1. “GESTIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS Y SUS APORTES A MI
CONOCIMIENTO”.
Meza, Jessica 1
Universidad De Oriente, Núcleo Nueva Esparta, Departamento de Servicios
turísticos. Gestión de Destinos Turísticos.
jessi403@hotmail.com . Tel: (0414) 5572981
Palabras claves: Destino Turístico, Turismo Sostenible, Gestión Turística,
Competitividad.
Desde los inicios del curso de la materia, fue muy interesante conocer un
poco más allá de la competitividad de un destino. A mi experiencia personal me
quedo muy claro lo que en realidad es un destino turístico, lo que no es más que el
lugar en donde se produce y consume turismo. Sin embargo, lo cierto es que el
destino se conforma como un subsistema en el espacio entre dos sistemas más
amplios, el sector turístico y el geográfico, y como tal participa en parte de ambos
y debe ser interpretado, planificado y gestionado atendiendo a sus elementos
individuales, pero fundamentalmente a las interacciones que entre esos elementos
se producen.
En la actualidad existen muchos destinos emergentes, y como muestra de
ello conocimos varios destinos turísticos que son ejemplo de ello. Ahora un
modelo que se está tomando mucho en cuenta es el turismo sostenible y
basándose en ello muchos países lo están adoptando para poder seguir
beneficiándose del turismo y que esta actividad pueda perdurar en el tiempo, ya
que la naturaleza está cobrando parte del daño que le hemos hecho en muchos
sentidos.
1. Bachiller. Estudiante del 9no semestre de la Licenciatura en Turismo
Universidad de Oriente Núcleo Nueva Esparta
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2. Un turismo sostenible se podría definir como la actividad que mueve un
lugar lo gestiona y lo promociona tomando muy en cuenta a los recursos naturales
culturales, para que perduren en el tiempo y se puedan seguir obteniendo
beneficios, un turismo sostenible se planifica y gestiona de forma que no cause
serios problemas ambientales o socioculturales para que así la calidad ambiental
se mantenga o mejore y de esta forma se procure mantener nivel de satisfacción
de los visitantes y residente y el así el destino pueda ser reconocido y beneficiarse
comercialmente por su potencial comercial.
Dentro de países o destinos que actualmente están sobresaliendo ya que
están dando un vuelco a su enfoque turístico hacia el turismo sostenible, pudimos
conocer destinos emergentes de diferentes continentes tales como África donde se
puede mencionar a Zanzíbar, Kenia y Uganda. En el continente asiático se
encuentran diversos destinos emergentes mencionados en clases tales como:
Dubái, Filipinas, Tailandia, Vietnam, Bali, y parte de Turquía. En lo que
respecta a América Latina se visualizaron como destinos emergentes a México y a
Natal en Brasil.
Hay que tener muy presente que para que cada uno de estos lugares o
cualquier otro pueda ser visto como un destino turístico como tal es indispensable
una planificación y una gestión sobre la realidad existente en conjunto con la
marca o imagen del destino.
Los turistas, al elegir los destinos turísticos para sus viajes, toman en
cuenta varios aspectos que los hacen decidirse. Es allí cuando entra la
competitividad del destino. Cómo hacer para que un destino sea más competitivo
que otro queda en manos de los planificadores y gestores a cargo del destino.
Solamente de esta manera será posible identificar los aspectos que faciliten o
dificulten el desarrollo de la actividad turística y sus necesidades y posibilidades.
En este sentido, ante el continuo incremento de la competencia entre
destinos turísticos, se hace necesario profundizar en el análisis de los factores
explicativos de su competitividad, de forma que ello permita una mejor
comprensión que nos lleve a establecer las bases y estrategias más idóneas
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3. encaminadas a alcanzar un desarrollo turístico sostenible y competitivo para
aquellos destinos que las aplique.
