Los medios sociales se han convertido en uno de los barómetros
más “fieles” a la hora de analizar el impacto del discurso de un
candidato entre el electorado
• Por este motivo, desde The Social Media Family hemos querido
analizar la evolución de las cuentas oficiales de los principales partidos políticos a nivel nacional, así como sus líderes.
Han quedado excluidos de este análisis tanto aquellos partidos con presencia regional, así como los perfiles de formaciones y candidatos autonómicos y locales
Aquellos interesados pueden seguir las listas públicas que
recogen la actividad tanto de candidatos como de partidos en Twitter
3. Introducción
comunicacion@thesocialmediafamily.com
• Los medios sociales se han convertido en uno de los barómetros
más “fieles” a la hora de analizar el impacto del discurso de un
candidato entre el electorado
• Por este motivo, desde The Social Media Family hemos querido
analizar la evolución de las cuentas oficiales de los principales
partidos políticos a nivel nacional, así como sus líderes
• Han quedado excluidos de este análisis tanto aquellos partidos
con presencia regional, así como los perfiles de formaciones y
candidatos autonómicos y locales
• Aquellos interesados pueden seguir las listas públicas que
recogen la actividad tanto de candidatos como de partidos en
Twitter
comunicacion@thesocialmediafamily.com
5. Objetivo del informe
• El presente informe ha sido elaborado por The Social
Media Family, consultora de comunicación y
reputación online
• Objetivos:
⁻ Conocer la situación de los partidos políticos y candidatos que
se presentan a nivel nacional en redes sociales
⁻ Descubrir los casos de buenas y malas prácticas en redes
sociales
⁻ Analizar las estrategias de comunicación usadas por los
partidos de referencia en redes sociales.
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7. Metodología aplicada
• El período de tiempo analizado se sitúa entre el 8 y el 20 de mayo,
coincidiendo con el inicio oficial de la campaña electoral
• Se han analizado las cuentas generales de los principales partidos políticos y
sus candidatos en todas las redes sociales en las que están presentes, si
bien en la versión básica del estudio sólo se recogen magnitudes globales
tanto en Facebook como en Twitter
• Las métricas analizadas han sido:
– número de publicaciones al día realizadas, tipología de las publicaciones, tasa de
interacción en Facebook (nº “Me gusta”+ nº veces compartidos+ comentarios en las
publicaciones) y tasa de interacción en Twitter (nº de Rt´s + nº de favoritos)
• Así mismo, existe una versión premium del informe que contiene un análisis
cualitativo de las estrategias de comunicación en las redes sociales
desarrolladas por los partidos, con el objetivo de detectar las buenas y
malas prácticas del sector.
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9. Cuantitativo. número de fans
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Podemos es la el partido con
mayor número de fans en
Facebook, con casi un
millón. Le siguen
Ciudadanos (184.000),
Izquierda Unida (148.000).
Podemos dobla en “me
gusta” a la suma de los de
las otras siete formaciones
analizadas
Fuente: Fanpage Karma/Facebook
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
PSOE
Ciudadanos
UPyD
Izquierda Unida
Podemos
Partido Popular
Vox España
10. Cuantitativo. crecimiento de la cuenta
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PSOE es el partido que
registra un mayor
crecimiento de fans en la
última semana, con un
incremento del 3,7%,
seguido por el PP (2,5%) y
VOX, que se sitúa en tercera
posición, con un 1,9%.
Podemos y UPyD son las
fanpage que tienen un
menor crecimiento.
