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L’agence MJ MEDIA présente 
Les bases de la 
COMMUNICATION 
A g e n c e d e C o m m u n i c a t i n 3 6 0 ° w w w . m j m e d i a . c h
LA COMMUNICATION 
Son importance 
Les clés pour mieux la maîtriser 
Les erreurs à ne pas commettre 
A g e n c e d e C o m m u n i c a t i n 3 6 0 ° w w w . m j m e d i a . c h
IDENTITE VISUELLE - LE LOGO 
C'est votre ADN ! 
L’identité visuelle rassemble l’ensemble des signes graphiques illustrant et 
symbolisant le nom, les valeurs, l’ambition, la culture et les activités de 
l’entreprise. Elle est véhiculée sur la totalité des outils qu’elle émet. 
Le premier de ces symboles est le logotype, condensé visuel de l’entreprise, 
de ce qu’elle est et aspire à devenir. Il doit répondre à plusieurs critères : 
● être unique 
● être mémorisable et reconnaissable 
● être durable 
● être universel 
● être déclinable sur tous les documents et vecteurs de communication 
Nous vous invitons à lire notre article : Qu’est-ce qu’un bon logo ?
Exemples de logos
WEBMARKETING 
LE TOP 5 DES ERREURS 
Numéro 1 - Pas de Site Web 
Il est votre quartier général en ligne, le point central où tout converge : 
vos annonces, vos médias sociaux, vos vidéos... 
+644 millions (1) de sites dans le monde. 1 seul est le vôtre ! 
Numéro 1bis - Pas de Référencement 
Votre site doit être référencé ! 
Sachant que 75% des utilisateurs de Google (vous compris) cliquent sur les 
premiers résultats de recherche, votre site doit être bien positionné sur les 
requêtes pertinentes. Les sites mal positionnés ne reçoivent que les miettes 
d'un trafic pourtant considérable. 
(1) Source : Netcraft 2014 
* Google représente en Suisse près de 90% de part de marché.
WEBMARKETING 
LE TOP 5 DES ERREURS 
Numéro 2 - Pas de Médias Sociaux 
Les Médias Sociaux sont très importants pour votre Stratégie Marketing. 
Ils permettent de croître votre notoriété et engagent votre clientèle à aimer 
votre marque. 
Le Social Media Marketing est un outil redoutablement efficace quand il est 
bien utilisé.
WEBMARKETING 
LE TOP 5 DES ERREURS 
Numéro 3 - Pas de contenu sur votre site Web 
Afin d'être reconnu et classé par les moteurs de recherche, votre site a besoin 
de contenu. 
Avoir un site web avec une explosion d'images et de graphiques est peut-être 
visuellement étonnant mais totalement inefficace car les robots reconnaissent 
mal les images (pour l'instant). 
Pensez également à équilibrer les images, les graphiques, les vidéos et le 
texte.
WEBMARKETING 
LE TOP 5 DES ERREURS 
Numéro 4 - Contenu non pertinent 
Votre contenu doit être pertinent. 
Evitez donc les pavés de textes infinis que personne ne lira. 
Les visiteurs de votre site veulent du concret, des messages ciblés et courts. 
En quelque secondes, ils doivent comprendre votre activité, les services que 
vous proposez puis cliquer (vite). 
Parler de votre parcours personnel et/ou professionnelou bien de l’histoire de 
votre entreprise ne captive pas le lecteur et n’a jamais aidé à vendre. 
Mettez en avant vos valeurs, votre savoir-faire, vos services en quelques 
mots. 
Soyez brefs et percutants !
WEBMARKETING 
LE TOP 5 DES ERREURS 
Numéro 5 - Pas de « call to action » 
En webmarketing, le « call to action » désigne le moyen d'inciter les internautes 
à faire une action telle que : « Acheter », « S'inscrire », « Télécharger », 
« Commenter », « Devis », « Réduction », « Cadeau »… 
par le biais d’un élément visuel. L'incitation à l'action est un élément clé 
puisque vous dirigez le visiteur où vous le souhaitez. 
Un « call to action » peut être latent (un lien hypertexte, un icone 
Facebook/Twitter...) ou explicite (un bouton « acheter », « contactez », un 
formulaire…). 
Le manque d'expérience et de maîtrise de la sémantique conduit certains web 
designers à créer de mauvais « calls to action » comme : « Cliquez ici » 
(un pléonasme).
LA VIDEO 
Youtube compte plus d’1 milliard d’utilisateurs dans le monde. 
Ce sont 100h de vidéos mises en ligne chaque minute. 
La vidéo est l’un des segments les plus dynamiques de 
l’industrie du Marketing et la quantité de temps que les gens 
passent à regarder la vidéo en direct a augmenté de 650% 
depuis 2011. 
Une personne passe en moyenne 50 secondes sur un site 
web. Ajoutez une vidéo et ce temps augmente de façon 
exponentielle, donnant aux propriétaires de site Web un public 
captif pour près de 360 secondes. C’est une augmentation de 
plus de 700% !
LA VIDEO 
Au cours des deux dernières années, le marché de la vidéo 
mobile a gagné 15 millions d’utilisateurs, soit une augmentation 
de 77%. 
En 2014, le nombre de périphériques sans fil connectés à 
l’Internet a dépassé le nombre de périphériques câblés. 
En 2016, le trafic de données mobiles va augmenter de 18 fois 
son niveau de 2011, soit le triple du taux de croissance du trafic 
entre les ordinateurs câblés. 
Les internautes consomment de plus en plus de vidéos et 
les annonceurs l’ont bien compris.
