Présentation d'une étude de MARKESS International : Stratégies & Potentiels avec l’Open Source dans les Entreprises et Administrations Françaises 2009 - 2011. Support de présentation utilisé lors de l'Open World Forum 2009.

1. OPEN WORLD FORUM
Conférence de Presse
Jeudi 17 septembre 2009
Présentation Etude MARKESS International
Stratégies & Potentiels avec l’Open Source
dans les Entreprises et Administrations Françaises
2009 - 2011
Sylvie Chauvin - Président, MARKESS International, SAS
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2. MARKESS International
Cabinet spécialisé dans l’analyse de la transformation
et modernisation des organisations avec les TIC *
Des études, des services opérationnels et stratégiques
pour nos clients : entreprises utilisatrices et prestataires
Plusieurs milliers d’interviews d’utilisateurs par an
– MOA, DSI, directeurs de projets, directions e-business
Une connaissance des offreurs
– Un monitoring des prestataires de services, éditeurs, opérateurs
Une dizaine de personnes entre Paris et Washington D.C.
*Technologies de l’Information et de la Communication
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3. Une étude dédiée à l’open source
Enquête en ligne : de fin juillet à début septembre 2009
160 interviews de responsables et décisionnaires
au sein d’organisations privées et publiques
– 50% secteur public
– 50% secteur privé (50% non-IT & 50% informatique/télécoms)
– Ventilation homogène par taille (de 50 à + de 10 000 employés)
– Répondants : 2/3 de profils responsables IT & 1/3 autres profils
(DG, directeur projet, chargé de mission, achats, marketing, ...)
50 entretiens de prestataires
Reprise de résultats des études annuelles sur l’open
source réalisées par MARKESS International depuis 2004
– L’Administration Française et l’Open Source
– Open Source et Logiciels Libres dans l'Administration Française
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4. Un niveau soutenu de recours à l’open
source observé chez les utilisateurs
France, 2009-2011 (en % d’organisations)
Ce n'est pas
prévu
4%
C'est déjà le
cas
En projet 92%
d'ici 2011
4%
D’ici 2011 : 96%
Echantillon : 160 organisations - Echantillon non représentatif de l’ensemble des organisations françaises
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5. Un niveau de recours à l’open source
différent selon les types d ’organisation
France, 2009-2011 (en % d’organisations)
Recours à l’open source Secteur Secteur Secteur
privé privé public
IT/Télécoms Autre
C’est déjà le cas 95% 82% 96%
C’est prévu d’ici 2011 2,5% 10% 1%
Rien n’est prévu 2,5% 8% 3%
TOTAL 100% 100% 100%
Echantillon : 160 organisations - Echantillon non représentatif de l’ensemble des organisations françaises
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6. Les quatre grands domaines concernés
par l’open source chez les utilisateurs
France, 2009-2011
C'est déjà le cas En projet d'ici 2011 Ce n'est pas prévu
Solutions serveurs 84% 4% 6%
Domaines
applicatifs
76% 13% 6%
Outils d'ingénierie 73% 7% 10%
Réseaux et
sécurité
63% 6% 11%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
En Pourcentage d’Organisations
Somme par ligne = 100%
Le reliquat correspond aux pourcentage de « ne sait pas »
Echantillon : 154 organisations
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7. Applications phares pour l’open source :
gestion de base de données & de contenu
France, 2009-2011
C'est déjà le cas En projet d'ici 2011 Ce n'est pas prévu
Système de gestion de base de données 73% 7% 14%
Application de gestion de contenu 72% 12% 9%
Administration de système 58% 5% 20%
Bureautique 54% 9% 26%
Outils de supervision 54% 8% 18%
Portail 52% 17% 19%
Application collaborative 51% 19% 16%
Solution de sécurité 46% 5% 23%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
En Pourcentage d’Organisations
Echantillon : 154 organisations Somme par ligne = 100%
Le reliquat correspond aux pourcentage de « ne sait pas »
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8. Un recours à l’open source motivé par
des offres indépendantes et plus matures
France, 2009 (liste suggérée –18 items)
Offres de plus en plus matures 77%
Indépendance 67%
Couverture fonctionnelle suffisante 56%
Interopérabilité favorisée 48%
Développement de politiques publiques 43%
ROI favorable 42%
Mutualisation des développements 41%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
En Pourcentage d’Organisations
Echantillon : 154 organisations (multi-réponses)
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9. Un rôle croissant de l’open source dans
des domaines clés pour l’innovation 1/2
Gestion de contenu
– Fort intérêt dans l’ECM (Enterprise Content Management )
– 45% des organisations déjà intéressées en 2008
Source Etude* « Gestion de Contenu d’Entreprise : Enjeux & Perspectives 2010 »
Solutions collaboratives en mode SaaS
– Plate-forme technologique sous-jacente des réseaux sociaux,
wiki, blog, gestion de projet, messagerie, conférence web…
Source Etude* « Solutions Collaboratives & Communication d‘Entreprise ASP / SaaS »
Solutions de relation client et plates-formes mobiles
– Compétences nécessaires dans le développement des nouvelles
offres de gestion des interactions clients avec internet et le
mobile
Source Etude* «La gestion des interactions client avec internet et le mobile »
* Etudes publiées par MARKESS International en 2008-2009
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10. Un rôle croissant de l’open source dans
