8. I sei punti salienti della svolta
Nuovi Prodotti
Nuovi Servizi
Nuove Partnership
Nuovi Mercati
Nuovi Strumenti
Nuovo Packaging
9. Commercio elettronico
Negozi Competitor Negozio Torrefazione
Caffè Carbonelli
DIFFERENTE
CONOSCENZA DEL
PRODOTTO RICADE
DISTRIBUTORE SULLA
COMUNICAZIONE CON PRODUTTORE
PLURIMARCHE
IL CLIENTE E SULLA
SODDISFAZIONE DELLA
TRANSAZIONE
14. I principali canali di mercato del prodotto Caffè Carbonelli
DIRETTO WEB
40% MERCATO 60%
ITALIA ESTERO EBAY E-SHOP
20% 20% 40% 20%
15. La tecnologia ERP al servizio dell’Intrapresa Caffè Carbonelli
OTTIMIZZARE LE
RISORSE
•ERP - Enterprise Resource Planning: Pianificazione delle risorse d’impresa
•SOA –Service Oriented Architecture: Un'architettura software adatta a
supportare l'uso di servizi web
Solo il 20% delle PMI