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  • 1. Les ateliers numériques du Vignoble de Nantes Office de tourisme du Vignoble de Nantes http://www.levignobledenantes-tourisme.com 5ème rencontre Google My Business
  • 2. GOOGLE = moteur de recherche, outil de localisation et appli mobile Office de tourisme du Vignoble de Nantes Source: www.blogdumoderateur.com/chiffres-google maj 06/01/2015 95,46% de Français utilisent Google (Europe : 93,64% / Monde : 90,35%) 3,3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour (100 milliards par mois). 15% des requêtes sont de nouvelles requêtes (500 millions par jour) ! Google Maps : 200 pays cartographiés, dont 50 avec Street View. Aujourd’hui, 1 million de sites web intègrent une carte Google Maps. Google le site le plus visité sur mobile et la 2ème application mobile la plus utilisé après Youtube
  • 3. L’univers GOOGLE : une multitude d’outils à votre disposition Office de tourisme du Vignoble de Nantes Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015 Plus d’informations sur les outils Google : www.google.fr/about/products Réseau social : votre profil Votre page entreprise
  • 4. Google + : profil personnel et page pro quelles différences ? Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 5. Google My Business : dernier né de Google en 2014 ! Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 6. GOOGLE MY BUSINESS une opportunité pour votre entreprise Office de tourisme du Vignoble de Nantes Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015 Source : http://www.google.fr/business/
  • 7. GOOGLE MY BUSINESS une opportunité pour votre entreprise Office de tourisme du Vignoble de Nantes Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015 Source : http://www.google.fr/business/
  • 8. Et dans un recherche Google, comment apparait une page My Business ? Office de tourisme du Vignoble de Nantes Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015
  • 9. Et dans Google Maps ? Office de tourisme du Vignoble de Nantes Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015 Et sur mobile ?
  • 10. Google My Business, c’est aussi du référencement local ! Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 11. Le référencement local : c’est quoi ? Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 12. Le référencement local dans une recherche locale via Firefox Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 13. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Le référencement local dans une recherche locale en mode carte
  • 14. Le référencement local dans une recherche locale via Chrome Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 15. Google My Business c’est donc plus de visibilité pour votre activité ! Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 16. En résumé, Google My Business pour votre activité Office de tourisme du Vignoble de Nantes Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015 - D’être visible sur le moteur de recherches Google - De faire apparaître toutes vos infos pratiques sur la page de recherche, Google Maps et Google+ - D’être plus visible sur le mobile (40% des recherches locales se font depuis un mobile) - De mettre en avant les contributions de vos clients avec les avis et de pouvoir y répondre
  • 17. Créer votre page Google My Business entreprise Rentrons dans les détails ! Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 18. Au préalable : il faut avoir un compte Google sinon en créer un ! Office de tourisme du Vignoble de Nantes www.levignobledenantes-tourisme.com
  • 19. La création du compte Google : c’est simple ! Office de tourisme du Vignoble de Nantes www.levignobledenantes-tourisme.com
  • 20. La création de votre compte Google (suite) Office de tourisme du Vignoble de Nantes www.levignobledenantes-tourisme.com
  • 21. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Si vous utilisez le lien direct : www.google.fr/business/ Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015 Pour créer sa page entreprise : 1ère solution, accès via un lien direct
  • 22. Office de tourisme du Vignoble de Nantes pour créer sa page entreprise : 1ère solution, accès via un lien direct
  • 23. Dès que vous êtes connectés, Google My Business vous propose une recherche en mode carte pour voir si votre établissement est déjà repéré par Google Local. Si il apparait dans la liste, c’est à vous de revendiquer la propriété de l’établissement, sinon, c’est à vous de le créer ! Office de tourisme du Vignoble de Nantes pour créer sa page entreprise : 1ère solution, accès via un lien direct
  • 24. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Pour créer sa page entreprise : 1ère solution, accès via un lien direct
  • 25. Office de tourisme du Vignoble de Nantes pour créer sa page entreprise : 1ère solution, accès via un lien direct
