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Bestandsmanagement - Der Weg zu effizienten Beständen

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Sie wollen Transparenz über ihre Bestandssituation schaffen, den Fokus in Ihrer Planung auf die wichtigen Materialnummern lenken und Potenziale für die Reduzierung Ihrer Bestandskosten identifizieren und nutzen. Dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle. Das AddOn Bestandsoptimierung ermöglicht Ihnen eine zielgerichteten Dimensionierung ihrer Bestandsparameter. Bisher bestehende Zielkonflikte werden durch die simultane Betrachtung von Bestand und Verfügbarkeit in der Optimierung aufgelöst.

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Bestandsmanagement - Der Weg zu effizienten Beständen

  1. 1. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH Transparenz schaffen und Logistikziele erreichen Der Weg zu effizienten Beständen Daniel Mack, Carsten Weber | MHPBoxenstopp: 03.09.2013
  2. 2. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 3 Daniel Mack Produktmanager AddOn Bestandsoptimierung Ihre Gesprächspartner MHPBoxenstopp: Der Weg zu effizienten Beständen Carsten Weber Leiter MHP Business Solutions Associated Partner
  3. 3. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 4 17. – 19.09.2013 DSAG Jahreskongress 2013 in Nürnberg Einleitung MHPBoxenstopp: Der Weg zu effizienten Beständen www.youtube.de/MHPProzesslieferant TelKo Einwahlnummer Einwahlnummer Schweiz: +41 44 583 1925 Einwahlnummer Deutschland: +49 711 96 59 96 13 Teilnehmer PIN- Code: 42538759 mit Raute- Taste bestätigen Weitere MHPBoxenstopps Agenda Wo Sie uns in 2013 auch finden können… www.mhp.de/Events www.mhp.com/de/events Zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten. 10.09.2013 90% ineffiziente Kostenstrukturen Produktkostenmanagement in der und Prozesse Fertigungsindustrie 17.09.2013 CO2 als Wettbewerbsfaktor Einblick in die MHPInnovation Communtiy "Sustainable Mobility“ 24.09.2013 SAP In-Memory Predictive Analytics SAP Predictive Analysis auf Basis von SAP HANA 01.10.2013 MHP Dealer Performance Management Das umfassende Datenreporting im Autohaus: "Cockpit", "Analysis", "Activity " 01.10.2013 AddOn Business Process Monitor Komfortables IDoc-Monitoring für den Fachbereich im SAP ERP www.mhp.com/de/events 11.00 – 11.10 Uhr Begrüßung Carsten Weber 11.10 – 11.45 Uhr Vortrag Daniel Mack 11.45 – 12.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über Chatfunktion im rechten Fenster Fragen einreichen.
  4. 4. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 5 Prozesse verbessern kann nur, wer sich im Detail auskennt. Genauso wie im Großen und Ganzen. MHPBoxenstopp: Der Weg zu effizienten Beständen Wir wissen aus Erfahrung, wie man Ziele erreicht und dabei vorneweg fährt.
  5. 5. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 6 Mieschke Hofmann und Partner (MHP) A Porsche Company MHPBoxenstopp: Der Weg zu effizienten Beständen Die Leistung Management- und Prozessberatung IT-Beratung und Systemintegration Individualentwicklung und Technologien Application Management Business Solutions Der Unterschied Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden Die Kompetenz Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette Technology Services Application Mgmt. Services Product Lifecycle Mgmt. Supply Chain Mgmt. Production & Opera- tions Mgmt. Customer Relations Mgmt. Finance & Controlling Business Intelligence After Sales Retail Consulting Human Capital Mgmt.
