SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 24
Donderdag 14 november 2013

Hoe zet je sociale media
effectief in?
Het Communicatie Congres

JochemKoole.nl
Niet Jos…

JochemKoole.nl
Maar Jochem

Social business strateeg
Marcom- & projectmanagementachtergrond
Social business bij Deloitte

JochemKoole.nl
Miljarden mensen maken dagelijks gebruik van sociale media

JochemKoole.nl
Sociale media

Stellen mensen in staat om zichzelf te organiseren
En hun mening met elkaar te delen

JochemKoole.nl
JochemKoole.nl
Minder controle

JochemKoole.nl
JochemKoole.nl
Wat betekent dit voor jou?

JochemKoole.nl
De veranderende rol van MCBD

Etalage

Organisatie

JochemKoole.nl
De veranderende rol van MCBD

Etalage

Organisatie

JochemKoole.nl
De veranderende rol van MCBD

Etalage

Organisatie

JochemKoole.nl
De veranderende rol van MCBD

- Naar buiten:
luisteren naar (potentiële) klanten, partners en collega’s
en de dialoog met hen aangaan
- Naar binnen: luisteren naar collega’s,
adviseren over luisteren en in gesprek gaan
met (potentiële) klanten, partners en collega’s

JochemKoole.nl
En je hebt al zoveel te doen…

JochemKoole.nl
Sociale media zijn hypegevoelig

JochemKoole.nl
Het MCMT-model

Mensen

Tijd

Content

Middelen

JochemKoole.nl
Het MCMT-model - Mensen

Social business champions

Doelgroep

- Snappen de mogelijkheden
- Willen en kunnen
eigen accounts inzetten

- Wie zijn zij?
- Wat houdt hen bezig?
- Waar bevinden zij zich
online?
- Waarom?
- En wanneer?

JochemKoole.nl
Het MCMT-model - Content

Waardevolle informatie
Niet per se een dik boek
Mix 3 soorten: relatie / vertrouwen, iets nieuws & conversie

JochemKoole.nl
Het MCMT-model - Middelen

Persoonlijke & corporate accounts
Conversatiemiddelen, ondersteunende middelen
& monitoring tools

JochemKoole.nl
Winning!

JochemKoole.nl
Coolblue

JochemKoole.nl
Microsoft Nederland

JochemKoole.nl
Dirkzwager advocaten & notarissen

JochemKoole.nl
Bedankt voor je aandacht!

- Meer informatie op JochemKoole.nl
- Ook als online cursus van 9 lessen
- Leuk om te connecten op
LinkedIn,
Twitter
of Google+

JochemKoole.nl

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

Sociale media succesvol inzetten voor jouw organisatie
Sociale media succesvol inzetten voor jouw organisatieSociale media succesvol inzetten voor jouw organisatie
Sociale media succesvol inzetten voor jouw organisatieJochem Koole
 
Social Business - Deloitte Nederland case
Social Business - Deloitte Nederland caseSocial Business - Deloitte Nederland case
Social Business - Deloitte Nederland caseJochem Koole
 
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social mediaDit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social mediaJochem Koole
 
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - #SMC036
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - #SMC036Sociale media succesvol zakelijk inzetten - #SMC036
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - #SMC036Jochem Koole
 
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 John van Dongen
 
De accountant & sociale media - NBA Accountantsdag
De accountant & sociale media - NBA AccountantsdagDe accountant & sociale media - NBA Accountantsdag
De accountant & sociale media - NBA AccountantsdagJochem Koole
 
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterNIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterUpstream
 
The Social Media Club: Online & Offline communicatie
The Social Media Club: Online & Offline communicatieThe Social Media Club: Online & Offline communicatie
The Social Media Club: Online & Offline communicatieThe Social Media Club
 
Social Media @ Marketshare
Social Media @ MarketshareSocial Media @ Marketshare
Social Media @ MarketshareKevin Rommen
 
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & Communicatie
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & CommunicatieSociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & Communicatie
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & CommunicatieKevin Rommen
 
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014Jochem Koole
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij WerkboekJeroen Wilmes
 
Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)
Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)
Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)Jochem Koole
 
Volgen, vinden en verbinden
Volgen, vinden en verbindenVolgen, vinden en verbinden
Volgen, vinden en verbindenMarcel Kalmeijer
 
Communicatieadviseurs get ready voor social media: voor gemeente amsterdam no...
Communicatieadviseurs get ready voor social media: voor gemeente amsterdam no...Communicatieadviseurs get ready voor social media: voor gemeente amsterdam no...
Communicatieadviseurs get ready voor social media: voor gemeente amsterdam no...ROOSMARIJN.COM
 
Samenvatting | lezing Rabobank Zaanstreek | 311013 | Edith Scholte
Samenvatting | lezing Rabobank Zaanstreek | 311013 | Edith ScholteSamenvatting | lezing Rabobank Zaanstreek | 311013 | Edith Scholte
Samenvatting | lezing Rabobank Zaanstreek | 311013 | Edith ScholteZeg eens E!
 
