1. Ramon Costa
Business Productivity Advisor. MIC Productivity. ramonc@micproductivity.com
http://www.micproductivity.com http://www.iproductividad.com
Senior Associate Professor. EADA. rcosta@eada.edu. www.eada.edu
“Cómo mejorar nuestra
iProductividad”
- 12 recomendaciones prácticas
- Cómo sacar el máximo provecho a
nuestras comunicaciones

2. MIC Productivity
¿Cómo obtener más valor de
negocio en las inversiones de TI?
Ayudamos a las organizaciones a
mejorar la productividad de sus
empleados gracias al uso eficiente de
tecnologías de la información y la
aplicación de buenas prácticas en los
procesos de negocio
• Somos un centro orientado al negocio, no a
la tecnología.
• Estamos especializados en la mejora de la
productividad de las personas.
• Es el único centro de estas características
que Microsoft tiene en Europa.
New World of the Work

3. Agenda
El nuevo mundo
del trabajo
Una nuevas
necesidades
Unos nuevos (?)
retos
Una nuevas
competencias
Unos nuevos
espacios de trabajo
Una nuevas (?)
herramientas
Una nueva manera
de trabajar
¿por dónde empiezo?
Propuesta

4. Cambios en el modelo de trabajo
“El reto para los profesionales de IT responsables de
dar soporte (o incrementar el rendimiento) de los
empleados de valor añadido de la compañía va a
cambiar: del paradigmas de los 80 (Automatización
de la Oficina), los 90 (Groupware), y los 2000
(Empresa 2.0), hacia un nuevo mundo caracterizado
por una mayor volatilidad, la híper-conectividad, el
trabajo “en enjambre” y otros.
“Watchlist: Continuing Changes in the Nature ofWork: 2010- 2020”
Tom Austin (Gartner) 2010

5. Cambios en el modelo de trabajo
Global
Virtual
Móvil Información
Enjambre
Flexible Conocimiento
Hiperconectado
Web 2.0 / Social

6. El trabajador de la información
Comunicación
Colaboración
Reuniones
Documentos
Conocimiento
Proyectos
Movilidad
Decisiones
Búsqueda

7. Nuevas necesidades

8. • El número de trabajadores móviles a nivel mundial pasará de los
919.4 millones en 2008 ( 29% de los trabajadores ) a 1.19 billones en
2013 ( 34.9% )
• EEUU tiene el mayor porcentaje de trabajadores móviles con un
72.2% en 2008 llegando al 75.5% en 2013 ( 119.7 millones de
trabajadores )
• Japón llegara al 74.5% de trabajadores móviles en 2013
• Asia/Pacífico ( salvo Japón ) representa el mayor número de
trabajadores móviles, 546.4 millones en 2008 y 734.5 millones en
2013
• Western Europe pasará de los 95.6 millones en 2008 a 129.5 millone
en 2013 ( CAGR del 6%, el más alto )
• El resto del mundo tenía un 13.5% en 2008
( 125.7 millones ) y llegará a 153.2 millones
en 2013
El trabajador móvil

9. • Definimos el trabajo flexible como aquél que ofrece flexibilidad en
horario y/o ubicación
• Las habilidades que requiere el trabajo flexible son claves para la
competitividad de las empresas tanto si implantan esta nueva
forma de trabajo como si no:
• Colaboración online
• Comunicación eficiente
• Agilidad en la toma de decisiones
• Gestión de equipos distribuidos
• Trabajo por objetivos
• Etc …
Trabajo flexible

10. • Trabajador móvil (>8h lejos de su escritorio a
la semana)
• Traveling Worker (50%) : Se desplaza con
mucha frecuencia tanto a nivel nacional como
internacional
• Campus Worker ( 30% ) : Se desplaza entre
oficinas, fábricas, almacenes, centros
sanitarios o centros de educación
• Day extender (20% ) : Trabaja en un entorno
de oficina y dedica entre 1 y 2h a trabajar
fuera de su oficina para conseguir una mejor
productividad
• Teletrabajador
• Remote : Más de un 80% desde su casa (
o centro teletrabajo )
• Ad hoc : 2 o 3 días al mes
• Regular : 2 o 3 días a la semana
Trabajador móvil y teletrabajo

