1. Curso de Introducción a la
Administración
(FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS PARA LA ACCIÓN )
1.0 qué es management.
2.0 organizaciones
3.0 funciones al administrar
4.0 evolución del management
Jaime Molina Vallejo
prof.Titular de Administración Estratégica
Universidad Católica de Valparaíso
tel. 56.32.273.490 e-mail: jmolina@.ucv.cl

2. 1.1 Campo de estudio
Organizaciones.
Públicas , privadas, y
otras.
Mercados y ámbitos
sociales y políticos
donde participan las
Organizaciones.
Funciones de los ad-
ministradores y em-
prendedores. Desem-
peño.

3. 1.2 La administración, contenidos y
requerimiento
Conjunto de principios, métodos y técnicas
que permiten diseñar y operar una
organización para que interactúe en sus
ámbitos y mercados, de manera que genere
valor a sus participantes.
La realización de valor requiere pensar en la
organización dentro de su configuración que
incluye otras organizaciones más reglas del
juego.

4. 1.3 la administración como disciplina
campo de:
ingeniería
sicología
experiencias
sociología administrativas
administración
matemáticas de
o
economía management
prácticantes
profesionales
política
derecho
informática

5. •1.4 Metas de Todos los Administradores y Organizaciones
Productividad, Eficacia y Eficiencia,
cuidando y preservando el ambiente
social y físico..
CREAR VALOR ...

6. EL PARADIGMA DE APRECIACION DE EMPRESA Y ACCION
PLANTEAMIENTO PLANTEAMIENTO PLANTEAMIENTO
ESTRATEGICO ORGANIZACIONAL PSICO-SOCIOLOGICO
EMPRESA EMPRESA EMPRESA
Individuos (A  D)
Dirigentes División At,s Ci,s,t Metas, intereses,
-Objetivos (A  F) posiciones
PARADIGMA ‘ CAJA -Alternativas AB C D EF Objetivos Eλ ,y Poderes (t  w)
Procedimientos
NEGRA’ - Consecuencias Divisiones
Planes
Partición de canales
-Selección de la Bt,u Dt, w por los cuales se
organización ejercen los poderes.
...propia de la organización.
Está determinada a corto plazo
por:
...el resultado de una estrategia,
• el modus operandi actual
es decir, de una ...el resultado de un juego político:
de la organización
EL PROCESO selección con miras regateos y favores mutuos.
(procesos, plan de trabajo);
EMPRESARIAL a lograr los objetivos a largo
y a largo plazo por:
ES... plazo para posicionar • el resultado de los tipos
• los objetivos organizacionales
o dotar recurso de valor humanos (Jung).
de la empresa.
• aplicación de Teoría de
Organizaciones y Teoría
Administrativa.
Fuente: Adaptado de G.T. Allison, op.cit.
Profesor Jaime Molina Vallejo

7. 2.0 Qué es una Organización
un arreglo sistemático de personas y
tecnologías con la intención de lograr
objetivos
Intervienen personas,dinero y materiales.
salen bienes o servicios (output).
entran insumos y materiales.(input)
ajuste a los cambios internos y externos.

8. 2.1 Estructura de la Organización Latinoamérica SA
Presidente
Comunicación Economia/Finanzas Recursos Humanos
Producción
Brasil
BRASIL
Ingeniría Producción Ventas y
& Producción Tucumán Argentina Marketing
Ingeniría EMLAB ARGENTINA Soporte de
y Compras Marketing
Camiones
Producción México Soporte de
Ingeniría Ventas
y Compras MÉXICO
Ómnibus Ventas
Chile Exportación
Introducción de Ventas
Proyectos y Motores I/M
Calidad de Perú
Campo
Planeamento Venezuela
Industrial y
Logística
Diapo02

9. 2,3 La Organización como “Sistema”
Está en un medio que la influencia.
Tiene una estructura interna que le
permite a las personas realizar tareas.
Tiene propósito(s) global(es) .
Requiere administrar sus recursos .
Su conducta depende de las relaciones de
sus partes o subsistemas y de las
interacciones en su medio.

10. 2.4 La Organización como Sistema
Interpenetrado
Es parte de la Sociedad.
No es un ente individual distante de otro
ente distante que sería la Sociedad.
Su responsabilidad con la sociedad es
mejor interpretada por las políticas
públicas que la atraviesan.
Su quehacer se inserta en los fines públi-
cos, no los contradice.

11. 3.0 El Acto de Emprender
CONSISTE EN PONER EN EJECUCIÓN
RECURSOS, EN VISTA A CREAR Y DISTRIBUIR
BIENES O SERVICIOS DE UNA MANERA
LUCRATIVA Y ACUMULATIVA, EN UN MEDIO EN
CAMBIO PERMANENTE.
LA LÓGICA Y EL FIN ESPECÍFICO ESTÁN
DADOS POR LOS DISTINTOS MÓVILES DE SUS
ACTORES Y LA PUESTA EN MERCHA
(INICIATIVA, DINAMISMO Y MOVIMIENTO) Y LOS
RESULTADOS.
Prof.Jaime Molina- jmolina@ucv.cl

12. 3.1 Qué es Administrar
ACTIVIDAD HUMANA, EN TODO TIPO DE
ORGANIZACIÓN, QUE IMPLICA LA
COORDINACIÓN Y DIRECCIÓN DEL USO DE
RECURSOS PARA LOGRAR PROPÓSITOS Y
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
CREAR Y CONSERVAR UN CLIMA EN EL
CUAL LAS PERSONAS -TRABAJANDO
JUNTAS - TIENDAN CON EFICACIA Y
EFICIENCIA HACIA LOS OBJETIVOS
PLANTEADOS.

