4. Un assistant virtuel ou un assistant à distance (localisé à Madagascar)
est une véritable personne, qui réalise à votre place
des tâches hors coeur de métier afin de vous concentrer sur l’essentiel
5. Accompagner les entrepreneurs du web
dans leur quête de gain de temps et d’organisation
pour toujours plus de productivité,
de tranquillité et d’efficacité
6. Aider les dirigeants et chefs d’entreprise
à se concentrer sur leur expertise :
développer le business et la stratégie de leur entreprise
« Travailler sur l’entreprise et non dans leur entreprise »
10. Entrepreneur
Un entrepreneur est dans le FUTUR
saisit des opportunités,offre une vision, innove, conçoit
une stratégie pour ensuite déléguer la réalisation
opérationnelle de cette dernière
13. MANAGER
DANS LE PASSE
Coordonne / dirige / délègue
détecte les problèmes du passé
et trouve des solutions
TECHNICIEN
Dans le PRESENT
EXPERT dans son domaine
et Il maîtrise son expertise
VISIONNAIRE
Dans le FUTUR
Saisit des opportunités et constamment
à l’écoute du marché et des innovations
14. ENTREPRENEUR : il est DANS le FUTUR
Détecte les opportunités - donne le cap - Offre une vision
30. Votre objectif :
Adopter la posture d’un véritable CEO
dès les premiers pas de fondateur
tout en gardant l’âme d’un entrepreneur
31. Votre objectif sur le long-terme
DIRIGER UNE ENTREPRISE
SOLIDE, PERENNE, DURABLE
32. Entrepreneur
Un entrepreneur est dans le FUTUR
saisit des opportunités,offre une vision, innove, conçoit
une stratégie pour ensuite déléguer la réalisation
opérationnelle de cette dernière
33. A terme,
il Travaille SUR son
entreprise et non
DANS son Entreprise
38. Essentiel de votre offre
Votre expertise
haute valeur ajoutée
Back office
Les coulisses de
production
de votre offre
Front office
Mise à disposition
de votre offre
FOCUS
39. Votre expertise
haute valeur ajoutée
Back office
Les coulisses de
la production
de votre offre
20% de mon temps ?
Front office
Mise à disposition
de votre offre
60% de mon temps ?
20% de mon temps ?
40. Votre expertise
haute valeur ajoutée
Back office
Les Coulisses de
la production
de votre offre
60% de mon temps Front office
Mise à disposition
de votre offre
20% de mon temps ?
20% de mon temps ?
41. 10% de mon temps 10% de mon temps
Votre expertise
haute valeur ajoutée
Back office
Coulisse de
la production
de votre offre
Front office
Mise à disposition
de votre offre
80% de mon temps
63. Identifier les 20% des tâches à haute valeur ajoutée qui vont générer
80% de résultats dans votre business !
ET Concentrez-vous sur ces tâches !
64. Identifiez TOUTES les autres tâches à faible valeur ajoutée et qui se répètent
plusieurs fois dans une journée, dans une semaine ou dans le mois
Préparez votre délégation
73. Dès qu’une tâche se répète plus de trois fois dans la
semaine, mois ou dans la journée et qu’elle peut se traduire
en procédure impersonnelle
74. 1. Identifier les Tâches pouvant être déléguées
X 1 tâche totalement hors coeur de métier / expertise
1 tâche récurrente
1 tâche traduisible en procédure impersonnelle, claire et précise
X
X
75. 3 conditions cumulatives pour considérer
qu’une tâche peut être déléguée
(réalisée par un tiers totalement externe à mon expertise)
LA RECURRENCE HORS COEUR
DE METIER
Traduisible
en PROCEDURE
76. Identifier les tâches à déléguer
Votre expertise
haute valeur ajoutée
Back office
Les coulisses de
production
de votre offre
Front office
Mise à disposition
de votre offre
FOCUS
79. ATTENTION Ne confondez pas TÂCHES et MISSION
1 tâche = ACTION concrète
1 Projet = succession de tâches (actions concrètes)
80. Ecrivez TOUTES vos procédures
et préparer une future délégation
Conseil :
commencez par détailler TOUT le parcours de l’avant-vente à la vente,
en passant par l’après-vente de vos produits
83. Michael Gerber :
« pensez votre entreprise comme une franchise »
« Tout y est organisé sous forme de processus, chacun connait
précisément son rôle. Tous les processus sont clairement décrits
Votre rôle : veillez à ce que ces derniers soient bien appliqués »
84. Telle une franchise, Industrialisez TOUT ce qu’il y a
autour de votre expertise, afin de disposer d’un recul sur vos
process mais aussi de préparer une éventuelle délégation
A noter :
le secret des startup qui se sont développées très rapidement :
Des processus écrits dans des procédures claires et précises
Exemple : airBNB ou Uber
85. Regroupez toutes ces procédures
dans un même dossier : vous voilà équipé de
votre premier KIT de délégation
86. Vous voilà Prêt à
déléguer les tâches hors coeur de métier
à une Tierce Personne ou stagiaire ou autre
88. Suivi
lead &
Prospect
Webinar
Inbox ZERO
Tableaux de bords
O
Agenda
prise de RDV
Recherche
Internet
Stratégie - Vision
Relation Client
Marketing - Commerciale
RDV New biz
Finance
Comptabilité
89. “Startup success can be engineered by following the process,
which means it can be learned, which means it can be taught.” Eric Ries
« This is how Uber in particular scaled so quickly.
