Il Festival della Lentezza è un manifestazione che si è tenuta dal 12 al 14 giugno presso la Reggia di Colorno (PR). Si tratta di una tre giorni di dibattiti che hanno avuto come tema centrale la "lentezza" e nasce dall’idea di restituire a noi stessi quel tempo sottratto a cui abbiamo rinunciato, un giorno alla volta.
Assieme al team di cui faccio parte, mi sono occupato della revisione del sito internet e della gestione dei social network, in particolare Facebook, Instagram e Twitter, raggiungendo importanti risultati sia in termini di engagement sui diversi social, sia in termini di presenze durante la tre giorni del festival.
3. Festival della lentezza
Diamo i numeri! ;-)
2015, prima edizione
3 giorni, 32 eventi
70 volontari
950+520 biglietti venduti
eventi bambini: tutto esaurito
19/06/2015
5. inserirsi tra i festival culturali italiani
risonanza nazionale
pubblico da nord-centro Italia
ricadute sul turismo
La domanda: content management
sito web e strategia SMM per…
19/06/2015
7. La risposta: parole chiave, analisi
comparativa e social media listening
19/06/2015
8. La risposta: parole chiave, analisi
comparativa e social media listening
19/06/2015
511 utenti, pagine, gruppi
161 hashtag legati a temi/sede Festival sui 3 SM
9. grazie per averci fatto "conoscere"
tutte le persone che rendono il
festival possibile :)
La risposta: parole chiave, analisi
comparativa e social media listening
19/06/2015
Caratteristiche/bisogni del pubblico target
Affamato e
disorientato…
baby parking per le
famiglie e magari
differenziare il prezzo del
biglietto sotto una certa
età
L'Italia di Provincia che
come sempre ti lascia a
bocca aperta
13. Promozione digitale: lentezza.org
Content Management sito: ristrutturazione e customizzazione CMS
stile e forma delle singole schede/contenuto, in ottica SEO
19/06/2015
14. Promozione digitale: lentezza.org
Content Management sito: ristrutturazione e customizzazione CMS
presenza e struttura di sezioni informative aggiuntive
(domande frequenti, dove mangiare/dormire, come arrivare…)
19/06/2015 Nome del relatore
15. Promozione digitale: lentezza.org
Content Management sito: ristrutturazione e customizzazione CMS
integrazione sito web e social media
19/06/2015 Nome del relatore
17. Promozione digitale: lancio evento
Interazione con pubblico target:
interventi in gruppi e pagine a tema (Facebook) e dialogo
con utenti interessati (anche Twitter e Instagram)
collaboraz. con partner e ospiti
19/06/2015
18. Promozione digitale: lancio evento
Interazione con pubblico target:
condivisioni/retweet sull’evento
seguendo utenti interessati
19/06/2015
19. Promozione digitale: lancio evento
Contenuti stimolanti, legati agli eventi
Lancio eventi (anche con aggancio attualità, su Twitter
con hashtag trend topic del giorno significativi )
Dicono di noi: articoli e interviste sul Festival (FB e TW)
19/06/2015
20. Promozione digitale: lancio evento
Contenuti stimolanti, legati al festival:
Citazioni, film, vignette, foto, canzoni su temi/ospiti/sede
19/06/2015
21. Promozione digitale: lancio evento
Contenuti stimolanti, anteprime legate al festival:
Facce da Festival e Protagonisti: volontari e ospiti con
foto e la loro idea di lentezza (Facebook)
Dietro le quinte: immagini della sede e di lavoro
19/06/2015
22. Promozione digitale: lancio evento
Contenuti stimolanti, legati agli eventi:
lancio Festival ed eventi, con link al sito
19/06/2015
23. Promozione digitale: lancio evento
In più: 2 post sponsorizzati su Facebook per gli eventi a
pagamento con Vinicio Capossela e Ascanio Celestini
19/06/2015
24. Promozione digitale: lancio evento
In più: contest Instagram #festivalentezza
19/06/2015 Nome del relatore
26. Promozione digitale: diretta evento
Diretta di eventi e iniziative: live tweeting, Periscope,
microvideo su Facebook e Instagram, fotoracconti
19/06/2015 Nome del relatore
27. Promozione digitale: diretta evento
Post e messaggi con info di servizio (eventi, meteo…)
19/06/2015 Nome del relatore
28. Promozione digitale: diretta evento
Idea di lentezza con citazioni e con micro interviste video
agli ospiti (Facebook e Instagram)
19/06/2015
32. Crisis Management
19/06/2015
Il team unisce le forze per gestire la crisi “Capossela”:
informazioni di servizio
ascolto e risposta (in privato e in pubblico)
34. Crisis Management
Ma poi… si attiva la comunità con scambio di
opinioni tra chi è scontento e chi difende il Festival.
