3. PERGUNTAS:
Sendo que a Aplle encontra-se defasada em sua
atuação tecnológica. Como os sistemas de
informações gerenciais podem auxiliá-la para a
retomada da liderança?
Estando uma empresa entrando na entropia
positiva, a mesma precisa se reestruturar para
reverter esse quadro. De que forma fazer a
reestruturação da Aplle?
4. OBJETIVOS
Saber a forma que os sistemas de informações
gerenciais são utilizados para a retomada de
liderança de uma empresa.
Analisar a maneira de reestruturação da Aplle.
5. TOMADA DE POSIÇÃO
Percebe-se que a Aplle, apesar de ter conquistado
milhões de fãs ao longo dos anos no mundo inteiro,
perdeu a liderança do mercado mundial de
smartphones para a coreana Samsung. O grande
desafio agora é redesenhar sua forma de gestão de
informações gerenciais, reestruturando-se enquanto
organização.
6. A Aplle precisa estabelecer de forma nítida, tendo
suporte dos sistemas de informações gerenciais, um
plano de ação inovador. Que harmonize e otimize os
gênios da organização, relacionado ao traçar de
novos desafios, objetivos e metas a serem atingidos.
Os recursos do tomador de decisão, que
normalmente são limitados, prejudicando a
correspondente ação. Essa é uma das razões da
necessidade de estabelecer planos de ação
inerentes às principais decisões da empresa. Isso
porque os cursos alternativos de que a empresa
dispõe competem entre si, apesar de,
hipoteticamente, estarem voltados para o mesmo
propósito, objetivo, meta ou desafio estabelecidos.
(OLIVEIRA, 2011, p. 35)
7. Ao elaborar o plano de ação “[...] a empresa deve ser
enfocada do ponto de vista de suas funções e
atividades, independentemente da estrutura
organizacional vigente.” (OLIVEIRA, 2011, p. 36-37)
Sendo, assim, é necessário à Aplle estabelecer um
plano sólido atentando-se a não perder o controle
dos acontecimentos internos e externos a ela.
8. De acordo com Djalma (2011) para uma eficaz
avaliação da estrutura organizacional é necessário
seguir etapas como: Levantamento (elenco dos
problemas que os usuários identificaram, e
questionar os profissionais estratégicos da empresa),
análise (mensuração do impacto dos dados
levantados, na estrutura organizacional da empresa)
e avaliação (definição das responsabilidades,
autoridades, comunicações e decisões, analisando
tais fatores relacionados ao lado humano,
tecnológico, tático e operacional). Nesse sentido a
Aplle deve avaliar o seu nível de amplitude da
estrutura empresarial para com base nas fragilidades
definir políticas que venham a sustentar o processo
decisório.
9. Como a empresa em questão perdeu a liderança
para a Samsung, a mesma precisa fortificar o lado
inovador, já que foi constatado que nos lançamentos
esperados por clientes e concorrentes, as novidades
são irrisórias. Perdendo destarte, clientes que antes
eram fieis, e sendo motivo de piadas para a
concorrência. Par mudar esse quadro, de acordo
com Djalma (2011) a organização deve reerguer-se
com base em características de inovação, como
implantar ou melhorar sua Unidade Estratégica de
Negócio. A UEN irá dar o suporte para incrementar o
faturamento, otimizar os recursos existentes,
melhorar as oportunidades no mercado, e otimizar a
sinergia da empresa.
10. Nesse prisma, para a Aplle retomar a liderança que
hoje pertence à Samsung, precisa mobilizar-se de
forma sistemática e organizada, porque no campo
tecnológico é mais do que necessário ser proativo
em sua atuação, principalmente quando se está
disputando o ponto mais alto a nível mundial.
11. COMPETÊNCIA PARA 100%
Desenvolver metodologia de levantamento, análise,
desenvolvimento e implantação de métodos
administrativos;
12. FASE DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
DE SISTEMAS
Fase 1: identificação, seleção e conhecimento do
sistema:
Identificar o sistema ou método a ser analisado;
Identificar as unidades organizacionais envolvidas;
e
Obter uma ideia preliminar e genérica da
complexidade do sistema, visando determinar o
esforço necessário para seu adequado
desenvolvimento.
