Aktuelle Releases und geplante Roadmap MAX RemoteManagement Francesco Dibartolo - Sales Manager

1. 1
Aktuelle Releases und geplante Roadmap
MAX RemoteManagement
Francesco Dibartolo - Sales Manager

2. 2
Aktuelle Releases und geplante Roadmap
» Erweiterung unseres Teams
» Roadmap Prioritäten
» 2014 – Was bisher geschah
» Kern-Dashboard
» Geplante Releases
» In Arbeit
» Beginnt demnächst
» Neue Funktionen
» Geplante Releases
» In Arbeit
» Beginnt demnächst
» Mobile Apps

3. 3
Erweiterung unseres Teams

4. 4
Erweiterung unseres Teams
Anzahl der Entwickler und Tester seit 2013 mehr als verdoppelt
Neue Entwicklerteams in Edinburgh und Boulder
Neue Expertenteams speziell für Berichterstellung, Mobilität usw.
Wir investieren weiterhin in unverändertem Ausmaß!

5. 5
Product Management
Brian Mackie
Product Manager
Eric Schwab
General Manager

6. 6
Product Management
John Bennett
Product Director
Eric Harless
Product Manager

7. 7
Product Management
Sara Foley
Product Manager
Becky Dubrow
Product Manager
Mike Kronenberg
CTO

8. 8
Roadmap Prioritäten

9. 9
Roadmap Prioritäten
Drei Hauptkriterien für die Festlegung von Prioritäten:
1. Stärkung des Kernprodukts durch Konzentration
auf von Kunden gewünschte Funktionen
2. Verbesserung von Benutzerfreundlichkeit,
Berichterstellung und Organisation der Funktionen
in Bezug auf Geschäftslösungen – damit Sie den
Wert Ihres Dienstangebots wirksam messen und
demonstrieren können
3. Einbeziehung und Nutzung neuer Entwicklungen
im IT-Bereich und Bereitstellung neuer
zusätzlicher Funktionen

10. 10
2014 – Was bisher geschah

11. 11
Kurzer Rückblick auf 2014
Freigabe 17 neue Versionen (alle zwei Wochen eines)
ca. 30 neue Funktionen, u. a.
» Webprotection
» App Control
» Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
ca. 60 Updates für bestehende Funktionen, u. a.
» 300 neue SNMP-Überprüfungen
» Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit
» Zurücksetzen von Prüfungen
ca. 150 Fehler behoben
Bearbeitung von ca. 30
IdeaFactory-Anfragen
Weiteres in Planung ...

12. 12
Seit Anfang 2014
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
APIs für Berichterstellung …. ….
Sicherheits-Updates
300 neue SNMP-Über-prüfungen
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Updates für Zurücksetzung
von Prüfungen
Diverse Funktions-Updates
JAN/JUN
MAI
MAI
JUN
Forts.
App Control …. ….
Webprotection
MDM Windows Phone
MÄR
Funktionen Kern-Dashboard
AUG
JUN
JUN

13. 13
Kern-Dashboard – Geplante Releases

14. 14
Verbesserung der Zurücksetzung von Prüfungen
» Mehr Flexibilität bei der Verwaltung
fehlgeschlagener Überprüfungen
» Passen Sie das Dashboard an Ihren Workflow
zur Bearbeitung von Support-Fällen an
» Nehmen Sie fehlgeschlagene Überprüfungen
zur Kenntnis, während Sie an der Lösung
arbeiten
» Führen Sie die Überprüfung im nächsten
Zyklus erneut durch oder setzen Sie sie zurück
» Zeigen Sie alle derzeit zurückgesetzten
Überprüfungen in einem Bericht an und verwalten
Sie sie
» Keine unnötigen Alarme mehr für
fehlgeschlagene Überprüfungen, von denen
Sie bereits wissen

15. 15
Neue Überprüfung für fehlgeschlagenen Login Check
» Ersetzt die Hacker-Überprüfung und bietet genauere Angaben über Quelle und
Benutzername
» #1 verlangte
Funktion in der IdeaFactory