They’ve grown to over 70 cities and they’ve killed it in all of them.
How did they do it? With a playbook. »
So now they just execute, like turning a key.
90. Un système durable, actionnable, duplicable
grâce à des kits de procédures clé en main
91. Kit de procédures clé en main
Préparez DES MAINTENANT le mode « pilotage automatique »
92. troisième étape
3. archivez en brief toutes ces procédures
(au fur et à mesure de votre avancement)
93. Présenter la mission de façon MACRO
Objectif : offrir une vision d’ensemble
Définir les Résultats attendus
Objectif : fournir des indicateurs de suivis et métriques
pour mesurer, tester et avancer
Feuille de route datée : planning de délégation
94. PRéPAREZ DES BRIEFS (pour vous)
Présenter votre activité et fournir tous les documents
de présentation nécessaire
Donner du sens - Offrir une vision d’ensemble :
Préciser le contexte et objectif de la mission en une seule phrase
Estimer votre temps passé par jour / par semaine pour la mission
X Fixer vos objectifs quantitatifs et qualitatifs : Qu’attendez-vous
Ecrivez votre procédure pour exécuter les tâches,
telle une recette de cuisine
Indiquez un futur planning de délégation
X
X
X
X
X
concrètement ?
X Indiquez les « Moyens » (cf ingrédient recettes de cuisine)
96. UN BRIEF NEGLIGE
Acceptez d’investir du temps dans cette phase de briefing :
Phase très importante d’assimilation
de la mission générale : contexte, activité, objectif…
97. Des procédures peu claires
Conseil : faîte preuve d’empathie dans la rédaction de vos procédures, afin
d’éviter de multiplier les allers-retours
Mettez-vous à la place d’une personne totalement extérieure
à votre expertise, métier et activité
98. Manque d’indicateurs
nécessaires pour ajuster les tâches
Quels sont vos Objectifs quantitatifs ?
Quels sont vos Objectifs qualitatifs ?
Vos KPI’s et indicateurs pour suivre et mesurer l’efficacité de votre
collaboration avec l’assistant virtuel
99. Vous voilà Prêt à
déléguer les tâches hors coeur de métier
à une Tierce Personne ou stagiaire ou autre
100. un conseil
regroupez et archivez toutes ces procédures
(au fur et à mesure de votre avancement)
104. 1. Lois du TEMPS
Des lois à connaître pour optimiser et investir son temps
105. La loi de Murphy
Prévoir un temps pour l’imprévu….
106. La loi de Carlson
Limitez les interruptions
il faut 3 minutes pour se RE concentrer
107. La loi de Carlson
Stop Au multitasking
Coupez toutes les sollicitations off / online
108. Loi de Pareto
« focalisez-vous sur l’essentiel »
20% du travail effectué produit 80% des résultats.
Déléguez les tâches qui peuvent être réalisées par quelqu’un d’autre et
commencez directement avec ces 20% qui produisent 80% de résultats.
109. Loi de Parkinson
Cyril Northcote Parkinson : un travail tend à se « dilater »
pour occuper tout le temps disponible
Sans délai, la tâche s’éternise…Fixez-vous des délais réalistes.
110. Loi d’Illich
Des pauses toutes les 25 à 45mn
Ivan Illich : « Au-delà d’une certaine durée, on devient moins productif, voir
contre-productif ». La concentration optimale dure en moyenne 45 minutes.
Faites des pauses hors du contexte du « bureau »
111. Loi de Laborit
Le biologiste Henri Laborit : l’homme est doté d’un programme biologique de
survie qui lui fait fuir le stress et chercher en priorité le plaisir.
Le danger : repousser sans cesse les tâches ennuyeuses
et de les expédier en dernière minute.
Commencez votre journée par une tâche difficile pour vous.
Accordez-vous une récompense (une pause, une activité plus plaisante …)
une fois la tâche terminée.