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1 von 37
Il piano di marketing
1
 Il piano può essere uno strumento di
comunicazione:
 nei confronti dei livelli superiori
 nei confronti dei livelli inferiori (perché possano
capire meglio i propri compiti)
 nei confronti di altre unità orizzontali (perché
possano meglio capire le connessioni tra azioni)
2
 Il piano come strumento di conoscenza
 per valutare le azioni intraprese e
individuare possibili sinergie
 per valutare il personale
3
 Il piano come strumento di coesione
organizzativa
 il piano aiuta le persone giuste a dare le
giuste risposte
 il piano consente di raccogliere il contributo
di più persone
 il piano incoraggia un dibattito costruttivo
intorno alle opzioni
4
 Il piano come strumento per evitare
che l’urgente spiazzi l’importante
 il piano serve a fissare le priorità
 il piano consente di rendere più efficiente
l’uso delle risorse
5
 Il piano come strumento per la
valutazione esterna
 le banche
 gli azionisti
 i consulenti
6
 Incapacità di adattarsi alle caratteristiche
dell’azienda
 Eccessiva enfasi sulla forma rispetto al
contenuto
 Rigidità e mancanza di creatività
7
 Partecipazione: chi fa cosa? Chi è responsabile?
Chi esegue? Ecc..
 Tempistica: Quale frequenza? Deve essere fatto
a cadenza regolare o a seconda delle esigenze?
 Orizzonte temporale: Qual è la previsione di
realizzazione degli obiettivi?
 Approvazione: chi valuta e approva il piano?
 Monitoraggio: qual è il migliore meccanismo per
assicurare che il piano sia eseguito e i risultati
desiderati siano raggiunti?
8
 Chi siamo?
 Come stiamo?
 Dove ci troviamo?
 Dove vogliamo andare?
 Come vogliamo andarci?
9
L’azienda, le sue caratteristiche.
10
 Descrizione dell’azienda: storia, proprietà,
struttura
 La missione aziendale, che il piano dovrà
contribuire a perseguire;
 Le risorse disponibili, sia in termini finanziari
che di risorse umane;
 Le competenze chiave dell'azienda
11
L’analisi ambientale
L’analisi del mercato
L’analisi della clientela
L’analisi della concorrenza
12
 le variabili macro
 Le tendenze della domanda
 L’analisi del mercato
13
Quesiti
 Quali sono le tendenze
della domanda globale?
 In che modo le variabili
“macro” influenzano la
domanda?
 Quali sono i
comportamenti degli
acquirenti all’interno di
ciascun segmento?
Fonti di informazione
Statistiche ufficiali, stampa di
settore
 Statistiche ufficiali, stampa
di settore
 Statistiche ufficiali, stampa
di settore, indagini ad hoc
14
 Domanda potenziale
il livello di domanda massimo che ci si può attendere
per un prodotto
 Domanda effettiva
livello di domanda che ci si può attendere date
specifiche condizioni di mercato
15
Unità di consumo
potenziali
Tutte le persone
oltre 5 anni
49 milioni circa
Occasioni di
impiego per anno
2 volte al giorno x
365 gg.
730 occasioni
Consumo per
occasione di
impiego
2 grammi per
volta
4 grammi
Domanda
potenziale in
quantità
49 milioni x 730
occasioni x 4
grammi
143.080.000
Domanda in
numero di
confezioni
143.080.000 : 0,1 1.430.800.000
consumatori da
100 grammi
16
prezzo Scenario
ottimistico
Scenario
intermedio
Scenario
pessimistico
2 euro 20.000 15.000 10.000
3 euro 18.000 14.000 5.000
3,5 euro 17.500 13.750 4.000
17
Identificazione del mercato
I prodotti
I clienti
I concorrenti
18
Varietà dei
prodotti
Tipologie di
acquirenti
Mercato
Matrice acquirenti/prodotti
19
% volume di
affari
Quota di mercato Tasso di crescita
Prodotto 1
Prodotto 2
Prodotto 3
20
Prodotti % Volume di Quota di Tasso di crescita
affari mercato delle vendite dell’azienda
Latte fresco 70% 12% 10%
Panna fresca
Latte Uht 20% 3% 2%
Panna Uht
Yogurt 10% 5% 8%
21
 Quali sono i nostri attuali clienti?
 Quali sono i nostri migliori clienti?