  6. 6. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 8 MHP Business Solutions – Ergänzungen zum SAP Standard BSFMDCBPMBMA ECM EKA LE AB/AE TM EDIPI LE AB/AEJIT IO QDX Prozess- unabhängig VDM WIISAP CPRM CARBON Reklamations- Management Windchill - SAP Interface Frachtkosten- Management JIT- / JIS- Notfallsystem Lieferanten- Management Auftragsbestand/ -Eingang Vertragsdaten- Management Business Message Archive Business Process Monitor Master Data Cockpit Balanced Scorecard Framework Bestands- Management CARBON Employee Correspondance Management Elektronischer Kontoauszug Lieferanten- Management Translation- Manager Auftragsbestand/ -Eingang BW EDI Automotive Package SAP PI Technology Services Application Mgmt. Services Product Lifecycle Mgmt. Supply Chain Mgmt. Production & Opera- tions Mgmt. Customer Relations Mgmt. Finance & Controlling Business Intelligence After Sales Retail Consulting Human Capital Mgmt. FI/CO FI/CO für Autohandelsgruppen MS Mobile Business Solutions BIT BI Admin Toolbox TRM Transportation Management for Automotive DPM Dealer Performance Management MFS Manufacturing Suite Lean Lean Suite MHPBoxenstopp: Der Weg zu effizienten Beständen
  7. 7. Agenda © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 9 1 Ausgangssituation und Herausforderung der Bestandsoptimierung 2 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements 3 MHP Business Solution Bestandsmanagement 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung 5 Das MHP AddOn Lösungspaket – live 6 Der 1. Schritt im MHP Value Assessment
  8. 8. Agenda © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 10 1 Ausgangssituation und Herausforderung der Bestandsoptimierung 2 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements 3 MHP Business Solution Bestandsmanagement 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung 5 Das MHP AddOn Lösungspaket – live 6 Der 1. Schritt im MHP Value Assessment
  9. 9. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 11 Ausgangssituation  Steigende Komplexität durch stetig wachsende Anzahl an zu planenden Materialnummern  Fehlende Transparenz bezüglich der logistischen Merkmalen von Produkten  Konkurrierende Zielvorgaben hinsichtlich Bestand und Zielverfügbarkeit  Ein Steuerungsinstrument fehlt, welches bei der Zielerreichung unterstützt Herausforderung  Sicherstellung der Materialverfügbarkeit  Reduzierung der Bestands- und Verschrottungskosten  Auflösung des Zielkonflikts durch Bestandsoptimierungsstrategien Ausgangssituation und Herausforderung der Bestandsoptimierung 1 Ausgangssituation und Herausforderung der Bestandsoptimierung
  10. 10. Agenda © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 12 1 Ausgangssituation und Herausforderung der Bestandsoptimierung 2 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements 3 MHP Business Solution Bestandsmanagement 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung 5 Das MHP AddOn Lösungspaket – live 6 Der 1. Schritt im MHP Value Assessment
  11. 11. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 13 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements 2 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements Planung ErgebnisseZiele Bedarfs- prognose Bedarfs- unsicherheit Sicherheits- bestand Material- verfügbarkeit Losgröße Kosten Lagerhaltung Prozess- kosten Lieferzeiten Umsatz Kunden- zufriedenheit Supply Chain Kosten Gewinn Entscheidung Lagerhaltung Serviceziele Verfügbar- keitsziele Bestands-/ Kostenziele
  12. 12. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 14 Bestandsmanagement ohne zielgerichtetes Regelwerk 2 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements Bestandswert Verfügbarkeit Zeit Bestandswert Verfügbarkeit Aktionen zur Bestandsreduktion  breite Reduzierung von Beständen:  Fehlende Transparenz über inneffiziente Bestände führt zu Verfügbarkeitsverlust Aktionen zur Erhöhung der Verfügbarkeit  breite Streuung des Bestandsaufbaus:  Fehlende Informationen über Verfügbarkeitstreiber führen zu ineffizienten Beständen
