Koji je optimalan broj skladišta i Što je to savršena isporuka? Kako poboljšati ažurnost skladišta i Koje su optimalne zalihe? Kako skladište može povećati prodaju, profit i cash-flow u Vašoj kompaniji? Koje KPI-eve koristiti u skladištu i Koliko automatizacije je dovoljno? Polaznici će moći odgovoriti na ova i mnoga druga pitanja te uspostaviti efikasnu logistiku.

1. I. MODUL
Warehouse Management
Academy

2. Put do uspjeha
USPJEH
Prodaja/Izvoz
Konkurentna
proizvodnja
Efikasna
logistika i
nabava
(Supply Chain
Management)

3. Logistika u procijepu!?
Povedati ili zadržati
zadovoljstvo kupca
na
zadovoljavajudoj
razini
Smanjiti troškove

4. Krenimo od osnova

5. Izazovi u skladištu
Kontrola lokacije
Bolovanja
Fluktuacija
Identifikacija
Dokumentacija za pikiranje
Greška u brojanju
Razina zaliha
Točnost zaliha
Specifikacija pakiranja
Kapacitet skladišta
Stanje opreme
Kapacitet protoka
Raspored isporuka
Upravljanje pikiranjem
Odnosi s prijevoznikom

6. Primjer 1 – Koji broj nedostaje?
Da bi pronašli koji broj
nedostaje u prosjeku
nam treba 30 sekundi
7

7. Primjer 2 – Koji broj nedostaje?
Da bi SADA pronašli
koji broj nedostaje
treba nam 1 sekunda
LOGIKO
Savjetovanje i edukacija u logistici
8

8. Primjeri Sustava pronalaženja robe na skladištu
RF uređaji (barkod čitači
očitavaju kod i
daju informaciju
na kojem fiksnom
spremniku stoji
roba ili treba biti
spremljena)
Ploča sa
rasporedom roba
u skladištu koja
se vodi ručno –
mogude kada
ima malo artikala
(cca 100)
Gdje se roba
nalazi zna samo
ograničen broj
osoba

9. Fluktuacija radnika  Kvaliteta skladišta
Fluktuacija radnika
Ako su zaposlenici zadovoljni Indeks kvalitete skladišta
je viši.
Indeks kvalitete skladišta

10. Tri pitanja
• Kako smanjiti fluktuaciju
na skladištu?
• Kako postidi efikasno i
kvalitetno skladište
• Kako mjeriti Indeks
kvalitete skladišta?

11. Kaizen – kontinuirano poboljšanje u logistici
Uređenje
radnog mjesta
Sortiranje
Čišdenje
Održavanje
Standardiziranje

12. Vizualni menadžment:
1. Učiniti probleme vidljivima – Case study

13. Problemi:
Vizualni menadžment:
1. Učiniti probleme vidljivima – Case study
•Loša komunikacija
•Zbrka na skladištu
•Percepcija skladišta kao
neurednog i neefikasnog

14. „PUSH-ME-PULL-ME”
• Fokus na izbacivanju viškova iz
procesa
KANBAN

15. Mjerenje efikasnosti u skladištu
Key Performance Indicators
(KPI)
“Ono što mjeriš s tim možeš i upravljati…”
Peter Drucker

16. Paradigme mjerenja efikasnosti
1. Mjerenje radi kontrole
2. Mjerenje radi unaprjeđenja
Računovodstve
na paradigma
=> 100%
gledanje
unazad
Kontrolinška
paradigma) =>
20% gledanje
unazad i 80%
gledanje prema
naprijed

17. Kako muhe utječu na mjerenje u skladištu?
Financije
Razvoj
zaposlenih
Kupci
Procesi

18. Pareto i njegov grašak
Vilfredo Federico Pareto (rođen Wilfried Fritz Pareto;
•15. 07.1848. u Parizu, † 19. kolovoza 1923. u Célignyu)
•bio je talijanski inženjer, ekonomist i sociolog
5%
% Prodaje
15%
80%
Grupa - A
20%
Grupa - B
50%
% Proizvoda
Grupa - C
30%

19. Da Da li poznajete svoje procese?
li poznajetepoznajete svoje procese?
Da li svoje procese?
Kakva ste odradili najviše posla?
produktivnost na
U kojem mjesecu je Vašastruktura narudžbiskladištu?
Na koji dan u mjesecu je bila najveća gužva?
Kakva je bila
taj dan?

20. Koja je razlika između igre i rada u skladištu?
… otvoreno
bilježenje rezultata
… stalni “feed back”
u realnom vremenu
… Sudjelovanje
uključuje izbor
… stabilna pravila
…orijentiranost ka
cilju

21. Ciljevi i što mjeriti u logistici?
Skladište treba mjeriti koliko
je kupac zadovoljan!
..., a što kupac želi?

22. Kako odrediti KPI’s (1)
Što kupac želi?
Krive
Isporuke?
Prava roba
Pravo mjesto
Pritužbe
i štete?
Prava kvaliteta
5p
Pravo vrijeme
Odnos
isporuka
i naloga?

23. Ciljevi i što mjeriti u logistici?
Skladište treba mjeriti da li kompanija
postiže svoje strateške ciljeve!
..., a koji su ciljevi Vaše kompanije?