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
4,00%
PSOE
Ciudadanos
UPyD
Izquierda Unida
Podemos
Partido Popular
Vox España
Fuente: Fanpage Karma/Facebook
11. Cuantitativos. engagement
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PSOE, seguido de
Ciudadanos, son los partidos
que presentan una mayor
interacción de los usuarios
durante el período analizado
con un 2,2 y un 2,1%,
respectivamente. Si
tomamos como referencia
datos de antes de la
campaña electoral, las cifras
de engagement de
Ciudadanos han bajado a la
mitad (4,3%)
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0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
PSOE
Ciudadanos
UPyD
Izquierda Unida
Podemos
Partido Popular
Vox España
Fuente: Fanpage Karma/Facebook
12. Cuantitativo. tasa de actividad
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VOX es el partido político
que presenta una mayor
tasa de publicación, con un
13%, seguido por
Ciudadanos (10%). Esto
supone multiplicar por 150
los ratios obtenido durante
la precampaña (0,7%)
Fuente: Fanpage Karma/Facebook
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%
PSOE
Ciudadanos
UPyD
Izquierda Unida
Podemos
Partido Popular
Vox España
13. Cuantitativo. contenidos publicados
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VOX es el partido más activo
en Facebook a la hora de
publicar contenidos, con 13
publicaciones diarias. Casi el
triple que la siguiente, que
es el Partido Popular con
5,8, seguido por Podemos,
con 5,7
0
2
4
6
8
10
12
14
16
PSOE
Ciudadanos
UPyD
Izquierda Unida
EQUO
Podemos
Partido Popular
Vox España
Fuente: Fanpage Karma/Facebook
15. Cuantitativos. número de followers
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De nuevo es Podemos es la
cuenta con mayor número
de seguidores, con casi un
600.000 seguidores
(596.000). A mucha distancia
encontramos al PP y al PSOE
con 249.000 y 244.000
seguidores,
respectivamente. Es decir: ni
sumando los seguidores de
los dos grandes partidos
llegarían a las cifras de
Podemos (de hecho, aún les
“sobrarían” 100.000)
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
16. Cuantitativo. crecimiento de la cuenta
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PP es la cuenta que más ha
crecido la última semana
con un 2,1%, duplicando los
datos de precampaña
(1,20%), seguida por
Izquierda Unida con el 1,9%
y Ciudadanos (1,6%). 0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
17. Cuantitativo. engagement
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VOX es la cuenta que
presenta una mayor tasa de
Engagement (3,4%), lo que
supone triplicar
holgadamente las cifras de
precampaña (1%). Les siguen
Ciudadanos (3%) y
Podemos (1,6%). Entre PP y
PSOE apenas suman un 1,3%
(0,7% y 0,6%,
respectivamente)
comunicacion@thesocialmediafamily.com
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
4,00%
UPyD Ciudadanos Izquierda
Unida
Partido
Popular
PSOE VOX PODEMOS
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
18. Cuantitativo. número de tweets
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Podemos y UPyD son las
cuentas que publican un
mayor número de tuits al día
con 119 y 94 de media,
respectivamente. En este
sentido, Podemos
prácticamente ha duplicado
su actividad (65 antes de
campaña).
Proporcionalmente, VOX es
el partido que más ha
crecido en este aspecto,
pasando de 11 a 46 tweets.
0
20
40
60
80
100
120
140
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
19. Cuantitativo. número de retweets
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En este apartado Podemos
también sale claro vencedor,
con 81.000 Retweets.
Sumando los datos de los
partidos “Tradicionales” (PP,
PSOE e Izquierda Unida)
apenas llegan a los 55.000
durante el mismo periodo.
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
Retuits
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
20. Cuantitativo. número de favoritos
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Podemos (45.000) y
Ciudadanos (23.000)
también domina este
apartado. Es decir: por cada
tweet que publican se sus
seguidores realizan 30 y 23
favoritos, respectivamente.
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
50000
Favoritos
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
24. Cuantitativo. número de fans
Al igual que ocurre en las
cuentas oficiales de los
partidos políticos, el líder
de Podemos, Pablo
Iglesias, es el que
presenta mayor número
de fans, con 331.339. Sin
embargo, el segundo
lugar lo ocupa Alberto
Garzón (IU), con más de
200.000 (202.790).
Mariano Rajoy (PP) ocupa
el cuarto lugar, por detrás
de Albert Rivera
(Ciudadanos)
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0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
Pedro
Sánchez
Albert
Rivera
Rosa
Díez
Alberto
Garzón
Pablo
Iglesias
Mariano
Rajoy
Santiago
Abascal
Número de fans en Facebook
Pedro Sánchez
Albert Rivera
Rosa Díez
Alberto Garzón
Pablo Iglesias
Mariano Rajoy
Santiago Abascal
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
25. Cuantitativo. publicaciones al día
Más sorpresas: Rosa
Díez (UPyD) con 6,31
posts de media, es la
más activa en la red.