  13. 13. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 15 Auflösung des Zielkonflikts 2 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements  Sicherheitsbestand zur Absicherung der Bedarfsschwankungen bzw. Verzögerungen in der Wiederbeschaffung  Losgrößen zur Verringerung der Anzahl an WE- Vorgängen / Bestellkosten bzw. Rüstkosten Bestandswert Verfügbarkeit Bestandswert Ideallinie Kapitalbindung Fehlmengenkosten Eigene Position? Herausforderungen  Kenntnis der eigenen Situation (Bestandscontrolling)  Definition der Ziele (Verfügbarkeits- bzw. Bestandsziele)  Optimierung der Dispositionsparameter  Bereinigung ineffizienter Bestände bzw. Ersetzung durch effiziente Bestände (Umverteilung)
  14. 14. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 16 Der Einfluss auf Verfügbarkeit und Bestandswert ist produktindividuell 2 Ziele und Parameter des BestandsmanagementsBeitragVerfügbarkeit Anteil am Bestandswert  Bei gleicher Gesamtverfügbarkeit ermöglichen produktindividuelle Verfügbarkeiten eine Bestands- und Kostenoptimierung
  15. 15. Agenda © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 17 1 Ausgangssituation und Herausforderung der Bestandsoptimierung 2 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements 3 MHP Business Solution Bestandsmanagement 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung 5 Das MHP AddOn Lösungspaket – live 6 Der 1. Schritt im MHP Value Assessment
  16. 16. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 18 MHP Lösungen für ein effizientes Bestandsmanagement 3 MHP Business Solution Bestandsmanagement Operatives Bestandsmonitoring  Überwachung von Bestandsparametern und Bestandswerten  Zielkorridore auf Materialebene dienen zur Beurteilung der Stammdatenqualität und des aktuellen Bestands  Priorisierung der Problemfälle durch Scorecard-Logik  Optimierte Bestandsparameter und Bestände aus operativer Sicht Taktische Bestandsplanung  Planung von optimierten Bestandsparametern  Vorgabe der Ziele erfolgt auf Werks- oder Unternehmensebene  Auflösung des Zielkonflikts zwischen Verfügbarkeit und Bestandswert  Optimierte Bestandsparameter bzw. Zielvorgaben für jedes Material aus taktischer Sicht
  17. 17. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 19 MHP Lösungen für ein effizientes Bestandsmanagement Grundlage für kontinuierliche Bestandsoptimierung Vorteile:  Konsistente Ziele in taktischer und operativer Bestandsplanung  Soll-Ist-Vergleiche zur Überprüfung der Zielerreichung  Synergien durch starke Integration der Produkte 3 MHP Business Solution Bestandsmanagement
  18. 18. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 20 Die Optimierung von Beständen als kontinuierlicher Prozess 3 MHP Business Solution Bestandsmanagement Plan DoCheck Act Bestands- optimierung  Zielerreichung messen  Abweichungen analysieren  Ursachen aufdecken  Entscheidungsunterstützende Informationen bereitstellen  Anpassungsmaßnahmen definieren  Ist-Zustand analysieren  Bestandsziele formulieren  Kennzahlen  Zielwert & Toleranz  Zeitpunkt  Maßnahmen definieren  Umsetzung der Maßnahmen  Bestandsparameter auf Zielerreichung ausrichten  Operationalisierung der Ziele  Umsetzung von Maßnahmen zur Beseitigung von Abweichungen  Ggf. Anpassung von Bestandsparametern oder Zielgrößen
  19. 19. Agenda © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 21 1 Ausgangssituation und Herausforderung der Bestandsoptimierung 2 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements 3 MHP Business Solution Bestandsmanagement 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung 5 Das MHP AddOn Lösungspaket – live 6 Der 1. Schritt im MHP Value Assessment
  20. 20. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 22  Materialklassifizierung als Basis für die Bestandsplanung Was sind meine wichtigen Materialien?  Lagerhaltungsentscheidung und Ermittlung der Planungsstrategie Welche Materialien müssen wo gelagert werden und wie sollen Sie geplant werden?  Optimierung der Bestandsparameter Wie viel Bestand muss je Material vorgehalten werden, um eine entsprechende Lieferfähigkeit zu gewährleisten?  Überwachen der Bestände, der Bestandsparameter und der Zielerreichung Werden die vorgegebenen Bestands- und Verfügbarkeitsziele erreicht und passen die Bestandsparameter zum vorgegebenen Regelwerk? Inhalte des Bestandsmanagements 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung Transparenz Effiziente Bestände Regelwerk
