Từ khi sử dụng phần mềm MAYBANHANG.NET, tổng thể kho của JUNO hoàn toàn thay đổi và khác biệt với các shop giày thời trang xưa nay. Phần mềm quản lý bán hàng MAYBANHANG.NET đã giúp JUNO làm được nhiều hơn là quản lý kho tự động: bán hàng trên máy tính bảng, kiểm kho không dây, quản lý chuỗi cửa hàng trên điện thoại... Trước đó, các bài toán mà JUNO Hà Nội gặp phải gần như là khó khăn chung của rất nhiều cửa hàng thời trang. Theo dõi trường hợp của JUNO Hà Nội dưới đây để biết cách chúng tôi thay đổi phương pháp bán hàng thời trang chỉ bằng công cụ MAYBANHANG.NET.

1. MÔ HÌNH GIÀY JUNO: BÀI TOÁN & GIẢI PHÁP
Nhu cầu
 Quản lý 3 kho hàng trên 20,000 đôi giày
 Quản lý nhân viên bán hàng
 Nhân viên mới cần làm quen và nắm rõ kho
 Kết nối chuỗi 3 cửa hàng
Mô hình mới
 Quản lý kho tự động: phần mềm tạo danh
mục hàng hoá với hình ảnh, size, màu, số lượng tồn
trừ tự động khi hàng được bán ra
 Bán hàng bằng máy tính bảng: phần mềm
giúp chọn hàng hoá và tạo hoá đơn tự động trên
máy tính bảng
 Kho hàng mã vạch: mã vạch hoá toàn bộ
sản phẩm từ khi nhập kho để kiểm kho chính xác,
nhanh chóng.
 Kiểm kho liên cửa hàng: nhân viên sẽ dùng
máy tính bảng để tự kiểm tra số lượng, size, màu có
sẵn trong các kho mà không cần vào trong kho
Giới thiệu
Ngành nghề: Giày VNXK
Loại hình: Đại lý
Số cửa hàng: 3
Nhân viên: 20
Kho tổng: 10,000 đôi giày
Chủ cửa hàng: Lan Anh - 28 tuổi
Website: http://juno.com.vn
Giày nữ JUNO do Việt Nam sản xuất
với thiết kế ấn tượng, chất liệu bền
đẹp trở thành lựa chọn của rất đông
đảo người yêu giày. Hơn thế nữa,
JUNO Hà Nội còn chiếm được cảm
tình của khách hàng bằng mô hình
bán hàng đầy trẻ trung và sáng tạo!

2. Lợi ích từ mô hình
50%
DOANH SỐ NHỜ
BÁN HÀNG BẰNG
MÁY TÍNH BẢNG
TĂNG
10%
THỜI
GIAN
NHÂN VIÊN TỰ
KIỂM TRA HÀNG
HOÁ LIÊN CỬA
HÀNG. CHỈ CÒN
Max
TĂNG SỨC
CHỨA CỦA
KHO 20M2
LÊN TỐI ĐA
KHO GỌN GÀNG,
DỄ TÌM KIẾM
100%
NHÂN
VIÊN
CÓ THỂ VỪA TƯ
VẤN, VỪA BÁN HÀNG
(KỂ CẢ TRONG THỜI
GIAN CAO ĐIỂM)

3.  Bài toán
Kho hàng lớn, các BST nối tiếp và thay thế nhau khiến
cho việc nắm bắt hết sản phẩm đối với nhân viên là một
thử thách khó khăn, chưa kể tới việc phải luôn cập nhật
tình trạng kho đã thay đổi ra sao trước khi vào ca bán
hàng của mình. Do đó mặc dù rất cố gắng tư vấn, nhân
viên vẫn thường gặp trường hợp khi tư vấn xong thì sản
phẩm đã hết size, hoặc lật giở từng đôi giày trong kho để
tư vấn màu sắc mà khách hàng vẫn không thuận mua.
Không chấp nhận đây là vấn đề chung của shop thời
trang, Lan Anh tìm đến giải pháp bán hàng trên máy tính
bảng của MAYBANHANG.NET.
 Giải quyết
Mô hình mới đã giúp tăng hiệu quả tư vấn lên rõ rệt. Mỗi
cửa hàng của JUNO được cung cấp 1-2 máy tính bảng
cài đặt phần mềm bán hàng. Dù là người mới hay cũ,
mọi nhân viên của JUNO đều có thể giúp khách hàng
xem, lựa chọn ra kiểu dáng giày, màu sắc ưa thích, tất
nhiên, bao gồm cả kiểm tra số lượng còn hay hết trong
toàn hệ thống 3 cửa hàng.
Thời gian rà soát hàng hoá được rút ngắn từ 4' xuống
còn 15"! Cùng lúc thì số lượng hàng hoá một khách hàng
có thể nhìn thấy luôn nhiều hơn, do vậy trạng thái tâm lý
của họ cũng ở mức hưng phấn cao hơn để sẵn sàng
mua hàng.
Máy tính bảng đã cài đặt phần mềm có chức năng tạo
đơn hàng tự động, tương tự như giỏ hàng của một trang
thương mại điện tử. Ngay sau mỗi click vào đôi giày yêu
thích, đơn hàng tự động thêm tên sản phẩm và cập nhật
tổng số tiền khách phải trả, sẽ bao gồm cả % giảm giá
nếu sản phẩm này được thiết đặt giảm giá từ trước. Thật
tiện lợi, nhân viên JUNO giờ đây không còn nhiệm vụ ghi
hoá đơn, tính tiền, giảm giá, và thay vào đó là toàn thời
gian dành để tư vấn cho khách hàng.
"Thời gian tìm được
đôi giày mong muốn
trong kho được rút
ngắn từ 4' xuống còn
15" ! Bất kể bạn có ở
gần kho hay không."
Bán hàng và kiểm kho
trên máy tính bảng
Từ máy tính bảng in
trực tiếp hoá đơn ra
chiếc máy in nhiệt
chỉ mất 5"

