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  1. 1. © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH Wettbewerbsvorteil durch intelligente Datennutzung BIG DATA Alf Porzig und Fabian Kehle | MHPBoxenstopp: 09.12.2014
  2. 2. © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 2 Ihre Gesprächspartner Alf Porzig Senior Manager SU Business Intelligence MHPBoxenstopp: BIG DATA Name Fabian Kehle Senior Professional Produkt- & Innovationsmanagement
  3. 3. © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 3 Einleitung MHPBoxenstopp: BIG DATA www.youtube.de/MHPProzesslieferant Weitere MHPBoxenstopps Agenda Wo Sie uns in 2015 auch finden können… www.mhp.de/Events www.mhp.com/de/events Zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten. 16.12.2014 Das moderne HR-System On-Premise Innovation oder doch die Cloud? 16.12.2014 MHP Fleetmanagement Die Lösung für ein integriertes und effizientes Fuhrparkmanagement www.mhp.com/de/events 11.00 – 11.10 Uhr Begrüßung Fabian Kehle 11.10 – 11.45 Uhr Vortrag Alf Porzig 11.45 – 12.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über Chatfunktion im rechten Fenster Fragen einreichen. www.slideshare.net/MHPInsights 27.01.2015 Fachkonferenz Industrie 4.0 Dorint Hotel, Frankfurt/Niederrad# 25.02.2015 BITKOM BIG DATA Summit Congress Park Hanau
  4. 4. © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 4 Prozesse verbessern kann nur, wer sich im Detail auskennt. Genauso wie im Großen und Ganzen. MHPBoxenstopp: BIG DATA Wir wissen aus Erfahrung, wie man Ziele erreicht und dabei vorneweg fährt.
  5. 5. © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 5 Mieschke Hofmann und Partner (MHP) A Porsche Company MHPBoxenstopp: BIG DATA Die Leistung Management Consulting System Integration Application Management Business Solutions Business Solutions Der Unterschied Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden Die Kompetenz Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette Technology Services Application Mgmt. Services Product Lifecycle Mgmt. Supply Chain Mgmt. Production & Opera- tions Mgmt. Customer Relations Mgmt. Finance & Controlling Business Intelligence After Sales Retail Mgmt. Human Resources
  6. 6. © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 6 Ganzheitliches Beratungsportfolio über die komplette Wertschöpfungskette. Unsere Kompetenzbereiche mit Themenfeldern. MHPBoxenstopp: BIG DATA Technology Services Application Mgmt. Services Product Lifecycle Mgmt. Supply Chain Mgmt. Production & Opera- tions Mgmt. Customer Relations Mgmt. Finance & Controlling Business Intelligence After Sales Retail Mgmt. Human Resources Production Planning Strategic Production Consulting Lean Production Manufacturing Execution Maintenance Retail Service Management Retail Consulting Fleet Management Sourcing Planning Affiliation Performance Development & Talent Management Governance, Risk and Compliance Template Development and Rollouts Business Process Development & Optimization Legal and Fiscal Requirements Accounts, Reporting and Consolidation System Harmonization CIO Management Consulting Enterprise Content Management Standard Software Individual Software Application & Process Services Application Management Consulting Product Structure Management Product Development Process (PDP) Management SAP PLM Consulting & Solution Implementation PTC Windchill Solution Integration DS Enovia V6 Solution Integration PLM Strategy & Management Consulting Production Logistics Procurement & Quality Sales Logistics Service Management Spare Parts Management Supply Chain & Demand Planning Service Management Spare Parts Management Warranty Processes (Pro-active) Complaint Management Digital incl. Connected CRM & Social CRM CRM Strategy & Management Consulting Sales Force Automation incl. Mobile CRM Analytics incl. Segmentation & Campaign Management Vertical Retail Integration (Pro-active) Complaint Management BI Technology BI Strategy Integrated Corporate Planning Analytical Business Processes Next Generation BI & BIG DATA Mobile BI Scenarios CRM IT Consulting & Solution Implementation Transition & Change Management Administrative Core Processes MHP Dealer Performance Management Finance and Controlling for Automotive Retailers Dealer Management Systems MHP Carbon Innovations Connected Vehicle Cloud Compute Sustainable Mobility Social Business Mobile Business Real-time Business Industry 4.0 BIG DATA