22
Impresa
Concorrente 1
Concorrente 2
Ingrosso
Dettaglio
1
2
3
4
5
23
prosperi
magnani
salghetti
altri
24
 Chi sono i principali concorrenti?
 qual è la quota di mercato dei principali concorrenti?
 qual'è il target dei principali concorrenti?
 qual è il loro posizionamento?
 in che modo è formulato il loro marketing mix?
 di quali risorse finanziarie dispongono?
 qual è il loro andamento?
 quali sono le loro competenze chiave?
25
 Punti di forza
 Punti di debolezza
 Minacce
 Opportunità
26
 Minacce
 Eventi, situazioni, decisioni che potrebbero
mettere in difficoltà l’impresa
 Opportunità
 Eventi, situazioni, decisioni che opportunamente
sfruttate potrebbero favorire l’impresa
27
La scelta della strategia
28
 Strategia della differenziazione
o
 Strategia della leadership di costo?
29
Strategia
Obiettivo 1
Obiettivo 2
Obiettivo 3
30
Analisi SWOT
 Cattivo posizionamento
 Immagine debole
 Distribuzione inefficiente
 Tendenza al declino del
prodotto
Obiettivi
 Riposizionare il prodotto
 Rafforzare l’immagine
 Migliorare la distribuzione
 Restyling, introduzione di
un nuovo prodotto
31
Obiettivo
 Riposizionare il prodotto
 Rafforzare l’immagine
 Migliorare la distribuzione
 Restyling, introduzione di
un nuovo prodotto
Grado di importanza
5
3
7
8
32
 Diventare il leader di
mercato per i vini novelli
nel segmento dei
"professionisti" tra i
venticinque e i quaranta
anni
 Migliorare la conoscenza
del marchio nel target di
riferimento.
Raggiungere una quota di
mercato del 20%;
Ottenere un grado di
conoscenza del marchio in
almeno il 50% dei
consumatori afferenti al
target prescelto;
33
Obiettivi Azioni
Costi
Ricavi
Effetti
specifici
Profitti
34
Incremento
quote di
mercato
Aumento
budget
comunic
azione
Costi
Ricavi
Qdm ottenute Profitti
35
azione Arco
temporale
Risorse
finanziarie
Altre risorse Scadenza
Diminuire il
prezzo di
listino del 10%
Potenziare la
comunicazione
Raffornzare la
forza vendita
36
 Obiettivo
 Indicatori quantitativi
 Apparato di rilevazione di dati
 Report di monitoraggio
37

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Piano marketing

  • 1. Il piano di marketing 1
  • 2.  Il piano può essere uno strumento di comunicazione:  nei confronti dei livelli superiori  nei confronti dei livelli inferiori (perché possano capire meglio i propri compiti)  nei confronti di altre unità orizzontali (perché possano meglio capire le connessioni tra azioni) 2
  • 3.  Il piano come strumento di conoscenza  per valutare le azioni intraprese e individuare possibili sinergie  per valutare il personale 3
  • 4.  Il piano come strumento di coesione organizzativa  il piano aiuta le persone giuste a dare le giuste risposte  il piano consente di raccogliere il contributo di più persone  il piano incoraggia un dibattito costruttivo intorno alle opzioni 4
  • 5.  Il piano come strumento per evitare che l’urgente spiazzi l’importante  il piano serve a fissare le priorità  il piano consente di rendere più efficiente l’uso delle risorse 5
  • 6.  Il piano come strumento per la valutazione esterna  le banche  gli azionisti  i consulenti 6
  • 7.  Incapacità di adattarsi alle caratteristiche dell’azienda  Eccessiva enfasi sulla forma rispetto al contenuto  Rigidità e mancanza di creatività 7
  • 8.  Partecipazione: chi fa cosa? Chi è responsabile? Chi esegue? Ecc..  Tempistica: Quale frequenza? Deve essere fatto a cadenza regolare o a seconda delle esigenze?  Orizzonte temporale: Qual è la previsione di realizzazione degli obiettivi?  Approvazione: chi valuta e approva il piano?  Monitoraggio: qual è il migliore meccanismo per assicurare che il piano sia eseguito e i risultati desiderati siano raggiunti? 8
  • 9.  Chi siamo?  Come stiamo?  Dove ci troviamo?  Dove vogliamo andare?  Come vogliamo andarci? 9
  • 10. L’azienda, le sue caratteristiche. 10
