa oltava ASIAKASKOKEMUS ei oma Nopsaa mukaillen 9.6.2011 Jyri Arponen 12

13. 9.6.2011 Jyri Arponen 13

14. Miten toimia verkossa? a) Muistuta olemassaolostasi: mieti viestintääsi jatkokertomuksena. b) 2 sekunnin sääntö: Viesti lyhyesti, ihmisillä on vähän aikaa. c) Panosta kuviin. Päätökset tehdään kuvien perusteella. d) Varmista, että asiakkaat tavoittavat sinut ja voivat aina kysyä lisää. e) Vastaa, jos joku kysyy. Älä aikaile. f) Varmista että sinut löydetään: osta avainsanoja. g) Laita asiakkaat kehumaan palveluasi ja ota kritiikki rakentavasti. Julkaise palautteet. h) Seuraa liikennettä ja lähteitä. Ulla-Maaria Engström 9.6.2011 Jyri Arponen 14

15. 9.6.2011 Jyri Arponen 15