1. Atelier 2 : Internet mobile et
m-tourisme
A2.2 : Le WiFi dans mon établissement
Vincent CAMPENS – Office de Tourisme du Pays d’Ambert
Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
2. Le Wifi dans mon établissement
Le Wifi, outil incontournable
Les bonnes pratiques
Un établissement, des solutions !
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3. Le Wifi , outil incontournable
Quelques chiffres
20 millions de français se sont connectés au moins une fois
au mois de Juillet 2012.
Pour plus d’1/3 des vacanciers européens, une bonne
couverture Wifi est un facteur déterminant dans le choix d’une
destination.
L’ensemble des tranches d’âges sont concernées.
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4. Le Wifi , outil incontournable
Comment ça marche?
Box , modem
Routeur, bornes
Ordinateur, tablette, …
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5. Le Wifi , outil incontournable
Comment ça marche?
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6. Le Wifi , outil incontournable
Et pour l’utilisateur ?
L’utilisateur se connecte au réseau Wifi. A l’ouverture de son
navigateur, il sera dirigé vers le portail d’accueil du prestataire choisi.
L’utilisateur s’enregistre sur ce portail d’accueil.
L’utilisateur navigue librement sur internet.
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7. Les bonnes pratiques
Ce que dit la loi
Obligation de filtrer les téléchargement illégaux.
Conserver les données sur les connexions pendant un an.
Posséder l’adresse mail des personnes qui se sont connectées
à votre réseau.
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8. Les bonnes pratiques
Les bonnes pratiques
Bien contrôler que l’ensemble de sa structure soit couvert par le
réseau.
Avoir un nom de Wifi unique et identifiable en rapport avec sa
structure (visibilité par rapport aux autres point Wifi).
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9. Les bonnes pratiques
L’apport du Wifi pour votre établissement :
Création d’une « Splash page » : page spécifique qui met en valeur
votre structure et sur laquelle l’utilisateur est automatiquement
envoyé lors de la connexion.
Ajout d’une plus value pour votre établissement.
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10. Les bonnes pratiques
L’apport du Wifi pour votre établissement :
Exemple de page de renvoi personnalisée
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11. Un établissement, des solutions
Les prestations proposées :
Matériel pour l’installation et la mise en service.
Portail d’accueil pour l’authentification.
Blocage et filtrage de certains sites selon votre convenance.
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14. Un établissement, des solutions
Les prestations proposées
Référencement de votre établissement comme fournisseur d’accès Wifi
gratuit
Possibilité de faire un renvoi depuis votre page d’accueil vers une page
spécialisée
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15. Un établissement, des solutions
Les prestations proposées
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16. Un établissement, des solutions
Les prestations proposées
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17. Un établissement, des solutions
Les prestations proposées
Pour les établissements de taille plus importante (camping, …) :
Pré étude technique de votre site
Installation matérielle et logicielle (câblage ou solution sans fil)
Maintenance et formation
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18. Un établissement, des solutions
Des formules différentes
Abonnement mensuel : frais supplémentaires pour la mise en service.
Paiement pour l’ensemble des prestations : tarif bien plus élevé mais
pas d’engagement.
Abonnements en conformité avec la législation en vigueur.
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19. Un établissement, des solutions
Différents systèmes de distribution
Service proposé gratuitement pour tous.
Service gratuit pour sa clientèle.
Service payant : vente de tickets à l’utilisateur.
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20. Merci de votre présence
A2.2 : Le WiFi dans mon établissement
Vincent CAMPENS – Office de Tourisme du Pays d’Ambert
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