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)Bonopoly
 
Sociale media ondernemers juni 2013
Sociale media ondernemers juni 2013Sociale media ondernemers juni 2013
Sociale media ondernemers juni 2013John van Dongen
 
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011Coopr
 

Ähnlich wie Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole (20)

Sociale media succesvol inzetten voor jouw organisatie
Sociale media succesvol inzetten voor jouw organisatieSociale media succesvol inzetten voor jouw organisatie
Sociale media succesvol inzetten voor jouw organisatie
 
Social Business - Deloitte Nederland case
Social Business - Deloitte Nederland caseSocial Business - Deloitte Nederland case
Social Business - Deloitte Nederland case
 
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social mediaDit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social media
 
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - #SMC036
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - #SMC036Sociale media succesvol zakelijk inzetten - #SMC036
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - #SMC036
 
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
 
De accountant & sociale media - NBA Accountantsdag
De accountant & sociale media - NBA AccountantsdagDe accountant & sociale media - NBA Accountantsdag
De accountant & sociale media - NBA Accountantsdag
 
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterNIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
 
The Social Media Club: Online & Offline communicatie
The Social Media Club: Online & Offline communicatieThe Social Media Club: Online & Offline communicatie
The Social Media Club: Online & Offline communicatie
 
Social Media @ Marketshare
Social Media @ MarketshareSocial Media @ Marketshare
Social Media @ Marketshare
 
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012splitTrend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
 
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & Communicatie
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & CommunicatieSociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & Communicatie
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & Communicatie
 
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
 
Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)
Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)
Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)
 
Volgen, vinden en verbinden
Volgen, vinden en verbindenVolgen, vinden en verbinden
Volgen, vinden en verbinden
 
Communicatieadviseurs get ready voor social media: voor gemeente amsterdam no...
Communicatieadviseurs get ready voor social media: voor gemeente amsterdam no...Communicatieadviseurs get ready voor social media: voor gemeente amsterdam no...
Communicatieadviseurs get ready voor social media: voor gemeente amsterdam no...
 
Samenvatting | lezing Rabobank Zaanstreek | 311013 | Edith Scholte
Samenvatting | lezing Rabobank Zaanstreek | 311013 | Edith ScholteSamenvatting | lezing Rabobank Zaanstreek | 311013 | Edith Scholte
Samenvatting | lezing Rabobank Zaanstreek | 311013 | Edith Scholte
 
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
 
Sociale media ondernemers juni 2013
Sociale media ondernemers juni 2013Sociale media ondernemers juni 2013
Sociale media ondernemers juni 2013
 
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
 

Mehr von Adfo Groep | Events

Keynote: Globalisering en het toenemend belang van PR - Karen van Bergen
Keynote: Globalisering en het toenemend belang van PR - Karen van BergenKeynote: Globalisering en het toenemend belang van PR - Karen van Bergen
Keynote: Globalisering en het toenemend belang van PR - Karen van BergenAdfo Groep | Events
 
Keynote Scrummen: Beter communiceren zonder een vastomlijnd plan - Betteke va...
Keynote Scrummen: Beter communiceren zonder een vastomlijnd plan - Betteke va...Keynote Scrummen: Beter communiceren zonder een vastomlijnd plan - Betteke va...
Keynote Scrummen: Beter communiceren zonder een vastomlijnd plan - Betteke va...Adfo Groep | Events
 
Live chat: De Nieuwe Communicatieprofessional; nieuwe rollen, nieuwe kansen -...
Live chat: De Nieuwe Communicatieprofessional; nieuwe rollen, nieuwe kansen -...Live chat: De Nieuwe Communicatieprofessional; nieuwe rollen, nieuwe kansen -...
Live chat: De Nieuwe Communicatieprofessional; nieuwe rollen, nieuwe kansen -...Adfo Groep | Events
 
Opening: Hollandsche Nieuwe - Een congres over nieuwe spelregels voor het com...
Opening: Hollandsche Nieuwe - Een congres over nieuwe spelregels voor het com...Opening: Hollandsche Nieuwe - Een congres over nieuwe spelregels voor het com...
Opening: Hollandsche Nieuwe - Een congres over nieuwe spelregels voor het com...Adfo Groep | Events
 