Así, competitividad y sostenibilidad deben ser entendidos como conceptos
complementarios que deben ir de la mano ante los nuevos retos que se les
plantean al desarrollo de los destinos turísticos, pues, ante un mercado cada vez
más exigente, experimentado y maduro, la competitividad de los mismos pasa
ineludiblemente, entre otros aspectos, por el respeto, la conservación y la
valorización del patrimonio natural y cultural. Y ello se hace aún más necesario
cuando nos referimos a los espacios naturales protegidos como destinos turísticos.
La planificación debe tener en cuenta el concepto de ciclo de vida. Al
poder tener una idea aproximada de la situación de los destinos turísticos en
cuanto a su ciclo de vida, los responsables por la planificación y gestión del
desarrollo sostenible de estos destinos tienen facilitada su visión de largo plazo.
Muchos de los destinos turísticos tradicionales se están convirtiendo en
destinos maduros, los cuales han sido visitados varias veces por un mismo turista,
cada vez más experimentado, que siente la necesidad de viajar a otros lugares y
experimentar nuevas experiencias, pues no olvidemos que ésta es una de las
motivaciones fundamentales que mueve al turista a visitar nuevos territorios.
Por consiguiente, en base a todas estas consideraciones, el análisis de la
competitividad de los destinos turísticos, en general y de los espacios naturales
protegidos, se hace imprescindible para comprender los factores que influyen en
el desarrollo turístico sostenible y competitivo de los mismos y, de esta forma,
poder aplicar una política turística que aproveche el importante crecimiento del
turismo de naturaleza en la mejora de la calidad de vida de la población local de
este tipo de destinos y, al mismo tiempo, corrija los impactos negativos sobre el
medioambiente que viene ocasionando la llegada masiva de visitantes a los
mismos.
En concordancia con lo antes expuesto, es pertinente mencionar que dentro
de las evaluaciones escogí como destino turístico para gestionar a un lugar al que
frecuento, porque es un lugar donde se respira aire muy puro, se aprecia una vista
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4. hermosa aparte que es un sitio que al igual que yo lo frecuentan muchas personas
diariamente porque van a ejercitarse. Este lugar es Playa Moreno, o mejor
conocido como Playa La Caracola, la cual se extiende paralela a la Avenida
Bolívar, en el municipio Mariño, más exactamente en la parte sur de la Isla de
Margarita.
Me llamó la atención y despertó mi interés este sitio, porque soy visitante
activo del lugar y me inquieta ver que es un área que pudiese convertirse en un
excelentísimo destino turístico de la isla o del municipio Mariño. Pues es una
playa hermosa, con aguas claras, oleaje relativamente suave, y a sus adyacencias
se encuentra la Laguna El Morro, la cual se encuentra en un estado deplorable en
cuanto a su saneamiento ambiental, pues los desagües y sistemas de cloacas
desembocan allí. Puede decirse que esta playa es la principal playa de la ciudad y
el lugar de encuentro de quienes salen a trotar, a pasear en bicicleta o a levantar
pesas. Se trata de una estrecha franja de arena blanca de más de 1 km x 15 m que
ofrece aguas llanas con un oleaje moderado. Posee algunos cocoteros que no dan
suficiente sombra. En general la zona es limpia y bien mantenida. La zona
diariamente es cerrada en las mañanas de 4:00am a 9:00 y en las tardes de 4:00pm
a 5:30 o 6:00pm para que las personas puedan ejercitarse sin ningún tipo de
peligro por transito de carros. Pero me pregunto por qué a esta área toda en
conjunto no se le ha sacado u mejor provecho, por que en vez de solo estar
abierta o más bien condicionado el trafico de carros a ciertas horas del día, por
que no se aprovecha el área en la totalidad del día, porque a la laguna no se le
hace un saneamiento para poder sacarle provecho, porque la cima del cerro el
Morro no es bien visto como un mirador, porque a la playa no se le hace una
instalación de equipamiento turístico, porque el alumbrado público es nulo,
muchas preguntas más, de acuerdo a esto, fue la motivación para escoger esta
área.
