2. Organizasyonlarda Bilgi Sistemlerinin Kurulması
Ya Da Yenilenmesinin Nedenleri
Gelişen teknoloji, önceleri saklanması ve işlenmesi ekonomik
olmayan bilgilerin işlenmesi maliyetlerinin önemli ölçüde düşmesine
neden olmaktadır.
Organizasyonun büyümesi ve sisteme yeni bilgi türlerinin katılması
da bilgi işlem talebinin artmasına neden olmaktadır. Bu durum, var
olan bilgi sistemi ihtiyaçlarının karşılanmasında yetersiz kalmasına
neden olabilir.
Eskiyen teknolojinin, işletme maliyetlerinin yüksek kalması ve
benzer işlemlerin yeni teknolojiyle daha ucuza yapılabilir olması.
Var olan bilgi sisteminin yenilenmesi ihtiyacı, örgütün ya da
teknolojinin gelişmesiyle ilgili olmaksızın, yasalar ya da
yönetmeliklerdeki değişmeler sonucu ortaya çıkabilmektedir.
3. Bilgi Sistemlerinin Geliştirilmesinde Kullanılan Yaklaşımlar
Sistem geliştirme hayat çevirimi
Prototipleme Uygulama yazılım paketleri yaklaşımı
Son kullanıcı geliştirme yaklaşımı
CASE
Nesne yönelimli yaklaşım
Karma yaklaşım
4. Sistem Geliştirme Hayat Çevrimi (SGHÇ)
Bu yaklaşım, sistemin geliştirilmesine adım adım yaklaşımıdır.
En eski bilgi sistemi geliştirme yaklaşımıdır.
Orta ya da büyük karmaşık sistem projeleri için günümüzde halen
kullanılmaktadır.
5 ana safhaya ayrılmaktadır:
• Planlama
• Analiz
• Tasarım
• Yürütme
• Kullanım
5. SGHÇ Yaklaşımının Kullanım Nedenleri
Büyük bilgi sistemlerinin geliştirilmesi 1-2 veya daha fazla yılı
gerektirmektedir.
SGHÇ kullanmayan proje grupları, sistem geliştirme boyunca
önemli tasarım faktörlerini gözden kaçırmakta ve dokümantasyonu
ihmal etmektedirler.
7. Hayat Çevirimi Yönetimi
• Üst yönetimin sorumluluğu: Sistem stratejik değere sahipse ve tüm
organizasyonu etkiliyorsa başkan ya da üst yönetim komitesi; sistem dar
ve operasyonel odaklanma varsa daha alt seviye yöneticiler liderlik
yapabileceklerdir.
• YBS idare komitesi: Çoğu firmada tüm sistem projelerini yönetme
sorumluluğunda bulunan üst yönetim komitesinin altında özel bir
komitedir. Üst yönetici bu komitenin her zaman daimi üyesidir.
• Proje liderliği: İş detaylarıyla doğrudan proje takımlarıyla
ilgilenmektedir.
8. Bilgi Sistemi Uzmanları
Bilgisayara dayalı sistemlerin geliştirilmesi ve bakımından sorumlu
olan işletme çalışanları, bilgi sistemi uzmanları olarak isimlendirilir:
Sistem analisti
Veritabanı yöneticileri
Ağ uzmanları
Programcılar
Operatörler
9. Planlama Safhası
Problemin farkına varılması
Problemin tanımlanması
Sistem amaçlarının kurulması
Sistem kısıtlarının tanımlanması
Fizibilite çalışması
Teknik fizibilite
Operasyonel fizibilite
Çizelgeleme fizibilite
Ekonomik fizibilite
Sistem çalışma teklifi hazırlama
Çalışma projesinin onayı ve reddi
Önerilen sistem amaçları sağlayacak mı?
Önerilen çalışma projesi, sistemlerin analizini yürütmenin en iyi yolu mu?
Bir kontrol mekanizması kurma
10. Fizibilite Çalışması
Arzu edilen amaçlara ulaşılması için sistem yeteneğini etkileyecek
ana faktörlere özet bir bakıştır.
Mevcut projenin, işletmenin sahip olduğu kaynak ve kısıtlar dikkate
alınarak, çözümünün uygun olup olmadığının belirlenmesidir.
Fizibilite çalışması 4 fizibilite boyutunun dikkate alınması gereklidir:
Teknik fizibilite
Çizelgeleme fizibilite
Operasyonel fizibilite
Ekonomik fizibilite
11. Teknik Fizibilite
Bu sistemi oluşturmak için gerekli teknolojiye sahip miyiz?
Mevcut teknoloji ile bu sistemi oluşturmak mümkün olabilir mi?
Çizelgeleme Fizibilite
Konulan zaman kısıtları içerisinde sistemi yürütmek mümkün olacak
mı?
12. Operasyonel Fizibilite
Önerilen sistem organizasyonun faaliyet tarzına uygun mu?