16. 16
Autom. Deinstallation von Agenten
» Automatische Deinstallation von Agenten,
wenn ein Gerät vom Dashboard entfernt wird
» Geräte bleiben sauber und sicher
» Spart Zeit und Aufwand
» #2 verlangte Funktion
in der IdeaFactory

17. 17
Anwendung von Überwachungsvorlagen nach der Installation
» Schritt von Geräten nur mit Bestandsverfolgung
zu vollständig verwalteten Geräten
» Automatischer Überprüfungs-Scan
» Auswahl einer Installationsvorlage
» Upgrade von Kunden mit Testversion
auf voll abrechenbare Kunden
» Anwendung von Installations-vorlagen
auf vorhandene Geräte
» Geräte können z. B. zurückgesetzt und
mit identischen Profilen eingerichtet werden
Oktober

18. 18
Kern-Dashboard – Geplante Releases
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
JAN/JUN
MAI
MAI
JUN
Forts.
JUN
APIs für Berichterstellung
Neue Überprüfung für fehlgeschlagene
Anmeldeversuche
Sicherheits-Updates Autom. Deinstallation von Agenten
300 neue SNMP-Über-prüfungen
Anwendung von Vorlagen
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Updates für Zurücksetzung
von Prüfungen
Diverse Funktions-Updates
App Control
Webprotection
MDM Windows Phone
MÄR
JUN
Funktionen Kern-Dashboard
AUG
SEP
SEP
OKT

19. 19
Kern-Dashboard – in Arbeit

20. 20
Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1
» Umfassendes Upgrade im Hintergrund der Benutzeroberfläche
» Einführung einer einheitlicheren und flexibleren Benutzeroberfläche
» Größere Neuauflage für Anfang Oktober vorgesehen
» Mehr Einheitlichkeit
» Intuitivere Benutzerführung
» Option für Vollbildanzeige
» Einfachere Änderung der Größe von
Bildschirmbereichen
» Einfachere Spaltenauswahl
» Umsortierung der Spalten durch
einfaches Verschieben
» Rechtsklick-Menü für Kunden-/Standort
-Verzeichnis
» Zusammengefasste Registerkarten
» Intelligentere Aktualisierungsfunktion
» Automatische Aktualisierung bei Inaktivität
» Bessere Darstellung auf Tablets
» Bessere Browser-Unterstützung
Ziel: Anfang Okt.

21. 21
Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
» Umfassende Neugestaltung mit neuen Symbolen, Schriftarten, Stylesheets und ständig
weiteren Verbesserung an der Benutzerführung
Anfang, 2015

22. 22
Benutzerrechte (rollenbasierte Zugangskontrolle)
» Genaue Feinabstimmung:
» Genaue Einstellung, auf welche Funktionen
Benutzer zugreifen können
» Genaue Einstellung, welche Clients Ihren Benutzer
angezeigt werden
» Konfiguration des Dashboards passend zur eigenen
Arbeitsweise
» Höhere Betriebssicherheit
» Kontrollierter Zugriff für unerfahrene
Techniker
» Genau definierter Zugriff für auf einen
bestimmten Bereich spezialisierte
Techniker
» Begrenzter Zugriff auf das
Dashboard für Kunden
Anfang 2015

23. 23
Wartungsfenster
» Deutliche Reduzierung unnötiger Überprüfungsfehler und Warnungen
» Bestimmung eines Wartungsfensters für eine Überprüfung, ein Gerät oder einen
Standort
» Einrichtung sofort, später oder regelmäßig nach Zeitplan
» Übersicht über alle geplanten Wartungsvorgänge auf einen Blick
Anfang 2015