  • 11.  Descrizione dell’azienda: storia, proprietà, struttura  La missione aziendale, che il piano dovrà contribuire a perseguire;  Le risorse disponibili, sia in termini finanziari che di risorse umane;  Le competenze chiave dell'azienda 11
  • 12. L’analisi ambientale L’analisi del mercato L’analisi della clientela L’analisi della concorrenza 12
  • 13.  le variabili macro  Le tendenze della domanda  L’analisi del mercato 13
  • 14. Quesiti  Quali sono le tendenze della domanda globale?  In che modo le variabili “macro” influenzano la domanda?  Quali sono i comportamenti degli acquirenti all’interno di ciascun segmento? Fonti di informazione Statistiche ufficiali, stampa di settore  Statistiche ufficiali, stampa di settore  Statistiche ufficiali, stampa di settore, indagini ad hoc 14
  • 15.  Domanda potenziale il livello di domanda massimo che ci si può attendere per un prodotto  Domanda effettiva livello di domanda che ci si può attendere date specifiche condizioni di mercato 15
  • 16. Unità di consumo potenziali Tutte le persone oltre 5 anni 49 milioni circa Occasioni di impiego per anno 2 volte al giorno x 365 gg. 730 occasioni Consumo per occasione di impiego 2 grammi per volta 4 grammi Domanda potenziale in quantità 49 milioni x 730 occasioni x 4 grammi 143.080.000 Domanda in numero di confezioni 143.080.000 : 0,1 1.430.800.000 consumatori da 100 grammi 16
  • 17. prezzo Scenario ottimistico Scenario intermedio Scenario pessimistico 2 euro 20.000 15.000 10.000 3 euro 18.000 14.000 5.000 3,5 euro 17.500 13.750 4.000 17
  • 18. Identificazione del mercato I prodotti I clienti I concorrenti 18
  • 20. % volume di affari Quota di mercato Tasso di crescita Prodotto 1 Prodotto 2 Prodotto 3 20
  • 21. Prodotti % Volume di Quota di Tasso di crescita affari mercato delle vendite dell’azienda Latte fresco 70% 12% 10% Panna fresca Latte Uht 20% 3% 2% Panna Uht Yogurt 10% 5% 8% 21
  • 22.  Quali sono i nostri attuali clienti?  Quali sono i nostri migliori clienti? 22
  • 25.  Chi sono i principali concorrenti?  qual è la quota di mercato dei principali concorrenti?  qual'è il target dei principali concorrenti?  qual è il loro posizionamento?  in che modo è formulato il loro marketing mix?  di quali risorse finanziarie dispongono?  qual è il loro andamento?  quali sono le loro competenze chiave? 25
  • 26.  Punti di forza  Punti di debolezza  Minacce  Opportunità 26
  • 27.  Minacce  Eventi, situazioni, decisioni che potrebbero mettere in difficoltà l’impresa  Opportunità  Eventi, situazioni, decisioni che opportunamente sfruttate potrebbero favorire l’impresa 27
  • 28. La scelta della strategia 28
  • 29.  Strategia della differenziazione o  Strategia della leadership di costo? 29
  • 31. Analisi SWOT  Cattivo posizionamento  Immagine debole  Distribuzione inefficiente  Tendenza al declino del prodotto Obiettivi  Riposizionare il prodotto  Rafforzare l’immagine  Migliorare la distribuzione  Restyling, introduzione di un nuovo prodotto 31
  • 32. Obiettivo  Riposizionare il prodotto  Rafforzare l’immagine  Migliorare la distribuzione  Restyling, introduzione di un nuovo prodotto Grado di importanza 5 3 7 8 32
  • 33.  Diventare il leader di mercato per i vini novelli nel segmento dei "professionisti" tra i venticinque e i quaranta anni  Migliorare la conoscenza del marchio nel target di riferimento. Raggiungere una quota di mercato del 20%; Ottenere un grado di conoscenza del marchio in almeno il 50% dei consumatori afferenti al target prescelto; 33
  • 36. azione Arco temporale Risorse finanziarie Altre risorse Scadenza Diminuire il prezzo di listino del 10% Potenziare la comunicazione Raffornzare la forza vendita 36
  • 37.  Obiettivo  Indicatori quantitativi  Apparato di rilevazione di dati  Report di monitoraggio 37