Le siguen Pablo
Iglesias (5,77) y
Alberto Garzón (IU)
(5,38). Albert Rivera
(Ciudadanos) no ha
publicado nada
desde el 5 de mayo
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0
1
2
3
4
5
6
7
Pedro
Sánchez
Albert
Rivera
Rosa Díez Alberto
Garzón
Pablo
Iglesias
Mariano
Rajoy
Santiago
Abascal
Publ. / día
Pedro Sánchez
Albert Rivera
Rosa Díez
Alberto Garzón
Pablo Iglesias
Mariano Rajoy
Santiago Abascal
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
26. Cuantitativo. incremento Fans
Santiago Abascal,
Presidente de VOX y
candidato a la Presidencia
de la Comunidad de
Madrid, es el político que
más ha crecido durante la
última semana, con un
2,5%, por delante de
Mariano Rajoy (1,7%) y
Pedro Sánchez (1,5%).
Cierra la clasificación
Pablo Iglesias (Podemos),
con un 1,1%
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
Pedro
Sánchez
Albert
Rivera
Rosa Díez Alberto
Garzón
Pablo
Iglesias
Mariano
Rajoy
Santiago
Abascal
Incremento de fans
Pedro Sánchez
Albert Rivera
Rosa Díez
Alberto Garzón
Pablo Iglesias
Mariano Rajoy
Santiago Abascal
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
27. Cuantitativo. interacción de las
publicaciones
Sorprendentemente, el
líder de Vox vuelve a
liderar el ranking, con
más de un 4% de sus
fans interactuando con
sus publicaciones(4,1%).
Pedro Sánchez –PSOE-
(3,7%) prácticamente
duplica a Mariano Rajoy
(1,9%)
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0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
4,00%
4,50%
% de interacción de las publicaciones
Pedro Sánchez
Albert Rivera
Rosa Díez
Alberto Garzón
Pablo Iglesias
Mariano Rajoy
Santiago Abascal
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
28. Cualitativo. Publicaciones con más
engagement
Esta publicación, con 6970
reacciones (“Me Gusta”,
compartidos y comentarios)
ha sido la más valorada
durante el periodo analizado
entre todas las publicaciones
de los líderes políticos. La
segunda y la tercera
publicación también
corresponde al líder
socialista
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29. Cualitativo. Publicaciones con más
Engagement
Curiosamente,
tras Pedro
Sánchez es
Santiago Abascal
(VOX), quien
logra “colocar”
dos de sus
publicaciones en
el “top 5”.
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31. Cuantitativo. número de followers
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De nuevo es Pablo Iglesias,
con casi un millón de
followers, quien domina la
estadística. Mariano Rajoy
(797.000) se queda en
segundo lugar, mientras que
Alberto Garzón (IU) ocupa el
último lugar del podium
(339.000)
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
800000
900000
1000000
Rosa Díez Albert
Rivera
Alberto
Garzón
Mariano
Rajoy
Pedro
Sánchez
Santiago
Abascal
Pablo
Iglesias
Followers
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
32. Datos cuantitativos. crecimiento de la
cuenta
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Rosa Díez (UPyD) es el perfil
que más ha crecido durante
la última semana (1,9%) ,
seguida por Albert Rivera
(1,4%) y Pablo Iglesias
(1,q%).