El destino es reconocido por la comunidad local y regional por su
condición de lugar para ir a ejercitarse libremente. Puede ubicarse dentro de su
ciclo de vida como un destino emergente, ya que cada día hay más personas que
deciden ir a ejercitarse allí. Pero si al lugar se le aplicaran una serie de propuestas,
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5. se podría convertir en un destino bastante atractivo tanto para visitantes foráneos
como a los locales.
En la siguiente imagen de Google Earth se
muestra toda el area de estudio, la cual
posee una Área de estudio de2200m x
650m incluyendo, la extensión de la playa,
hasta el cerro el morro, y la laguna El
Morro.
De acuerdo a todas las características de la
playa se ubicaron una serie de indicadores,
los cuales seleccione entre los que se
adecuaban más a la realidad del área.
Estos indicadores fueron utilizados al
valorizar la matriz MIC-MAC programa
súper útil al momento de querer planificar
o gestionar. Pues nos arroja variables muy
útiles y nos corrobora o nos descalifica
variables o indicadores que en un momento
nos pueden servir para poder atacar o
trabajar en ello.
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6. En este sentido la matriz arrojo un resultado favorable en cuanto a
porcentaje de estabilidad:
ESTABILIDAD
INTERACCION INFLUENCIA DEPENDENCIA
1 91 % 98 %
2 100 % 100 %
Y en un plano se ubicaron las 50 variables:
Analizando el cuadro se puede decir que los indicadores que es$tán dentro
del cuadrante clave son:
La capacidad de inversión, la planificación turística, la inversión en
infraestructura, los nuevos productos y servicios existentes en la zona, la inversión
ambiental, la competitividad del destino, el equipamiento en espacios naturales, la
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7. fidelidad del turista y visitante, la autenticidad del destino y la capacidad de carga
turística. Todos estos son los indicadores claves a tomar en cuenta al momento de
planificar y gestionar en el área. Y de acuerdo a todos estos resultados arrojados
por la valoración de la matriz, se llevo a cabo a identificar una propuesta a
desarrollar en la zona para realzarla o mejor dicho impulsar la zona como un
verdadero destino turístico.
Culminando las últimas semanas del semestre se llevaron a cabo unas
salidas de campo, bastante productivas las mismas, a mi parecer, actividad que
desde un principio del curso de la materia se debieron llevar a acabo para poder
haber tenido la oportunidad de visitar los destinos de cada uno de los alumnados
de la cátedra, pero en verdad una experiencia bien grata, tuvimos la oportunidad
de conocer, de interactuar, de llegar a ver la realidad, de observar directamente
destinos de la isla de Margarita que en verdad como a toda la isla, le hace falta
mayor gestión ambiental. Pudimos conocer protocolos para llevar a cabo
mediciones de carga turística, de la ubicación d recipientes para los desechos
sólidos, pudimos visualizar las distintas zonas que una playa posee, como lo son
la activa, la pasiva y la de transición, pudimos observar y utiliza instrumentos que
permiten verificar las condiciones bioquímicas y físicas del agua en el mar.
Para finalizar este articulo sobre mi experiencia y conocimientos
adquiridos durante el curso de Gestión de Destinos turísticos, puedo asegurar que
ha sido una buena experiencia, muy fructífera en lo que a conocimientos pudo
haberme aportado, y bueno esta demás decir que se disfrutó muchísimos las
últimas semanas, pues fueron las salidas de campo las que nos motivaron y
entusiasmaron después de tantos meses de trabajos prácticos dentro del aula.
Puedo decir que me siento satisfecha y complacida con las ideas y conocimientos
aplicados al área que escogí, como lo mencioné anteriormente la zona de Playa La
Caracola, que me encantaría que se convirtiera en un destino Turístico por
excelencia en la ciudad de Porlamar.
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