  21. 21. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 23 Die folgenden Funktionen werden durch das MHP AddOn Bestandsoptimierung unterstützt:  Klassifizierung der Produkte an Hand logistisch bedeutsamen Kriterien  Lagerhaltungsentscheidung über Planungsstrategiematrix oder BAdI-Implementierung  Ableitung des Planungsmodus über Planungsstrategiematrix  Optimierung der Lieferbereitschaftsgrade  Optimierungsalgorithmen für EOQ und SB-Berechnung  Erweitertes Exception Handling für die Bestandsplanung  Reporting und Analytics mit der Bestandsmanagement-Matrix Überblick Funktionen MHP AddOn Bestandsoptimierung 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung
  22. 22. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 24 Klassifizierung als Basis für ein zielgerichtetes Regelwerk 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung €  ABC-Analyse: Klassifizierung nach Werteströmen (wichtige Artikel) FMS-Analyse: Klassifizierung nach Auftragspositionen (Verfügbarkeitstreiber) HIL-Analyse: Klassifizierung nach Bewertungspreis (Werttreiber) XYZ-Analyse: Klassifizierung nach Bedarfsschwankung (Werttreiber) Replenishment-Analyse: Klassifizierung nach WBZ (Werttreiber)
  23. 23. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 25 Aufbau eines Regelwerks für das Bestandsmanagement 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung Fast Mover Middle Mover Slow Mover Without Mover A B C D N Geschäftsrelevanz Bedarfsrelevanz Anzahl Auftragspositionen Umsatz&Lifecycle Kunden- sicht Vertriebs- sicht Artikelwert H (high) I (intermediate) L (low) Kosten 80% 15% 5% Phase-out New
  24. 24. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 26 Aufbau eines Regelwerks für das Bestandsmanagement 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung Fast Mover Middle Mover Slow Mover Without Mover A B C D N 80% 15% 5% Phase-out New Bestands- risiko Verfüg- barkeit H I L Verfüg- barkeit Bestands- risiko
  25. 25. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 27 Planungsstrategiematrix: Was lagere ich und wie plane ich? 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung Die Planungsstrategiematrix unterstützt die folgenden Funktionen:  Ermittlung der lagerhaltigen Lokationsprodukte  Ermittlung des Planungsmodus für ein Lokationsprodukt Die Ermittlung erfolgt im MHP-Standard* basierend auf den folgenden Kriterien  FMS Nachfragehäufigkeit für das Produkts (Verfügbarkeitstreiber)  HIL Wertigkeit des Produkts (Kostentreiber)  XYZ Prognostizierbarkeit des Produkts Die folgenden Planungsstrategien stehen zur Verfügung:  MTD Make-to-Demand / Procure-to-Demand  ROP Reorder Point (meldebestandsbasierte Planung)  MTO Make-to-Order / Procure-to-Order  NOP No Planning * Kundenspezifische Logik über BAdI-Implementierung abbildbar (Referenz Carl Zeiss)
  26. 26. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 28 Innerhalb des MHP AddOns sind verschiedene Optimierungsalgorithmen abgebildet:  Bestandsoptimierter Servicegrad  Optimierung der Lieferbereitschaftsgrade unter Vorgabe von… … Ziellieferbereitschaftsgrad für Optimierungsgruppe … Mindestlieferbereitschaftsgrad für jedes lagerhaltige Produkt  Ergebnis: Minimale Bestandswerte unter Beachtung der Vorgaben  Kostenoptimierter Servicegrad  Optimierung der Bestandsparameter unter Berücksichtigung von …. Lagerhaltungskosten … Kapitalbindungskosten … Prozesskosten … Transportkosten (Regelbelieferung und Eillieferung) … Ziellieferbereitschaftsrad  Ergebnis: Minimale bestandsabhängige Kosten unter Beachtung der Vorgaben Optimierung von Lieferbereitschaftsgrad und Bestandsparameter 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung
  27. 27. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 29 Der Alert-Monitor bietet die folgenden Funktionen für den Bestandsplaner:  Darstellung von signifikanten Abweichungen zwischen aktuellen und optimierten Parametern  Aufzeigen von kritischen Losgrößen- und Sicherheitsbestandsreichweiten  Priorisierung von Ausnahmen mit Hilfe von Alert-Prioritäten und Klassifizierungsmerkmalen  Pflege des Bearbeitungsstatus  Absprung in Detailsichten zum Lokationsprodukt Optional: MHP AddOn Scorecard Framework für die operative Bestandsplanung Erweitertes Exception Handling für die Bestandsplanung 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung
  28. 28. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 30 Reporting und Analytics mit der Inventory Management Matrix Funktionen  Analyse  Zielformulierung  Controlling  Simulation  LBG  Bestandswert  Bestandsentwicklung  Entscheidungs- unterstützung  Ihr Mehrwert: Maximale Transparenz über Plan- und Ist-Werte 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung
  29. 29. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 31  Durch die Versionierung der folgenden Daten wird eine Simulationsfunktion ermöglicht  Stammdaten  Planungsergebnisse  Einstellungen / Steuertabellen für die Bestandsplanung  Durch die Versionskopie werden alle versionsabhängigen Daten schnell und einfach in eine parallele Simulationsversion übertragen  Mit Hilfe einer Massenänderungsfunktion können Materialstammdaten angepasst werden  Versionen können per Report verglichen werden und Abweichungen somit ermittelt werden Simulationsfunktionen und -konzept 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung
  30. 30. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 32 Verfügbare Funktionen im neuen Release:  Entwicklung der „Inventory Management Matrix“  Weiterentwicklung Ermittlung von Sicherheitsbeständen bei Lieferplanabwicklung  Bedarfsunsicherheit ≠ Bedarfsschwankungen/Prognosefehler  Bedarfsunsicherheit = Abrufschwankung  Prüfung Integration VDA-Empfehlung 5009 Ausblick 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung
  31. 31. Agenda © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 33 1 Ausgangssituation und Herausforderung der Bestandsoptimierung 2 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements 3 MHP Business Solution Bestandsmanagement 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung 5 Das MHP AddOn Lösungspaket – live 6 Der 1. Schritt im MHP Value Assessment
  32. 32. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 34  Sie finden weitere Informationen auf unserer MHP Homepage (www.mhp.de) oder auf www.apps4erp.de . Das MHP AddOn – live 5 Das MHP AddOn Lösungspaket – live www.youtube.de/MHPProzesslieferant
  33. 33. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 35 Einstieg in die Bestandsoptimierung 5 Das MHP AddOn Lösungspaket – live
  34. 34. Agenda © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 36 1 Ausgangssituation und Herausforderung der Bestandsoptimierung 2 Ziele und Parameter des Bestandsmanagements 3 MHP Business Solution Bestandsmanagement 4 MHP AddOn Bestandsoptimierung 5 Das MHP AddOn Lösungspaket – live 6 Der 1. Schritt im MHP Value Assessment
  35. 35. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 37  Potentialanalysen basierend auf Stamm- und Bewegungsdaten  Potentialanalyse „Optimierte Bestandsparameter“  Materialklassifizierung  Berechnung optimierter Bestandsparameter  Potentialbewertung durch Vergleich mit aktuellen Beständen und Parametern  Potentialanalyse „Erweiterte Prognose“  Anwendung von erweiterten univariaten Prognosemodellen für definierte Materialien  Potentialanalyse durch Ermittlung der Prognosegüte und Vergleich mit aktueller Prognose  Ist-Prozessanalyse Bestandsplanung  Bewertung der Ist-Prozesse mittels Kriterienkatalog  Qualitative Beurteilung der Prozesse  Ableitung von Handlungsfeldern Backup: MHP Value Assessment Bestandsoptimierung 6 Der 1. Schritt im MHP Value Assessment
  36. 36. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 38 MHP Kontaktadressen: Daniel Mack Produktmanager AddOn Bestandsoptimierung Telefon: +49 (0)7141 7856-0 Mobil: +49 (0)151 2030-491 E-Mail: Daniel.Mack@mhp.com Carsten Weber Leiter MHP Business Solutions Associated Partner Telefon: +49 (0)7141 7856-0 Mobil: +49 (0)151 2030-1264 E-Mail: Carsten.Weber@mhp.com Offene Fragerunde MHPBoxenstopp: Der Weg zu effizienten Beständen Freischaltung Mikrofon: Sie werden nun zentral wieder freigeschalten. Chat How-To: 1. Am rechten Bildschirmrand den Reiter Chat anklicken und das Chatfenster öffnet sich. 2. Jetzt können Sie Ihre Frage eingeben und anschließend auf senden drücken. 3. Die Unterlagen der WebSession erhalten Sie später als E-Mail.
  37. 37. © 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 39 MHPTimetable September 2013 weitere Infos www.mhp.com/ events MHPBoxenstopp Transparenz im Vertrieb durch Auftragsbestand/ - eingang 13-14 Uhr | 03.09.13 MHPBoxenstopp Bestandsmanagement - Der Weg zu effizienten Beständen 11-12 Uhr | 03.09.13 MHPBoxenstopp 90% ineffiziente Kostenstrukturen und Prozesse 13-14 Uhr | 10.09.13 MHPBoxenstopp CO2 als Wettbewerbsfaktor 13-14 Uhr | 17.09.13 MHPBoxenstopp SAP In-Memory Predictive Analytics 13-14 Uhr | 24.09.13 Mit nur einem “Klick” zur MHPBoxenstopp Anmeldung

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