Breakout Contentmarketing - Mark de Lange
Breakout Contentmarketing - Mark de LangeBreakout Contentmarketing - Mark de Lange
Breakout Contentmarketing - Mark de LangeAdfo Groep | Events
 
Hoe lopen de hazen (Deel 2) (Eimert Vermeulen)
Hoe lopen de hazen (Deel 2) (Eimert Vermeulen) Hoe lopen de hazen (Deel 2) (Eimert Vermeulen)
Hoe lopen de hazen (Deel 2) (Eimert Vermeulen) Adfo Groep | Events
 
Hoe lopen de hazen (Deel 1) (Eimert Vermeulen)
Hoe lopen de hazen (Deel 1) (Eimert Vermeulen) Hoe lopen de hazen (Deel 1) (Eimert Vermeulen)
Hoe lopen de hazen (Deel 1) (Eimert Vermeulen) Adfo Groep | Events
 
Reflectieve Communicatie Scrum (Betteke van Ruler)
Reflectieve Communicatie Scrum (Betteke van Ruler)Reflectieve Communicatie Scrum (Betteke van Ruler)
Reflectieve Communicatie Scrum (Betteke van Ruler)Adfo Groep | Events
 
Mobile Research als Onderzoekstool (Marcom'13 Mobile Dome) YoungWorks.pptx
Mobile Research als Onderzoekstool (Marcom'13 Mobile Dome) YoungWorks.pptxMobile Research als Onderzoekstool (Marcom'13 Mobile Dome) YoungWorks.pptx
Mobile Research als Onderzoekstool (Marcom'13 Mobile Dome) YoungWorks.pptxAdfo Groep | Events
 
How mobile will change the game of fieldmarketing
How mobile will change the game of fieldmarketingHow mobile will change the game of fieldmarketing
How mobile will change the game of fieldmarketingAdfo Groep | Events
 
[MARCOM13] Finn McAleer (Velti):'Monetising digital content, virtual goods an...
[MARCOM13] Finn McAleer (Velti):'Monetising digital content, virtual goods an...[MARCOM13] Finn McAleer (Velti):'Monetising digital content, virtual goods an...
[MARCOM13] Finn McAleer (Velti):'Monetising digital content, virtual goods an...Adfo Groep | Events
 
Marcom13 de p(laats) van location intelligence
Marcom13 de p(laats) van location intelligenceMarcom13 de p(laats) van location intelligence
Marcom13 de p(laats) van location intelligenceAdfo Groep | Events
 
Service2 media peter broekroelofs - app push relevantie - marcom 2013
Service2 media   peter broekroelofs - app push relevantie - marcom 2013Service2 media   peter broekroelofs - app push relevantie - marcom 2013
Service2 media peter broekroelofs - app push relevantie - marcom 2013Adfo Groep | Events
 
Alex Kozloff (IAB mobile UK) @Mobile Dome MARCOM13
Alex Kozloff (IAB mobile UK) @Mobile Dome MARCOM13Alex Kozloff (IAB mobile UK) @Mobile Dome MARCOM13
Alex Kozloff (IAB mobile UK) @Mobile Dome MARCOM13Adfo Groep | Events
 
Oberon: Alles over Responsive design marcom13
Oberon: Alles over Responsive design marcom13Oberon: Alles over Responsive design marcom13
Oberon: Alles over Responsive design marcom13Adfo Groep | Events
 
Takeout marcom13 Patrick Petersen Adformatie Content strategie voor mobile
Takeout marcom13 Patrick Petersen Adformatie Content strategie voor mobileTakeout marcom13 Patrick Petersen Adformatie Content strategie voor mobile
Takeout marcom13 Patrick Petersen Adformatie Content strategie voor mobileAdfo Groep | Events
 

Mehr von Adfo Groep | Events (20)

Keynote: Globalisering en het toenemend belang van PR - Karen van Bergen
Keynote: Globalisering en het toenemend belang van PR - Karen van BergenKeynote: Globalisering en het toenemend belang van PR - Karen van Bergen
Keynote: Globalisering en het toenemend belang van PR - Karen van Bergen
 
Keynote Scrummen: Beter communiceren zonder een vastomlijnd plan - Betteke va...
Keynote Scrummen: Beter communiceren zonder een vastomlijnd plan - Betteke va...Keynote Scrummen: Beter communiceren zonder een vastomlijnd plan - Betteke va...
Keynote Scrummen: Beter communiceren zonder een vastomlijnd plan - Betteke va...
 
