Recruiting                                         Zahlen, Daten, Fakten                                                Ch...
04.07.2011                                                          Social Media und HR: PersonalgewinnungProfil und Konta...
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110704 ctn social_media_hr_dialog hr consultants

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Bei den bwcon: Creative Think Nets (CTNs) handelt es sich um offene Arbeitskreise zu aktuellen Trendthemen der Kreativ- und IT-Wirtschaft, die dem intensiven Erfahrungsaustausch und der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle dienen. Dabei spielt die Betrachtung der einzelnen Wertschöpfungsketten der Kreativ- und IT-Wirtschaft sowie deren stärkere Vernetzung eine wichtige Rolle. In den CTNs können Themen und Lösungen aus allen Teilbranchen be- und erarbeitet werden.

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  1. 1. Recruiting Zahlen, Daten, Fakten Chancen & Risiken Web Prozess des Employer Branding 2.0 BeispieleSocial Media und HR Creative Think Net | Worauf müssen sich Unternehmen bei der Personalgewinnung einstellen? Prof. Dr. Daniela Eisele | Managing Partner | 04.07.2011 www.dialog-hr.de
  2. 2. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungProfil und KontaktProf. Dr. Daniela S. Eisele 10/10 - heute Beratung Dialog HR CONSULTANTS, Stuttgart + Hamburg 09/08 - heute Professur Personal, HHN, Heilbronn 09/06 - 09/08 Personalwirtschaft Grundsatzfragen, ZF AG, Friedrichshafen 03/03 - 09/06 Personalstrategie + Grundsatzfragen EnBW AG, Karlsruhe 07/03 Dr. rer. pol., Uni Stuttgart Promotion zum E-Cruiting 06/99 - 06/02 Personalvermittlung personal total, Stuttgart 04/99 - 03/03 Lehrstuhl für Personal, Uni Stuttgart 03/98 - 06/99 Lehrstuhl Führung, Uni Kaiserlautern 02/98 Dipl.-oec., Uni Hohenheim2
  3. 3. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungProfil der Dialog HR CONSULTANTS GmbH Personalprozesse strategisch ausrichten und steuern Wir geben Erfahrung weiter! Personal Personal Personal gewinnen entwickeln motivieren und und und auswählen verändern binden3
  4. 4. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungUnternehmen unter Druck bei der PersonalgewinnungGeneration X & Y  Employer of Choice werden Digital Natives & Immigrants  Authentisches Employer Brand mit EVP aufbauen  Stärken und Schwächen als Arbeit- Freizügigkeit der Web 2.0 & geber kennen Arbeitsmärkte & Diversity Social Web  Vielfältige Formen des persönlichen und medialen Kontakts nutzen Demografischer Wandel  Kandidaten aktiv ansprechen und Bewerber umwerben Bologna-  Ansprache individualisieren Mangel an prozess  Neue Möglichkeiten aktiv nutzen MINT  Aggressivität erhöhen, bis zum Fachkräften Guerilla Recruiting Wissens- & Dienstleistungs-  Externe und interne Talente gesellschaft langfristig binden + motivieren4
  5. 5. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungDer Weg zum Employer of Choice Vom Bewerber zum Unternehmen... ...und vom Unternehmen zum Bewerber. Schüssel- Merkmale d. Eigene Stärken Employer Kommu & Zielgruppe Employer o. & Schwächen Brand & Interaktion bestimmen Ch. erheben analysieren EVP5 | Obere Abbildung entnommen aus Fidanli, M. (2011): Karrierewebseite und Social Media im Recruiting, WWW
  6. 6. Social Media und HR: PersonalgewinnungMerkmale des Employer of Choice erheben •Towers Perrin oder McKinsey Arbeitgeberstudien und –rankings, •Universum oder Trendence Arbeitgeberwettbewerbe •Great Place to Work oder Top 100 Arbeitgeber und -zertifikate •Beruf und Familie oder Fair Company Web 2.0: •kununu.com, kelzen.de, jobvote.de, mein-chef.de Arbeitgeberbewertungsplattformen, oder evaluba.de •Austausch im Netz, z.B. MeinVZ oder wiwi-treff Diskussion in sozialen Netzwerken, •Evaluation der Nutzung von Like Buttons etc. Social Bookmarks und RSS-Feeds Direkte Befragung der •Persönliche Befragung bei Messen, im Auswahl- … Zielgruppe, interview oder Mitarbeitergespräch •Schriftliche Befragung an Hochschulen, im … Bewerber und Auswahlprozess oder Mitarbeiterbefragung … Mitarbeiter6