0,00%
0,20%
0,40%
0,60%
0,80%
1,00%
1,20%
1,40%
1,60%
1,80%
2,00%
Rosa Díez Albert
Rivera
Alberto
Garzón
Mariano
Rajoy
Pedro
Sánchez
Santiago
Abascal
Pablo
Iglesias
Crecimiento de la cuenta
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
33. Cuantitativo. tasa de engagement
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Rosa Díez, con un 4%, es el
perfil en Twitter que
presenta mayor
engagement. Santiago
Abascal (VOX) ocupa el
segundo puesto, con un
2,2%, justo un punto más
que Pedro Sánchez (1,1%) 0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
4,00%
4,50%
Rosa Díez Albert
Rivera
Alberto
Garzón
Mariano
Rajoy
Pedro
Sánchez
Santiago
Abascal
Pablo
Iglesias
Engagement
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
34. Cuantitativo. número de tweets
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Rosa Díez también es la que
más publica desde la red de
microblogging, con una
media de 31 tweets al día
En la franja de los 20 tweets
nos encontramos con Albert
Rivera (22), Mariano Rajoy
(21) y Alberto Garzón (20).
Santiago Abascal (VOX) es el
que menos publica (7,8
tweets de media)
0
5
10
15
20
25
30
35
Rosa Díez Albert
Rivera
Alberto
Garzón
Mariano
Rajoy
Pedro
Sánchez
Santiago
Abascal
Pablo
Iglesias
Tweets/día
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
35. Cuantitativo. número de Retweets
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En este apartado Pablo
Iglesias vuelve a recuperar la
hegemonía, con 34.000
retweets, o lo que es lo
mismo: más que la suma de
sus dos “competidores” más
directos, Albert Rivera
(18.000) y Pedro Sánchez
(14.000). Rosa Díez (UPyD)
es la que menos
interacciones genera (5.300),
cuando curiosamente es la
que más publica
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
Rosa Díez Albert
Rivera
Alberto
Garzón
Mariano
Rajoy
Pedro
Sánchez
Santiago
Abascal
Pablo
Iglesias
Retweets
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
36. Cuantitativo. número de Favoritos
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Pablo Iglesias (26.000),
Albert Rivera (15.000) y
Alberto Garzón (8.400)
ocupan los lugares de honor.
Cada tweet de Pablo Iglesias
genera 2.600 favoritos y
3.400 retweets de media 0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
Rosa Díez Albert
Rivera
Alberto
Garzón
Mariano
Rajoy
Pedro
Sánchez
Santiago
Abascal
Pablo
Iglesias
Favoritos
Fuente: Fanpage Karma/Twitter
38. Conclusiones
• Como era previsible, tanto partidos como
candidatos (salvo el extraño caso de Albert Rivera
en Facebook) han redoblado su actividad en
medios sociales desde el comienzo de la campaña
• Son los partidos “no tradicionales” aquellos que
poseen una mayor presencia en redes sociales.
• Es precisamente en estos partidos donde
encontramos las estrategias más innovadoras
(como por ejemplo el uso de aplicaciones
personalizadas en Facebook).
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39. Partidos Políticos
• En la mayor parte de los casos analizados los partidos
desaprovechan las posibilidades de comunicación que
le ofrecen los medios sociales (predominio del texto
“plano”, falta de menciones y hashtags)
• Sí es cierto que existe un seguimiento –especialmente
en Twitter- a los hashtags de los programas
audiovisuales en los que participan sus candidatos
• “Transparencia”, “Corrupción” y “Valores” son algunos
de los términos que monopolizan la conversación de
los partidos
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40. Conclusiones - Twitter
• En líneas generales, los líderes políticos no suelen
contestar a los tweets en los que son mencionados.
Sólo Albert Rivera (Ciudadanos) contesta
puntualmente.
• Pedro Sánchez y Mariano Rajoy delegan la gestión
de sus perfiles en su equipo, mientras que el resto de
candidatos lo trabajan ellos mismos
• Si tomamos como medida de influencia el número de
clics a URLs compartidas en los tweets publicados,
vuelve a ser Pablo Iglesias quien lidera el ranking, con
máximos de 3.000 clics. En el polo opuesto se
encuentra Rosa Díez, con apenas 140.
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41. Conclusiones – Facebook
• Pablo Iglesias, Pedro Sánchez y Albert Rivera
replican el contenido que publican en sus
perfiles de Twitter en sus Fanpages.
• En esta ocasión, los candidatos
“tradicionalistas” sí han hecho los “deberes”:
tanto Pedro Sánchez como Mariano Rajoy
publican contenidos diferentes en cada
plataforma.
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