4.  Bài toán
JUNO Hà Nội được biết đến với dịch vụ khách hàng cực
kì tốt. Không chỉ tuyển dụng đội ngũ bán hàng thân thiện,
JUNO còn đặc biệt quan tâm tới chương trình sale cho
khách hàng thân thiết. Đây cũng là một cách để thay thế
các BST cũ bằng BST mới trong thời gian ngắn.
Trước đây mỗi khi có chương trình sale, hoặc trả hàng
về cho kho tổng, Lan Anh cùng nhiều nhân viên hì hụi
trong nửa ngày để kiểm đếm, so sánh với nhật ký bán
hàng. Một vài sai lệch trị giá cả triệu đồng.
 Giải quyết
JUNO Hà Nội ứng dụng máy đọc mã vạch không dây
tích hợp với phần mềm MAYBANHANG.NET để đọc mã
hàng ngay tại kho, giúp thống kê số lượng tồn của các
BST trước, phát hiện tình trạng tồn của BST mới. Kết
quả là JUNO luôn có kế hoạch sale rất kịp thời, thực hiện
dễ dàng, tiết kiệm rất nhiều thời gian cho quản lý kho.
Đầu tư cho thiết bị kiểm kho không dây, Lan Anh bị đặt
nhiều câu hỏi từ phía những người bạn:
Kiểm kho nhanh cho mỗi
chương trình khuyến mãi
"Kể từ khi sử dụng phần
mềm mã vạch hoá toàn
bộ kho, tôi nhận thấy cửa
hàng không thể quay lại
cách kiểm kho cơ học vô
cùng mất thời gian như
trước đây."
MAYBANHANG.NET tại JUNO
Phần mềm: gói Nâng cao
WinPOS
EzPOS HD iPad
EzPOS iPhone
399.000đ/tháng
Phần cứng
Máy in nhiệt
Máy đọc mã vạch không dây
Két tiền
5.600.000đ/bộ
- Sale off thì thông báo giảm giá, sao Lan
Anh cần làm phức tạp như thế?
- Chương trình sale không chỉ là giảm giá mà
còn là hình thức tri ân khách hàng. Không thể
để họ được giảm giá nhưng chán nản về dịch
vụ, vì kho thiếu size, hay tệ hơn là nhân viên
không trả lời kịp khi khách hàng quá đông...
Cách kiểm kho mới không làm ảnh hưởng đến
dịch vụ khách hàng.
- Sau khi có số liệu kho, Lan Anh sẽ xử lý
như thế nào?
- Dùng phần mềm giúp việc xuất - nhập hàng
từ kho tổng về từng cửa hàng được tối ưu hoá:
hàng về kịp thời (đối với hàng bán chạy, kho
lưu giảm nhanh), giảm chi phí lưu kho (đối với
hàng bán chậm), giảm chi phí vận chuyển (do
kho tổng của JUNO nằm tại Tp HCM). Qua đó
mình đàm bảo cho dòng tài chính lưu chuyển
hợp lý mỗi khi có chương trình đặc biệt.

5. Từ khi sử dụng phần mềm MAYBANHANG.NET, tổng
thể kho của JUNO hoàn toàn thay đổi và khác biệt với
các shop giày thời trang xưa nay. Kho được giữ ngăn
nắp bằng các hộp giấy xếp chồng trên giá, theo chủng
loại, với mã vạch hướng ra phía ngoài. Cách này tăng
sức chứa của kho lẻ 20m2 lên tới 1,500 đôi giày, quan
trọng hơn là chúng hiếm khi bị xáo trộn hay mở ra để
kiểm tra bên trong. Máy đọc mã vạch không dây đưa
người quản lý vào tận nơi, chỉ một bước đơn giản là
quét mã, máy tính bảng sẽ cho hiển thị hình ảnh và mọi
thông tin liên quan tới sản phẩm bên trong như số lượng
tồn, số lượng bán, ngày nhập, giá nhập, v.v. Việc thống
kê các sản phẩm của BST trước còn tồn lại là rất dễ
dàng.
"Chúng tôi vui vẻ gửi chúng tới những nơi cần, cho
những người ít có cơ hội mua được giày tốt như của
JUNO."
Bạn cũng có vấn đề tương tự của JUNO Hà Nội?
Đăng ký ngay để nhận tư vấn từ MAYBANHANG.NET