Corporate Image & Corporate Identity Campagnes voor scholen en non-profit

1. De Macht van het Imago
Krimpenerwaard College
De Macht van het Imago,
en andere communicatietips …
Epiloog Lex Hofstra
Laatste MR-vergadering #50, 2001-2009
Woensdag 24 juni 2009

2. De Macht van het Imago
Introductie Lex Hofstra Curriculum Vitae
WERK
Team-/Managementcoach
Coach/Trainer [Van der Hilst Communicatie]
Docent Communicatiemanagement [Hogeschool Utrecht]
Interim-Hoofd Communicatie [Gemeente Oegstgeest]
Communicatie-adviseur [Knooppunt Kralingen]
Journalist-redacteur [Rotterdams Nieuwsblad]
STUDIE
Personal/Team Life Coach [New Dimensions]
Intern Communicatiemanagement [MSC]
NIMA Public Relations-B [ISBW]
NGPR-A [LOI]

3. De Macht van het Imago

4. De Macht van het Imago

5. De Macht van het Imago
Centrale thema’s?
Frank Furedi: Bange Ouders/Paranoid Parenthood
Veiligheid, kwetsbaarheid, gevaar en bescherming
VS en GB: permanente webcams kinderopvang
Negatief imago kan je school (op)breken
-Ouders en leerlingen vertellen negatief nieuws aan
gemiddeld acht anderen en drie keer zo snel;
- Minder/geen inschrijvingen voor het nieuwe schooljaar;
- Ontslag voor docenten en ander personeel;
- Kwaliteit onderwijs wordt minder, doordat de beste
docenten als eersten het zinkende schip verlaten.

6. De Macht van het Imago
Oplossingen:
Corporate Image-campagne
(hoe willen wij worden gezien?)
Doelgroepen (extern):
- (potentiële) ouders;
- (potentiële) leerlingen;
- (potentiële) bestuurders;
- gemeenteraad, college van B&W;
- scholen voor BO, VO, MBO, HBO en WO (universiteiten).
Corporate Identity-campagne
(wie zijn wij werkelijk, wat maakt ons uniek?)
Doelgroepen (intern):
- docenten;
- onderwijs ondersteunend personeel;
- management.

7. De Macht van het Imago
Corporate Image-campagne
(hoe willen wij worden gezien?)
Veilige school, beschermend pedagogisch klimaat
Externe doelgroepen tot ambassadeurs maken!
Communicatiemiddelen:
- Voorlichting door leerlingen en docenten op basisscholen;
- Open Dagen, Meeloopdagen enz.;
- Website (haal-informatie/passieve voorlichting/’pull’);
- Keuzegids, Schoolgids, Schoolwijzer en andere websites;
- Wikipedia (Van Baalen, Weesie) [De Leeuw, Koblenko];
- Digitale Nieuwsbrief* i.p.v. Contact (breng-informatie);
- SMS-Alert/Amber-Alert;
- Twitter;
- Schoolbank/Facebook/Hyves en andere sociale netwerken.
(* zie offerte)

8. De Macht van het Imago
Corporate Identity-campagne
(wie zijn wij werkelijk, wat maakt ons uniek?)
Meesters in leren en persoonlijkheidsvorming!
Interne doelgroepen tot voorlopers maken!
Communicatiemiddelen:
- Bezield en visionair leiderschap;
- Intervisie, inter-collegiale consultatie en feedback;
- Groepsleren en interactief leren;
- Brainstormen en ‘Open Space’-bijeenkomsten;
- Intranet/Sharepoint/Digitale leeromgeving;
- Digitale Nieuwsbrief* i.p.v. Collegiaal;
- Pop-Up schermen voor ontruiming gebouw/alarmfunctie;
- Digitaal klassenboek met ‘smoelenboek’ op beeldscherm;
- Vergaderbuffet.
(* zie offerte)

9. De Macht van het Imago
Offerte Bureau Kicker
Kicker DigiMail
- Digitale Nieuwsbrief;
- SMS-service.
Vanaf € 39,90 p.mnd./€ 199,90 p.jr.
- 2.000 nieuwsbrieven/SMS-berichten (credits)
- [5.000 credits € 59,90 p.mnd.]
- [10.000 credits € 119,90 p.mnd./€ 459,90 p.jr.]
Eenmalig opstartkosten: € 350
Optioneel:
Ondersteuning C - € 395 per nieuwsbrief
Ondersteuning D - € 495 per nieuwsbrief
Prijzen excl. 19% BTW

10. De Macht van het Imago
Van communicatiekloof tot overlapping
Positief imago – Negatieve identiteit = Teren op
de roem uit het verleden (Duitse auto’s zijn top!)
Positief imago + Positieve identiteit = Be good and
tell it, schreeuw het van de daken!
Negatief imago – Positieve identiteit = Navel
staren, de boze buitenwereld en propaganda.
Negatief imago + Negatieve identiteit =
Brandhout, slecht scorend en negatieve spiraal.