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Da Pm-impresa a Pm-Intrapresa.
Le potenzialità del web per il rilancio di un’azienda artigianale.
FILOSOFIA DELLA CRISI DI EINSTEIN




        Chi supera la Crisi supera se stesso
        senza essere superato
1981
Dalla PM-Impresa ieri…




imprenditore                            rappresentante




  fattorino                                 cassa
Organigramma Torrefazione Carbonelli s.a.s.

                       Pietro Carbonelli:
                    Torrefazione Carbonelli
                             1981

Caratteristiche Prodotto:
  Tostatura a Legna




Luigi Carbonelli      Rosanna Carbonelli       Luca Carbonelli
  Produzione           Amministrazione        Sales & Marketing
Qual è la mia virtù ?
…alla PM-Intrapresa oggi
I sei punti salienti della svolta


 Nuovi Prodotti

                                        Nuovi Servizi



                   Nuove Partnership


Nuovi Mercati
                                       Nuovi Strumenti
                   Nuovo Packaging
Commercio elettronico

  Negozi Competitor                          Negozio Torrefazione
                                               Caffè Carbonelli




                            DIFFERENTE
                         CONOSCENZA DEL
                         PRODOTTO RICADE
DISTRIBUTORE                   SULLA
                       COMUNICAZIONE CON     PRODUTTORE
PLURIMARCHE
                        IL CLIENTE E SULLA
                      SODDISFAZIONE DELLA
                           TRANSAZIONE
Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli

       PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’
Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli

       PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’




                                                   5000
                                                 feedback
                                                  positivi
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Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli

       PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’




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2008                   2009                     2010


             vendite mensili costanti
Storie di venditori di successo - Categoria PMI ebay.it
I principali canali di mercato del prodotto Caffè Carbonelli




           DIRETTO                       WEB
             40%       MERCATO            60%



  ITALIA             ESTERO     EBAY              E-SHOP
   20%                20%        40%                20%
La tecnologia ERP al servizio dell’Intrapresa Caffè Carbonelli




                              OTTIMIZZARE LE
                                 RISORSE




•ERP - Enterprise Resource Planning: Pianificazione delle risorse d’impresa
•SOA –Service Oriented Architecture: Un'architettura software adatta a
supportare l'uso di servizi web




                      Solo il 20% delle PMI
Caffè Carbonelli sul web
www.caffecarbonelli.it           www.caffecarbonellishop.it
Ci mettiamo il faccione – L’importanza dei social network


              IDENTITA’ - DISPONIBILITA’ – LEALTA’




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2010




Se è Espresso è Carbonelli
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  • 4. Dalla PM-Impresa ieri… imprenditore rappresentante fattorino cassa
  • 5. Organigramma Torrefazione Carbonelli s.a.s. Pietro Carbonelli: Torrefazione Carbonelli 1981 Caratteristiche Prodotto: Tostatura a Legna Luigi Carbonelli Rosanna Carbonelli Luca Carbonelli Produzione Amministrazione Sales & Marketing
  • 6. Qual è la mia virtù ?
  • 8. I sei punti salienti della svolta Nuovi Prodotti Nuovi Servizi Nuove Partnership Nuovi Mercati Nuovi Strumenti Nuovo Packaging
  • 9. Commercio elettronico Negozi Competitor Negozio Torrefazione Caffè Carbonelli DIFFERENTE CONOSCENZA DEL PRODOTTO RICADE DISTRIBUTORE SULLA COMUNICAZIONE CON PRODUTTORE PLURIMARCHE IL CLIENTE E SULLA SODDISFAZIONE DELLA TRANSAZIONE
  • 10. Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’
  • 11. Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’ 5000 feedback positivi 0 negativi in 4 anni
  • 12. Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’ 142 152 148 2008 2009 2010 vendite mensili costanti
  • 13. Storie di venditori di successo - Categoria PMI ebay.it
  • 14. I principali canali di mercato del prodotto Caffè Carbonelli DIRETTO WEB 40% MERCATO 60% ITALIA ESTERO EBAY E-SHOP 20% 20% 40% 20%
  • 15. La tecnologia ERP al servizio dell’Intrapresa Caffè Carbonelli OTTIMIZZARE LE RISORSE •ERP - Enterprise Resource Planning: Pianificazione delle risorse d’impresa •SOA –Service Oriented Architecture: Un'architettura software adatta a supportare l'uso di servizi web Solo il 20% delle PMI
  • 16. Caffè Carbonelli sul web www.caffecarbonelli.it www.caffecarbonellishop.it
  • 17. Ci mettiamo il faccione – L’importanza dei social network IDENTITA’ - DISPONIBILITA’ – LEALTA’ 1291 fans in 5 mesi
  • 18.
  • 19. 2010 Se è Espresso è Carbonelli
  • 20. s so s te te s ci 2.Individua la tua virtù o on 1.C 3. Fa lla e splo d e re