24. 24
Kern-Dashboard – in Arbeit (alle Zeitangaben sind Schätzwerte)
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
JAN/JUN
MAI
MAI
APIs für Berichterstellung
Neue Überprüfung für fehlgeschlagene
Anmeldeversuche
Sicherheits-Updates Autom. Deinstallation von Agenten
300 neue SNMP-Überprüfungen Anwendung von Vorlagen
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1
JUN
Updates für Zurücksetzung
von Prüfungen Benutzerrechte
Forts.
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster
SEP
OKT
Q4, 2015
App Control …. ….
Webprotection
MDM Windows Phone
MÄR
JUN
Funktionen Kern-Dashboard
AUG
SEP
OKT
Q4, 2015
JUN

25. 25
Kern-Dashboard – Beginnt demnächst

26. 26
Richtlinienbasierte Konfiguration
Geräteverwaltung über zentral konfigurierte Richtlinien
» v1: Anwendung mehrerer Überwachungsvorlagen
» v2: Zusammenfassung von Funktionseinstellungen in einer Vorlage
» Spart Zeit und Aufwand
» Bessere Qualitätskontrolle
» Bessere Ablaufverwaltung
» Besseres Ansprechverhalten

27. 27
Auch auf der Liste ...
» Geräteerkennung (mehr dazu später)
» Take Control für OS X-Workstations
» Sicherheits-Updates
» Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
» Option zur Einrichtung eines Zeitlimits für Sessionabmeldung
» SSL-Zertifikate mit eigenem Branding

28. 28
Kern-Dashboard – Roadmap
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
JAN/JUN
MAI
MAI
JUN
Forts.
JUN
APIs für Berichterstellung
SEP
Neue Überprüfung für fehlgeschlagene
Anmeldeversuche Richtlinienbasierte Konfiguration
SEP
Sicherheits-Updates Autom. Deinstallation von Agenten Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
300 neue SNMP-Überprüfungen Anwendung von Vorlagen Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1 SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
OKT
Updates für Zurücksetzung
von Prüfungen Benutzerrechte Geräteerkennung
Q4
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster Take Control für OS X
App Control …. ….
Webprotection
MDM Windows Phone
MÄR
Funktionen Kern-Dashboard
AUG
OKT
Q4
JUN

29. 29
Neue Funktionen – Geplante Releases

30. 30
Integration von MAX Mail – über App Control
» Verwalten Sie MailProtection und MailArchive vom Dashboard aus
» Sichern Sie die Produktivität von Mitarbeitern, indem Sie für E-Mail-Sicherheit und -
Kontinuität sorgen
» Erste und einzige größere RMM-Plattform mit vollständig integriertem Dienst für E-Mail-
Schutz!
» Mehrschichtiger Schutz – E-Mail / Internet / Patch / MAV / Überwachung
» Active-Directory-Synchronisation – Optimierung von Verwaltung und Präzision
» Benachrichtigung bei E-Mail-Problemen, ausgehendem Spam usw.

31. 31
MDM – Windows Phone 8.1, Tracking-Funktion
» MDM unterstützt nun „die großen drei“
» Tracking-Funktion für iOS – Anzeige aller Geräte auf einer Karte
» Mehrere E-Mail- und WLAN-Konten möglich
» Ziel: Gleicher Funktions- und Leistungsumfang auf allen drei Betriebssystemen

32. 32
Managed Online-Backup – Bedeutendes Versions-Upgrade
Update von MOB auf derzeitigen Funktionsumfang von MAX Backup
Deutliche Erweiterung des Funktionsumfangs ...
» Hyper-V
» MySQL
» VDR
» Archivierung (mehr als 28 Tage)
» Neuer web Backup Manager
Ziel: Okt.
Eric Harless
Product Manager

33. 33
Neue Funktionen – Geplante Releases (alle Zeitangaben sind Schätzwerte)
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
SEP
APIs für Berichterstellung Neue Hacker-Überprüfung Richtlinienbasierte Konfiguration
JAN/JUN
MAI
MAI
JUN
AUG
Sicherheits-Updates
Automatische Deinstallation
SEP
von Agenten Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
300 neue SNMP-Überprüfungen Upgrade der Bestandsverfolgung Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
SEP
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1 SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
OKT
Updates für Zurücksetzung
von Prüfungen Benutzerrechte Geräteerkennung
Forts.
Q4
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster Take Control für OS X
App Control MAX Mail-Integration
Online-Sicherheit MOB-Upgrade v14
MDM Windows Phone
MÄR
JUN
Funktionen Kern-Dashboard
Q4
SEP
OKT
JUN