24. Kako odrediti KPI’s (2)
Koji su glavni ciljevi moje kompanije?
Profit
Prodaja?
Cashflow
• Troškovi - Troškovi dostave po nalogu
• Produktivnost – broj linija naloga po
satu
• Iskorištenost – % iskorištenosti
otpremne rampe (Dock)
• Kvaliteta - % savršenih dostava
• Vremenski Ciklus - Vrijeme dostave (od
završenog komisioniranja do odlaska
kamiona) naloga

25. Ciljevi i što mjeriti u logistici?
Skladište treba mjeriti da li pomaže u
postizanju ciljeva vlasnika kompanije!
..., a koji su ciljevi vlasnika kompanije?

26. Usluga
kupcu
Prihodi od
prodaje
Efikasnost
logistike
Profit
Troškovi
Zalihe
/
Kako odrediti KPI’s (3)
Razvoj KPI-eva sa
fokusom na povećanje
vrijednosti za
vlasnika
Povrat investicija
(ROI)
+
Potraživanja od
kupaca
Korištenje
kapitala
+
Cash
+
Stalna sredstva
DuPontov model
Upotreba
kapitala

27. Inventura i točnost zaliha

28. Tipovi inventure
Tipovi inventure
Periodična
Prednost
 “Jednostavnost” (organizacijski zakonska, lako odreĎivanje razlika...)
Nedostatak
 Zahtjevnija po pitanju rada i vremena
 ljudi koji broje ne poznajuZaliha
robu
 Ne može pronaći uzroke pogrešaka
 Često dovodi do više pogrešaka nego
što popravlja
Kontinuirana
Prednost:
 Vrši je poznavatelj robe
 Vrši se u vrijeme manjeg obima posla
 Manji prekid poslovanja
 Više vremena za značajnije razlike
 puno ažurniji način praćenja zaliha
Nedostatak
 Teža je vanjska kontrola
Uzimanje uzoraka
 Redovno brojanje (uglavnom dnevno)
artikala prema unaprijed odreĎenom
rasporedu, a na osnovu nasumičnih
parametara (npr. ABC klasifikacija)
 Svaki program brojanja koji se radi na
osnovu unaprijed odreĎenog rasporeda i
gdje se prilikom svakog brojanja broji
manje od ukupnog broja artikala u
skladištu
Ciklička

29. Koju izabrati...?
“Planiraj ono što je komplicirano dok je još jednostavno.
Čini ono što je veliko dok je još malo.
Najteže stvari na svijetu moraju biti učinjene dok su još lake.
najveće stvari na svijetu moraju biti učinjene dok su još male.
Mudraci nikada ne čine ono što je veliko i
zato tu veličinu mogu postići.”
Sun Tzu, Umijeće ratovanja
Ciklička inventura
Kontinuirana inventura

30. Utjecaj na povećanje točnosti zaliha periodične i
ciklične inventure

31. Ključ uspjeha kod ciklične inventure
42

32. Slijepo brojanje DA ili NE?
• Operater dobiva zadatak GDJE
(koju lokaciju brojati), ŠTO (što
se nalazi na toj lokaciji) i u
ČEMU (u kojoj mjernoj jedinici)
brojati
• Ako ima razlike broji se ponovo
• Ako i dalje ima razlike traži se
razlika
43

33. Greške u skladištu
Greške nastale
nedostatkom
pažnje
Greške uzrokovane
nedovoljnim
znanjem
LOGIKO
Savjetovanje i edukacija u logistici
44

34. Događanje grešaka prema modelu švicarskog sira

35. Kako smanjiti greške i povećati točnost u
skladištu
Identifikacija
proizvoda
Broj transakcija

Broj grešaka
Smanjenje
fluktuacije radnika

Kvaliteta skladišta
Standardizacija
Indeks kvalitete
skladišta
Korištenje
tehnologije
Mjerenje
točnosti zaliha
Efikasni procesi –
promjena
procesa

36. Uvod u IT i
automatizaciju
u skladištu
Uvod u IT i
automatizaciju
u skladištu
Logističke komponente i uređaji
Koliko je automatizacije dovoljno
Kako vrednovati i usporediti ponude
Automatizirano vs. manuelno skladište

37. Automatizacija i INTRA logistika

38. Skladište i distribucija

39. 7 gubitaka u logistici
50

40. Tijek vrijednosti

41. Warehouse Management
Academy
I. MODUL: Efikasno skladište
II. MODUL: Kontroling u skladištu
III. MODUL: Inventura i točnost
zaliha
IV. MODUL: Skladište i distribucija
V. MODUL: Automatizacija i IT u
skladištu

42. Supply Chain Management
Logistika
crna kutija
• Sustav logistike je kao crna kutija
• Roba je ubačena na jednom kraju kutije i na drugom kraju je
isporuka završena.
• Što se dogodilo između nitko točno ne zna.
Otvorite logističku kutiju na Warehouse
Management Akademiji

43. Zahvaljujemo na pažnji!
Antonio Zrilić
info@logiko.hr
www.logiko-edukacija.com
+385 1 6602 557
+385 91 222 0123
16.10.2013
54