  7. 7. Agenda © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 7 1.Einführung BIG DATA 2.Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA 3.Hadoop – von Batch bis Realtime 4.Der Data Lake – vom Wissenssilo zum integrierten Unternehmen
  8. 8. Agenda © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 8 1.Einführung BIG DATA 2.Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA 3.Hadoop – von Batch bis Realtime 4.Der Data Lake – vom Wissenssilo zum integrierten Unternehmen
  9. 9. 9 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH BIG DATA – Was ist das? 1. Einführung BIG DATA Intelligente Nutzung von polystrukturierten Massendaten Wettbewerbsvorteile durch Erschließung neuer Informationsquellen Umsatzsteigerung durch zielgerichtete Analyse kundenspezifischer Informationen Individualisierung und Optimierung durch umfassende Produkt-Sicht Analytics BIG DATA Volume „Big Data bezeichnet Methoden und Technologien für die hochskalierbare Erfassung, Speicherung und Analyse polystrukturierter Daten“ (BARC).
  10. 10. 10 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH Mit BIG DATA Informationen integrieren 1. Einführung BIG DATA BIG DATA 360° View Sentiment Analyse Communities Churn Reduzierung Process Mining Automatisierung Qualitätsmanagement Individualisierung der Massen Preisgestaltung Benchmarking Effizienzsteigerung Research & Development Prozessoptimierung Marktbeobachtung Markenaufbau / Pflege Produktmanagement Kostenoptimierung Industrie 4.0 Usability
  11. 11. 11 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH BIG DATA vor einem Jahr: Gartner Hype Cycle 2013 – Alle reden darüber 1. Einführung BIG DATA Quelle: Gartner
  12. 12. 12 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH BIG DATA heute: Gartner Hype Cycle 2014 –Vom Hype zur Realität 1. Einführung BIG DATA Quelle: Gartner
  13. 13. Agenda © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 13 1.Einführung BIG DATA 2.Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA 3.Hadoop – von Batch bis Realtime 4.Der Data Lake – vom Wissenssilo zum integrierten Unternehmen
  14. 14. 14 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH BIG DATA @ Automotive 2. Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA Kernprozesse Innovations & New Business Models After Sales Customer Services Marketing & Sales Production Planning & Sourcing Research & Development Quality Management Financial Services Connected Car … Integrierter Datenpool aus Test-, Entwicklungs- und Nutzungsdaten, Analytical Search / Dokumentenanalyse, Machine Data Analytics, … Frühwarnsysteme, Lieferantennetzanalyse, nutzungsgetriebene Planung,… Realtime Monitoring, nutzungsgetriebene Produktionsplanung, … Competitive Intelligence, Sentiment Analysis, Gamification,… 360°-Kundensicht, Churn-Rate-Reduktion, Mass Customization, … Real-Time Quality Assurance, Vorhersage von Ausfällen, … Fraud Detection, Nutzungsbasierte Abrechnung und Finanzangebote, … 360°-Produktsicht, Optimierung Lagerhaltung, Predictive Mileage, … Risc Management, Realtime Monitoring, Ressourcenplanung, … Schwarm- und Geodaten-Analyse, Mobilitätsplanung, Car Sharing/nutzungsabhängige Verfügbarkeitsplanung, … Data Driven Business, BIG DATA Lab, Netzeffektanalysen, … Querschnitts- themen …