  7. 7. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungMerkmale des Employer of Choice erheben - Web 2.0Arbeitgeberbewertung im Internet (N=147)7 | Monster Worldwide Deutschland GmbH et al. (Hrsg.): Recruiting Trends 2011, S. 29
  8. 8. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungStärken und Schwächen analysieren Grundlage einer hohen Authentizität!8 | Gruppe, M.: Arbeitgebermarken auf dem Vormarsch, in: Arbeit- und Arbeitsrecht, 11/2009, S. 635
  9. 9. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungAuthentisches Employer Brand.... Markenbildung anstatt Beliebigkeit9
  10. 10. 04.07.2011 Social Media und HR: Personalgewinnung...mit Employment Value Proposition (EVP)• McDonalds „Mach Deinen Weg“• Roche Diagnostics „Starten Sie jetzt bei den Gesundheitspionieren“• Aldi Süd „Karriere ist eine Gerade“• Evonik „Gesucht: Querdenker und andere Talente.“10 | Teile in Anlehnung an Trost, A. (2008)
  11. 11. 04.07.2011 Social Media und HR: Personalgewinnung Alle Möglichkeiten zur Kommu + Interaktion ausschöpfen Persönlicher Kontakt Persönlicher Kontakt - individualisiert• Besichtigungen, Exkursionen und • Ferienjobber und Werkstudenten Workshops im Unternehmen • Praktikantenplätze• Forschungsprojekte und Sponsoring • Unternehmenseigene Förderkreise• Unternehmenspräsentationen • Unterstützung von Dissertationen• Planspiele und Fallstudien • Vergabe von Studien- und Abschluss-• Teilnahme an Hochschulmessen und arbeiten Firmenkontaktmessen • Vergabe von Stipendien Medialer Kontakt Medialer Kontakt - individualisiert• Absolventenbücher • Web 2.0 und Social Media• Aushänge an Bildungsinstitutionen• Beiträge in Medien• Image- und Stellenanzeigen• Informationsbroschüre für Bewerber• Radio- und Fernsehwerbung• Recruitingseiten + Web 2.011 | Vgl. Eisele, D.; Doye, T.: Praxisorientierte Personalwirtschaftslehre, Stuttgart 2010 (Bild von cyquest.de)
  12. 12. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungKarriereseiten zur Kommunikation und Interaktion Zielgruppen- Perso- Such- orientiert funktion nalisierte Kontakte OnlineDirekter Navigations- Link leiste Darstellung Bewer- FAQs bung Inter- Interaktivität Usability Corporate Hierarchie- Design gerecht aktivität Online- Sprechende Foren + Sitemap Assess- URL Recruitingseiten ment Chat Führung Orga Aktuell Weiter-Entgelt Kultur Produkte Infos bildung Infos Personal- Infos Arbeit- politik Stellen geber Work-Life Karriere- Ent- Standort Balance pfade Aussage- Bewerbungs- wicklung kräftig hinweise12 | In Anlehnung an Eisele, D., Doyé, T.: Praxisorientierte Personalwirtschaftslehre, 7. Aufl., Stuttgart 2010
  13. 13. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungVirale Kommunikation und mehr Interaktion mit Web 2.0 Recruitingseiten WWW▶ Mitarbeiter Testimonials via… ▶ Unternehmensgruppen, Fanseiten oder Kanäle in Micro-/Blogs und Netzwerken ▶ Recruitingseiten (Video/Pod/Text/Bild) ▶ Arbeitgeber-Videos/Pods/Bilder in ▶ Mitarbeiter Blogs ▶ medienspezifischen Kanälen▶ Videos/Pods/Bilder zum Unternehmen als Arbeitgeber ▶ Online-Jobbörsen▶ Virtuelle Touren… ▶ Referenzen und Arbeitgeberbewertung… ▶ zum Unternehmen/zu Jobs ▶ in Blogs und Netzwerken ▶ mit/ohne Self-/Assessment ▶ auf spezifischen Plattformen▶ Video-/Chat, Gaming, Testlounge, Clouds, ▶ Virtuelle Messen, Video-/Chat und E-Cards, Screensaver und mehr Recrutainment ▶ Social Bookmarks und RSS Feeds ▶ Mobile Applikationen13
  14. 14. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungRecruitingseiten: Testimonials▶ buw Unternehmensgruppe (Video) www.buw.de▶ Conject (Video) www.conject.com/de/unternehmen/karriere.html▶ Douglas Holding (Text) karriere.douglas-holding.com/cms/servlet/site/ bewerberPortalDhag/MenschenBeiDOUGLAS/Portraits▶ Henkel (Video) www.henkel.de/ihre-kollegen-von- morgen-35756.htm▶ SEW Eurodrive (Bild + Text) http://www.karriere.sew-eurodrive.de▶ Phoenix Contact (Video) www.phoenix-contact.de▶ Thyssen-Krupp (Bild + Text) karriere.thyssenkrupp.com/de/karriere/ihre-zukunft-bei-thyssenkrupp/zukuenftige-kollegen.html14