des domaines clés pour l’innovation 2/2
Plates-formes d’exploitation applicatives critiques
– Environnement technologique associé aux plates-formes
de type messagerie, collaboratif, bureautique : systèmes
d’exploitation sous Linux, SGBDR (MySQL, PostgreSQL…)
Source Etude MARKESS International « Nouvelles Approches d’Infogérance Sélective
autour des Plates-Formes Applicatives »
Pour les partenaires des PME : VARs et développeurs
– Nouvelles sources de valeur ajoutée déclarée pour eux d’ici 2010
Source Etude MARKESS International « Services à Valeur Ajoutée : Relais de Croissance
pour les Canaux Indirects Ciblant les PME »
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11. Un besoin fort des utilisateurs open
source en assistance technique externe
France, 2009 (liste suggérée – 19 items)
Assistance technique 54%
Support technique 44%
Conseil 41%
Formation 40%
Développement applicatif 39%
Maintenance 38%
Intégration 37%
Assistance à la maîtrise d'ouvrage 26%
Etude de faisabilité 24%
Accompagnement au changement 19%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
En Pourcentage d’Organisations
Echantillon : 154 organisations (multi-réponses)
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12. Les acteurs dominants sur le marché de
l’open source selon les utilisateurs
France, 2009-2011
Sûrement Peut-être Non
SSLL 67% 17% 7%
Intégrateur 59% 27% 8%
Editeur 51% 30% 11%
SSII 45% 39% 8%
Cabinet de conseil 24% 38% 26%
Hébergeur 24% 37% 24%
Constructeur 23% 35% 28%
Offreur de solution SaaS 20% 45% 14%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
En Pourcentage d’Organisations
Echantillon : 154 organisations Somme par ligne = 100%
Le reliquat correspond aux pourcentage de « ne sait pas »
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13. L’open source :
l’un des remèdes anti-crise
France, 2009-2011
Quel est l’impact de la crise économique
sur le recours à l’open source ?
Favorable au recours
Pas favorable à
l’open source Sans incidence à des solutions open source
2% 49% 39%
En Pourcentage d’Organisations
Somme = 100%
Echantillon : 154 organisations
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14. L’open source : une part inégale mais
croissante dans le budget informatique *
France, 2009-2011
50%
2011
Budget Informatique
En Pourcentage du
40% 2009
2,5€
30%
20%
10%
0%
Secteur IT/Télécoms Non-IT Grande Public
Entreprise
* Le budget informatique comprend les charges de personnel interne, les achats de matériel,
de logiciels et de prestations de services externes.
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15. Une croissance à 2 chiffres du marché
des logiciels et services open source
France, 2009-2011
5 000
En Millions d’Euros (M€)
4 000
2,5€
3 000
3 000
2 180
2 000
TCAM
+16,5%
1 000
0
2009 2011
TCAM : Taux de Croissance Annuel Moyen
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16. Conclusion
L’open source : une réalité dans les organisations
avec une pénétration constante dans les projets IT
Dynamisme du secteur public, appropriation par les
prestataires IT, pénétration progressive dans le privé
Catalyseurs clés : maturité des offres, couverture
fonctionnelle, indépendance, interopérabilité,
développement de politiques publiques, mutualisation
Les domaines applicatifs de plus en plus plébiscités :
SGBDR, gestion de contenu, administration de système,
bureautique, collaboratif, portail
Un rôle actif dans les applications innovantes du futur :
SaaS, mobile, applications critiques, PME
Un marché dynamique et stimulé par le contexte
économique actuel
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17. Ces résultats sont des extraits
d’une étude de plus de 80 pages intitulée
commercialisée par MARKESS International
Stratégies & Potentiels avec l’Open Source
dans les Entreprises et Administrations Françaises
2009 - 2011
Pour toute information
www.markess.fr/etudes.php
Page 17 Source : MARKESS International – www.markess.fr
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18. Pour toutes questions
et compléments d’information détaillés
6 bis, rue Auguste Vitu
75015 Paris l France
Tél : +33 (0)1 56 77 17 77
epaul@markess.com
www.markess.fr
Washington, D.C. USA - Paris, France
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19. Profil de l’échantillon
des 160 organisations interrogées
Secteur Taille en nombre
d’activité d’employés
Autres
secteurs Plus de Moins de 49
d'activité** 10 000 17%
25% 20%
Secteur Secteur
privé public * 50 à 499
50% 20%
50%
2 000
à 9 999
24%
Informatique
et télécoms
500 à 1 999
25%
19%
* Administration centrale et locale, organisme sous tutelle ou rattaché à l'Etat…
** Banque/finances/assurance, distribution/commerce, industrie…
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20. Profil de l’échantillon
des 50 prestataires interrogés
Catégories de prestataires interrogées Principales prestations couvertes
Société de Conseil 74%
SSII
services en
Intégrateur
logiciel libre Intégration 66%
20%
28%
Formation 60%
Assistance technique 56%
Offreur de Développement applicatif
56%
solutions en
mode SaaS Maintenance 54%
8%
Editeur Support technique 54%
30%
Cabinet de
Autres* Outil logiciel 50%
conseils
10%
4%
0% 20% 40% 60% 80%
* Constructeur, hébergeur, association, réseau d’indépendants... En Pourcentage de Prestataires
(multi-réponses)
Echantillon : 50 prestataires
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