13. 3.2 ADMINISTRADORES (“MANAGERS”)
aquéllos que parte de su actividades:
Responsables del trabajo
Planifican de otros, en distintos
niveles organizacionales.
Organizan Conservan la Org. a fin de
Coordinan que las tareas se cumplan.
Dirigen Organizan el talento (es el
arte de las artes).
Controlan
Escrutinan el medio interno
y externo.

14. •Naturaleza y Propósito
•Funciones
•Funciones Según Niveles Organizacionales
nó c azi nagr O
nó cceri D
l ort no C
nó c ae na P
l
i
Administradores de Administradores de Supervisores de
i
Alto Nivel Nivel Intermedio Primera Linea
ne u F
i

15. 3.3 Habilidades Administrativas y Jerarquía Organizacional
•Habilidades Técnicas •Habilidades de Conceptualización
•Habilidades Humanas •Habilidades de Diseño
Alta Dirección Habilidades
de
Conceptuali-
zación y
Diseño
Mandos Habilidades
Medios Humanas
Habilidades
Técnicas
Supervisores
Fuente: “Administración, Una Perspectiva Global” – H. Koontz

16. La Gestión: Es una lógica de fines-medios.
Se tiene:
-HombresSatisfacer al consumidor(producto,precio,calidad,etc..)
-MaterialRenumerar recursos humanos y capital
Renovar equipos-técnica
Expandir empresa
* Si no hay remuneración, no hay ciclo.
Imperativo comercial: Producto de ventas – Costos = Resultados
Información para gestión SíntesisActividades de gestión
Apoyada por:*Análisis de sistema
* Información de adentro, separada*Objetivos, políticas
de la de afuera.*Organizar
* Reagrupar centros de gastos y *Animar
resultados.*Controlar...(síntesis)
* Rapidez – Oportunidad

17. 4.0 El legado hasta el siglo XX es
más práctico que teórico, debido a:
Era difícil separar la función administra-
ción de la comercial y técnica.
La organización se explicaba más por los
líderes pioneros que por procesos imper-
sonales.
Se quería reformar el carácter del traba-
jador para convertirlo en obediente y ser-
vidor de tareas.

18. 4.1 La Atención a las Tareas ; Aportes de
Taylor y los Gilbreth (inicios s.xx)
análisis de los elementos de cada tarea
rediseño de la manera de ejecutarla.
hay un mejor método para hacerlas en
base a estándares de tpo.y equipos.
reclutar personas adecuadas.
capacitarlas para mejorar
productividad.
convertir lo intuitivo en sistemático.
Prof.Jaime Molina – jmolina@ucv.cl

19. 4.2 Bases de la Administración Científica
Los aspectos rutinarios pue- Mercados masivos
den planearse/analizarse y Diseños estándar
convertirse en técnica formal. Altos volúmenes
Desarrollo de asignación de
los costos indirectos.
Cronometraje. Seguimiento de
tiempos de mo y la máquinas.
Selección y capacitación.
Remuneración al rendimiento
Administración de inventarios.

20. 4,3 La Atención a las Personas; Aportes de
E.Mayo(1933) y los “Solitarios (1920)”
Efecto Hawthorne, factores sociales, además
de los físicos, tienen que ver con producción
(descanso, jornada más corta, incentivos sa-
lariales, efecto fatiga y monotonía.
Las normas del grupo afectan. Pertenencia,
compañía, contribución, integración constan-
te a sociedad humana. Necesidad de perte-
nencia a un grupo; convertir solitarios en
miembros.
La motivación depende del liderazgo, la posi-
ción y otros factores sociosicológicos, ade-
más del método de trabajo e incentivos.

21. 4.4 Conclusiones de Hawthorne
El grupo de trabajo suele
Reconocimiento y aten- establecer presión social en
ción al trabajador motiva a el desempeño individual
trabajar más rápido..
La dinámica de grupo
influye en la producción
La intervención debe
conducir a generar per-
cepción del trabajador
que participa en algo
valioso.
prof.Jaime Molina Vallejo
21

22. 4.5 Contraste de la Adm.Científica y de RR.HH,
sobre la naturaleza humana (Simon y Mc Gregor)
el esfuerzo es natural.No
le desagrada el trabajo le desagrada el trabajo.
obligadas por castigo para tbjo.puede ser fuente de sa
que sigan objtivs. tisfacciones o castigo(se
prefiere ser dirigido, evitará)
evita responsabilidades autodirección/control .
desea ante todo seguridad compromiso asociado a
recompensa
no ambiciona
buscar responsabilidades
debe ser controlado.
capacidades de ingenio.-
evita por si el trabajo. creatividad.

23. 4.6 La administración basada en en la
lógica y el orden
(enfoque macro organizacional de Weber 1920)
Trabajo y responsabilidades claras.
Posiciones en jerarquía de autoridad.
Carrera en base a habilidades técnicas.
Decisiones por escrito. Registros.
Administradores de carrera que traba-
jan por un salario.
Hay reglas y procedimientos estándar
que se aplican uniformemente a todos.

24. 4.7 FAYOL VE LA ORGANIZACIÓN COMO UN
CUERPO SOCIAL, ESTABLECE FUNCIONES Y
PRINCIPIOS GENERALES
las actividades encajan tópicos importantes:
en seis funciones: Ó división del trabajo.
producción(técnicas)
Ó responsabilidad-auto-
ridad equilibradas.
comercial(compra,vtas)
Ó disciplina, sobre acuer-
finanzas(obtener/usar) dos justos.
seguridad(protección) Ó unidad de mando.
contable (estadísticas) Ó unidad de dirección.
administración(planeación, Ó mecanismos de pago.
organizac.control,etc Ó espíritu de equipo.