19/06/2015
35. Crisis Management
"Il tempo non si è mai sposato per poter fare quello che vuole"… Così si era
scritto per annunciare il concerto previsto ieri sera al Festival della Lentezza di
Colorno... E il tempo, per lo meno quello metereologico, si è subito sentito
pizzicato… (…) Il concerto (…) ha dovuto subire la cancellazione. L'orchestra e il
suo ospite si sono comunque resi disponibili a recitare una prova gratuita
aperta al pubblico, per dare soddisfazione a quanti fossero giunti da terre
lontane. Con molta perseveranza e infinite piccole difficoltà si è realizzato il
miracolo di Santo Liborio, che ha permesso di portare nella chiesa votata al
Santo, un pianoforte a coda e 25 maestri d'orchestra. Grazie alla grande forza
d'animo dei volontari del festival che verrebbe da ribattezzare "della Bellezza",
per i luoghi in cui si svolge, si è potuto realizzare, sia pure in forma di prova, il
più suggestivo e riuscito dei concerti annullati. Santo Liborio si scusa con quanti
non è riuscito a raggiungere nel miracolo, per la tarda ora in cui si è dovuto svolgere
e per la non ufficialità dell'informazione, affidata necessariamente al passaparola.
Vinicio Capossela
19/06/2015 Nome del relatore
37. Promozione digitale: post evento
A breve termine, ricordo del festival: contenuti inediti
dalla diretta (davanti e dietro le quinte)
19/06/2015 Nome del relatore
38. Promozione digitale: post evento
A breve termine, ricordo del festival: condivisione
contenuti di altri (fotografi, stampa, partner…)
19/06/2015
39. Promozione digitale: post evento
A lungo termine: post e condivisione attualità sul tema
e attività Comuni virtuosi
19/06/2015
40. Promozione digitale: post evento
A lungo termine: video interviste e registrazioni eventi
19/06/2015 Nome del relatore
41. Immagine per reportistica
19/06/2015 Nome del relatore
Facciamo due conti…
45. Reportistica post evento: Facebook
19/06/2015
Visibilità organica
post Facebook
Da 2.793 (19 maggio) a 4.700 fans (18 giugno)
con una crescita media di oltre 70 al giorno.
46. Reportistica post evento: Facebook
19/06/2015 Nome del relatore
Accesso al sito e conversioni da post sponsorizzati:
97 ingressi con 6 prenotazioni per Vinicio (120 €)
57 ingressi con 3 prenotazioni per Ascanio (30 €)
(55 € a post per una settimana)
47. Reportistica post evento: Facebook
19/06/2015 Nome del relatore
La campagna ha inoltre un indotto dato dall'elevato
engagement, like e commenti sui singoli post sponsorizzati,
nonché un totale di 76 like alla pagina del Festival.
48. Reportistica post evento: Facebook
19/06/2015 Nome del relatore
Copertura post: crescita nel mese di gestione con picchi
di oltre 25.000 persone il 22/5 (post condiviso da Radio
DeeJay) e nei giorni a ridosso del festival.
49. Reportistica post evento: Facebook
19/06/2015 Nome del relatore
Nell’ultimo mese aumentato anche l’engagement con
aumento di condivisioni e commenti rispetto a prima.
50. Reportistica post evento: Facebook
19/06/2015 Nome del relatore
Durante la diretta: 361 nuovi fans, copertura con picchi
di 36.812 visualizzazioni, incremento interazione.
51. Reportistica post evento: Facebook
19/06/2015 Nome del relatore
La crisi “Capossela” ha influito in modo non rilevante sui
fans, con soli 19 utenti che hanno cliccato “non mi piace
più” su 4.684
53. Reportistica post evento: Twitter
19/06/2015 Nome del relatore
Picco engagement nella giornata di sabato 13:
venerdì: 44 favoriti, 3 repliche, 113 retweet
sabato: 95 favoriti, 6 repliche, 194 retweet
domenica: 45 favoriti, 3 repliche, 165 retweet
54. Reportistica post evento: Instagram
19/06/2015 Nome del relatore
113 immagini utenti partecipanti al contest
288 immagini con hashtag #festivalentezza
255 seguaci, di cui 8 particolarmente influenti
(turismo/temi, ad es. @borghitalia @turismoer)
55. Reportistica post evento
Per comprendere il posizionamento del Festival e prima di
strutturare una strategia di lancio per una seconda
edizione, si consiglia un’analisi di social media listening sui
3 canali utilizzati. Potrebbe essere utile estenderla ai blog.
19/06/2015
56. Restiamo in contatto!
19/06/2015
Tutor: Alberto Monteverdi
alberto@albertomonteverdi.com
Paola Gemelli
info@paolagemelli.it
Francesca Pallecchi
francescapallecchi@gmail.com
Luigi Piscitelli
luigi.piscitelli@gmail.com