  15. 15. 15 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH Connected Car – Berichterstattung von der Strasse 2. Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA •Mit Connected Car kommt ein Rückkanal zum Nutzungsverhalten, wie in anderen Branchen z.B. mit Clickstream- oder Kassenbonanalyse seit langem üblich •Mit Connected Car werden bewährte Analysen aus anderen Branchen adaptiert Diagnose / Betrieb Benzinverbrauch Ölstand … Wetter / Umwelt Regensensor Außentemperatur … Fahrsituation Airbag / Unfallwarnung Beschleunigung/Bremsen … Fahrbahn Stoßdämpfer ABS/ESP/ASR … Externe Daten GPS Wetter Gastronomie …
  16. 16. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 16 BIG DATA @ Automotive 2. Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA Die Fragestellungen gehen in Richtung Social Media, Textmining, Sentiment Analyse, predictive Analytics und juristische Rahmenbedingungen. Der Kunde und das Auto stehen im Fokus Handel Service Social Media OEM Mobility Services
  17. 17. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 17 BIG DATA @ Automotive 2. Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA Zusätzliche Fragestellungen gehen in Richtung Datentransfer (Schnittstellen, Master Data Management, Bandbreiten, Netzabdeckung, Verfügbarkeiten, Speicherung etc.). Die Daten selber geraten in den Fokus -> Datengetriebene Prozesse Handel Service Mobility Services Zulieferer Wetter Social Media Infra-struktur Tankstelle Logistical Services OEM Gastro-nomie Geo-Daten
  18. 18. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 18 BIG DATA @ Automotive 2. Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA Tankstelle Logistical Services Logistical Services Gastro-nomie Gastro-nomie Zulieferer Zulieferer Mobility Services Mobility Services Mobility Services Geo-Daten Wetter Social Media OEM OEM Handel Service Zulieferer OEM Infra-struktur Infra-struktur Infra-struktur Tankstelle Tankstelle Logistical Services Gastro-nomie Wetter Wetter Social Media Social Media Geo-Daten Handel Service Handel Service Geo-Daten Neue Business Models
  19. 19. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 19 BIG DATA mit Methodik zu innovativem Mehrwert 2. Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA Prozessgetrieben Möglichkeiten eingrenzen, … BIG DATA Landscape Neue und „alte“ Datenquellen Connected Car / Mobility Services BIG DATA Lab Aus Daten lernen, Data driven Innovation, … Analytical Thinking Design Thinking Ideen aufbauen, neue Business Models, … Innovation Loops Fachliche Bewertung Technologisches Clustering Variety Unstrukturierte Daten, wechselnde Quellen, … Velocity Realtime, kritische Prozesse, … Nutzen / Kosten- Analyse, Heatmap, Priorisierung, … Strukturierte und unstrukturierte Daten, Streams, … Neue Technologien bieten neue Möglichkeiten Nutzungsdaten, neue Business Models, … Treiber Methodik Ergebnis Volume Speicherung großer Datenbestände, …
  20. 20. Agenda © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 20 1.Einführung BIG DATA 2.Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA 3.Hadoop – von Batch bis Realtime 4.Der Data Lake – vom Wissenssilo zum integrierten Unternehmen
  21. 21. 21 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH BIG DATA – Technologisches Clustering 3. Hadoop – von Batch bis Realtime Hot Data Cold Data Unstrukturierte Daten Strukturierte Daten Realtime Batch Online Streaming In Memory NoSQL-Datenbanken / Hadoop SQL-Datenbanken
  22. 22. 22 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH BIG DATA – der Blick auf die Kosten 3. Hadoop – von Batch bis Realtime Quelle: BITKOM
  23. 23. 23 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH Open Source – kann das funktionieren? 3. Hadoop – von Batch bis Realtime •Der Marktanteil von verkauften Linux-Server-Systemen lag im zweiten Quartal 2013 bei 23,2 % (Wikipedia) •In 2012 wurden 32% - 55% aller Webseiten auf einem Linux-Server gehostet (Wikipedia) Beispiele für Open Source Projekte Android Linux
  24. 24. © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 24 Shadow (Stand By) Shadow (Stand By) Aufbau Hadoop Cluster 3. Hadoop – von Batch bis Realtime Job Tracker Data Node (Slave) Data Node (Slave) Data Node (Slave) Data Node (Slave) Data Node (Slave) … Verwaltet: •Cluster •Ressourcen •Datenablage Verwaltet: •Aktivitäten mit den Daten Name Node (Master)
  25. 25. 25 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH Hadoop – der De-Facto-Standard für BIG DATA 3. Hadoop – von Batch bis Realtime DWH Relational Database System Structured Data HDFS2 Map Reduce YARN Mahout HCatalog PIG HIVE FLUME, SQOOP Zoo Keeper, AMBARI Oozie, Falcon HBase Hue Social Media | Connected Car | Sensorik | RFID | Geo Data | Streaming Data | Machine Data | Applications | Interaction | Video | Audio | eMail | Documents | … CRM | ERP | Logs | Clickstreams | … Tez Storm Neue Quellen Bestehende Quellen BI & Analytics | Dashboards | Multivariate | Network analysis | Predictive | Applications | CRM | ERP Spark Solr Administration & Automation Data Ingest & Propagate Data Description Work Flow & Integration Online Data Processing Machine Learning Stream Processing Distributed File System Cluster Ressource Management User Interface In Memory Search
  26. 26. 26 © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH Hadoop – intelligente Nutzung (un)strukturierter Massendaten 3. Hadoop – von Batch bis Realtime Streaming Data / In-Memory / Hot Data Data Refinery / Datenaggregation / Data Storage Connected Car | Test und Testmanagement | Geodaten | Nutzungsdaten | Sensorik | Kaufmännische Daten | Wetterdaten | Dokumente | Text | Social | … Dashboards | Analytics | Applications | Data Exploration | … •Hadoop als Adapter für beliebig viele, beliebig strukturierte und beliebige schnelle Datenquellen •Hadoop als hoch skalierbare Engine für die Datenaggregation bis hin zu Realtime •Hadoop als Data Lake für diverse Analysen und Auswertungen •In-Memory für die hoch performante Ausführung von Applikationen und die Verwendung der Daten
  27. 27. Agenda © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 27 1.Einführung BIG DATA 2.Wettbewerbsvorteil durch BIG DATA 3.Hadoop – von Batch bis Realtime 4.Der Data Lake – vom Wissenssilo zum integrierten Unternehmen
  28. 28. © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 28 Datenquellen Data Lake Datenzugriff Metadatenmodelle Analytische Plattformen •Originaldateien im Quellformat •Rohdaten Rohdaten Direkter Daten- zugriff •Datenaufbereitung •Datenanreicherung •Klassierung Aufbereitete Dateien Integrierte Daten Streaming / Realtime Streaming / Realtime 4. Der Data Lake – vom Wissenssilo zum integrierten Unternehmen Daten unternehmensweit nutzen Batch, interaktiv, Search, In-Memory, Machine Learning, …
  29. 29. 29 © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH Ihre Ansprechpartner MHPBoxenstopp: BIG DATA Alf Porzig Senior Manager Leiter Competence Center BIG DATA SU Business Intelligence Mobil: +49 (0)151 2030-1626 E-Mail: Alf.Porzig@mhp.com
  30. 30. © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 30 www.mhp.com/ events MHPTimetable weitere Infos MHPBoxenstopp Das moderne HR- System 11-12 Uhr | 16.12.14 Mit nur einem “Klick” zur MHPBoxenstopp Anmeldung Haben Sie einen MHPBoxenstopp verpasst? Kein Problem - in unserem MHP YouTube-Channel und auf unserem SlideShare Profil finden Sie alle vergangenen Websessions: MHPBoxenstopp MHP Fleetmanagament 13-14 Uhr | 16.12.14 MHPBoxenstopp BIG DATA 11-12 Uhr | 09.12.14 www.youtube.de/MHPProzesslieferant www.slideshare.net/MHPInsights BITKOM BIG DATA Summit Fachkonferenz Industrie 4.0 MHP ist auf der Fachkonferenz Industrie 4.0 in Frankfurt mit einem Expertenvortrag vertreten 9.00 Uhr | 27.01.15 14.50 Uhr | 25.02.15

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