MARKESS International vous invite à découvrir ses cartographies "MARKESS Mappings" sur différents segments du marché des technologies de l'information. Celui-ci traite du marché des solutions liées aux enjeux des données dans la relation client cross-canal.

1. MARKESSMapping Les prestataires de solutions liées aux données dans la relation client cross-canalCross-canalcustomerrelationship management 2er semestre 2010

2. Les « MARKESS Mappings », des outils d’aide à la décision pour les responsables dans les entreprises MARKESS International vous invite à découvrir ses cartographies "MARKESS Mappings" sur différents segments du marché des technologies de l'information. Notre objectif A l'aide de schémas, éclairer les décideurs sur la structure des marchés, le positionnement des prestataires en présence et délivrer quelques noms d'acteurs actifs sur chaque segment étudié. Les prestataires mentionnés sur les MARKESS Mappings ont été cités par les décideurs et les offreurs interrogés lors des études conduites.

3. MARKESS Mapping - Les prestataires de solutions liées aux données dans la relation client cross-canal Le marché des solutions liées aux enjeux des données dans la relation client cross-canal rassemble 2 types de prestataires : Des éditeurs de solutions applicatives Des prestataires de services La dernière étude de MARKESS International analyse, entre autres, les prestataires privilégiés par les 128 entreprises interrogéeset vus comme concurrents par les 50 prestataires interrogés. Le mappingde la page suivante présente une synthèse de ces résultats.

6. IBM

8. Pour découvrir la table des matières détaillée de l'étude

9. Suivez MARKESS International sur son blog , LinkedIn, Facebook , et TwitterLes MARKESS Mappings sont des positionnements réalisés à partir des informations issues des interviews auprès des utilisateurs mais aussi des analyses de la concurrence effectuées dans le cadre des projets d'études multi-clients de MARKESS International . Ces Mappings ne constituent cependant pas une liste exhaustive de tous les acteurs actifs sur le segment du marché étudié. En savoir plus

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