Önerilen sistem geliştirildikten sonra işleyecek mi?
Kullanıcının negatif direnci olabilir mi?
Önerilen sistemin performansı öncekinden daha düşük olabilir
mi?
Yönetimin desteği nasıl olacaktır?
13. Ekonomik Fizibilite
Firmanın sistemi kurmada bütçesinin yetip yetmeyeceği,
Önerilen sistemin tahmini fayda ve maliyetleri;
Somut faydalar, parasal tasarruf ya da kazançtır.
Soyut faydaların miktarla eşleştirilmesi zordur.
Soyut maliyetler, çalışanların sistemden memnuniyetsizliği, yeni sisteme
alışamamaları sonucu oluşan maliyetlerdir
14. Analiz Aşaması
Bir sistemin tasarlanması amacıyla mevcut sistemin
incelenmesidir.
Amaç, mevcut sistemin ne yapmakta olduğu, önerilen
sistemin ne yapması gerektiğinin belirlenmesidir.
İhtiyaçların belirlendiği safhadır.
VAD’lar, bilgi akışlarının anlaşılması bakımından önemli
bir araç olarak kullanılmaktadır.
15. Analiz Aşaması
Sistem çalışmasının duyurulması
Proje takımının oluşturulması
Bilgi ihtiyaçlarının tanımlanması
i. Kişisel görüşler
ii. Gözlemler
iii. Kayıt taramaları
iv. Anketler
v. Müşterek uygulama tasarımı
vi. İş süreçlerinin yeniden yapılandırılması
Sistem performans kriterini tanımlama
Tasarım teklifinin hazırlanması
Tasarım projesinin onayı/reddi
16. Tasarım Safhası
• Önerilen sistemin önerilen işleri NASIL
yapabileceğinin ya da bu işleri sistemin yapabilmesi
için NASIL tasarlanması gerektiği cevaplanmalıdır.
• Sistem tasarımı mevcut sistem eksikliklerini ortadan
kaldırma ve işletmeyi amaçlarına ulaştıracak yeni
sistemin ihtiyaç duyacağı proses ve verilerin
belirlenmesidir.
17. Tasarım Safhası
Ayrıntılı sistem tasarımının hazırlanması
i. Çıktı tasarımı
ii. Girdi tasarımı
iii. İşleme tasarımı
iv. Dosya ve veritabanı tasarımı
v. Kullanıcı arayüzü tasarımı
Alternatif sistem konfigürasyonlarının tanımlanması,
değerlendirilmesi ve seçimi
Yürütme teklifinin hazırlanması
Sistem yürütmenin onayı/reddi
18.
19. Yürütme Safhası
Çalışan bir sistem üreten fiziksel ve kavramsal kaynakların temin
edilmesi ve sistemle bütünleştirilmesidir.
Yürütmenin planlanması
Donanım kaynaklarının sağlanması
Yazılım kaynaklarının sağlanması
Veritabanının hazırlanması
Fiziksel kolaylıkların hazırlanması
Yürütmenin duyurulması
Katılımcıların ve kullanıcıların eğitimi
Geçiş teklifinin hazırlanması
Yeni sisteme geçişin onayı/reddi
Yeni sisteme geçiş
20. Dört Temel Geçiş Yaklaşımı Bulunmaktadır. Bunlar:
• Doğrudan geçiş
• Paralel geçiş
• Safhalı geçiş
• Pilot geçiş
21. Kullanım Safhası
Geçişten sonra firmanın değişen ihtiyaçlarını karşılamak
amacıyla sistemde değişiklikler yapılacaktır:
Sistemi kullanma
Sistemin denetimi
Sistem bakımı
Yeniden tasarlama teklifinin hazırlanması
Sistemin yeniden tasarlanmasının onay/reddi
22. Sistemin Denetimi
Sistemin önceden belirtilen amaçları gerçekleştirip gerçekleştirmediği
incelenmelidir.
Yürütme sonrası değerlendirme olarak bilinmektedir.
Değerlendirmeye, geçişten 3-6 ay sonra başlaması önerilmektedir. Bu
bekleme periyodu;
Kullanıcının kabullenme yönünde direnci
Kaygılar
Öğrenme eğrisi gibi
faktörlerin durgunlaşmasına imkan vermektedir.
Bu proses, sistem kullanımı devam ettiği sürece yılda bir kez
yapılmalıdır
23. Sistemin Bakımı
Müşteri ihtiyaçlarının değişmesi, teknolojik ve bilimsel gelişmeler gibi
nedenler sistemde değişiklik ihtiyacını da beraberinde getirmektedir.
Sistem bakımı üç nedenden dolayı yapılmaktadır:
i. Hataların düzeltilmesi
ii. Geçerli, (güncel) bir sistemin sağlanması
iii. Sistemlerin iyileştirilmesi