34. 34
Neue Funktionen – in Arbeit

35. 35
Erweiterung von App Control …
» Erste RMM-Lösung mit integrierter Cloud-Software-Verwaltung
» Konsolidierter Zugriff auf Dienste für Angestellte Ihrer Kunden
» Optimierte Verwaltung, Kostenkontrolle und Datensicherheit
Release der letzten Woche:
» Habe ich die MAX Mail-Integration schon angesprochen?
» Neu: Unterstützung der Enterprise Edition von Office 365
» Unterstützung mehrerer Domains
» Active-Directory-Synchronisation
Nächste Anwendungen:
» Kalenderverwaltung
» Wiederverkäufer von Google Apps
» Dienste für Synchronisation und Freigabe
» Später: Finanzwesen und Buchhaltung
In Bearbeitung
Becky Dubrow
Product Manager

36. 36
Entwicklung einer Berichts-Engine
Ziele/Geschäftsanforderungen:
» Kundenberichte
mit übersichtlicher Zusammenfassung
» Demonstration des eigenen Werts für Kunden
» Leistungsanalyse
» Fehlerbehebung und Problemlösung
Entwicklung:
» Detaillierte Kontrolle über Inhalte
» Standardmäßige Ausgabeformate (z. B. PDF)
» Automatische Zeitplanung als Standard
» Fertige und benutzerdefinierte Berichte
» Direkter Datenzugriff
Prototyp

37. 37
In der Zwischenzeit ... Erweiterung der API
Dieses Jahr bereits 15 neue API-Anforderungen, hauptsächlich für Berichterstellung
» Überwachung von Bandbreite und Leistung
» MOB-, MAV-Verlauf
» Virenschutz-, Backup-Verlauf
» Festplattenspeicherzuwachs
» Ausfallverlauf
» MDM-APIs
„Dank der Dashboard-API konnten wir einen Teil
unseres Berichtswesens optimieren. Zum Beispiel
können wir nun in wenigen Stunden einen
ausführlichen MAV-Statusbericht für fast 2500 Server
und Workstations erstellen. Das hat vorher mehrere
Wochen gedauert.“ – Marcus Lewis, Capital
Support

38. 38
Komplex ...
„Diese Seiten erfassen Daten von der GFI API und werden täglich in eine Datenbank für
Verlaufsdaten importiert.“ – James Wilson, Bluecube Technology Solutions

39. 39
Und einfach ... SQL Server und Excel
» Import von Daten von der API in Microsoft SQL Server
Mittels integrierter Assistenten für den Datenexport können Sie Daten in Excel oder ein
anderes Berichtstool exportieren.

40. 40
Funktionen – in Arbeit (alle Zeitangaben sind Schätzwerte)
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
JAN/JUN
SEP
APIs für Berichterstellung Neue Hacker-Überprüfung Richtlinienbasierte Konfiguration
SEP
Sicherheits-Updates Automatische Deinstallation von Agenten Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
MAI
MAI
300 neue SNMP-Überprüfungen Upgrade der Bestandsverfolgung SEP
Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1 OKT
SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
Updates für Zurücksetzung
von Prüfungen Benutzerrechte Geräteerkennung
Q4
JUN
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster Take Control für OS X
Forts.
App Control MAX Mail-Integration
Online-Sicherheit MOB-Upgrade v14
MDM Windows Phone Erweiterung von App Control
Engine für Berichterstellung
MÄR
JUN
Funktionen Kern-Dashboard
AUG
Q4
SEP
OKT
Q4, 2015
2015
JUN