MJ MEDIA vous accompagne dans votre stratégie de 
Communication selon votre budget. 
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Les bases de la Communication

  • 1. L’agence MJ MEDIA présente Les bases de la COMMUNICATION A g e n c e d e C o m m u n i c a t i n 3 6 0 ° w w w . m j m e d i a . c h
  • 2. LA COMMUNICATION Son importance Les clés pour mieux la maîtriser Les erreurs à ne pas commettre A g e n c e d e C o m m u n i c a t i n 3 6 0 ° w w w . m j m e d i a . c h
  • 3. IDENTITE VISUELLE - LE LOGO C'est votre ADN ! L’identité visuelle rassemble l’ensemble des signes graphiques illustrant et symbolisant le nom, les valeurs, l’ambition, la culture et les activités de l’entreprise. Elle est véhiculée sur la totalité des outils qu’elle émet. Le premier de ces symboles est le logotype, condensé visuel de l’entreprise, de ce qu’elle est et aspire à devenir. Il doit répondre à plusieurs critères : ● être unique ● être mémorisable et reconnaissable ● être durable ● être universel ● être déclinable sur tous les documents et vecteurs de communication Nous vous invitons à lire notre article : Qu’est-ce qu’un bon logo ?
  • 5. WEBMARKETING LE TOP 5 DES ERREURS Numéro 1 - Pas de Site Web Il est votre quartier général en ligne, le point central où tout converge : vos annonces, vos médias sociaux, vos vidéos... +644 millions (1) de sites dans le monde. 1 seul est le vôtre ! Numéro 1bis - Pas de Référencement Votre site doit être référencé ! Sachant que 75% des utilisateurs de Google (vous compris) cliquent sur les premiers résultats de recherche, votre site doit être bien positionné sur les requêtes pertinentes. Les sites mal positionnés ne reçoivent que les miettes d'un trafic pourtant considérable. (1) Source : Netcraft 2014 * Google représente en Suisse près de 90% de part de marché.
  • 6. WEBMARKETING LE TOP 5 DES ERREURS Numéro 2 - Pas de Médias Sociaux Les Médias Sociaux sont très importants pour votre Stratégie Marketing. Ils permettent de croître votre notoriété et engagent votre clientèle à aimer votre marque. Le Social Media Marketing est un outil redoutablement efficace quand il est bien utilisé.
  • 7. WEBMARKETING LE TOP 5 DES ERREURS Numéro 3 - Pas de contenu sur votre site Web Afin d'être reconnu et classé par les moteurs de recherche, votre site a besoin de contenu. Avoir un site web avec une explosion d'images et de graphiques est peut-être visuellement étonnant mais totalement inefficace car les robots reconnaissent mal les images (pour l'instant). Pensez également à équilibrer les images, les graphiques, les vidéos et le texte.
  • 8. WEBMARKETING LE TOP 5 DES ERREURS Numéro 4 - Contenu non pertinent Votre contenu doit être pertinent. Evitez donc les pavés de textes infinis que personne ne lira. Les visiteurs de votre site veulent du concret, des messages ciblés et courts. En quelque secondes, ils doivent comprendre votre activité, les services que vous proposez puis cliquer (vite). Parler de votre parcours personnel et/ou professionnelou bien de l’histoire de votre entreprise ne captive pas le lecteur et n’a jamais aidé à vendre. Mettez en avant vos valeurs, votre savoir-faire, vos services en quelques mots. Soyez brefs et percutants !
  • 9. WEBMARKETING LE TOP 5 DES ERREURS Numéro 5 - Pas de « call to action » En webmarketing, le « call to action » désigne le moyen d'inciter les internautes à faire une action telle que : « Acheter », « S'inscrire », « Télécharger », « Commenter », « Devis », « Réduction », « Cadeau »… par le biais d’un élément visuel. L'incitation à l'action est un élément clé puisque vous dirigez le visiteur où vous le souhaitez. Un « call to action » peut être latent (un lien hypertexte, un icone Facebook/Twitter...) ou explicite (un bouton « acheter », « contactez », un formulaire…). Le manque d'expérience et de maîtrise de la sémantique conduit certains web designers à créer de mauvais « calls to action » comme : « Cliquez ici » (un pléonasme).
  • 10. LA VIDEO Youtube compte plus d’1 milliard d’utilisateurs dans le monde. Ce sont 100h de vidéos mises en ligne chaque minute. La vidéo est l’un des segments les plus dynamiques de l’industrie du Marketing et la quantité de temps que les gens passent à regarder la vidéo en direct a augmenté de 650% depuis 2011. Une personne passe en moyenne 50 secondes sur un site web. Ajoutez une vidéo et ce temps augmente de façon exponentielle, donnant aux propriétaires de site Web un public captif pour près de 360 secondes. C’est une augmentation de plus de 700% !
  • 11. LA VIDEO Au cours des deux dernières années, le marché de la vidéo mobile a gagné 15 millions d’utilisateurs, soit une augmentation de 77%. En 2014, le nombre de périphériques sans fil connectés à l’Internet a dépassé le nombre de périphériques câblés. En 2016, le trafic de données mobiles va augmenter de 18 fois son niveau de 2011, soit le triple du taux de croissance du trafic entre les ordinateurs câblés. Les internautes consomment de plus en plus de vidéos et les annonceurs l’ont bien compris.
  • 12. MJ MEDIA vous accompagne dans votre stratégie de Communication selon votre budget. Contactez-nous contact@mjmedia.ch Visitez notre site Web www.mjmedia.ch