O documento discute o crescimento do número de pequenos estabelecimentos comerciais na Paraíba entre 2007-2011, com um aumento de 24,4% no período. Também aborda a importância da comunicação para esses pequenos negócios, que respondem pela maior parte do crescimento das vendas no estado, mas geralmente investem pouco nessa área. Recomenda-se mostrar habilidades e diferenciais para os clientes de forma a justificar o valor do serviço de comunicação.
9. valor da receita bruta
R$ 16,4 bilhões, em 2007,
R$ 24,4 bilhões, em 2011
Um crescimento real de 49,1% no valor
Bruto dos estabelecimentos comerciais paraibanos
11. A maior parte do crescimento se dá ao aumento
de empresas de pequeno porte cujas vendas são
destinadas ao consumidor final
17. Ninguém contesta um médico pois sabe que ele
estudou muito para estar ali, e sabe mais do que o
paciente, será que você sabe mais que o seu cliente?