  • 26. Pour créer sa page entreprise : 2 ème solution, accès directement via le profil Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 27. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Choisissez le type d’activité, cliquez et vous reviendrez sur le mode carte Pour créer sa page entreprise : 2 ème solution, accès directement via le profil
  • 28. La validation définitive de Google My Business se fait par courrier Avant d’aller plus loin dans la mise à jour de votre page, vous devez attendre le courrier de validation et saisir le code Office de tourisme du Vignoble de Nantes Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015
  • 29. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Validation définitive de Google My Business par courrier
  • 30. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Vous devrez retourner sur votre fiche pour valider le code Atelier Google My Business - débutant - 27/01/2015 Validation définitive de Google My Business par courrier
  • 31. Compléter sa fiche c’est l’optimiser ! Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 32. Compléter sa fiche c’est l’optimiser via l’onglet « modifier » Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 33. Compléter sa fiche c’est l’optimiser via l’onglet « modifier » : suite • Office de tourisme du Vignoble de Nantes Exemple avec les horaires
  • 34. Compléter sa fiche c’est l’optimiser via l’onglet « modifier » Office de tourisme du Vignoble de Nantes Informations importantes en bas de page :
  • 35. l’impact de votre saisie sur une requête google est utile pour le client Lors d’une recherche Google, ce sont les horaires du jour qui apparaissent ! Fonctionnalité très utile sur les applications mobiles pour le séjour du client. Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 36. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Google My Business vous offre plusieurs menus dédiés Compléter sa fiche c’est l’optimiser avec des photos
  • 37. Le résultat est visible directement sur Google Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 38. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Compléter sa fiche c’est l’optimiser par une visite virtuelle Google My Business vous offre la possibilité d’intégrer une visite virtuelle, c’est encore plus de visibilité pour votre entreprise ! 1 2 3 4
  • 39. Comment apparait la visite virtuelle sur une requête ? Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 40. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Google My Business, accédez au tableau de bord 1 2 3 4
  • 41. Un accès direct aux statistiques Analytics de votre site internet Office de tourisme du Vignoble de Nantes Accès direct aux statistiques Analytics du site internet rattaché à votre compte google Vision sur le dernier mois en cours . Pensez à inscrire votre site à Google Analytics 1
  • 42. Comment publier un post ? Office de tourisme du Vignoble de Nantes A partir du tableau de bord vous publiez les posts (actualités, informations, nouveautés …) de votre entreprise ou de votre activité, 2
  • 43. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Comment publier un post ?2
  • 44. Une fois le post publié : comment le retrouver ? Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 45. Office de tourisme du Vignoble de Nantes Une fois le post publié : comment le retrouver ?
  • 46. Statistiques de la page Google My Business Office de tourisme du Vignoble de Nantes 3
  • 47. Les clients peuvent déposer des avis, répondez-y ! Office de tourisme du Vignoble de Nantes 4
  • 48. Répondez aux avis via le tableau de bord de votre page Office de tourisme du Vignoble de Nantes 4
  • 49. N’oubliez pas de gérer les paramètres de la page Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 50. N’oubliez pas de gérer les paramètres de la page (suite) Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 51. N’oubliez pas de gérer les paramètres de la page (suite) Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 52. N’oubliez pas de gérer les paramètres de la page (suite) Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 53. Ajoutez un badge de votre page Google My Business à votre site web Office de tourisme du Vignoble de Nantes
  • 54. La suite du programme des e-rencontres : Lundi 01 juin 2015 : Découverte de l’outil de création de site internet gratuit Jimdo nouveauté 2015 Les animateurs numériques du territoire touristique du Vignoble de Nantes : Nathalie PETITJEAN n.petitjean@levignobledenantes.com Thierry FORT t.fort@levignobledenantes.com Office de tourisme du Vignoble de Nantes 5 allée du Chantre 44190 Clisson www.levignobledenantes-tourisme.com Les animateurs numériques de l’Office de Tourisme du Vignoble de Nantes accompagnent les prestataires touristiques du territoire. La suite des ateliers numériques du Vignoble de Nantes Office de tourisme du Vignoble de Nantes www.levignobledenantes-tourisme.com ANT = Animateur Numerique de Territoire = fourmi en anglais
  • 55. Office de tourisme du Vignoble de Nantes www.levignobledenantes-tourisme.com Merci à tous ! Prochain univers à découvrir le 1er juin Découverte de l’outil de création de site internet gratuit Jimdo