11. Nuevos espacios de trabajo: oficina flexible

14. Think Tank

15. Agenda
El nuevo mundo
del trabajo
Una nuevas
necesidades
Unos nuevos (?)
retos
Una nuevas
competencias
Unos nuevos
espacios de trabajo
Una nuevas (?)
herramientas
Una nueva manera
de trabajar
¿por dónde empiezo?
Propuesta

16. Conectando Personas, Datos y Procesos
TIC: Sistema Nervioso de las Organizaciones

17. Espacios de
colaboración
Productividad
móvil
Productividad
Individual
Búsqueda
Nuevas
Interfaces
Análisis de la
Información
Gestión de
Procesos /Proyectos
Comunicaciones
eficientes
Redes
Sociales
Gestión de
Clientes
Herramientas y tecnologías

18. TIC, Productividad y Personas
“Las inversiones en TIC conllevan elevados
retornos en términos de productividad
siempre y cuando vayan acompañadas de los
cambios organizacionales y culturales
apropiados.”
European Competitiveness Report 2007

19. Ingredientes. Más allá de la tecnología

20. Agenda
El nuevo mundo
del trabajo
Una nuevas
necesidades
Unos nuevos (?)
retos
Una nuevas
competencias
Unos nuevos
espacios de trabajo
Una nuevas (?)
herramientas
Una nueva manera
de trabajar
¿por dónde empiezo?
Propuesta

21. ¿Cómo aumentar nuestra productividad?
12 propuestas para empezar

22. 1. Uso eficiente del correo

23. 2. Calendarios compartidos

24. 3. Una dosis de tiempo real

25. 4. Reducir desplazamientos

26. 5. Colaboración más efectiva

27. 6. Automatizar procesos básicos

28. 7. Indicadores

29. 8. Acceso más ágil a la información

30. 9. “Movilizados” (+cloud computing)
http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4

31. 10. Aprovechar la web 2.0

32. 11. Formación por roles/actividades

33. 12. Gestionar el cambio
http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpw

34. Ramon Costa
Business Productivity Advisor. MIC Productivity. ramonc@micproductivity.com
http://www.micproductivity.com http://www.iproductividad.com
Senior Associate Professor. EADA. rcosta@eada.edu. www.eada.edu
“Cómo mejorar nuestra
iProductividad”
- 12 recomendaciones prácticas
- Cómo sacar el máximo provecho a
nuestras comunicaciones

35. Espacios de
colaboración
Productividad
móvil
Productividad
Individual
Búsqueda
Nuevas
interfaces
Análisis de la
Información
Gestión de
Procesos /Proyectos
Comunicaciones
eficientes
Redes
Sociales
Gestión de
Contenidos
iProductividad: Herramientas y Tecnologías
Foco del taller

36. Comunic. , colab.y redes sociales
Comunicaciones
Eficientes
Entornos y Espacios
de Colaboración
Redes Sociales
y Empresa 2.0

37. Herramientas de comunicación
Correo electrónico
Mensajería instantanea
Audioconferencia
Videoconferencia
Mensajería corporativa
Telefonía fija
Telefonía móvil
Presencia
Integración centralita
...

38. Herramientas colaborativas
Pizarra compartida, acceso remoto
a herramientas, agendas,
documentos, calendarios,
aplicaciones, escritorio
Compartición calendarios
Reuniones virtuales
Intranet, extranet, Offline-online

39. Web 2.0 para la colaboración
Blogs y microblogging
Wikis, Fuentes RSS,
Redes sociales,...

40. Productividad más allá del correo

41. Referencias, bibliografía
http://www.slideshare.net/rcosta/acc1-o-guiaiproductivitatnov2010

42. MIC Productivity - Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2012
Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa
Telf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: info@centreproductivitat.cat
Blog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity
2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity
¡Gracias!
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