41. 41
Funktionen – Beginnt demnächst

42. 42
Geräteerkennung und Netzwerkverwaltung
» Überprüfung des Netzwerks potenzieller Kunden
» Suche nach neuen Geräten und Hinzufügen zu verwalteten Geräten
» Pfad für Netzwerkverwaltung
» Verwaltung zusätzlicher Gerätearten: Router, Switches, Drucker
Sara Foley
Product Manager

43. 43
Verbesserung von Webprotection
» Webfilterung, Online-Sicherheit und Überwachung der Online-Bandbreite
» Seit Juni verfügbar – großartiges Feedback von Kunden und bisher bereits gute Nutzung
» Mehrschichtiger Schutz: E-Mail / Internet / Patch / MAV / Überwachung
» Nächste Schritte: Benutzeranmeldung, bessere HTTPS-Unterstützung, Unique Visits
(statt Anfragen)

44. 44
Energieverwaltung
» In das Dashboard integrierte Software zur Energieverwaltung für Workstations
» Durchsetzung von Energieverwaltungsrichtlinien in Unternehmen
» Kosteneinsparungen für Ihre Kunden durch Senkung des Stromverbrauchs
» Berichte machen Einsparungen deutlich
» Sie helfen Ihren Kunden, die Umwelt zu schonen
» Stellen Sie sich als umweltfreundlich dar –
mit nachweisbaren Ergebnissen
» Seien Sie vorbereitet auf künftige
gesetzliche Bestimmungen und Anforderungen

45. 45
Funktionen – Roadmap
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
SEP
APIs für Berichterstellung Neue Hacker-Überprüfung Richtlinienbasierte Konfiguration
JAN/JUN
Sicherheits-Updates Automatische Deinstallation von Agenten Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
MAI
SEP
SEP
300 neue SNMP-Überprüfungen MAI
Upgrade der Bestandsverfolgung Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1 SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
Updates für Zurücksetzung
von Prüfungen Benutzerrechte Geräteerkennung
Forts.
OKT
Q4
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster Take Control für OS X
App Control MAX Mail-Integration
Q4
Online-Sicherheit MOB-Upgrade v14 Updates Web Protection
MDM Windows Phone Erweiterung von App Control Netzwerkverwaltung
Engine für Berichterstellung Energieverwaltung
MÄR
JUN
JUN
Funktionen Kern-Dashboard
AUG
SEP
SEP/OKT
Q4, 2015
2015
JUN

46. 46
Und schließlich noch ...

47. 47
Neue und verbesserte mobile Anwendungen
• Neue Apps für iPhone, iPad und Android-Telefone und -Tablets
• Windows Phone ist für kurz darauf vorgesehen
• Verbesserungen an Workflow und Benutzeroberfläche
• Integration von ServiceDesk in Arbeit
Ziel: Okt. & Nov.

48. 48
Zusammenfassung

49. 49
Roadmap (alle Zeitangaben sind Schätzwerte)
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
SEP
APIs für Berichterstellung Neue Hacker-Überprüfung Richtlinienbasierte Konfiguration
MAI
Sicherheits-Updates Automatische Deinstallation von Agenten Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
MAI
SEP
SEP
300 neue SNMP-Überprüfungen Upgrade der Bestandsverfolgung Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
Zwei-Faktor-Authentifizierung JUN
Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1 SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
Updates für Zurücksetzung
von Prüfungen Benutzerrechte Geräteerkennung
Forts.
OKT
Q4
Q4
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster Take Control für OS X
App Control MAX Mail-Integration
Online-Sicherheit MOB-Upgrade v14 Web Protection Updates
MDM Windows Phone Erweiterung von App Control Netzwerkverwaltung
Engine für Berichterstellung Energieverwaltung
MÄR
JUN
Funktionen Kern-Dashboard
AUG
SEP
OKT
Q4, 2015
2015
JAN/JUN
JUN

50. 50
Vielen Dank
Francesco Dibartolo
Sales Manager
francesco.dibartolo@gfi.com
+49 174 233 11 66