  15. 15. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungRecruitingseiten: Blog▶ Accenture (*2006; †2009) accenturerecruiting.blogspot.com/▶ Festo AG (*2005) http://www.ausbildungsblog.de/▶ Daimler AG (*2007) http://blog.daimler.de/▶ EnBW AG (2009) https://www.enbw.com/karriereblog/▶ Salzgitter AG (*2007) http://salzgitterag-karriere. typepad.com/▶ Fraport AG (*2008) http://blog.fraport.de/▶ Mc Donald (*2011) http://www.employerbranding-blog.de/15 | Teile in Anlehnung an www.milchundzucker.de/Newsletter%2C-Oktober-2009/Blogs-_-Segen-oder-Fluch.html
  16. 16. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungRecruitingseiten: Virtuelle Touren▶ Allianz Voyager www.spannende-jobs.de▶ Discover Bertelsmann discoverbertelsmann.createyourowncareer.com/▶ Probier Dich aus von der Commerzbank www.probier-dich-aus.de/▶ Wie IKEA bist Du? www.ikea.com/ms/de_DE/rooms_ideas/fitquiz09/index .html▶ Virtuelle Tour von Price Waterhouse Coopers www.pwc.de▶ Virtueller Unternehmensrundgang bei Tchibo www.tchibo.cyquest.de/▶ eAssessment Verfahren für Unilever www.recrutainment.de/uniquest/simulation.html16 | Teile in Anlehnung an www.cyquest.de, 22.06.2011
  17. 17. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungWWW: Micro-/Blog Twitter17
  18. 18. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungWWW: Facebook Fanpages▶ Bertelsmann http://www.facebook.com/CreateYour OwnCareer?ref=ts▶ Deutsche Bahn http://www.facebook.com/DBKarriere▶ Douglas Holding http://www.facebook.com/douglaskarriere▶ REWE http://www.facebook.com/REWE GroupKarriere▶ Stihl AG http://www.facebook.com/StihlKarriere▶ Trumpf http://www.facebook.com/Ausbildung.Studium.made.by.TR UMPF18
  19. 19. 04.07.2011 Social Media und HR: Personalgewinnung ZDF zur Nutzung von Social Media100%90% HR-Website: Blog, Pod... 90% 87%80%70% 73% 70% HR-Präsenz der DAX 3060%50%40% 43% 37%30%20%10% 0% 19 | Jäger, W. Meser, C., Schön, M.: Mehr Mut zum mitmachen, in: Personalwirtschaft 03/2010, S. 24-27
  20. 20. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungZDF zur Nutzung von Social MediaAnteile derjenigen Unternehmen, die die angegebenen Social-Media-Anwendungensehr häufig, häufig oder regelmäßig zur Image-Werbung nutzen. (N=147)20 | Monster Worldwide Deutschland GmbH et al. (Hrsg.): Recruiting Trends 2011, S. 30
  21. 21. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungZDF zur Nutzung von Social MediaAnteile derjenigen Unternehmen, die die angegebenen Social-Media-Anwendungensehr häufig, häufig oder regelmäßig zur Schaltung von Stellenanzeigen nutzen. (N=147)21 | Monster Worldwide Deutschland GmbH et al. (Hrsg.): Recruiting Trends 2011, S. 29
  22. 22. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungZDF zur Nutzung von Social MediaAnteile derjenigen Unternehmen, die die angegebenen Social-Media-Anwendungensehr häufig, häufig oder regelmäßig zur aktiven Kandidatensuche nutzen. (N=147)22 | Monster Worldwide Deutschland GmbH et al. (Hrsg.): Recruiting Trends 2011, S. 30
  23. 23. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungZDF zur Nutzung von Social MediaAnteile derjenigen Unternehmen, die die angegebenen Social-Media-Anwendungensehr häufig, häufig oder regelmäßig zum Kandidaten-Screening nutzen. (N=147)23 | Monster Worldwide Deutschland GmbH et al. (Hrsg.): Recruiting Trends 2011, S. 31
  24. 24. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungWeb 2.0: Gefahren vermeiden - Chancen ergreifenGefahren Chancen vermeiden  ergreifen Zeit- fresser keine Bewerber- Kontroll- messbaren qualität Aufwand verlust Erfolge erhöhen senken TRM Employer aufbauen Brand & pflegen stärken24
  25. 25. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungGefahren vermeiden durch einfache Verhaltensregeln Prozess zum Aufbau eines Employer Brand Schritt für Schritt verfolgen Social Media Guidelines einführen Authentische und stimmige Fakten und Argumente liefern Realistische Ziele setzen und durchhalten: Halten Sie den Dialog aufrecht! ...25 | Video: tchibo (Hrsg.); Herr Bohen geht ins Netz, abgerufen http://www.youtube.com am 21.06.2011
  26. 26. 04.07.2011 Social Media und HR: PersonalgewinnungBack-up26 I http://www.bitkom.org/files/documents/BITKOM-Presseinfo_Personalsuche_im_Web_17_01_2011.pdf , 26.06.2011

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