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14. FASE DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
DE SISTEMAS
Fase 2: Estudo da viabilidade e de alternativas:
A definição das características principais do
sistema;
A determinação das principais necessidades de
saídas, incluindo os tempos de resposta;
A análise do organograma da empresa e das
unidades organizacionais envolvidas;
A determinação dos tipos de dados e informações,
bem como estimativa de volumes;
A consideração das alternativas possíveis para
atender às necessidades semelhantes;
15. FASE DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
DE SISTEMAS
O preparo de estimativas aproximadas dos
prováveis custos de implantação e dos custos
operacionais gerais para cada alternativa
apresentada;
A documentação do estudo de viabilidade em
relatório para o usuário e para a área de sistemas,
organização e métodos; e
A verificação da adequação das exigências do
sistema aos objetivos da empresa.
16. FASE DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
DE SISTEMAS
Fase 3: Levantamento e análise da situação atual:
Entrevistas com vários usuários;
Análise das políticas e diretrizes existentes;
Análise da interação do sistema considerado com a
atual estrutura organizacional;
Análise da documentação existente;
Análise do tratamento da documentação; e
Análise do arquivamento da documentação.
17. FASE DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
DE SISTEMAS
Fase 4: Delineamento e estruturação do novo
sistema:
Determinar os objetivos do sistema atual;
Estudar o sistema atual, a fim de constatar até que
ponto corresponde a seus objetivos;
Analisar as necessidades dos usuários e da
empresa, a fim de desenvolver novos objetivos;
Analisar as restrições impostas pelas áreas dos
usuários;
Definir as responsabilidades dos usuários em
relação às entradas e às saídas de dados
destinados a outros sistemas;
18. FASE DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
DE SISTEMAS
Examinar a interação do sistema proposto com
outros sistemas existentes ou a serem
desenvolvidos na empresa;
Detalhar as necessidades dos usuários, em termos
de elementos, volume e tempo de resposta dos
dados e informações;
Preparar as especificações do projeto do novo
sistema;
Planejar as fases do projeto do novo sistema e de
sua implantação; e
Elaborar um relatório para o usuário e para a área
de sistemas, organização e métodos.
19. FASE DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
DE SISTEMAS
Fase 5: Detalhamento do novo sistema:
Complementação dos fluxos geral e parciais;
Identificação do volume total de dados e
informações tratados no sistema;
Desenho de formulários;
Definição da necessidade de relatórios e de seu
volume, frequência e distribuição;
Desenvolvimento da lógica geral do sistema;
Determinação dos procedimentos de controle,
avaliação e de auditoria do sistema;
Definição dos dispositivos de arquivamento e
utilizar;
20. FASE DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
DE SISTEMAS
Revisão da estimativa do custo operacional;
Elaboração de um plano detalhado para a
implementação do novo sistema.
21. FASE DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
DE SISTEMAS
Fase 6: Treinamento, teste e implementação do novo
sistema:
Treinamento dos usuários;
-Processo de treinamento conjunto com o usuário,
desde os primeiros passos do trabalho.
Teste do novo sistema;
-Testar antes de implementar o sistema e/ou
trabalhar com o antigo em paralelo ao novo.
Implementação do novo sistema.
-Utilização adequada e sistemática da técnica formal
de planejamento e controle da mudança efetuada,
estabelecendo objetivos e resultados para cada
profissional.
22. FASE DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
DE SISTEMAS
Fase 7: Acompanhamento, avaliação e atualização:
Fixar pontos de controle no sistema
Especificar os critérios para avaliar a frequência do
controle nos pontos considerados;
Entrevistar os usuários do sistema e investigar
quais problemas ou melhorias o sistema está
trazendo, efetuando os ajustes necessários.
Preparar um programa de trabalho para as
atividades de auditoria;
Fazer uma auditoria adequada;
Entrevistar os usuários, anotando problemas e
soluções para preparação de um relatório
25. FLUXOGRAMA É A REPRESENTAÇÃO GRÁFICA QUE APRESENTA A
SEQUÊNCIA DE UM TRABALHO DE FORMA ANALÍTICA,
CARACTERIZANDO AS OPERAÇÕES, OS RESPONSÁVEIS E/OU
UNIDADES ORGANIZACIONAIS ENVOLVIDOS NO PROCESSO.
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30. MÉTODOS ADMINISTRATIVOS
São os meios manuais, mecânicos ou eletrônicos
pelos quais as operações administrativas individuais
e/ou coletivas das unidades organizacionais são
executadas.
31. VANTAGENS DO FLUXOGRAMA
Apresentação real do funcionamento de todos os
componentes de um método administrativo. Esse
aspecto proporciona e facilita a análise da
eficiência do sistema;
Possibilidade de apresentação de uma filosofia de
administração, atuando, principalmente, como fator
psicológico;
Possibilidade de visualização integrada de um
método administrativo, que facilite o exame dos
vários componentes do sistema e de suas
possíveis repercussões, tanto positivas quanto
negativas.