Live chat: De Nieuwe Communicatieprofessional; nieuwe rollen, nieuwe kansen -...
Live chat: De Nieuwe Communicatieprofessional; nieuwe rollen, nieuwe kansen -...Live chat: De Nieuwe Communicatieprofessional; nieuwe rollen, nieuwe kansen -...
Live chat: De Nieuwe Communicatieprofessional; nieuwe rollen, nieuwe kansen -...
 
Stemmen - Wat denkt u?
Stemmen -  Wat denkt u?Stemmen -  Wat denkt u?
Stemmen - Wat denkt u?
 
Opening: Hollandsche Nieuwe - Een congres over nieuwe spelregels voor het com...
Opening: Hollandsche Nieuwe - Een congres over nieuwe spelregels voor het com...Opening: Hollandsche Nieuwe - Een congres over nieuwe spelregels voor het com...
Opening: Hollandsche Nieuwe - Een congres over nieuwe spelregels voor het com...
 
Breakout Contentmarketing - Mark de Lange
Breakout Contentmarketing - Mark de LangeBreakout Contentmarketing - Mark de Lange
Breakout Contentmarketing - Mark de Lange
 
Plenair - Rijn Vogelaar
Plenair - Rijn VogelaarPlenair - Rijn Vogelaar
Plenair - Rijn Vogelaar
 
Hoe lopen de hazen (Deel 2) (Eimert Vermeulen)
Hoe lopen de hazen (Deel 2) (Eimert Vermeulen) Hoe lopen de hazen (Deel 2) (Eimert Vermeulen)
Hoe lopen de hazen (Deel 2) (Eimert Vermeulen)
 
Hoe lopen de hazen (Deel 1) (Eimert Vermeulen)
Hoe lopen de hazen (Deel 1) (Eimert Vermeulen) Hoe lopen de hazen (Deel 1) (Eimert Vermeulen)
Hoe lopen de hazen (Deel 1) (Eimert Vermeulen)
 
Reflectieve Communicatie Scrum (Betteke van Ruler)
Reflectieve Communicatie Scrum (Betteke van Ruler)Reflectieve Communicatie Scrum (Betteke van Ruler)
Reflectieve Communicatie Scrum (Betteke van Ruler)
 
Sterk merk (Annet Scheringa)
Sterk merk (Annet Scheringa)Sterk merk (Annet Scheringa)
Sterk merk (Annet Scheringa)
 
Mobile Research als Onderzoekstool (Marcom'13 Mobile Dome) YoungWorks.pptx
Mobile Research als Onderzoekstool (Marcom'13 Mobile Dome) YoungWorks.pptxMobile Research als Onderzoekstool (Marcom'13 Mobile Dome) YoungWorks.pptx
Mobile Research als Onderzoekstool (Marcom'13 Mobile Dome) YoungWorks.pptx
 
How mobile will change the game of fieldmarketing
How mobile will change the game of fieldmarketingHow mobile will change the game of fieldmarketing
How mobile will change the game of fieldmarketing
 
[MARCOM13] Finn McAleer (Velti):'Monetising digital content, virtual goods an...
[MARCOM13] Finn McAleer (Velti):'Monetising digital content, virtual goods an...[MARCOM13] Finn McAleer (Velti):'Monetising digital content, virtual goods an...
[MARCOM13] Finn McAleer (Velti):'Monetising digital content, virtual goods an...
 
Marcom13 de p(laats) van location intelligence
Marcom13 de p(laats) van location intelligenceMarcom13 de p(laats) van location intelligence
Marcom13 de p(laats) van location intelligence
 
Shopper marketing marcom
Shopper marketing marcomShopper marketing marcom
Shopper marketing marcom
 
Service2 media peter broekroelofs - app push relevantie - marcom 2013
Service2 media   peter broekroelofs - app push relevantie - marcom 2013Service2 media   peter broekroelofs - app push relevantie - marcom 2013
Service2 media peter broekroelofs - app push relevantie - marcom 2013
 
Alex Kozloff (IAB mobile UK) @Mobile Dome MARCOM13
Alex Kozloff (IAB mobile UK) @Mobile Dome MARCOM13Alex Kozloff (IAB mobile UK) @Mobile Dome MARCOM13
Alex Kozloff (IAB mobile UK) @Mobile Dome MARCOM13
 
Oberon: Alles over Responsive design marcom13
Oberon: Alles over Responsive design marcom13Oberon: Alles over Responsive design marcom13
Oberon: Alles over Responsive design marcom13
 
Takeout marcom13 Patrick Petersen Adformatie Content strategie voor mobile
Takeout marcom13 Patrick Petersen Adformatie Content strategie voor mobileTakeout marcom13 Patrick Petersen Adformatie Content strategie voor mobile
Takeout marcom13 Patrick Petersen Adformatie Content strategie voor mobile
 

Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole